きっぷの払いもどしは、駅、旅行センター(一部除く)、主な旅行会社でお取扱いします。なお、団体乗車券、一部のトクトクきっぷは、お求めになった窓口にお申し出ください。 以下の場合に払いもどしいたします。 普通乗車券は、有効期間内でお乗りにならない区間の営業キロが1券片100キロメートルを超える場合のみ払いもどしいたします。この場合の払いもどし額は、発売額からすでにお乗りになった区間の普通運賃と手数料220円を差し引いた残額です。 *トクトクきっぷなどについては、商品によってお取り扱いが異なりますので、係員におたずねください。