ENFOQUES DE LA GESTION EDUCATIVA:

A. Enfoques en la gestión educativa

ENFOQUE BUROCRÁTICO
Fundamentos teóricos
El concepto de burocracia, según Weber es una forma de organización humana
basada en la racionalidad, es decir, en la adecuación de los medios a los fines,
para garantizar la máxima eficiencia posible en el logro de los objetivos de dicha
organización.
Para establecer las consecuencias de este enfoque en la gestión educativa hemos
considerado necesario resumir previamente algunos de sus fundamentos teóricos:
 Resaltamos en primer lugar que la burocracia como organización se
consolida mediante normas escritas, llegándose incluso a su profusión (“papeleo" =
burocratismo).
 Se basa en la división sistemática del trabajo, es decir, fija anticipa-
damente los mínimos detalles de cómo deben hacerse las tareas.
 Se establecen los cargos según el principio de la jerarquía, determi-
nándose con precisión las atribuciones de cada uno de sus integrantes.
 El manejo de las personas (selección /ascenso) se funda en la com-
petencia técnica y la meritocracia.
 Preconiza, particularmente, la especialización de sus principales di-
rectivos en administración (gerencia), diferenciándola o separándola de la
propiedad (promotoría, en el caso de la educación). En éstos se distinguen las
características siguientes:
- El directivo es especialista.
- El directivo es asalariado.
- El cargo es su actividad principal.
- Es nombrado por un superior jerárquico.
- Su mandato es por tiempo indefinido.
- Hace carrera en la organización.
- Administra en nombre de los propietarios.
- Es fiel al cargo y se identifica con los objetivos de la empresa.
 Otra característica básica radica en la impersonalidad de las relaciones
y de la administración en general.
 Finalmente, si se establecen reglas, normas técnicas y procedimientos
estándar, es posible prever plenamente el funcionamiento de la organización, tanto
en la realización de las tareas como en el comportamiento de sus miembros.
Ventajas y desventajas
La serie (le ventajas que ofrece este enfoque hace que siga teniendo vigencia, entre
éstas:
 La eficiencia, en base a la rapidez en las decisiones puesto que cada
uno conoce lo que debe hacer y las comunicaciones tienen canales claramente
definidos.
 La precisión en la definición del cargo, las operaciones y atribuciones,
además ningún cargo queda fuera de control o supervisión.
 La univocidad de interpretación, garantizada por las normas y regla-
mentos escritos, impide distorsiones en la aplicación.
 La uniformidad de rutinas y procedimientos que favorece la estanda-
rización, la reducción de costos y de errores.
 La continuidad de la organización en base a la rotación de las personas
y a la permanencia de los cargos y las funciones.
 La reducción de fricciones entre el personal, puesto que la distribución
de autoridad y la asignación específica de responsabilidades evita interferencias y
superposiciones que casi siempre originan roces.
 La racionalidad, puesto que toda la organización se estructura y fun-
ciona para alcanzar sus objetivos.
  La constancia, en tanto que las decisiones se repitan mientras se (len
las mismas circunstancias.
En general, un análisis más profundo de los alcances de la teoría de Weber permite
inferir que existen muchos postulados ventajosos por los (que esta teoría resulta útil y
aplicable a organizaciones de diversa índole, incluso a las educativas, sobre todo del
sector estatal.
Las limitaciones más significativas se pueden sintetizar en las siguientes:
 Responde a una administración jerárquica, vertical y rígida en donde
las decisiones son tomadas desde arriba.
 Excesiva normatividad o reglamentarismo que condiciona y dificulta la
discrecionalidad en el trabajo.
 Primacía de las normas, a través de las cuales una cúpula ejerce
control permanente.
 El burocratismo (excesivo papeleo) constituye una -entropía del sis-
tema que genera lentitud, favoritismos y otros vicios.
 Al despersonalizar las relaciones, la persona se convierte en simple
recurso, por ello es inflexible y cerrada al cambio.
 Por ser demasiado verticalista, resulta contraria a la competitividad y
cooperación propias de la horizontalidad característica, de las organizaciones
modernas.
Las críticas más significativas provienen de sectores que han tratado de asociar a la
burocracia con el sistema de poder, en los términos siguientes:
• En una organización burocrática, los jefes están para dominar y los
subalternos para defenderse.
• La burocracia constituye un recurso de los indolentes dada la inercia y
rutina de sus procedimientos en perjuicio de los usuarios.
• Sirve para proteger a los inseguros, aquellos que no quieren com-
prometerse ni arriesgan con sus decisiones.
• Es un instrumento de los corruptos que se aprovechan de la com-
plejidad y frondosidad administrativas.
• Permite la manipulación de quienes concentran el poder.
Estos criterios aún son prácticas cotidianas de los funcionarios de entidades
educativas, estatales y no estatales, lo cual refuerza la vigencia de los aportes de este
enfoque y la necesidad de su conocimiento, sobre todo en lo referente al manejo de
normas.
Para efectos de la elaboración es necesario conocer los diferentes tipos de normas que
podrían clasificarse siguiendo algunos criterios:
• Por el contenido pueden ser:
1) Estructurales, orientadas a crear entidades, servicios (creativas) o simplemente
a organizar (organizativas);
2) Facultativas, que autorizan o permiten hacer algo;
3) Imperativas, que pueden ser prescriptivas cuando ordenan qué hacer
prohibitivas cuando disponen qué no hacer y sancionadoras cuando
amonestan frente a determinadas situaciones.
• Por la materia pueden ser constitucionales, que regulan o dan normas
básicas, y administrativas para la marcha institucional y de las personas.
• Por el ámbito están las genéricas, por ejemplo, la Ley General de Educación;
y las especificas, por ejemplo, la Ley de Colegios Particulares.
La gestión educativa y el enfoque burocrático
Por ser la educación una de las necesidades sociales básicas de la población (pueblo),
que habita un territorio (país) determinado, constituye misión primordial del Estado
satisfacer adecuadamente dicha necesidad. En este sentido, la gestión educativa tiene
una fiel expresión en el contexto de la administración pública, entendida como el
instrumento ejecutor de las decisiones políticas del Gobierno, que en representación
del Estado ejerce el poder político para realizar el bien común en beneficio y desarrollo
de la sociedad.
El análisis de la imbricación de la gestión educativa en el contexto de la administración
pública puede efectuarse tomando en cuenta criterios de índole legal, económica,
política, sociológica, estructural, etc., que les son inherentes.
Desde la perspectiva legal, la gestión educativa, al igual que la administración pública,
se basan en un conjunto de normas: leyes, decretos, reglamentos, etc., dictados en
muchos casos para fines comunes a todas las dependencias estatales; así por
ejemplo, entre las normas de aplicación general común se pueden citar: las de índole
presupuestario, de adquisiciones (licitaciones) de bienes y servicios, de construcciones,
de remuneraciones, etc.; entre las normas especificas se encuentran la ley orgánica,
que prescribe la estructura organizativa del Ministerio de Educación, la Ley General de
Educación que norma la estructura, los fines y objetivos del sistema educativo, la ley
del profesorado, etc.
Desde una óptica económica, la asignación presupuestaria está determinada por el
Ministerio de Economía y Finanzas, con aprobación del Congreso de la República, en
montos anuales que varían según la prioridad que le otorgue el gobierno de turno. En
la norma de asignación del presupuesto se establecen pautas y plazos comunes para
su formulación, ejecución y evaluación. Huelga decir que el gasto en educación incluye
el subsidio a los centros de educación privada, constituyendo el principal renglón de
gastos del Estado, y que esta prestación siempre resulta insuficiente.
Por razones de índole política es posible inferir que la gestión educativa está inserta
en la administración pública, puesto que como función social organizada permite
ejecutar las decisiones políticas, ejercidas por el poder político a través del gobierno.
Es precisamente mediante este poder que la administración pública puede influir sobre
la población (y ésta subordinarse al Estado) para lo cual se reviste de ciertas
potestades, siendo:
Reglamentaria: La administración educativa complementa las normas de nivel superior
mediante reglamentos, estatutos, manuales. Ejemplos: reglamento de primaria, de
reasignaciones, de colegios particulares, etc.
Imperativa: En tanto que sus mandatos constituyen imposiciones para cumplirse.
Ejemplos: matricular, certificar, trasladar, graduar, etc.
Ejecutiva o gerencial: Puesto que por sí misma ejerce acciones para cumplir la ley.
Ejemplos: construye aulas, nombra profesores, adquiere material educativo, etc.
Sancionadora: Aplica sanciones para hacer cumplir la norma. Ejemplos: multas,
suspensiones, clausura, etc.
Jurisdiccional: Decide entre los intereses de terceros y los de la propia administración
educativa.
En el plano estructural, al igual que en el resto de la administración pública, la
educativa se ejerce en los niveles:
Nacional: a través del Ministerio de Educación y de sus organismos públicos
descentralizados (INC, IPD, Inabec, Concytec, etc.)
Regional o departamental: ejercida actualmente por las direcciones regionales y
subregionales.
Local o municipal: ejercida por las UGE a nivel provincial, y de manera todavía muy
incipiente por los municipios.
Es decir que la gestión educativa se ejerce tanto en forma centralizada como
descentralizada:
Según estas formas organizativas, los órganos desconcentrados cumplen funciones
-por delegación- similares a las del principal o central, en tanto que los
descentralizados cumplen de manera muy autónoma una función, en cuyo caso se
llama descentralización funcional (cultura, a cargo del lNC) o varias funciones a la vez,
constituyendo la regionalización o descentralización territorial o geográfica (las
regiones).
Finalmente, desde una perspectiva sociológica es posible identificar en la gestión
educativa las mismas características de la administración pública. Así, es posible
observar en ella la persistencia de los tradicionales vicios y comportamientos
burocráticos como el denominado 'tortuguismo", el arribismo, legalismo, peculado,
coima, servilismo, etc., que han originado el burocratismo antes referido, tan
estudiados por los sociólogos, como Carlos Delgado, entre otros.
Sector y sistema
En la administración pública peruana se han institucionalizado dos categorías
conceptuales -sector y sistema- sobre las cuales se han estructurado y se vienen
administrando las actividades del Estado, entre ellas la educación.
El sector constituye un conjunto -convencional- delimitado de funciones
socioeconómicas homogéneas (educación, salud, etc.), las cuales son orientadas por
el Gobierno como ente político-normativo. En función de este concepto se puede
afirmar que la educación, en cuanto sector, constituye una serie (le funciones llevadas
a cabo por el esfuerzo horizontal de otras entidades de la nación, que en conjunto
deben conducir al desarrollo educativo del país.
El sistema administrativo constituye un conjunto armónico e interrelacionado de
órganos, personas, normas, procesos o procedimientos relativos a determinadas
funciones generales y comunes a las diferentes organizaciones de la administración
pública con la finalidad de optimizar las relaciones entre los recursos que se utilizan y
los resultados que se obtienen.
Como principales sistemas administrativos se pueden indicar los siguientes; aunque ex
profeso dejamos de consignar la norma que rige el sistema y su órgano rector por
encontrarse aún en proceso de reestructuración.
Además de éstos, están institucionalizados en todas las entidades administrativas y
parcialmente en las educativas, los sistemas de estadística, informática, jurídico-legal,
comunicación e información.
En síntesis puede decirse que la educación constituye un bien colectivo, un derecho
natural de la comunidad, por lo tanto, es obligación del Estado atender las necesidades
de la población, para lo cual la administración educativa, en el contexto de la
administración pública, se constituye en el instrumento mediante el cual el Gobierno
orienta, regula, promueve subvenciona, construye, financia y supervisa (evalúa) la
educación nacional, para garantizar un servicio de calidad.

B. Enfoque sistémico
Nociones teóricas sobre sistemas
Toda la acción educativa puede concebirse como un proceso mediante el cual los
diversos elementos (profesores, materiales, alumnos, currículo, etc.) se organizan e
integran para hacerlos interactuar armónica y coordinadamente en aras del logro de los
objetivos educativos. Esta concepción teórica permite identificar la educación y su
gestión como sistemas que se integran con una serie de elementos o factores, cuyas
funciones y relaciones entre sí buscan el logro de propósitos específicos y definidos.
Para efectos de realizar un inevitable análisis descriptivo del sistema educativo
nacional, es indispensable precisar previamente algunos elementos conceptuales de
un sistema en sí.
Concepto
Una definición generalizada sintetiza este concepto como el conjunto de elementos
interrelacionados e interdependientes que interactúan para alcanzar determinados
propósitos, constituyendo un ente total concreto o abstracto. Por ejemplo, un colegio o
una universidad tienen como elementos a los profesores, alumnos, personal no
docente, recursos físicos, financieros, currículos, etc. los que en armoniosa interacción
permiten lograr los objetivos para los cuales existen.
Esta definición destaca dos ideas subyacentes:
a. Cualquier ente o fenómeno real o abstracto puede y debe ser visualizado como
totalidad, en vez de una forma parcial o segmentada de la misma.
b. De esta manera es posible establecer, analizar y comprender mejor las
interrelaciones entre sus elementos interactuantes e interdependientes.
Estas ideas permiten identificar otra categoría conceptual, el enfoque sistémico,
entendido como la visión conceptual, una abstracción o una representación lógica, de
la operación total de una institución, fenómeno o proceso (la educación, ministerio,
instituto, etc.).
El enfoque sistémico como categoría analítica permite, por un lado, la representación
mental de un sistema mediante el uso de modelos, para efectos de análisis del todo o
 de las partes en interacción con el análisis de sistemas, identificando problemas y
posibles soluciones, a efectos de lograr el mantenimiento, la autorregulación o el
desarrollo del propio sistema.
Por otro lado, en algunas circunstancias permite concebir nuevos modelos de sistemas,
que aún no existen, es decir, invenciones.
El diseño de sistemas puede ayudar a plasmar estos nuevos sistemas.
Por ejemplo, en la creación de una entidad educativa -que requiere, previamente, (le un
modelo teórico o abstracto de cómo debería ser en la realidad.
Es decir que deberán abstraerse los elementos constitutivos, las características,
interrelaciones e interacciones con la finalidad de lograr los propósitos deseados para
su establecimiento.
Diseño de un sistema
Un sistema se diseña de manera similar a un ordenador, puesto que consta de una
unidad de entradas (input-insumos), una unidad central de proceso (CPU) (dispositivo
aritmético + memoria + control) y un unidad de salida (output-productos).

C. Enfoque gerencial
Planeamiento educativo
Consideraciones previas
Es universalmente reconocido que toda institución, sobre todo las educativas, para
lograr un desarrollo armónico y trascendente requieren de la planificación de sus
actividades.
El reconocimiento de la planificación educativa surge como consecuencia de los fines
asignados a la educación en el contexto del desarrollo nacional, así como de la
escasez de recursos del erario para ser asignados y la competencia de otros sectores
que pugnan por más recursos públicos.
Es también consenso internacional que la planificación educativa aun constituye una
actividad oficial necesaria y obligada, pese a que existe una fuerte tendencia a
considerar a la educación como un servicio sujeto a las reglas del mercado y que, por
tanto, es posible desregular su funcionamiento para que sea el mercado quien decida
su desenvolvimiento.
Concepto
De las múltiples definiciones sobre planificación educativa ésta se puede sintetizar
como el proceso de ordenamiento racional y sistemático de actividades y proyectos a
desarrollar, asignando adecuadamente los recursos existentes, para lograr los
objetivos educacionales.
La planeación estratégica
Debe entenderse como un proceso racional y como una actitud intencional para
observar y proyectarse en el futuro deseable y no sólo posible de la institución, para
mantener una concordancia permanente entre los propósitos y metas (filosofía), las
capacidades de la organización y las oportunidades que siempre son cambiantes.
En tanto proceso administrativo trata de elaborar un modelo o herramienta de trabajo
institucional, de largo plazo, integrado por la visión valores), misión, objetivos y
estrategias claras, enunciados de tal forma loe definan el perfil de la organización que
se desea.

PLANIFICACIÓN TRADICIONAL PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

Problemas antes que misión Misión en base a la visión.
Análisis causa – efecto – solución Análisis FODA. Diagrama ISHIKAWA = PARETO
Lo hacen los planificadores Responsabilidad alta dirección
Ascendente/sectorial Descendente: compromete a todos.
Incrementales: para el mantenimiento Innovativo: para el cambio
Continuación de planes anteriores Cambios violentos, radicales, motivados por la
competencia, avance tecnológico, etc.
Espectro temporal: 1 – 2 – 5 años L/p + 5 años mediante planes tácticos.
Programación del futuro sin mayores No es una programación del futuro, sino hacia el
perspectivas futuro deseado
Es un instrumento para crecer Es un documento orientador para desarrollar

La escuela como empresa. FARRO, F (1998, 16 – 19). ¿Cómo puede plantearse el

problema de la administración de la educación desde el punto de vista empresarial?.
Podemos hacerlo a partir de tres supuestos o premisas:
a) La educación debe organizarse como entidad productiva y
debe tender al logro de óptimos resultados en la combinación de los factores de la
producción. De esta forma la educación podrá ser una empresa social rentable.
(TAWFIK, 1984).
b) La educación es uno de los sistemas que debería aplicar a
gran escala el enfoque científico – sistémico para hacerla más efectiva, más
humana y más sociales (LIZARRAGA, 1978: CAPELLA, 1993).
c) El enfoque de sistemas aplicado a la educación se convierte en
un instrumento útil para la planificación y gerencia de sistemas de acción
educativa. (KAUFMAN, 1977, BLOCK, 1980).
La idea de empresa educativa está presente en muchos tratados de organización
educativa y su preocupación se centra en incrementar la eficiencia y eficacia de las
instituciones educativas gracias a una buena gerencia y al control de calidad.
La administración viene a ser un sistema, es decir, un conjunto de órganos, normas,
procesos y procedimientos relativos a las funciones que se ejercen en la conducción de
instituciones y que tiene por finalidad optimizar esa conducción obteniendo el mejor
beneficio posible de los recursos con que se cuenta.
BENNO SANDER (1984) propone un paradigma multidimensional de la administración
de la educación a partir de tres supuestos básicos:
a) Los fenómenos educacionales y los hechos administrativos son
realidades globales constituidas por dimensiones o planos multicéntricos.
b) En el sistema educacional existen dimensiones intrínsecas de
naturaleza cultural y pedagógica al lado de dimensiones extrínsecas de naturaleza
política y económica.
c) El ser humano, como ente individual y social, políticamente
engranado en la sociedad, constituye la razón de ser de la existencia del sistema
educativo.
A partir de estos presupuestos SANDER elabora su paradigma con cuatro dimensiones
interactuantes. ECONÓMICA, PEDAGÓGICA, POLÍTICA y CULTURAL,
correspondiendo a cada dimensión un criterio administrativo predominante:
EFICIENCIA – EFICACIA - EFECTIVIDAD y RELEVANCIA, respectivamente.
1) La dimensión ECONÓMICA está definida por la eficiencia en la utilización de los
recursos e instrumentos tecnológicos, bajo el imperio de la lógica económica:
preparación presupuestaria, planificación física, organización curricular,
contratación de personal, provisión de equipos y material tecnológico.
2) La dimensión PEDAGÓGICA de la administración refiere al conjunto de principios,
escenarios y técnicas educacionales intrínsecamente comprometidos con la
consecución eficaz de los objetivos del sistema educacional.
3) La dimensión POLÍTICA tiene en cuenta fundamentalmente la situación del medio
y las exigencias del derecho administrativo, tanto en el aspecto doctrinario, es
decir, referente a la sistematización de leyes y principios jurídicos, como en el
aspecto puramente legal, referente a la existencia de leyes que regulan la actividad
educativa del estado y de la sociedad como un todo.
4) La dimensión CULTURAL envuelve los valores y las características filosóficas,
antropológicas, biológicas, psicológicas y sociales de las personas que participan
del sistema educacional y de la comunidad en la cual él funciona. Desde esta
dimensión la administración será relevante en la medida que ofrezca las
condiciones que permitan promover la calidad de vida humana asociada en esa
comunidad.
Los criterios para evaluar la gestión administrativa son:
1. La EFICIENCIA (consecución de resultados de acuerdo con una economía de
tiempo y recursos). Grado de cumplimiento de los objetivos educativos y operativos
del sistema, medido con relación a los recursos comprometidos en su consecución.
 Un sistema eficiente es el que logra el cumplimiento de sus objetivos con un
mínimo de recursos y con niveles predeterminados de calidad.
2. La EFICACIA (capacidad de lograr los objetivos previstos). Capacidad de
producir un resultado. En lo que se refiere a los métodos educativos el resultado o
efecto deseado es la transmisión y la asimilación de un mensaje educativo.
3. La EFECTIVIDAD (impacto pertinente de los logros en función de las
expectativas existentes en el contexto social. Grado en el cual la administración
alcanza sus fines y objetivos organizacionales.