Actividad N 3

1) sntesis Para desarrollar un Eficaz y excelente proceso de cobranza que nos permita laborar sin ningn riesgo tanto
para la entidad como para el cliente es totalmente favorable tener claro los procesos a seguir las pautas lo numerales y la tica que debemos tomar para este documento a seguir En cuanto a las polticas deben ser realizadas de manera coherentemente encajadas a los panoramas que tiene la empresa y la que recorrer el cliente, cada norma debe ser estudiada y encaminada de manera correcta para que no sea en vano y se pueda dar su cumplimiento ni tan leve pero tampoco imposible, los objetivos y logros para plantear resultados de una reaccin positiva la financiera debe trazar metas que sean validas la necesidad de no cobrar como solucin a metas logradas otorgacin de un crdito seguro rpido eficaz y al alcance de todos otorgacin de nuevas formulas para lograr una sociedad organizada polticas;claras,organizadas,uniformes y sustanciales para rpidas soluciones y grandes logros, equilibrio en los gastos de la gestin de cobranza y sus resultados, incidencia en las ventas, todo trabajador debe tener en su mente la meta de otorgar un mejor servicio y una mejor manera de llenar de xito su entidad ; las acciones para la recuperacin del crdito ,estudios y anlisis para resaltar las condiciones de los clientes ya sea para valorar o indicar una deficiencia llevado una suspensin, con adecuada informacin se retracta la mora y evitamos pagos y procesos judiciales, el deber de tener un plan prefijado es indiscutible y necesario. Actualmente no solo su estudio especializado en dicha materia es indispensable para una labor financiera, es favorable llenar ciertos requisitos como ser humano, el buen habla buen comunicacin uno al otro, que su autoestima este intacto y que sea seguro de lo bueno que es y puede lograr los criterios de un buen empleador conllevan a una excelente empresa, planear, organizar, las relaciones, l trato, la responsabilidad, las herramientas que se brindan son maneras inteligentes de un buen xito
iniciativa
comunicacion
exito
constancia
confianza
. 3) programa de cobranza Nombre deudor Carlos Suarez Andrs torres Oscar mora Andrea lineros Camila Vlez Leonardo morales Germn loza actividad Conductor Empleado Independiente Empleado Industrial Constructor comerciante vencimiento 01-02-2011 06-07-2011 06-19-2011 10-26-2011 11-15-2011 11-22-2011 12-06-2011 valor 20.000.000 3.000.000 50.000.000 30.000.000 15.000.000 10.000.000 5.000.000
Conjunto a mi gua voy a establecer las siguientes pautas 1) idea de cobranza *organizar un departamento con nfasis en cobranza las mensajes y acuerdos de cobranza deben estar activados evitando que se pasen los plazos limites de cobranza. *Supervisin contante a los pactos sobrepasados del 20% del valor adecuado
*Activar medio de comunicacin contina para crditos atrasados con ms de 30 das como mail.llamadas, cartas *recargos a cuentas se tendrn en cuenta el momento de elevar el bajo pago del cliente se bajaran los sobrecostos y se especificar a medida que el cliente satisfaga sus necesidades y las nuestras *actualizar informacin del cliente y si se encuentra en mora evitar que sus beneficios sean concedido de tal manera que se evite riesgo adicional por este cliente inactivo *reporte a entidades bancarias despus de transcurrido el tiempo por mora 5 a6 meses *contacto permanente con entidades que se dediquen exclusivamente al aspecto jurdico para llevar mejor control en estos aspectos de ley 2) manejo en cobranza morosa: con respecto a este tema tener pautado los trminos y cobros destinados de manera que las agencias externas tengas un papel fundamental en estos temas llevando pagos y ajustes extrictos,llevando consigo informacin de los costos que conlleva atrasarse en las cutas dando motivacin al cliente y medio fciles de pago para evitar problemas legales 3) capacidades del departamento de cobranza: crear una divisin por fases dependiendo el riesgo crediticio *20 das de atraso *60dias de atraso *Cobranza pre jurdica *Cheque en devolucin 4) control en el vencimiento de crditos :se realizara de manera til las TICS atreves de vnculos automticos llevando a un ahorro de costo, manejo activo de crdito vencido con su informacin continua; asignando de manera automtica cada crdito para cada cobrar en operacin 5) ayuda auxiliar jurdica: se contara con agencias externas para aquellos casos difciles de recuperar llevando a una recuperacin exitosa, actividades que se representaran mediante abogados y empresas dedicadas a la recuperacin de estos casos
6) se necesitaran honorarios para cada trabajo asignado claro y eficaz llevando a un logro de doble partida cada agencia se llenara de beneficios y nosotros tambin debemos lograr un correcto contrato de parte y parte llevando a determinaciones dependiendo la circunstancia desde el 15 al 30% dependiendo el caso se pautaran montos y limites *bienes dados por parte de pago (intercambio) *condonacin de crdito capital *negociacin estudiada de intereses atrasados (en deuda)

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