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    Cor U3 A2 Irgg

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    Lizeth Guerra
    El documento presenta un manual de organización del área de recursos humanos de una empresa. Incluye la misión, visión, valores y objetivos del área, así como una descripción de sus funciones generales y el organigrama del departamento. El manual tiene como propósito guiar a nuevo personal sobre los procesos y estructura del área de recursos humanos.

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    El documento presenta un manual de organización del área de recursos humanos de una empresa. Incluye la misión, visión, valores y objetivos del área, así como una descripción de sus funciones generales y el organigrama del departamento. El manual tiene como propósito guiar a nuevo personal sobre los procesos y estructura del área de recursos humanos.

    Descripción original:

    comportamiento

    Título original

    COR_U3_A2_IRGG

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    El documento presenta un manual de organización del área de recursos humanos de una empresa. Incluye la misión, visión, valores y objetivos del área, así como una descripción de sus funciones generales y el organigrama del departamento. El manual tiene como propósito guiar a nuevo personal sobre los procesos y estructura del área de recursos humanos.

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    Universidad Abierta y a

    Distancia de México

    Nombre: Irma Lizeth Guerra Gonzalez

    Carrera: Gestión y Administración de Pymes


    Grupo: GAP-GCOR-1702-B1-002
    Materia: Comportamiento Organizacional

    Docente en línea: Rosa María Moran Gutiérrez

    Unidad 3

    Actividad 3
    Actividad 2

    Manual de Organización
    Area de Recursos Humanos

    Índice.
    Introducción………………………………………………………….…...3
    Misión…………………………………………………………………..…3
    Visión……………………………………………………………………...3
    Valores…………………………………………………………………….3
    Objetivo………………………………………………………………....... 4
    Funciones ……………………………………………………………….. 4
    Organigrama del área de recursos humanos…………………...…....5
     Introducción
    Este manual, pretende dar a conocer las actividades que se desarrollan dentro del
    departamento de recursos humanos y la relación que existen entre los diversos
    puestos.

    El objetivo de este manual, es que el nuevo personal que se incorpore al


    departamento de recursos humanos, pueda mejorar sus procesos de gestión,
    solicitud y envío de información para la optimización del tiempo y la mejora continua
    del departamento, ya que se muestra de una manera más específica la relación que
    existe entre la gerencia de recursos humanos y los departamentos que la
    conforman.

    Será utilizado para la capacitación, y al término de ella, se tendrá disponible en un


    área específica de cada departamento para cualquier duda o aclaración. Este
    manual está sujeto a revisiones para que ayude a la evolución y preparación del
    personal, para mejorar el reclutamiento del personal que reúna los requisitos
    preestablecidos para cada puesto.

     Misión.
    Optimizar los recursos humanos de la empresa a través de la selección y evaluación
    de personal directivo, contribuyendo así a la mejora de la productividad y
    competitividad, generando integración, medición del desempeño e innovación;
    buscando en todo momento mejorar la participación y calidad en el cumplimiento de
    las metas institucionales.
     Visión.
    Ser una empresa líder en el sector de la búsqueda, selección y evaluación de
    directivos, adaptándonos a las necesidades reales de nuestra organización y
    guiados en todo momento por valores como la excelencia, confidencialidad,
    objetividad, independencia y rigor metodológico.
     Valores.
     Integridad
     Confidencialidad
     Honestidad
     Responsabilidad
     Discreción
     Sustentabilidad
     Excelencia
     Compromiso
     Objetivo.

    El objetivo de este manual, es que el nuevo personal que se incorpore al


    departamento de recursos humanos, pueda mejorar sus procesos de gestión,
    solicitud y envío de información para la optimización del tiempo y la mejora continua
    del departamento.

    Funciones Generales
    Función de administración de personal
    La dirección del personal de una empresa requiere una serie de tareas
    administrativas como:
     Elección y formalización de los contratos.
     Realización de nóminas y trámites de seguro social.
     Coordinación de permisos, vacaciones, horas extraordinarias, bajas por
    enfermedad, etc.
     Control de absentismo.
     Régimen disciplinario.

    Función de retribución
     Se trata de diseñar el sistema de retribución del personal y de evaluar sus
    resultados. La finalidad de la función de retribución consiste en el
    estudio de fórmulas salariales, la política de incentivos y el
    establecimiento de niveles salariales de las diferentes categorías
    profesionales.

    Función de desarrollo de los recursos humanos


     El desarrollo de los recursos humanos comprende las actividades de
    crear planes de formación y llevarlos a cabo, de estudiar el potencial del
    personal, de evaluar la motivación, de controlar el desempeño de las
    tareas, de incentivar la participación y de estudiar el absentismo y sus
    causas.

    Función de relaciones laborales


     Esta función se ocupa fundamentalmente de la solución de los problemas
    laborales. Normalmente se desarrolla tratándose con los representantes
    de
    los trabajadores y abarca temas como la contratación, la política salarial, los
    conflictos laborales, la negociación colectiva, etc.
     También se incluye en esta función la prevención de riesgos laborales,
    pues busca establecer un adecuado nivel de protección de la salud de los
    trabajadores y de las condiciones de trabajo, es decir, comprende la
    seguridad e higiene en el área laboral y la acción social de la empresa
    con los trabajadores.
     Así mismo, esta función adopta las medidas para equilibrar las
    desigualdades entre los trabajadores de una misma empresa, y trata de
    alcanzar un equilibrio y un clima laboral agradables.

    Función de servicios sociales


     Esta función gestiona determinados servicios creados por la empresa o
    que han sido contratados para que los presten a otras empresas. Los
    servicios sociales tienen como objeto beneficiar a los trabajadores y
    mejorar el clima laboral. Estos servicios pueden ser guarderías, becas y
    ayudas para estudios, seguros colectivos de vida, clubes y centros
    recreativos, etc.

    Organigrama de Recursos Humanos

     Descripción detallada con tu participación en la integración del manual


    Al inicio intente contactar a los compañeros, con los que ya estaban organizando
    para la integración del manual, reconozco haberme integrado unos días después
    puesto que no había encontrado el foro, al ver que dos de mis compañeros ya
    habían entregado el manual y analizando la situación lo más conveniente fue
    entregarlo de manera individual para no entrometerme en el trabajo que ellos
    realizaron.

     Importancia del uso de manuales en las organizaciones

    La importancia de los manuales radica en que ellos explican de manera detallada


    los procedimientos dentro de una organización, además de que son una
    herramienta que logra evitar grandes errores que se suelen cometer dentro de las
    áreas funcionales de la empresa, ya que se precisa más detalladamente las
    funciones y normas que van a regir la organización, adedemás son de gran utilidad
    cuando ingresan nuevas personas a la organización ya que le explican todo lo
    relacionado con la misma, desde su reseña histórica, haciendo referencia a su
    estructura organizacional, hasta explicar los procedimientos y tareas de
    determinado departamento.

     Respuesta (justificada) a las siguientes preguntas:

    1) ¿Consideras exitoso el trabajo en equipo que realizaste en la actividad anterior?


    R. Realmente no, ya que no existió un trabajo en equipo como tal y los pocos
    compañeros que estaban al día decidieron hacer su propio trabajo por su
    cuenta, sin consideras a los que recién nos integrábamos.
    2) ¿El equipo cumplió con sus objetivos?
    R. Como equipo no, y debido a que cada quien realizo su propia actividad yo
    tuve que realizar la mía de la misma manera procurando cumplir en lo posible
    con las indicaciones solicitadas.
    3) ¿Cuáles fueron los problemas que enfrentó tu equipo para su integración?
    R. Una muy mala organización y pocas o nulas intenciones de apoyo por parte
    de algunos compañeros.
    4) ¿Cómo respondió el equipo ante el liderazgo de quien asumió ese rol? (Puedes
    ser tú)
    R. Al parecer no hubo liderazgo ya que el equipo no existió como se pretendía y
    debido a la situación con los compañeros me vi obligada a realizar mi propia
    actividad de manera individual como ellos mismos lo hicieron.
    5) ¿Hubo conflictos durante la dinámica de trabajo? Y de ser así, ¿cómo se
    resolvieron?
    R. Si los hubo ya que se les solicito la información y el modo en cómo se
    trabajaría y la respuesta que recibí fue que por cuestión de “tiempo” (a pesar de
    que aún no se vencía la fecha de entrega) ya no considerarían a nadie más
    para el supuesto equipo y por lo tanto, solo los presentes (excluyéndome)
    entregarían dicha actividad como propia.
    No Hubo solución entre integrantes, debido a lo anterior preferí realizar mi
    actividad y mi propia aportación por mi cuenta.
    6) ¿Cómo resumes la experiencia que viviste en la conformación del equipo de
    trabajo?
    R. Mala ya que no hubo apoyo ni tolerancia por parte de los compañeros que
    estaban al día en sus actividades sin importarles que al resto nos pueda afectar
    esa actitud y ese tipo de acciones.

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