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    Caratula Poes 2020

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    rossmery briceño balmaceda
    Este documento presenta el manual de procedimientos operativos estándar de una farmacia. Incluye 19 procedimientos para la recepción, almacenamiento, dispensación, venta, devoluciones e inventario de productos farmacéuticos y médicos. También cubre capacitación del personal, limpieza, evaluación de recetas y destrucción de productos vencidos. El manual busca estandarizar las operaciones de la farmacia de acuerdo a las normas vigentes.

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    rossmery briceño balmaceda
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    Este documento presenta el manual de procedimientos operativos estándar de una farmacia. Incluye 19 procedimientos para la recepción, almacenamiento, dispensación, venta, devoluciones e inventario de productos farmacéuticos y médicos. También cubre capacitación del personal, limpieza, evaluación de recetas y destrucción de productos vencidos. El manual busca estandarizar las operaciones de la farmacia de acuerdo a las normas vigentes.

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    CARATULA POES 2020.docx

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    Este documento presenta el manual de procedimientos operativos estándar de una farmacia. Incluye 19 procedimientos para la recepción, almacenamiento, dispensación, venta, devoluciones e inventario de productos farmacéuticos y médicos. También cubre capacitación del personal, limpieza, evaluación de recetas y destrucción de productos vencidos. El manual busca estandarizar las operaciones de la farmacia de acuerdo a las normas vigentes.

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    Caratula Poes 2020

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    rossmery briceño balmaceda
    Este documento presenta el manual de procedimientos operativos estándar de una farmacia. Incluye 19 procedimientos para la recepción, almacenamiento, dispensación, venta, devoluciones e inventario de productos farmacéuticos y médicos. También cubre capacitación del personal, limpieza, evaluación de recetas y destrucción de productos vencidos. El manual busca estandarizar las operaciones de la farmacia de acuerdo a las normas vigentes.

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    PROCEDIMIENTO

    OPERATIVO
    ESTANDAR

    GERENTE GENERAL : XXXXXXXXXXXXXX


    DIRECTOR TÉCNICO : Q.F. XXXXXXXXXX

    INTRODUCCIÓN
    PROCEDIMIENTOS
    OPERATIVOS
    ESTANDAR

    El presente documento y/o Manual de Procedimientos


    Operativos Estándar actualizado a la fecha 10 de Mayo del
    2020 va a brindar y a integrar una serie de objetivos a
    llevarse a cabo, el manual incluye los puestos o unidades
    administrativas que intervienen, precisando su
    responsabilidad y participación.
    Este manual contiene información de formatos,
    autorizaciones o documentos que puedan auxiliar al
    correcto desarrollo de las actividades dentro de la oficina
    farmacéutica.
    En él se encuentra registrada y transmitida sin distorsión,
    la información básica, referente al funcionamiento de
    todas las unidades administrativas, facilita las labores de
    auditoría, la evaluación, capacitación, control interno y
    su vigilancia, la conciencia en los empleados y en sus
    jefes de que el trabajo se está realizando o no
    adecuadamente.
    La denominación de cada procedimiento, su descripción,
    propósito, alcance, políticas de operación, normas y
    lineamientos a realizar por el servicio de farmacia, para
    otorgar atención a los usuarios internos, externos de
    establecimiento de salud.
    La descripción de los procedimientos que se realizan en el
    manual coadyuva permanentemente para que el personal
    adscrito al servicio de farmacia, conozca e identifique
    sistemáticamente el conjunto de actividades que se
    realizan durante el control y operaciones de sus funciones.
    En este contexto, el manual constituye un instrumento
    administrativo que servirá como guía metodológica para el
    desarrollo de las funciones, en la medida que se mejore o
    actualice, promoverá la eficiencia en los servicios
    prestados. Así mismo incluye las normas vigentes según
    D.S. 014-2011/MINSA: Reglamento de Establecimientos
    Farmacéuticos.
    PROCEDIMIENTOS
    OPERATIVOS
    ESTANDAR

    OBJETIVO DEL MANUAL

    Disponer de un documento técnico administrativo, en el cual


    se identifique los procedimientos y actividades a realizar en
    la atención del servicio, de control de medicamentos y/o
    insumos por parte del establecimiento farmacéutico,
    conforme a las normas y reglamentos vigentes.

    ORGANIGRAMA GENERAL

    EMITIDO: 12 de Octubre
    del 2019 SUSTITUYE PROXIMA REVISIÓN:
    Ninguno 11 de Octubre del 2021
    GERENTE
    GENERAL
    E L A B O R A D O PO R
    NOMBRE CARGO FECHA FIRMA
    QUIMICO
    xxxxxxxxxxxxxxxxxxx 10/05/2020
    FARMACEUTICO
    Es responsabilidad de quien Elabora el documento el cumplir con la redacción y mantener el orden cronológico de los mismos. La celda de “Firma” se
    dará por completada con el registro de la fecha en el que la persona registro la Elaboración del Procedimiento.
    QUIMICO
    FARMACEUTICO
    V E R I F I C A D O PO R
    (Director
    NOMBRE CARGO FECHA FIRMA
    Tecnico)
    xxxxxxxxxxxxxx Gerente General 15/02/2020

    Es responsabilidad de quien Revisa el documento el cumplir con mantener el orden cronológico de los mismos. La celda de “Firma” se dará por
    completada con el registro de la fecha en el que la persona registro la Revisión del Procedimiento.

    A P R O B A D O PO R
    NOMBRE CARGO
    TECNICO
    FECHA FIRMA
    FARMACIA
    xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Gerente General 17/05/2020

    Es responsabilidad de quien Aprueba el documento el cumplir con mantener el orden cronológico de los mismos. La celda de “Firma” se dará por
    completada con el registro de la fecha en el que la persona registro la Aprobación del Procedimiento.
    PROCEDIMIENTOS
    OPERATIVOS
    ESTANDAR

    R EG I S T R O D E M O D I F I C A C I O N E S

    Descripción de la Pág. Elaborado por


    Fecha
    Modificación Nº Nombre Cargo Firma

    Es responsabilidad de quien realiza la actualización del documento el cumplir con el registro de cambios y mantener el orden cronológico de los mismos. La celda
    de “Firma” se dará por completada con el registro de la fecha en el que la persona registro el cambio

    HORARIO DE ATENCIÓN AL
    PÚBLICO DE LA BOTICA
    XXXXXXX
    Lunes a Viernes de 09:00am a 19:00pm

    HORARIO DE ATENCIÓN
    DEL DIRECTOR TÉCNICO
    PROCEDIMIENTOS
    OPERATIVOS
    ESTANDAR

    Lunes a Viernes de 09:00am a 19:00pm

    RELACIÓN DE EMPRESAS CON LAS QUE SE


    TRABAJA
    DE PRODUCTOS DE MATERIAL MÉDICO
    FARMACÉUTICOS HOSPITALARIO

     Continental Distribuidora
     Continental Distribuidora
     Perufarma Distribuidora
     Perufarma Distribuidora
     Química Suiza
     Personal Productos S.A.
     Corporación Dropharp PERFUMERÍA, TOCADOR Y DE
    HIGIENE
     Droguería Química Suiza PERSONAL
     Distribuidora Alfaro
     Perufarma Distribuidora
     Corporación Disprofar sac
     Distribuidora Alfa
     Corporación Quirufarma EIRL
     Química Suiza
     Consorcio Quirufarma.
     WINER SAC
     Mks Distribuidora Importadora
     PHR Y MA Prima Distribuidora
    SAC.
    Droguería.
    PROCEDIMIENTOS
    OPERATIVOS
    ESTANDAR

     Representaciones Deco SAC.


    INSUMOS - ENVACES
     Inversiones Farmacom SA
     Pionero NLD SRL  Isuquimica
     Drosersa
     Inversiones BRASAME SAC.  Cipsa
     Europlast
     Captaz
     Envases lima

    PROCEDIMIENTOS

    OPERATIVOS

    ESTANDAR
    PROCEDIMIENTOS
    OPERATIVOS
    ESTANDAR

    N°
    PROCEDIMI NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO OPERATIVO ESTANDAR
    ENTO
    INTRODUCCION – OBJETIVO DEL MANUAL – ORGANIGRAMA
    GENERAL
    1 Recepción de Productos
    Almacenamiento de Productos Farmacéuticos Dispositivos
    2
    Médicos y Productos Sanitarios
    3 Control y Registro de temperatura y Humedad

    4 Dispensación de Productos Farmacéuticos Dispositivos Médicos


    Expendio de Productos Farmacéuticos y Dispositivos Médicos y
    5
    Productos Sanitarios
    6 Tratamiento para los Productos Expirados

    7 Tratamiento para los Productos Deteriorados

    8 Retiro y/o Devoluciones de Productos

    9 Reclamos y Quejas de Clientes Externos

    10 Inventario Físico en el Establecimiento Farmacéutico


    Notificación De Sospecha De Reacción Adversa A Productos
    11
    Farmacéuticos
    Notificación De Sospecha De Incidente Adverso A Dispositivos
    12
    Médicos.
    13 Capacitación del Personal

    14 Limpieza del Establecimiento Farmacéutico

    15 Evaluación de Recetas Médicas

    16 Destrucción de Productos Expirados y/o deteriorados


    PROCEDIMIENTOS
    OPERATIVOS
    ESTANDAR

    17 Manejo de Productos Farmacéuticos Refrigerados


    Contingencia para Conservación de Productos Farmacéuticos
    18
    Refrigerados
    19 Sanitización y Fumigación del Establecimiento Farmacéutico

    INDICE

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