La empresa Bicicletas Imperial ha experimentado un estancamiento desde 2016 debido a las políticas conservadoras de su anterior gerente general, don Diego Montero. Su nieto, Patricio Gómez Montero, acaba de asumir como nuevo gerente general y desea implementar cambios. Sin embargo, existe conflicto entre el personal antiguo y los empleados más jóvenes recientemente contratados. Patricio ha convocado una entrevista para ofrecer el puesto de gerente de recursos humanos y desea discutir puntos como una auditoría de recursos humanos, una
La empresa Bicicletas Imperial ha experimentado un estancamiento desde 2016 debido a las políticas conservadoras de su anterior gerente general, don Diego Montero. Su nieto, Patricio Gómez Montero, acaba de asumir como nuevo gerente general y desea implementar cambios. Sin embargo, existe conflicto entre el personal antiguo y los empleados más jóvenes recientemente contratados. Patricio ha convocado una entrevista para ofrecer el puesto de gerente de recursos humanos y desea discutir puntos como una auditoría de recursos humanos, una
La empresa Bicicletas Imperial ha experimentado un estancamiento desde 2016 debido a las políticas conservadoras de su anterior gerente general, don Diego Montero. Su nieto, Patricio Gómez Montero, acaba de asumir como nuevo gerente general y desea implementar cambios. Sin embargo, existe conflicto entre el personal antiguo y los empleados más jóvenes recientemente contratados. Patricio ha convocado una entrevista para ofrecer el puesto de gerente de recursos humanos y desea discutir puntos como una auditoría de recursos humanos, una
La empresa Bicicletas Imperial ha experimentado un estancamiento desde 2016 debido a las políticas conservadoras de su anterior gerente general, don Diego Montero. Su nieto, Patricio Gómez Montero, acaba de asumir como nuevo gerente general y desea implementar cambios. Sin embargo, existe conflicto entre el personal antiguo y los empleados más jóvenes recientemente contratados. Patricio ha convocado una entrevista para ofrecer el puesto de gerente de recursos humanos y desea discutir puntos como una auditoría de recursos humanos, una
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Caso de estudio
Gerencia de Recursos de capital humano en bicicletas Imperial
Aunque experimentó notable crecimiento hasta el año 2016, a partir de ese momento la empresa Bicicletas Imperial se ha estancado considerablemente. La gerencia general, a cargo de don Diego Montero, fundador de la compañía, ha tenido mucho que ver con el actual estado de la organización, porque se ha negado a entrar en diversas áreas de interés, como es el campo de las bicicletas estacionarias o de ejercicios en casa, y porque muchas de sus políticas y normas de administración han permanecido ancladas en los conceptos que prevalecían hacia la década de 1990. Don Diego, sin embargo, se acaba de jubilar, y su nieto, el contador Patricio Gómez Montero, acabo de asumir la gerencia general de la empresa, que cuenta con 430 personas en su nómina. Todos trabajan en la misma localidad. Patricio ha logrado varios cambios positivos iniciales, pero han surgido conflictos considerables entre el personal antiguo, fiel a las pautas de don Diego, y la nueva generación de reciente ingreso, que se inclina más por el estilo de Patricio, agresivo, a tono con los nuevos desafíos, pero consciente también de sus responsabilidades y deberes. Después de una entrevista de alta tensión con el antiguo gerente de recursos humanos, Patricio acaba de despedirlo, y le ha pedido a usted, especialista en el área de sueldos y salarios, que se prepare para una entrevista el lunes próximo, durante la cual desea explorar sus ideas. Usted sabe que hay una clara posibilidad de que Patricio le ofrezca la gerencia de recursos humanos si se lleva una buena impresión de sus ideas y planteamientos. Patricio le ha pedido por escrito que se prepare para discutir los siguientes puntos: 1. Desea que usted comente en forma directa si considera necesario llevar a cabo una evaluación global de las actividades de capital humano de la empresa, a través de una auditoría general. Le pide que exprese su respuesta en un máximo de una hoja por escrito, incluyendo una evaluación del tiempo y los recursos que usted considera que serán necesarios para llevar a cabo la tarea. 10 puntos. Aplica coherentemente conceptos. 5 Puntos. Aplica relativamente bien algunos conceptos. 2 Puntos. Aplica deficientemente los conceptos. 2. Patricio desea formular una estrategia general de personal para su empresa. ¿Qué sugerencias haría usted al respecto? Debe preparar cómo máximo dos hojas sobre planes de acción. 10 puntos. Aplica coherentemente conceptos. 5 Puntos. Aplica relativamente bien algunos conceptos. 2 Puntos. Aplica deficientemente los conceptos. 3. El conflicto entre antiguos y nuevos empleados se deriva no sólo de diferencias filosóficas y estilos de administración, sino también de diferencias considerables en los niveles de compensación. El grupo antiguo percibe aproximadamente 25% más que el grupo de reciente ingreso. ¿Qué medidas consideradas usted que sería conveniente tomar al respecto? Indique 3 medidas a considerar y justifique. 9 puntos. 1 puntos por medida y 2 por justificación.
4. Los integrantes del grupo recientemente contratado son personas más jóvenes y familiarizadas con las nuevas tecnologías y medios de comunicación, pero el grupo antiguo tiene mayores conocimientos de las técnicas específicas de la producción y comercialización de bicicletas. ¿Qué medidas comentaría usted tomar al respecto? Indique 3 medidas total puntos 9. 1 puntos por medida y 2 por justificación.
5. Realice análisis de auditoría anterior. Realice algunas conclusiones de acuerdo a
lo solicitado. Se adjunta Excel. 18 puntos.
Consideraciones
Introducción
Se incluye pdf con material bibliográfico sugerido
Debe usar otra bibliografía, dado el caso estudiado.
