FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS

CURSO: GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS – NOTURNO

São Paulo

2020
 FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS

EDUARDA PINHEIRO MALAQUIAS - RA: 7028188

MIRIÃ ANACLETO DE SOUZA - RA:3247740
STEPHANIE MENDES RESENDE - 3955288

DISCIPLINA: GESTÃO DE PESSOAS

Trabalho apresentado à disciplina de

GESTÃO DE PESSOAS com requisito
básico atividade supervisionada (APS).

SÃO PAULO

2020

 
Sumário
1 PLANEJAMENTO DE GESTÃO DE PESSOAS....................................................4
1.1 PERFIL ORGANIZACIONAL..........................................................................4
1.1.1 Tipo de atividade.........................................................................................4
1.2 Contribuição da empresa....................................................................................4
1.3 Missão, Visão E Valores.....................................................................................4
1.4 Estrutura Organizacional....................................................................................5
2 ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO DE RH......................................................6
2.1 Gestão de pessoas...............................................................................................6
2.1.1 Educação, treinamento e desenvolvimento.................................................6
2.1.2 Forma de recrutamento e seleção................................................................6
2.1.3 Cargos e salários..........................................................................................7
2.1.4 Benefícios sociais........................................................................................7
2.1.5 Avaliação por desempenho..........................................................................7
3 ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO DE RH.....................................................8
3.1 Oportunidades:....................................................................................................8
3.2 Ameaças:.............................................................................................................9
4 PLANO DE ACÃO...................................................................................................9
4.1 Manutenção de Pessoas......................................................................................9
4.1.1 A estratégia usada pela empresa foi:...........................................................9
5 REFERÊNCIAS......................................................................................................10
1 PLANEJAMENTO DE GESTÃO DE PESSOAS
1.1 PERFIL ORGANIZACIONAL
1.1.1 Tipo de atividade

A empresa preterida pelo grupo é a ATMK reciclagens, uma empresa de pequeno porte,
que é voltada basicamente em serviços. A microempresa contém o foco de organizar
materiais recicláveis, tais como: cobre, ferro, garrafas, metais, alumínio, baterias e
latinhas, também atua na compra e venda de alguns objetos e materiais, como bicicletas;
computadores; portões, entre outros materiais. Ou seja, o seu serviço basicamente é a
compra desses materiais recicláveis, a qual os moradores da região recolhem e vendem.

A princípio, é notória que essa ação é de fundamental importância para o meio

ambiente, pois automaticamente a poluição é reduzida e também é uma ajuda
financeiras para alguns moradores que não possuem emprego fixo/CLT.

1.2 Contribuição da empresa

Social – Permite que pessoas com dificuldades de emprego consiga uma renda, mesmo
que pequena, através da venda de materiais reciclável.

Ambiental – Com o recolhimento no entorno dos materiais que podem ser vendidos aos
comércios de reciclagem, temos como consequência um bairro melhor no âmbito
ambiental, sem focos de lixo espalhados pelas ruas e terrenos.

Saúde – A saúde está associada a limpeza, com os procedimentos citados na

contribuição ambiental evitamos várias doenças provocadas por acumulo de lixo, como
a Leptospirose (transmitida pela urina do rato), Dengue (transmitida pela picada do
mosquito Aedes aegypti) e a picada do escorpião entre outras.

1.3 Missão, Visão E Valores

MISSÃO: Gerar sempre bons resultados com ética e integridade, atingindo a satisfação
de nossos clientes fornecedores, colaboradores e sociedade em todas as áreas de atuação
da empresa, gerando assim, através da reciclagem, um benefício ao meio ambiente com
uma considerável economia de água e consumo de energia elétrica. Colaborar com o
desenvolvimento do setor para que a cada dia mais materiais sejam reciclados,
diminuindo assim a quantidade de resíduos descartados.

VISÃO: Ser uma empresa reconhecida por sua eficiência, comprometimento e pela
qualidade de produtos, serviços e relacionamento.
VALORES: Respeito ao meio ambiente e as pessoas; confiabilidade;
comprometimento; ética; credibilidade; integridade; excelência nos serviços e
atendimento.

1.4 Estrutura Organizacional

O tipo de estrutura na organização é funcional, agrupando pessoas que exercem funções

em uma determinada área, na organização.

A empresa é composta por 12 colaboradores, sendo 3 mulheres e 9 homens. As funções

desta organização necessitam de força bruta, tais como logística, recebimento de
materiais, separação de materiais. Já o administrativo, financeiro e receptivo é composto
pela equipe de mulheres.

As funções básicas da administração, de acordo com Fayol, são: funções técnicas,

funções comerciais, funções financeiras, funções de segurança, funções contábeis e
funções administrativas.
2 ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO DE RH 
2.1 Gestão de pessoas
2.1.1 Educação, treinamento e desenvolvimento

A empresa realizou projetos relacionados à cultura organizacional e disseminação de

valores e conceitos por meio de Educação Corporativa e Gestão do Conhecimento, com
o propósito de tornar o capital humano das empresas mais preparado para implementar
estratégias e alcançar os objetivos definidos.
Avaliação das necessidades, treinamento e desenvolvimento de pessoas por meio de
programas criados sob medida. Processos elaborados com foco em alto desempenho e
alinhamento dos profissionais com as diretrizes estratégicas da organização
Criados a partir de levantamento de campo, das expectativas e realidade das empresas e
equipes, considerando-se as necessidades estratégicas, correção de rotas,
reposicionamento das marcas / produtos / serviços, salientando a importância de cada
colaborador em seu papel / função.
• Criação de conceito e estratégias
• Organização
• Desenvolvimento de conteúdo
• Palestras
• Comportamento estratégico
• Desenvolvimento de competências
• Gestão estratégica de pessoas
• Gestão de conflitos internos
• Motivação e comportamento organizacional
• As relações humanas e o espaço físico organizacional
• Gestão da Qualidade: as ferramentas e suas aplicações

2.1.2 Forma de recrutamento e seleção

O recrutamento e seleção da empresa ATMK reciclagem é feito da seguinte maneira:
Quando se observa uma necessidade de um novo colaborador para determinada área, é
solicitado uma nova vaga. Assim iniciando uma nova busca atrás de uma ou mais
pessoas que se qualifiquem para determinada vaga.

Recrutamento
Eles descrevem qual será o cargo, a escolaridade e qualificações que precisam para a
vaga que será anunciada.
Após ser escolhido o cargo e todas as qualificações e benefícios da vaga. É feito a
anunciação e abertura da vaga. Em um banner é colocado em frente a empresa
anunciando a vaga e data para entrega de currículos.
Seleção
Após um período determinado para entrega de currículos, é feito a análise dos
currículos entregues. Em seguida é feito um recrutamento dos candidatos que tem o
perfil compatível com a vaga. Depois de selecionados é a hora de ligar para cada pessoa
ou para a pessoa e marcar a data, horário e local da entrevista.

No dia a pessoa ficará frente a frente com o gestor e é nessa hora que ele terá o tempo
para falar sobre suas habilidades, falar um pouco sobre seu currículo, onde o
comportamento também será analisado.

Depois da entrevista é escolhida aquela pessoa que se enquadrou perfeitamente na vaga,

e que atende a todas exigências solicitadas na vaga.

Após 3 dias a empresa entra em contato com o candidato selecionado, através do

número de contato para dizer que ele foi escolhido para a vaga. E assim se encerra o
processo de recrutamento e seleção.

2.1.3 Cargos e salários

Os salários da empresa ATMK, são salários fixos conforme cada setor. Incluindo os
benefícios que são disponibilizados.

• Contabilidade/Financeiro: R$ 1.650,00
• Administrativo: R$ 1.400,00
• Recepcionista: R$ 1.250,00
• Logística: R$ 1.100,00

2.1.4 Benefícios sociais

Os benefícios que a empresa disponibiliza aos seus funcionários são:

• Vale Alimentação (VA): R$ 150,00

• Vale Refeição (VR): R$ 280,24 (R$ 10,00 o dia)
• Vale transporte (VT): R$ 270,48 (R$ 9,66 ida e volta)

2.1.5 Avaliação por desempenho

O método de avaliação de desempenho que a empresa realiza é a 360°, o gestor elabora
uma avaliação pelo qual o profissional é analisado por pessoas ligadas à empresa. Entre
elas, estão: colegas da mesma função, clientes e gestores.

A avaliação é realizada uma vez por ano.

Isso traz extremo desenvolvimento para o colaborador em si, pois através da avaliação
terá a oportunidade de identificar a imagem que está passando; quais pontos pode
aperfeiçoar e também identificar seu ponto de destaque.

3 ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO DE RH

3.1 Oportunidades:

 -No Brasil, o Serviço público de limpeza urbana e de manejo de resíduos sólidos é

definido por Lei. De acordo com o artigo 7 da Lei 11.445/07, este serviço é
composto pelas seguintes atividades:

 Coleta, transbordo e transporte dos resíduos relacionados na alínea c do inciso I do

caput do art. 3º desta Lei;

 Triagem para fins de reúso ou reciclagem, de tratamento, inclusive por

compostagem, e de disposição final dos resíduos […];

 Varrição, capina e poda de árvores em vias e logradouros públicos e outros

eventuais serviços pertinentes à limpeza pública urbana.

 -O apoio das Prefeituras, de acordo com a Política Nacional de Resíduos

Sólidos (PNRS) é uma lei (Lei nº 12.305/10) que organiza a forma com que o país
lida com o lixo, exigindo dos setores públicos e privados transparência no
gerenciamento de seus resíduos.

 -A sociedade civil, as instituições públicas e o setor empresarial e industrial cada

vez mais estão incentivado e articulando programas de conscientização sobre coleta
e reciclagem de materiais recuperáveis e recicláveis.

 -Rápido crescimento do mercado

 -Novas descobertas de produtos

 -Nova tecnologia

 -Outras empresas buscam alianças

 -Queda nas vendas de produto substituto
3.2 Ameaças:

 As Prefeituras e/ou Concessionárias de Gestão de Resíduos Sólidos e Limpeza

Urbana não dispõem de áreas e estabelecimentos adequados para implementarem
usinas ou centros de coleta e triagem de materiais recuperáveis e recicláveis

 Mudança nas necessidades/gestos do consumidor

 Declínio da confiança do consumidor

 Empresas rivais adotam novas estratégias

 Queda na atividade econômica

 Fraco desempenho dos fornecedores

4 PLANO DE ACÃO
4.1 Manutenção de Pessoas
Os colaboradores da empresa ATMK solicitaram à empresa sobre a revisão de salários e
um possível aumento.

A ATMK notou que era necessário fazer um reajuste nos salários conforme as
atividades desempenhadas para cada setor. Então a empresa atribuiu um plano de ação
para melhorar essa situação. A empresa então decidiu adotar a manutenção de pessoas
como um plano de ação assim para motivar os colaboradores.

4.1.1 A estratégia usada pela empresa foi:

 Reajuste Salarial - Um reajuste salarial conforme cada setor.
 Feedbacks constantes – Feedbacks constantes, assim mantendo cada colaborador
atualizado, e também abrindo espaço para ouvir os colaboradores.
 Com esse Plano de ação a empresa verifica se teve uma melhoria na satisfação dos
colaboradores, assim também evitando que haja o turnover, verificando se
futuramente irá manter esse plano ou adotar outro.

De fato, verificando estas mudanças acreditamos que irá influenciar positivamente a

motivação de cada colaborador, sabemos o quanto é necessário valorizar o colaborador.
5 REFERÊNCIAS

https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/a-importncia-do-sistema-de-remunera-259-o-na-
gest-259-o-de-rh/
https://portalresiduossolidos.com/servico-publico-de-limpeza-urbana-e-de-manejo-de-
residuos-solidos/#:~:text=No%20Brasil%2C%20o%20Servi%C3%A7o%20p
%C3%BAblico,s%C3%B3lidos%20%C3%A9%20definido%20por
%20Lei.&text=Varri%C3%A7%C3%A3o%2C%20capina%20e%20poda
%20de,pertinentes%20%C3%A0%20limpeza%20p%C3%BAblica%20urbana.

www.ucs.br › viewFile › pdfPDF

Gestão de resíduos e a análise SWOT: Estudo de caso em uma ... – UCS

https://www.nortegubisian.com.br/blog/o-que-e-a-analise-de-ambiente-e-como-realiza-
la

https://www.google.com/amp/s/blog.tangerino.com.br/como-aplicar-a-analise-swot-na-
gestao-de-pessoas/amp/