Relaciones Humanas, Módulo I

ESCUELA DE MISIONES CENTROAMERICANA
DIPLOMADO EN MISIONES GLOCALES

PARTE INFORMATIVA
 Área y código: AH 110 ( Cáracter)
 Nivel Académico: Diplomado
 Fechas del curso: 4, 11, 18, 25/06/24
 Facilitador: Ana Crocker
 Textos: 1) Trabajo en equipo,
por IIPE Buenos
Aires (UNESCO)
2) Las Relaciones
Humanas, por Andrew J.
DuBrin
Descripción
del curso
Principios en las
relaciones humanas, Diferentes teorías del
desde la perspectiva Trabajo en Equipo
bíblica
Teorías sobre la
Inteligencia emocional ¿Cómo implementar
y su influencia en la las teorías del trabajo
resolución de en Equipo?
conflictos
COMPETENCIA DEL CURSO
 El estudiante demuestra conocimientos
indispensables en las relaciones humanas desde
la perspectiva bíblica, incluyendo el trabajo en
equipo.
 El estudiante se habrá identificado con una
teoría de inteligencia emocional que le ayudará
en la resolución de conflictos.
EJES TEMÁTICOS
1. Relaciones Humanas
• Diferentes personajes y escenarios bíblicos
• Relaciones interpersonales posicionales (laboral,
familiar, eclesiástico…)
2. Trabajo en Equipo
• Desarrollando equipos altamente efectivos
• Beneficios al implementar equipos altamente
efectivos
3. Inteligencia Emocional
• Teorías de la inteligencia emocional
• Resolución de conflictos en diferentes escenarios
4. Liderazgo
• Liderazgo transformacional
• Liderazgo de servicio
METODOLOGÍA
 Clases magistrales en línea
 Análisis de lecturas asignadas
 Diálogo en clase,
en línea o foro virtual

 Investigaciones y exposiciones
individuales
 Exposiciones
SISTEMA DE EVALUACIÓN
 Evaluaciones por competencias alcanzadas.
 Escala de valoración:
• Conceptuales
• Procedimentales
• Actitudinales: participativas
 Ponderación
• En cada módulo se evalúa los niveles de competencia
alcanzados por cada estudiante. A razón de las políticas
institucionales éstas son las clausulas para aprobar o reprobar
finalmente el curso.
• Sistema de Evaluación (Ejemplo)

Ponderación cualitativa criterio literal criterio numérico
Excelente máximo A+ 97-100
Excelente alto A 94-96
Excelente A- 90-93
RELACIONES HUMANAS
 El personal involucrado, jefes y subalternos son
los protagonistas de las relaciones humanas en
una empresa, sin ellas una empresa no funciona,
por eso cada ser humano tiene un valor
incalculable.
 Para que una organización cumpla sus objetivos,
no solo necesita un buen plan de trabajo y
cumplir con las metas establecidas; sino una
buena disposición por parte de cada uno de
los/las trabajadores /as para ejecutar sus
labores, que cada uno asuma su rol tomando en
cuenta el interés de apoyar a los demás
miembros del equipo.
EJERCICIO
EL ÁRBOL DE PROBLEMAS
 De acuerdo al círculo de actividad donde se
desenvuelven (iglesia, familia, trabajo),
identificar los problemas que afectan el buen
desempeño y al mismo tiempo identificar las
posibles soluciones a los mismos para lograr
una mayor eficacia (capacidad para producir
el efecto deseado) y eficiencia (Capacidad
para cumplir adecuadamente una función) en
su desempeño familiar, laboral, eclesial…
soluciones
RELACIONES HUMANAS
 Las relaciones humanas son la forma como
tratamos a los demás y cómo los demás nos
tratan a nosotros.
 No siempre los seres humanos están en armonía
y esto se debe a que “todos tenemos nuestras
propias maneras de interpretar la vida”,
siempre hay divergencias lógicas entre las
personas, de eso tratan las relaciones humanas,
de que a pesar de todas las diferencias entre los
seres humanos, haya un esfuerzo por lograr una
atmósfera de comprensión, sinceridad y por
alcanzar el bien común.
LAS RELACIONES HUMANAS
 Convivir, colaborar e interactuar con todas las personas es
una tarea que debe interesarnos si deseamos mejorar el
clima familiar, laboral, eclesial que nos rodea…
 Todos los días y a toda hora, se viven las Relaciones
Humanas, lo sobresaliente es que su importancia ha sido
finalmente comprendida.
 Trabajo individual
- ¿Cómo le gustaría ser tratado en su trabajo (iglesia) cuando
se equivoca?
- ¿Qué piensa de las personas, en su área de trabajo o iglesia
que tienen valentía, timidez, distraídas, amistosas, …?
- ¿Qué haría para manejar positivamente en su área de
trabajo, a una persona con las siguientes actitudes:
violenta, tímida, amenazadora, amistosa, sincera, distraída
(utilizar una hoja para hacer el ejercicio y presentarla,
responda en 20 minutos)
¿CUÁLES SON LOS FACTORES
QUE INTERVIENEN EN LAS
RELACIONES HUMANAS?
FACTORES QUE INTERVIENEN
EN LAS RELACIONES HUMANAS
 La cultura, determina ampliamente las
experiencias que uno posee, las frustraciones y
ajustes que debe enfrentar y las normas de
conducta que se le exigen. Cada cultura posee
valores distintivos, su moral y sus formas de
comportamiento. La cultura moldea la
personalidad.
 La familia, como factor dominante del ambiente
durante los primeros años de vida del individuo
cuando su personalidad se está moldeando.
 La dependencia de terceros en el trabajo, grupos
sociales mas o menos organizados donde cada
individuo debe encontrar un lugar.
¿QUÉ DEBEMOS HACER PARA TENER
UN BUEN AMBIENTE LABORAL,
FAMILIAR O ECLESIAL?
 Debe haber una actitud de fraternidad, respeto
y reconocimiento mutuo de valor que juega
cada una de las partes dentro de la fabrica, la
familia o la iglesia.
 El trabajador, el miembro de la familia o de la
iglesia debe propiciar un trato amable,
esforzarse para cumplir con sus obligaciones y
disposición para colaborar cuando se requiera.
ESTRATEGIAS DE RELACIONES
HUMANAS
 Aplicación de la regla de oro (Mateo 7:12)
 Cultivar la empatía
 Cultivar el trato humano positivo
 Evitar el trato negativo, frustrante
 Evitar crear sentimientos de inferioridad
 Comprender y aceptar el hecho de las
diferencias individuales
 La tolerancia
DIFERENTES PERSONAJES Y ESCENARIOS BÍBLICOS
RELACIONES VITALES
 Relaciones vitales son las que deben existir en la
vida de cada cristiano para madurar de forma
correcta. Y se dan con personas que andan en el
mismo “sentido que uno”
 La importancia de las relaciones 1 Juan 4:20
 Relaciones vitales Amós 3:13
 La relación de ser formado, de tener un maestro
Gálatas 1:11 al 2:2
 La relación de tener un par homogéneo, en la vida
de Pablo
 La relación de ser mentor, vemos de Pablo a Tito,
Silas, Lucas, Timoteo, Epafras, Onésimo, Epafrodito.
VIVIENDO EN COMUNIDAD
 Mostrar el amor de Cristo en nuestras
relaciones será la mejor manera de cumplir
tu ministerio y vida…
 Colosenses 3:12, cinco prendas de ropa que
debes ponerte para salir a la calle
 Colosenses 3:13-14, tres elementos
fundamentales para poder vivir en
comunidad ¿Cuál es el que te cuesta más
ponerte?
RELACIONES INTERPERSONALES
 Las relaciones interpersonales contribuyen de modo
importante a la eficiencia del liderazgo.
 Propósito:
 ayudar a los participantes a mejorar sus habilidades
interpersonales:
- Primero: a través del conocimiento de conceptos básicos
para comprender los temas clave de las relaciones
interpersonales
- segundo: se ofrecen sugerencias, ejercicios y casos con el
fin de mejorar las habilidades interpersonales.
- Tercero, en el material de estudio, los ejemplos y
recuadros permiten formarse una idea de cómo se aplica
una habilidad particular en el círculo donde la persona se
desenvuelve, en este caso, la iglesia, el campo de
misión…
CONTEXTO PARA EL DESARROLLO
DE HABILIDADES INTERPERSONALES
 “ para alcanzar el éxito en el mundo laboral actual,
con la importancia que se le da a la colaboración, el
trabajo en equipo, la motivación y el liderazgo, es
indispensable perfeccionar las habilidades
interpersonales” Dale Carnegie.
 Las relaciones interpersonales eficaces deben
combinarse con conocimientos técnicos y buenos
hábitos de trabajo para lograr el éxito en cualquier
tarea en la que haya de por medio interacción con la
gente.
 No tener buenas relaciones con las demás personas
puede dañar la trayectoria profesional, ministerial de
una persona… (90% despidos por actitud, conducta
impropia y problemas de relaciones personales).
ALGUNAS ACTITUDES COMUNES
DE LOS JEFES
 La actitud burocrática (normas rígidas)
 La actitud autoritaria (asegura el prestigio y

el poder)
 La actitud empática (interés por cada uno de

los subordinados)
 La actitud democrática (se concentra en el

interés del grupo)
LECTURAS… CONTINUAMOS
 El desarrollo de las habilidades interpersonales es hoy mas
importante que nunca… adquirir y mejorar las habilidades
interpersonales se facilita si se sigue un modelo básico de
aprendizaje que se aplique al cambio de conducta…
 ¿Cómo hacerlo?
- Se necesita una meta
- Una manera de medir su realidad actual con base en la meta
establecida.
- Plan de acción…serie de pasos para alcanzar una meta Además
tener autodisciplina para realizarlos, tener una bitácora…
- Retroalimentación de las acciones: Se requiere una forma de
valorar la realidad y un modo de obtener retroalimentación
sobre el impacto de sus nuevas acciones (Cuadro pág. 4, 28 y
el ejemplo de la persona que se come la uñas)
- Práctica frecuente: Aplicar la nueva conducta, hasta que se
convierta en hábito

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