Janimar 2

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Primeira fase: o novato

O gerente novo, recém-contratado ou promovido. Nos dois casos encontra resistências na


equipe, muitos queriam ocupar o seu lugar. É comum também ele ter de enfrentar problemas
de insubordinação daqueles vendedores que vendem mais e as vezes tem que tomar medidas
drásticas de demitir e contratar. Ou seja, vida dura.

O Iniciante tem características, no entanto que são essências, como a força de vontade, o seu
entusiasmo altíssimo e o sabor de ter sido prestigiado pela empresa lhe fazem vencer estes
problemas.

No entanto, o tempo passa e o novato deixa de ser novato, pois 03 meses em vendas é uma
vida. Um vendedor sem vender durante este tempo normalmente é demitido. Por isso cabe ao
gerente que é, tomar as decisões certas, implementar ações eficazes e fazer com que sua
equipe venda bem e como isso às vezes leva tempo, o gerente novato é poupado, se mostrar
algumas atitudes e perspectivas que convençam o diretor ou dono da empresa.

Segunda fase: o comandante

Esta é a fase ideal, o gerente comandante. Ele pilota a aeronave das vendas muito bem. Como
todo avião precisa correr na pisa para decolar, ele também correu, conseguiu vencer as
dificuldades de novato e com paciência, persistência e boa velocidade, assumiu o comando e o
respeito de sua equipe. Só que para chegar num estágio como esse é preciso muita
autodisciplina, inteligência, preparação. Um ex-vendedor se não tiver preparo adequado e
fazer as coisas de improviso ou apenas o “basicão” como gerente de vendas, não chega a esta
fase.

Já vi muito gerente comandante que fez um super trabalho com a equipe e por seus
resultados, se tornou diretor, sócio ou dono da empresa.

Terceira fase: o intolerante

Quando se está muito tempo à frente de uma equipe de vendas, fatalmente o líder perde sua
paciência com algumas coisas. Contratar, treinar e gerenciar vendedores não é algo fácil e
precisa de absoluta paixão por esse trabalho. Quando ascende de posição especialmente, o
líder não quer mais fazer tudo de novo, recomeçar planejamentos estratégicos, mapeamento
de oportunidades, lançamento de produtos, treinamentos e gerenciamento constante. Uma
das coisas que mais irrita o gerente na fase intolerante é a grande parte de uma equipe de
vendas que insiste e não bater as metas e explicar por que não vendem. No passado, como
comandante, o gerente detectava estes maus vendedores e fazia um trabalho específico para
minimizar o espaço entre eles e os que vendiam mais e melhor. No entanto, a paciência se
esgotou, e o líder intolerante está cansado de “rezar a missa” e fazer o jogo da liderança em
vendas. Neste caso, se o líder já é o dono da empresa ou ocupa cargo de diretoria, precisa
perceber que sua empresa precisa crescer e ter um gerente de vendas novo em seu lugar. É
preciso lembrar que ele um dia foi iniciante e precisará ter tolerância com o novato que talvez
ocupe o cargo.

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