TEORÍA PSICOLÓGICA COGNITIVO CONDUCTUAL

MÉTODOS OPERANTES
"UNA APROXIMACIÓN A LA
PSICOLOGÍA SKINNERIANA.
EL HOMBRE Y SU OBRA."
Mg. Daniel Venturini
BURRHUS FREDERIC SKINNER
■ Nació en Pensilvania Estados Unidos el 20 de
marzo de 1904 y falleció en el mismo país el 16
de agosto de 1990 trabajando activamente
hasta el último día de su vida.
■ Doctorado en la Universidad de Harvard (de la
cual fuera profesor posteriormente), se dedicó
intensamente a la investigación experimental en
psicología durante su extensa y productiva vida.
ANÁLISIS EXPERIMENTAL DE LA CONDUCTA
■ Postuló el modelo más sólido e influyente de la
psicología contemporánea: Análisis experimental
de la Conducta, recibiendo por ello en 1968 el
premio otorgado por la Academia Nacional de
Ciencias estadounidense.
■ Para este hombre de ciencias, la Psicología
debía ser integrada al campo de las ciencias
Naturales, y su misión consistía, y lo sigue
siendo en la actualidad, en descubrir las leyes
que rigen la conducta humana.
EL CONTROL COMO CONCEPTO ANGULAR
■ Para ello se valió de creativos e ingeniosos
recursos (como la "caja de Skinner") que le
permitieran obtener una condición fundamental
de toda investigación experimental: el control de
las variables.
■ Control, concepto angular y controversial de la
psicología skinneriana. Angular ya que constituye
la meta de toda ciencia sobre su objeto de
estudio; y fuente de fuertes discusiones y
debates sobre quiénes y cómo debieran ejercer
dicho control sobre el comportamiento.
PRINCIPALES REFERENCIAS CIENTÍFICAS
■ Otras de sus principales referencias científicas fueron:
■ J. Watson de quien tomó como objeto de estudio de la psicología a la
conducta.
■ I. Pavlov adoptando de éste el método científico.
■ E. Thorndike (Psicólogo estadounidense que trabajo a fines del siglo
XIX y principios del XX) de quien tomó el modelo asociasionista y
fundamentalmente la Ley del Efecto que sostenía que toda conducta
que permitía obtener resultados favorables tendía a repetirse, y por el
contrario aquellas conductas a través de las cuales no se obtenía los
resultados esperados tendía a desaparecer. Al primer caso lo llamó
Refuerzo positivo, al segundo refuerzo negativo.
■ Finalmente recibió una gran influencia pragmática de William James,
psicólogo estadounidense de fines del siglo XIX creador del
Funcionalismo psicológico.
TRIPLE RELACIÓN DE CONTINGENCIA
■ La Ley del Efecto sirvió de base a la Triple Relación de
Contingencia, modelo utilizado por Skinner para
describir el funcionamiento de la Conducta.
■ La T.R.C. está compuesta por tres elementos: Estímulo,
Respuesta o Conducta y Consecuencias relacionados
entre sí de manera contingente.
■ Contingencia: es una relación de causalidad lógica no
necesaria, es decir no azarosa ni determinada que
requiere; de la proximidad espacial y temporal como
condiciones facilitadoras de la asociación.
TRIPLE RELACIÓN DE CONTINGENCIA

ESTIMULO RESPUESTA CONSECUENCIA

ESTIMULO
■ El primero de los factores mencionados, el
Estímulo, es de carácter físico y posee la
propiedad de ser discriminativo.
■ Actúa como una señal frente a la cual se
emite esa respuesta particular.
■ Es decir que este objeto o situación funciona
como una clave para la conducta.
CONDUCTA OPERANTE

■Esta Conducta, a diferencia del

Condicionamiento Reflejo es de
carácter voluntario y responde al
comando del S.N.C.
(musculatura estriada).
 CONSECUENCIAS
■ Finalmente tenemos a las Consecuencias, quizás el
más importante de los factores, que son definidas
como las perturbaciones que provocan las
respuestas en el ambiente y la influencia que a su
vez ejercen estas perturbaciones sobre las mismas
conductas.
■ Este efecto del ambiente sobre la respuesta, como ya
hemos señalado, fue tomado de Edward Lee
Thorndike pero complejizado en su análisis ya que se
agregan otros dos tipos de consecuencias.
■ Las mismas pueden ser clasificadas en Refuerzos y
Castigos.
 CONSECUENCIAS: REFUERZO Y CASTIGO
■ Un Refuerzo se define come todo estímulo consecuente
(posterior a la conducta) que asociado
contingentemente con ésta tiende a mantener o
incrementar su probabilidad de ocurrencia (frecuencia)
o intensidad.
■ Castigo es todo estímulo consecuente a la conducta
que asociado contingentemente a la misma tiende a
debilitar (intensidad) o disminuir (frecuencia), su
probabilidad de ocurrencia.
■ La intensidad y la frecuencia son dos formas distintas
de medir la conducta que se relacionan con el "tamaño"
o la cantidad de veces en que ésta ocurre
respectivamente.
TIPO DE CONSECUENCIA
■ A su vez tanto los Refuerzos como los castigos pueden ser
divididos en positivos y negativos según este aumento o
disminución de la conducta sea contingente a la adición o
remoción (agregado o sustracción; introducción o retirada) del
estímulo consecuente a la Conducta. Esto se puede observar
en el siguiente cuadro de doble entrada:
TIPO DE POSITIVO O ADITIVO NEGATIVO O SUSTRACTIVO CONSECUENCIA
CONSECUENCIA

AGREGO ESTÍMULO RETIRO ESTÍMULO AUMENTA LA

REFUERZO CONDUCTA O
PLACENTERO AVERSIVO RESPUESTA

CASTIGO AGREGO ESTÍMULO RETIRO ESTÍMULO DISMINUYE LA

AVERSIVO PLACENTERO CONDUCTA
 DISTINCIÓN IMPORTANTE
■ Es importante aclarar que los adjetivos positivo y
negativo carecen de todo tipo de carácter valorativo, y se
refieren pragmática y concretamente a la introducción o
retirada contingente de los estímulos consecuentes a la
conducta, por lo que podríamos definirlos como
estímulos aditivos o estímulos sustractivos
respectivamente (E.A. y E.S.). (Venturini, 1994).
■ Por otro lado la definición de Refuerzo o Castigo no se
debe a la intencionalidad con que los E (Estímulos) hayan
sido administrados, sino al efecto real y concreto en
términos descriptivos que hayan ejercido sobre la R
(Respuesta o Conducta).
REFUERZO, REFORZADOR Y
REFORZAMIENTO
■Es necesario señalar las diferencias
entre:
❖Refuerzo: Se refiere a la acción.
❖Reforzador : Se refiere a Estímulo (E)
utilizado.
❖Reforzamiento: Se refiere a todo el
procedimiento.
 TIPOS DE REFUERZO
■ Positivo y Negativo: Refuerzo es el proceso de
fortalecer la conducta cambiando las
consecuencias que siguen a la conducta en
cuestión.
■ Hay dos tipos de Refuerzo: Positivo y Negativo,
pero el Refuerzo siempre da como resultado
UN INCREMENTO EN LA FRECUENCIA DE LA
RESPUESTA QUE PRODUCE EL REFUERZO.
TIPOS DE REFUERZOS: AMBOS INCREMENTAN
LA PROBABILIDAD DE EMISIÓN DE LA
CONDUCTA O SU MANTENIMIENTO

REFUERZO
ESTIMULO RESPUESTA
POSITIVO

REFUERZO
ESTIMULO RESPUESTA
NEGATIVO
TIPOS REFORZAMIENTO
■ El REFORZAMIENTO POSITIVO: CUANDO ES AGREGAR O
ADICIONAR UN ESTIMULO, EN FORMA CONTINGENTE A LA
OCURRENCIA DE LA RESPUESTA, Y POR ENDE, LA
FRECUENCIA DE ESTA RESPUESTA INCREMENTA EN EL
FUTURO, EL PROCESO ES DENOMINADO REFORZAMIENTO
POSITIVO.
■ El REFORZAMIENTO NEGATIVO: CUANDO ES REMOVIDO O
SUSTRAIDO UN ESTIMULO, EN FORMA CONTINGENTE A LA
OCURRENCIA DE LA RESPUESTA, Y POR ENDE, LA
FRECUENCIA DE ESTA RESPUESTA INCREMENTA EN EL
FUTURO, EL PROCESO ES DENOMINADO REFORZAMIENTO
NEGATIVO.
TIPOS DE REFORZADORES: PRIMARIOS Y
SECUNDARIOS
■ Son PRIMARIOS los reforzadores que tienen un valor reforzante de
un modo natural para el sujeto, sin que éste tenga que ser
adiestrado para ser reforzado por ellos. Ej: comida.
■ Los SECUNDARIOS no poseen ese valor reforzante de un modo
natural, sino que lo adquieren por asociación con un reforzador
primario. Ej: dinero. Son aprendidos. Dentro de éstos son
importantes los reforzadores sociales, que son los que provienen
de otras personas, como la aprobación, reconocimiento, afecto,
pero no obran por igual en todas las personas y en todas las
situaciones.
TIPOS DE REFORZADORES: MATERIAL E
INMATERIALES
TIPOS DE REFORZADORES: MEDIATIZADOS
Y GENERALIZADOS
TIPOS DE CASTIGO
■ El Castigo Positivo, como procedimiento, es similar al del
Reforzamiento Positivo, con la diferencia obvia de que produce el
efecto opuesto, una disminución en la frecuencia de la respuesta.
■ CASTIGO POSITIVO ES LA APLICACIÓN DE UN ESTÍMULO
CONTINGENTE A LA OCURRENCIA DE LA RESPUESTA QUE
DISMINUYE LA FUTURA PROBABILIDAD DE OCURRENCIA DE ESTA
RESPUESTA. En otras palabras, se agrega o adiciona un estímulo
que da como resultado la disminución en la fuerza de la respuesta.
■ El CASTIGO NEGATIVO ES LA SUSTRACCION DE UN ESTIMULO
CONTINGENTE A LA OCURRENCIA DE LA RESPUESTA QUE
DISMINUYE LA FUTURA PROBABILIDAD DE OCURRENCIA DE ESTA
RESPUESTA.
TIPOS DE REFUERZOS: AMBOS DISMINUYEN LA
PROBABILIDAD DE EMISIÓN DE LA CONDUCTA.

CASTIGO
ESTIMULO RESPUESTA
POSITIVO

CASTIGO
ESTIMULO RESPUESTA
NEGATIVO
 TIPOS DE CASTIGO NEGATIVO
■ El primero de ellos es una variante conocida
como Tiempo Fuera (Time Out) que consiste
en retirar al sujeto del campo de estimulación
psicológica donde residen los potenciales
refuerzos hasta tanto disminuya
significativamente la conducta inadecuada.
■ El segundo se llama Costo de Respuesta y
consiste en la pérdida de un reforzador
previamente obtenido cómo "costo" de la R
inadecuada.
 PROBLEMAS DE LA APLICACIÓN DEL
CASTIGO
■ La experiencia ha demostrado la mayor conveniencia de la utilización del Castigo
negativo sobre el positivo ya que éste tiende a crear una serie de consecuencias
complementarias indeseadas:
■ A) tendemos a desarrollar desagrado con la gente que utiliza procedimientos
aversivos con nosotros, como por ejemplo, los profesores que utilizan principalmente
castigo en sus clases usualmente no son aceptados por sus alumnos,
■ b)tratamos de escapar o de evitar las situaciones aversivas(recordemos el análisis
que hicimos del reforzamiento negativo). O sea, que podemos aprender a escapar de
al gente que usa situaciones aversivas,
■ c) finalmente una persona puede reaccionar al castigo tratando de herir a la otra
persona ya sea física o emocionalmente. Por ejemplo, alguien que trata de cambiar mi
conducta haciendo comentarios descalificantes cada vez que doy determinada
respuesta. En vez de cambiar puedo reaccionar contra el otro o decirle algo aún peor.
 DIFERENCIA ENTRE REFUERZO Y PREMIO
■También es útil resaltar la diferencia
entre Refuerzo y Premio, que en forma
errónea suelen ser utilizados como
sinónimos, ya que el último no siempre
cumple con la propiedad de mantener
o incrementar la R. Ej. ganar la Lotería
(premio) y no jugar más.
PROGRAMAS DE REFORZAMIENTO
■ Los refuerzos pueden ser administrados en forma
intencional y deliberada para de esta manera "crear
conductas". Esto puede realizarse siguiendo diversos
programas creados por Skinner en colaboración con
Ferster (1957) y se denominan Programas de
Reforzamiento. Se clasifican en Programas de Razón o
Intervalo según la cantidad de R correctas o el Tiempo
transcurrido entre una R y otra sea la Variable tenida
en cuenta para otorgar el refuerzo.
■ A su vez ambos pueden clasificarse en fijos o variables
según la alternancia con que se administren los
reforzadores.
■ En la práctica experimental, el reforzamiento puede efectuarse
en cada ensayo o después de cada respuesta correcta o puede
ocurrir con menos frecuencia.
■ El primer procedimiento es de reforzamiento continuo o
Programa de Razón Fija;
■ El Segundo es de Reforzamiento parcial o intermitente, que es
un Programa de Razón Variable.
■ Este reforzamiento intermitente se administra de acuerdo a un
Programa en el cual el reforzamiento ocurre en la primera
respuesta, después de un período dado (Programa de
Intervalo) o tras un Programa específico de respuestas
(Programa de Razón).
■ Más aún, el intervalo o la razón pueden permanecer
constantes de reforzamiento a reforzamiento (Fijos) o cambiar
al azar(Variables).
 DISCRIMINACIÓN
■ UN ESTÍMULO DISCRIMINATIVO (Ed) ES UN ESTÍMULO QUE
PRECEDE A UNA RESPUESTA E INDICA QUE ES MUY
PROBABLE QUE ESTA CONDUCTA O RESPUESTA SEA
SEGUIDA POR UN REFUERZO.
■ Pareciera esta una definición compleja, pero en realidad es
muy simple. Significa que si una realiza determinada
respuesta o conducta en presencia de un Ed (Estímulo
Discriminativo) para esta respuesta, generalmente seguirá
un refuerzo.
■ La DISCRIMINACIÓN es un factor muy importante para
determinar nuestros patrones de interacción social.
SACIEDAD Y GENERALIZACIÓN
■ Llamarnos Saciedad cuando una conducta se
debilita como resultado de la presentación
superabundante y continua de un E que
inicialmente era reforzante.
■ Generalización es el proceso por el cual una R se
extiende a distintos E qué funcionan como
equivalentes. A la generalización de E se agrega la
generalización de R cuando frente al mismo ED
emitimos diversas conductas como si fueran iguales
(funcionan con similar grado de equivalencia).
PROCESO DE EXTINCIÓN
■ La carencia de contingencias de reforzamiento en
forma total y absoluta se denomina proceso de
Extinción ya que cuando esto ocurre la R tiende a
desaparecer, aunque esto no ocurre en forma
inmediata existiendo un incremento momentáneo
de la conducta al comienzo del proceso y con
algunos picos de recuperación espontánea de la
misma producto del aprendizaje previo, el cual
permanece en forma potencial por lo que es
posible "reinstalar" la R ante un nuevo programa
de reforzamiento.
MOLDEAMIENTO
■ La adquisición (o aprendizaje) de una conducta
mediante reforzamientos a las sucesivas
aproximaciones a la conducta meta se denomina
Moldeamiento: Para ello es fundamental dividir la R
final en pasos más pequeños que la compongan y se
refuerzan la aproximaciones sucesivas a la conducta
meta y se extinguen los pasos ya adquiridos.
■ Esto dio lugar a la llamada Terapia de Reforzamiento.
■ Este aprendizaje es el más conveniente cuando se
trata de conductas complejas.
 MOLDEAMIENTO
Definición: Consiste en el reforzamiento sistemático de las
aproximaciones sucesivas a la conducta terminal y la extinción de las
aproximaciones anteriores. Sirve para instaurar una conducta que
todavía no existe en el repertorio del sujeto.
Pasos para su aplicación:
■ Seleccionar los reforzadores que se van a utilizar.
■ Dividir la conducta en pasos sucesivos.
■ Enseñar y reforzar positivamente las aproximaciones sucesivas a la
conducta terminal, empezando por el principio de la conducta terminal
■ Conforme se va avanzando en cada uno de los pasos, extinguir los
anteriores
ENCADENAMIENTO
■ Definición: Formación de una conducta compuesta
(conducta molar), a partir de otras más sencillas que
figuran en el repertorio del individuo, mediante el
reforzamiento de sus combinaciones.
■ Cuando se trata de instaurar una conducta compleja que
el sujeto no tiene en su repertorio.
■ Consiste en elaborar una cadena de conductas o pasos
que se refuerzan y son necesarios que permanezcan para
conseguir la conducta meta.
■ Se utiliza para desarrollar series de respuestas partiendo
de aquellas que normalmente existen en el repertorio del
sujeto.
PRINCIPIO DE PREMACK
■ David Premack (1959), psicólogo norteamericano
contemporáneo, sobre la base del modelo del
Condicionamiento Operante planteó la utilización de una R de
alta probabilidad de emisión, es decir muy frecuente, asociada
contingentemente a una R de poca probabilidad de aparición
(escasa frecuencia) como forma de reforzamiento de esta
última para obtener su incremento. Este principio ha sido
bastante aplicado en los ámbitos educativos
■ Para que el Principio de Premack funcione, la conducta menos
frecuente debe ocurrir antes, y ser seguida
CONTINGENTEMENTE por la actividad más frecuente. Por
ejemplo, si hacen trabajo escolar media hora, pueden salir a
recreo a hacer deportes(que actuaría como reforzador).