最新のeコマース調査で明らかになったのは、商品画像が大きくなり、レビューが充実して、割引が使いやすくなるなど、ショッピングサイトのユーザーエクスペリエンスが改善したということである。しかし、新しいデザインは、商品情報の非表示、サイトからの貧弱なフィードバック、カスタマーサービスエリアの情報過密といった問題も抱えている。 Ecommerce UX: 3 Design Trends to Follow and 3 to Avoid by Amy Schade on January 26, 2014 日本語版2014年3月11日公開 最近、eコマースユーザーエクスペリエンスレポートのシリーズをアップデートしているのだが、デザインの改善が見られることに我々は勇気づけられている。その一方、従来からの問題がまだ残っていることや、新たな問題も出てきていることにはがっかりした。 前回のeコマース調査の結果
ECサイトのインバウンドマーケティング元年がやってきた ECサイトにおける集客というと、長い間SEO（被リンク数に頼ったもの）・リスティング・アフィリエイト・メルマガ（押し売り系）の4つの手法が 代表的であり、それらを駆使して集客力を上げていくことが求められてきていた。しかしここ数年、目に見えてこれら4つの手法の効果が減ってきて、以前より もコストがかかるようになったという声をよく聞くようになった。 今年は、これら4つのオーセンティックな集客手法が本格的に死を迎え、インバウンドマーケティングが集客の主役に躍り出る年となるに違いないと考えている。そして、3年後にオウンドメディアを持っていない企業は死を迎えるだろう。 前編では、ECサイトにおいてもインバウンドマーケティングが重要である理由を考えたが、この後編ではどのようにECサイトにおいて成果を上げていくかを考えていく。 ＜参考＞ ECサイト
売れるECサイトはやっている！Web制作に使える行動心理学8つ 2013.12.25 2019.02.26 おすすめ 行動心理学とは 正式には行動主義心理学といいます。心理学のアプローチの1つで、内的・心的状態に依拠せずとも科学的に行動を研究できるという主張です。 そもそも行動主義とは… 1910年代にアメリカのワトソンによって提唱されました。当時主流であった内観法(自分自身の精神状態を観察する方法)による人の意識を観察対象とした心理学に対し、人の客観的な行動を観察対象にした心理学として発展しました。 「心」や「意識」のような曖昧な考え方に極力頼ること無く、客観的で観察可能な「行動」を自然科学的方法で研究する心理学です。 有機体がなにを見るのかが問題なのではなく、刺激が有機体の行動をどのように変えるのかが問題なのである。 –1992 岩本隆茂 行動心理学と認知心理学 (IV)
苦戦の続く百貨店ECサイトはオムニチャネル化の波に乗り切れるのか インターネットの台頭などの影響により、百貨店の売上は平成13年の8.6兆円から平成22年の10年間で6.3兆円まで減少してきてます。これまで圧倒的に流通の主役だった百貨店は、そのポジションも危うくなりつつあり、楽天・Amazonなどのネット専業事業者や、商材に特化してネットを上手に活用しているユニクロなどにシェアを奪われつつあります。 百貨店もECや通販の取り組みを行っているものの、百貨店業界のEC市場は約283億6,600万円（2012年度の日本百貨店協会「eビジネス白書」）で、ネット通販比率は1％（米国は4.7%）に満たない状況となっており、苦戦も鮮明となってきています。283億円といえば、単体でもその売上を達成する事業者は国内に50以上はある規模で、百貨店業界全体での数値としては非常に寂しいものといえます。 そのような
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
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連載第2回もお読みいただき、ありがとうございます。9月27日（金）に開催されるセミナー「トップアナリストが教えるGoogle アナリティクス運用の“極意”」に登壇する、サイバーエージェントのウェブアナリスト、小川卓です。 連載第1回では、ECサイトにおいて売上をのばしていくために、最初に決めておくべきゴールやKPIの設定方法をご紹介しました。連載第2回でも、ファッションECサイト「メンズファッションプラス」を事例に、ECサイト改善において必要となる、目標とKPIを設定した後の「定常的な分析」と最初に行うべき「3つのアクション」、そして見ておきたい「5つのレポート」についてお話しします。 事例サイト「メンズファッションプラス」とは 「メンズファッションプラス」は男性服用の通販サイトです。様々な商品を販売しておりますが、特徴的なのが、「マネキン買い」という全身コーディネートで洋服が一式購入でき
フェリシモは、スマートフォンおよびタブレット端末向けのキュレーション型ECサイト「SUKIMARU」を公開した。利用にはフェリシモIDもしくはFacebook、TwitterのIDが必要となる。 SUKIMARUは、フェリシモのファッションカタログ「haco.」「iedit」や、各女性ファッション誌で活躍中の有名スタイリスト6名のコーディネートを、GIFアニメを使って紹介するECサイト。 各スタイリングに対して、欲しいか、そうでないかをボタン操作で選んでいく「GOOD」「BAD」チョイス機能も搭載する。チョイス機能で選んだスタイリングからそのまま製品を購入することもでき、FacebookやTwitterなどでその内容をシェアすることもできる。 更新は毎週水曜日。毎回20～30アイテムを更新する。今後はスタイリストコラボのほか、チョイス機能を軸にした他企業とのコラボレーション企画などを展開す
[対象: 全員] ECサイト（ネットショップ）を運営していて、自社サイトのほかに、楽天市場やYahoo!ショッピング、Amazonなどのショッピングモールに出店しているケースでの重複コンテンツ対策について、この記事では考察します。 同じ商品を販売するECサイト間で起こりうる重複コンテンツ 今年6月に参加したSMX Advancedで、GoogleのMatt Cutts（マット・カッツ）氏に次の質問を僕はぶつけました。 ECサイトを運営していて、自社サイトのほかに楽天やアマゾンでも出店し、同じコンテンツを公開したら重複コンテンツになるか？ マットの答えはこうでした。 重複コンテンツになる。ペナルティではないが、どれかは検索結果に出なくなるだろう。 rel=”canonical”で優先するサイトを指定することができる。 また今週の月曜日に投稿した記事では、GoogleのJohn Mueller
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