Etude de Cas
Etude de Cas
Etude de Cas
L’agence locale de la banque SQCM vient d’entreprendre une étude visant à mieux connaître
conna
la situation et le comportement bancaire de sa clientèle. Elle souhaite notamment définir des types
homogènes de clients afin de pouvoir élaborer des politiques différenciées pour chacun d’eux.
Pour décrire
crire chacun d’eux, elle a calculé les valeurs prises par 11 variables quantitatives
exprimant
nt leur comportement bancaire récent. Elle a également retenu deux autres informations
relatives à leur situation socio-démographique.
démographique.
Travail à Faire
1 /8
Annexes
Statistiques Descriptives
Moyenne Ecart-type n analyses
SOLD 10869,5200 16017,19434 50
CHEQ 568,6600 536,72448 50
NDEC 1,8000 2,87849 50
MDEC 1,5420 2,39516 50
NBPR 3,0400 1,71381 50
NEMP 2,0400 4,39369 50
MEMP 58,0720 81,57672 50
VADD 3,7000 4,80752 50
DEPO 223,1940 268,58522 50
RETR 37,2760 51,41210 50
VARR 1,6800 2,57492 50
Matrice de Corrélation
SOLD CHEQ NDEC MDEC NBPR NEMP MEMP VADD DEPO RETR VARR
1,000 0,450 -0,293 -0,223 0,087 -0,130 -0,138 0,634 0,704 -0,154 -0,295
SOLD
CHEQ 0,450 1,000 -0,256 -0,239 0,244 0,129 0,095 0,247 0,346 0,067 -0,088
NDEC -0,293 -0,256 1,000 0,745 -0,346 -0,075 -0,218 -0,409 -0,425 -0,216 0,066
MDEC -0,223 -0,239 0,745 1,000 -0,136 -0,090 0,027 -0,282 -0,310 -0,054 0,191
NBPR 0,087 0,244 -0,346 -0,136 1,000 0,393 0,805 0,217 0,067 0,709 0,063
NEMP -0,130 0,129 -0,075 -0,090 0,393 1,000 0,411 -0,100 -0,165 0,343 -0,066
MEMP -0,138 0,095 -0,218 0,027 0,805 0,411 1,000 -0,083 -0,214 0,847 0,253
VADD 0,634 0,247 -0,409 -0,282 0,217 -0,100 -0,083 1,000 0,890 -0,089 -0,348
DEPO 0,704 0,346 -0,425 -0,310 0,067 -0,165 -0,214 0,890 1,000 -0,207 -0,393
RETR -0,154 0,067 -0,216 -0,054 0,709 0,343 0,847 -0,089 -0,207 1,000 0,169
VARR
-0,295 -0,088 0,066 0,191 0,063 -0,066 0,253 -0,348 -0,393 0,169 1,000
2 /8
Variance Totale Expliquée
Composante Valeurs propres initiales
Total % de la variance % cumulés
1 3,436 31,237 31,237
2 3,037 27,606 58,844
3 1,170 10,639 69,483
4 0,991 9,007 78,490
5 0,870 7,910 86,400
6 0,544 4,942 91,342
7 0,339 3,082 94,425
8 0,228 2,075 96,500
9 0,205 1,859 98,359
10 0,101 0,917 99,277
11 0,080 0,723 100,000
3 /8
Coordonnées des Individus
4 /8
a
Matrice des Composantes après Rotation
Composante
1 2 3
5 /8
N° SOLDE CHEQ NDEC MDEC NBPR NEMP MEMP VADD DEPO RETR VARR TAIL AGEC
6 /8
25 3687 152 3 0,6 2 1 25 -2 0,1 52 -3 2 27
26 9631 147 0 0 2 0 0 9 656 0 0 2 30
27 75632 954 0 0 3 0 0 13 889 0 0 2 38
28 5523 136 1 1,2 5 4 110,1 5 110 110,5 2 3 42
29 6984 254 2 0,3 4 3 125,1 3 131 85,1 3 1 64
30 85214 2360 0 0 3 0 0 9 633 1 -1 4 53
31 4235 258 1 0,4 4 1 30 -2 32,7 13,6 1 5 55
32 3691 1025 2 2 3 0 0 1 52 0,1 3 5 40
33 4563 655 3 0,2 4 0 0 -2 12 10,8 7 4 37
34 2587 489 0 0 3 0 39,1 4 65,7 45,1 -1 3 29
35 3654 257 4 0,4 1 8 25,6 -2 0,5 42,5 -1 1 26
36 547 98 0 0 2 2 25 6 72,5 0,1 7 2 23
37 5821 1025 0 0 5 3 110 4 115 135,2 4 2 49
38 12587 587 0 0 3 0 0 8 452 5 1 3 46
39 6981 163 1 3 4 3 98 3 92,3 85,2 2 3 57
40 25871 125 0 0 3 0 0 11 754 0,1 0 3 38
41 15236 254 0 0 6 3 221 3 123 97 2 4 40
42 12369 128 0 0 3 0 0 9 651 0 0 4 39
43 4563 962 8 5,6 3 0 0 -1 23,1 9,2 2 3 26
44 12258 2301 0 0 3 1 15 8 591 10 1 4 41
45 7529 587 0 0 5 2 200 3 117 81 5 3 29
46 6987 1027 1 0,4 6 30 158 4 165 80,1 -1 4 51
47 9632 238 1 0,8 4 2 151 3 127 77 2 5 53
48 3654 1456 0 0 2 5 65 -1 65 6 2 8 45
49 25412 698 0 0 2 0 0 12 658 0 -1 9 41
50 3654 150 1 0,9 0 0 0 -2 7 42 9 1 20
CHEQ : le montant moyen des chèques tirés lors du dernier semestre en DT.
NDEC : le nombre de mois avec découvert sur le compte courant lors de l’année précédente.
MDEC : le montant cumulé des découverts sur le compte courant lors de l’année précédente.
NEMP : le nombre d’emprunts divers effectués lors des cinq dernières années.
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MEMP : le montant total des emprunts effectués lors des cinq dernières années en MDT.
VADD : le pourcentage de variation des dépôts d’épargne (pour les douze derniers mois).
DEPO : le montant total des dépôts sur les comptes d’épargne effectués lors de l’année précédente en
MDT.
RETR : le montant total des retraits sur les comptes d’épargne effectués lors de l’année précédente en
MDT.
VARR : le pourcentage de variation des retraits sur les comptes d’épargne (pour les douze derniers
mois).
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