Gestión por procesos

Los diferentes retos de la sociedad de la información y del conocimiento se han tratado de resolver por la Inspección Educativa de Andalucía a través del Sistema de información Séneca y otras aplicaciones institucionales de mensajería e intercambio de información y documentación.
Estos desafíos, y especialmente las oportunidades del sistema reseñado, dan paso al proceso de digitalización de la Inspección Educativa de Andalucía, que comienza en el curso 2003-2004, implementando progresivamente los diferentes módulos para funcionalidades generales, que forjan su arquitectura propia en el Sistema de información Séneca, y de ámbito de centros y servicios educativos para acceder a la información de estos.
El Plan General de Actuación de la Inspección Educativa de Andalucía, para el período 2019-2023, recoge este legado para, de manera estratégica, continuar impulsando el proceso de digitalización del trabajo de la Inspección Educativa, con el objetivo de agilizar y optimizar su planificación, el seguimiento de sus procesos y el control de los resultados de sus actuaciones. Una vez se desarrolle lo anterior, existirían condiciones más idóneas para implantar el enfoque de gestión basado en procesos, con el fin de responder de manera adecuada a las nuevas necesidades y realidades de los destinatarios de las actuaciones de la Inspección Educativa, al disponer de un soporte donde asentar al mismo en línea con la sociedad digital.

The different challenges of the information and knowledge society have been tried by the Educational Inspectorate of Andalusia to take advantage of the Seneca Information System and other institutional applications of messaging and exchange of information and documentation.
These challenges, and especially the opportunities of the system outlined, give way to the digitization process of the Educational Inspectorate of Andalusia, which begins in the academic year 2003-2004, progressively implementing the different modules for general functionalities, which forge its own architecture in the System of Seneca information, and the scope of the center and educational service to access their information.
The General Action Plan of the Educational Inspectorate of Andalusia, for the period 2019-2023, includes this legacy to, strategically, continue promoting the process of digitizing the work of the Educational Inspectorate, with the aim of streamlining and optimizing its planning , monitoring their processes and controlling the results of their actions. Once the above is developed, there would be more suitable conditions to implement the process-based management approach, in order to adequately respond to the new needs and realities of the recipients of the actions of the Educational Inspection, by having a support where to settle it in line with the digital society.

Actualmente las organizaciones que buscan permanecer en el futuro, deben hacer planeación estratégica en virtud de los cambio es que ocurren y lo vertiginoso de los mismos, es así que todas las organizaciones, llámense empresas privadas o públicas, instituciones paraestatales, organizaciones de la sociedad civil, centros educativos o fundaciones eclesiásticas, así como los tres órdenes de gobierno requieren de planear su porvenir en el corto, mediano y largo plazo, así como de aprovechar su trayectoria histórica y su legado cultural.

El objetivo de este trabajo fue el de caracterizar por medio de estaciones automática
de la red hidrográfica del Ecuador proyectando el comportamiento de diferentes cuenca tomando la iniciativa de mi parte como técnico y exponiendo a mi jefe  los datos de entrega ya en eso momento no había información pertinente a cuadro estadístico y dejando base para tales procesos no considerando en ese tiempo por el INAMHI  En base de la red de drenaje y de los límites alto, medio y bajo de microcuencas  orden de magnitud. recopilando en tabla Excel de datos hasta de 40 años en algunos casos  lo cual proyectaban las características morfométricas dimensionales, de patrón de drenaje y del relieve, fueron determinadas para el estudio del comportamiento hidrológico

Se trata de una investigación descriptiva, realizada en la Ciudad de Camagüey, Cuba trata sobre la Determinación del perfil de competencias del puesto del Recepcionista Hotelero del Gran Hotel de la Ciudad de Camagüey, mediante un enfoque por procesos; en la que combinando métodos cualitativos y cuantitativos, se persiguen los siguientes objetivos: Diagnosticar el puesto de trabajo del Recepcionista Hotelero del Gran Hotel, aplicar el procedimiento existente para determinar perfiles de competencias de un  puesto, mediante un enfoque por procesos, en la determinación del perfil de competencias del Recepcionista Hotelero del Gran Hotel y por ultimo diseñar el perfil de competencia del Recepcionista Hotelero del Gran Hotel de la ciudad de Camagüey. Se utilizó un procedimiento existente para determinar los perfiles de competencias en los  puestos de trabajo, apoyado en el análisis por procesos, desarrollado en una investigación anterior que tuvo como marco los servicios financieros de FINCIMEX en Camagüey, aplicándolo, en nuestro trabajo, al  puesto del Recepcionista Hotelero del Gran Hotel de la Ciudad de Camagüey. 
La aplicación de dicho procedimiento, permitió a esta organización lograr una adecuada identificación de los perfiles de competencias partiendo de los procesos fundamentales del puesto estudiado y mantener así la relación existente entre las competencias y los valores centrales del servicio orientado al cliente, lo cual constituye actualmente un reto  para la hotelería cubana.
Se elaboraron instrumentos metodológicos para el estudio del puesto y los resultados del perfil fueron obtenidos por el criterio de expertos, para determinar la pertinencia e importancia del mismo. Se establecen al final, las recomendaciones para la aplicación del procedimiento en la determinación de perfiles de competencias de otros puestos de trabajo.

El Manual de procesos administrativos es un aporte que realiza el Taller de Relevamiento y Documentación de Procesos Administrativos (materia electiva/optativa) a la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales (UNCuyo), el cual constituye una sistematización de relevamiento de catorce procesos  administrativos - estratégicos, sustantivos y de apoyo - desarrolladas por las y los estudiantes de la Licenciatura de Ciencia Política y Administración Pública, de la Licenciatura de Trabajo Social, de la Licenciatura de Sociología y de la Licenciatura de Comunicación Social durante el ciclo lectivo 2019. Los procesos administrativos relevados, no son producto de un mapeo de todos los procesos que realiza la gestión de esta Facultad, sino que fueron resultado de una selección realizada a los efectos de obtener una “fotografía” de aquellos procesos con cierto nivel de complejidad y demanda que aún no han sido normalizados ni documentados. Además, se pretende aportar una metodología de abordaje y sistematización que podrá ser tenida en cuenta para futuros relevamientos de procesos que quiera realizar la gestión de la FCPyS.

Documento de análisis del proceso estratégico, de gestión y tecnológico del despliegue de procesos y de BPM. Se incluyen factores críticos de éxito, casos de éxito y de fracaso, buenas y malas prácticas, y casos en Ecuador. Se destaca la importancia de que BPM es una disciplina de alta gestión empresarial que es parte de alto management y no es solamente una moda, un software o un BPR (Business Process Re-engineering) que intenta levantar y modelar procesos, BPM, sobre todo, introducirá innovación y mejora continua en el ADN de la empresa

Lejos de cuestionar la transformación digital de las organizaciones, este trabajo pretende concienciar del alto grado de dependencia energética y de recursos que esta supone. Ante la incertidumbre del devenir futuro de las tecnologías de la información, debemos adoptar estrategias de gestión de documentos robustas y sostenibles, eficientes en el contexto organizacional pero también resilientes ante momentos de mayor contención tecnológica y económica.
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[EN] The records management sustainability at organizations' digital transformation

Despite the advantages of organizations' digital transformation, this work wants to raise awareness of its high reliance on energy and nonrenewable natural resources. At this state of digital future uncertainty, we need to improve strong and sustainable record management strategies to become efficient at business and resilient to change and possible economic or technological crisis.
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Revista Tábula: 2016, nº 19, pp. 267 - 279.

Resumen—Para entender mejor cómo funcionan los procesos dentro de un sistema operativo es importante entender cómo se comunican estos, que mecanismos existen para realizar esta acción, como funcionan; para ello se debe tener presente como los procesos comparten la información, como evitan interponerse entre ellos y como se establecen dependencias entre los procesos que se comunican. Ya con estos conceptos presentes se entiende mejor la forma en que trabaja la comunicación entre los procesos, lo que lleva a poder entender mejor los problemas que se pueden presentar durante la comunicación entre procesos y las diferentes alternativas que existen para tratar dichos problemas.

Durante muchos años he tenido la oportunidad de abordar el aspecto de la calidad como herramienta para mejorar el desempeño de las organizaciones, tanto a nivel de empresas, como de organizaciones sin fines de lucro o de Gobierno, inclusive bajo el paradigma de políticas públicas que aporten al desarrollo empresarial y el fomento de la competitividad, en todos esos años, me ha quedado claro que la calidad suele entenderse como un adjetivo
de calificación, una técnica de mercadeo o un requisito adicional que es necesario para mejorar la percepción ante los clientes o partes interesadas; sin embargo, considero
que la calidad es una filosofía de vida y por lo tanto, depende de entorno cultural, de valores y capacidades.

La capacidad de capturar, crear y compartir el conocimiento clave para el éxito organizacional del turismo científico en playas remotas. Al aprovechar este conocimiento se llega a una ventaja competitiva comercial frente a otras formas de turismo desfavorables para nuestro ambiente. Así que este libro es una estrategia innovadora para el futuro de nuestras frágiles playas remotas. Sirve como una introducción completa al tema de la gestión del conocimiento, incorporando aspectos técnicos, sociales y culturales vinculados con el turismo. También introduce conceptos, ejemplos prácticos, enfoques tradicionales de la planeación estratégica y temas emergentes relacionados con la administración del turismo sostenible. Está acompañado de la explicación de principios, procesos y consejos para mejorar las competencias de los administradores, empresarios y emprendedores que manejan proyectos turísticos. Así que es una gran herramienta para aumentar y perfeccionar el negocio del turismo científico.

Buscar nuevas ideas, métodos, sugerencias y/o soluciones mediante la utilización de guías y el trabajo en equipo OBJETIVO OBJETIVO MEJORAR MEJORAR Analizar el diseño Analizar todos los procesos de producción Reducir costes Satisfacer al cliente

• El hábito de la proactividad nos da la libertad para poder es coger nuestra respuesta a los estímulos del medio ambiente. Nos faculta para responder (responsabilidad) de acuerdo con nuestros principios y valores. Ésta es la cualidad esencial que nos distingue de los demás miembros del reino animal. En esencia, es lo que nos hace humanos y nos permite afirmar que somos los arquitectos de nuestro propio destino.

El artículo presenta una propuesta de Modelo de Gestión para el fortalecimiento del Centro de Investigación y Conservación de Patrimonio Cultural del Ministerio de Cultura y Juventud, específicamente para el área de Ciencias Sociales encargada del Patrimonio Cultural Inmaterial. Para ello se muestra la metodología de trabajo empleada, los hallazgos del diagnóstico mediante talleres de consulta y el diseño de la propuesta de un modelo de gestión,posteriormente, se incluyen recomendaciones para su implementación. Dicho Modelo se presentó como propuesta y se probó por parte del MCJ.

La realidad de la industria de hoy día es que los sistemas son cada vez más sofisticados y las máquinas más complejas, pero al mismo tiempo el personal que opera y le da mantenimiento se ha reducido a su mínima expresión. Para asegurar una gestión eficiente, este proceso evolutivo exige de la administración, decisiones estratégicas, económicas y operativas.

Trabajo correspondiente a la Tesis Doctoral: Sistema de Información Arqueológica: propuesta de normalización, desarrollo conceptual e informático, dirigida por Alfred Mauri i Martí y Julio Núñez Marcén. Desarrollada dentro del Programa de doctorado: Medio Ambiente, Territorio y Cultura: perspectivas desde la Geografía, la Prehistoria y la Arqueología, del Departamento de Geografía, Prehistoria y Arqueología, de la Universidad del País Vasco.
En este trabajo, continuación y ampliación de la propuesta anterior: Sistema de Información Geográfico Arqueológico: SigArq. Construcción de herramientas informáticas para la gestión arqueológica, presentamos una propuesta de normalización de los procesos de Registro Arqueológico, o al menos de algunos de ellos, considerando la Información y su gestión, como el pilar básico de toda actividad científica, y la preservación del conocimiento como el objetivo definitorio de todo Sistema de Información. Por lo tanto, el primer requerimiento estratégico de cualquier Sistema es garantizar una correcta captura informativa de los datos brutos que posteriormente se transforman en conocimiento. Capturar, almacenar, preservar y custodiar correctamente estos datos, hasta su definitiva y posterior implementación en el archivo digital administrativo, escenario ideal de gestión informativa, suponen el objetivo estratégico de este trabajo.
La propuesta de normalización se concreta por una parte en el desarrollo de un corpus conceptual y por otra, en la implementación de una herramienta, o conjunto de herramientas informáticas interconectadas, junto a unas normas y protocolos de actuación, que permiten una aplicación instrumental real de la propuesta teórica que recoge este trabajo y que en conjunto, acaban configurando el Sistema de Información Arqueológica propuesto.
En breve subiremos una versión de la misma incorporando algunas de las aportaciones más esenciales apuntadas por los miembros del tribunal durante la defensa de la tesis.

This graduation work is presents with two leading parts for the development of a Manual for the Management of Fundraising Concerts. Which are, the selection of literary information and the collection of data and interviews of the entities related to the procedure and preparation of public performances. Some of the data was collected on the population of the music degree careers within the Universidad del Valle de Guatemala, in the same way, information was collected on the entities that exist in Guatemala; related to the development of concerts, their groundworks, their methodologies and legislation.
Additionally, a series of interviews, surveys and questionnaires were carried out. In order to specify the basic steps that musicians in Guatemala or foreigners must take into account to produce and manage a concert. In the same way, determine the need for a manual that incorporates everything and links them with the legislation corresponding to these activities.

La gestión por procesos gana cada vez más prestigio, entre otras razones por el hecho de que el funcionamiento de la Organización puede proyectarse, dirigirse y mejorarse como un conjunto de procesos interrelacionados para el cumplimiento de los objetivos estratégicos y para la satisfacción de las necesidades, lo que ha determinado la necesidad de búsqueda y desarrollo de nuevos modelos de gestión que permitan la supervivencia y estabilidad de las organizaciones tomando como base la Dirección Estratégica. En la literatura consultada se pudo corroborar la inexistencia de una metodología que integre coherentemente la Dirección Estratégica, la gestión por procesos y la administración de riesgos; es por esto que este artículo tuvo como objetivo diseñar una metodología para la transición a un modelo de Dirección Estratégica sustentada en procesos teniendo en cuenta estos precedentes. La metodología consta de cuatro fases: preparación para la transición, diagnóstico organizacional, diseño estratégico básico, e implementación, seguimiento y control. Se validó en una entidad de Ciencia, Tecnología e Innovación ubicada en la provincia de Mayabeque, Cuba, se definieron las principales brechas, se elaboró el nuevo diseño estratégico, y se propusieron los indicadores estratégicos para facilitar el diseño del Cuadro de Mando Integral de la Organización. La metodología propuesta favorece la flexibilidad en las organizaciones, permitiendo mayor coherencia para realizar los cambios, mejorar el desempeño de la gestión, mayor anticipación frente a desafíos y oportunidades que se generan de las condiciones externas y de la realidad interna, para lograr mayor competitividad y sostenibilidad.

La manufactura de productos consiste en transformar los distintos materiales de ensamblaje en el producto terminado que acabará en el mercado para el consumo de sus clientes. Para lograrlo, todas las empresas cuentan con distintos procesos, los cuales tienen como finalidad satisfacer los objetivos de producción, con el fin de cumplir con las expectativas de sus clientes en cuanto a calidad y tiempos de entregas.
Para lograr estos objetivos, todas las empresas deben tomar decisiones acertadas en función a sus operaciones. Administrando adecuadamente todos los recursos (materiales, equipos y personal).
Es por esto que el objetivo de la optimización de recursos mediante la simulación de eventos discretos es tener procesos más eficientes; tanto en la manufactura de los productos como en sus costos y tiempos de entrega, esto se logra minimizando errores en la toma de decisiones, eliminando los cuellos de botella, desperdicios, entre otros.
Algunas herramientas que se pueden utilizar para la simulación de eventos discretos son: Experfit, Experimenter, IBM SPSS y los softwares FlexSim.

Ing. en Procesos y Calidad Administración de la producción IT-2022 Grupo #1 El qué, el cómo y el por qué de la interacción de producción en otras áreas.
Autores:
Mary Daniela Araya Díaz
Daniel Antonio Beeche Betancou
Michelle Castillo Gómez
Joan Chacón Alfaro
Nayuribe Díaz Argüello
Jeremy Vega Quirós

En el marco de la materia optativa, Taller de Relevamiento y Documentación de Procesos Administrativos (Res.74-18/CD) desarrollada para los estudiantes de las carreras de: Licenciatura de Ciencia Política y Administración Pública; Licenciatura en Trabajo Social; Licenciatura en Comunicación Social; Licenciatura en Sociología y Tecnicatura Universitaria de Gestión de Políticas Públicas de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales (FCPyS) de la UNCuyo, se presenta el siguiente Manual de Procesos Administrativos a las autoridades de la Dirección de Registro del Estado Civil y Capacidad de las Personas, perteneciente a la Subsecretaría de Justicia y Relaciones Institucionales del Ministerio de Gobierno, Trabajo y Justicia del Gobierno de la Provincia de Mendoza. Este Manual se desarrolla a partir de una visión sistémica y horizontal de la organización. Siguiendo a Halliburton (2006), mirada que permite concentrarse en la forma en que se desarrollan y se eslabonan las diferentes actividades, en la finalidad de las mismas, en la posibilidad de determinar en qué medida contribuyen a la satisfacción de las demandas de los ciudadanos y el modo en que podría mejorarse aquello que diariamente se hace en las organizaciones.

En el año 2017 inició la empresa Artesanías Opalvid con las actividades de mejoramiento del área comercial a partir de los objetivos y actividades estratégicas que nacieron de su análisis interno, el cual pudo desarrollar sin ningún inconveniente, en adición, lograron ampliar el mercado, sin embargo, resultaron problemas cómo la falta de capacidad de producción y devoluciones por material defectuoso. Por ello nace la necesidad de analizar la viabilidad del mejoramiento del proceso de producción, en el cual se observa que requiere definir la caracterización del proceso y evaluar si requiere tecnología y si puede acceder a ella. Se observa entonces que la empresa tendrá un beneficio mínimo del 5.4% al año si fortalece el proceso de producción.

Un proceso es un conjunto definido de actividades o conductas llevadas a cabo por humanos o máquinas para lograr uno o más objetivos. Se describen los fundamentos y conceptos en perspectiva, dada su importancia en la gestión de operaciones. Es un capítulo en borrador de un libro en preparación.

La aprobación de las normas técnicas de interoperabilidad y en especial la relativa a la política de gestión de documentos electrónicos, ha puesto el foco en la determinación de los documentos esenciales de las administraciones públicas españolas, como un subproceso de la calificación de documentos. Pese a su trascendencia para la continuidad de la actividad de las organizaciones incluso ante las peores circunstancias de riesgo, el enfoque que ha recibido en las políticas de gestión de documentos analizadas para este estudio revela que el interés se está centrando en la identificación de esos documentos, pero sin apenas profundizar en aspectos como el procedimiento a seguir, cómo ponderar su nivel de relevancia o cómo afrontar su tratamiento y uso para alcanzar el objetivo de continuidad de la actividad institucional. Estos hallazgos sugieren la necesidad de realizar un estudio doctrinal encaminado a la definición de una metodología de referencia para la gestión de documentos esenciales.

Introducción: la Gestión de la Ciencia y la Innovación Tecnológica para las ciencias
médicas, precisa de formas superiores de desarrollo que contribuyan a potenciar la
calidad de los servicios de salud.
Objetivo: ilustrar los aportes de las iniciativas conducidas por un equipo de metodólogos
para organizar el sistema de trabajo de ciencia e innovación tecnológica con un enfoque
de procesos.
Métodos: estudio de intervención en el Departamento de Postgrado, Ciencia e
Innovación Tecnológica de la Facultad de Ciencias Médicas, perteneciente a la
Universidad de Ciencias Médicas de Matanzas; revisión de documentos de balance de
Ciencia y Técnica e informes de visitas ministeriales entre los años 2012 y 2016;
dinámica de grupos para la revisión de la misión y la visión de la Dirección de Ciencia e
Innovación Tecnológica, la descripción del sistema de trabajo a través de las funciones
inherentes a cada subsistema (planeación, ética de la investigación, programas y
proyectos, producción científica, potencial y superación científica, factores de integración,
propiedad intelectual y gestión de la calidad), el análisis de las relaciones entre los
subsistemas con el apoyo de una matriz de interrelación, la identificación de los procesos
y la representación preliminar del mapa de procesos de Ciencia e Innovación Tecnológica.
Resultados: reconocimiento sistémico y holístico del trabajo científico e investigativo de
la facultad; primeros pasos hacia la formalización de los procesos; un acercamiento al
mejoramiento del trabajo en función del cumplimiento de la misión y objetivos del área.
Conclusiones: el enfoque de procesos puede, por un lado, propiciar un ambiente más
colaborativo y un mejor clima laboral; y por otro, consecuentemente, favorecer el
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desempeño científico investigativo de la universidad de ciencias médicas, al centrarse en
la mejora del funcionamiento de los procesos de la ciencia y la innovación.
DeCs: GESTIÓN DE CIENCIA, TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN EN SALUD; AMBIENTE DE
TRABAJO; AMBIENTE DE INSTITUCIONES DE SALUD; GESTIÓN DE LA CALIDAD; ENSAYO
CLÍNICO.
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El sistema básico de gestión de procesos (SBGP) incluye: Diseño del sistema de gestión de la calidad, contexto de la organización (valores, visión, misión), política de la calidad, objetivos de la calidad, proceso de negocios, procesos operativos, organigrama, tablero de control directivo, seis procedimientos de gestión, dos procedimientos operativos, metodología de revisión por la dirección, planes de acción correctiva/preventiva, 32 horas de capacitación en las instalaciones de la organización.

Documento que revisa la naturaleza de los procesos de negocios y su rol en la construcción de bienes y servicios de empresas con o sin fines de lucro. Se aportan varias metodologías de cómo abordar adecuadamente un proyecto de mejoramiento de procesos y por qué hacerlo.

This article aims to analyze the development of the productive forces as a central element to understand the modifications generated in the social relations of production, as shown by the technological changes incorporated into the production process in the automotive and steel industries in Mexico. This work was based on the most recent technological revolutions and the productive reconfiguration that results from them. In a second moment, the impact of technological advances on the social relations of production upon the aforementioned industries was analyzed. Through the dialectical method, elements were proposed to suggest that the technological development achieved in these cases has led to a production process that functions as a global chain of social events, which generate social products, where the trend in innovation is to implement cooperative practices of international partnership.

El presente proyecto explica como el diagnostico y una propuesta de mejoramiento del direccionamiento estratégico pueden hacer que la organización "Cerrajería Martínez" ubicada en Santiago de Cali, mejore sus procesos con la ejecución de las funciones administrativas “Planeación, organización, dirección y control” y de esta manera contribuir en pro del crecimiento empresarial.

Con el desarrollo del proyecto se busca el cambio de pensamiento administrativo tanto del gerente como el de sus colaboradores lo cual es muy indispensable para la realización de la investigación

Palabras Claves: Gestión Empresarial, Cerrajería Metálica, Plan de direccionamiento, Estrategia empresarial, Funciones administrativas

Una de las herramientas para controlar los procesos es el diagrama de control. Es un gráfico utilizado para determinar si un proceso puede considerarse estable en el tiempo. Además, el gráfico promueve la toma de decisiones para mantener el correcto funcionamiento del proceso a controlar.​

La comunicación financiera abarca toda la información referida a su realidad económica, finanzas y cambios experimentados en el patrimonio como consecuencia de la actividad empresarial. Los objetivos que persigue la comunicación financiera son: Actuar conforme a criterios de transparencia. Ofrecer información cualitativa y cuantitativa respecto a la realidad económica de la empresa. Promover la comprensión hacia las actuaciones y decisiones empresariales. Promover una buena reputación de la empresa y la credibilidad en sus acciones.

Fue Felipe II quien planificó la mejora de la cabaña existente en España, no escatimando esfuerzos en el empeño. El gran trabajo realizado consiguió importantes logros en la selección, crianza y doma del caballo de pura raza español. A día de hoy este proceso de mejora continua sigue siendo desarrollado por La Real Escuela de Arte Ecuestre ubicada en Jerez, reconocida como la mejor escuela ecuestre a nivel mundial debido a la eficiencia única del proceso que desarrolla.

Process management is gaining more and more prestige, among other reasons due to the fact that the functioning of the Organization can be projected, directed and improved as a set of interrelated processes for the fulfillment of the strategic objectives and for the satisfaction of the needs, what has determined the need to search and develop new management models that allow the survival and stability of organizations based on the Strategic Management. In the literature consulted, it was possible to corroborate the lack of a methodology that coherently integrates the Strategic Management, process management, and risk management; this is why this article aimed to design a methodology for the transition to a model of Strategic Management based on processes taking into account these precedents. The methodology consists of four phases: preparation for the transition, organizational diagnosis, basic strategic design and implementation, monitoring and control. It was validated in an entity of Science, Technology, and Innovation located in the province of Mayabeque, Cuba, the main gaps were defined, the new strategic design was elaborated, and strategic indicators were proposed to facilitate the design of the Organization's Balanced Scorecard. The proposed methodology favors flexibility in organizations, allowing greater coherence to make changes, improve management performance, greater anticipation in the face of challenges and opportunities that are generated from external conditions and internal reality, to achieve greater competitiveness and sustainability.

Los procesos son una parte importante de la Organización para: articular su estrategia con la ejecución, optimizar su cadena de valor, lograr un desempeño consistente, implementar mejoras continuas como para transformaciones apropiadas y oportunas, que finalmente logren la satisfacción y lealtad del cliente junto con los mayores resultados deseados.
Sin embargo, incluso sabiéndolo, hay muchos ejemplos que donde esto no sucede o está lejos de lo que se espera.
Es posible que en circunstancias desafiantes como las que estamos experimentando, resulte más evidente las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de nuestras organizaciones.
Más allá de las emergencias necesarias, creo que también es útil establecer una revisión y una agenda de trabajo para el nuevo escenario.