4/01/2021

MAESTRÍA EN INGENIERÍA CON MENCIÓN EN DIRECCIÓN Y

GESTIÓN DE PROYECTOS

Seminario de Preparación
para certificación IPMA
www.ipmaperu.com

UNIVERSIDAD CATÓLICA DE TRUJILLO Enero 2021

1
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Competencias de Personas
en Project Management
Para entender la importancia de las competencias de personas,
primero se hace un análisis del modelo de dirección de
proyectos por procesos, o también llamado técnico. Se analizan
posibles consecuencias si uno se centra solo en este modelo.

I. Dirigiendo proyectos
por Procesos

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ENFOQUE 1
Qué es Proyecto?
Qué es Gestión de Proyectos?

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MODELO TÉCNICO (1969 hasta 2019) COMPLEJIDAD LIMITADA

DIC19 CAMBIO
ESTRUCTURAL
LOS 50 AÑOS

Mundo de los
conocimientos

PRODUCTIVIDAD COMERCIAL: output &outcomes

Introducen People y Business para mejorar outcomes 2D

Esto es proyectizar la empresa

Escuela Americana -> Aproximación 2D
Outcomes(2D)
(Resultados)

PROBLEMA
NECESIDAD
RETO
Output(1D)
(Entregable)
Una creación

PRODUCTIVIDAD COMERCIAL: output &outcomes

Cumplir los procesos y los protocolos. 2D

4
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Este modelo genera un tipo determinado de

k+h=s
Crecimiento de “s”!. Para conseguir las 2D

POSIBLES RESULTADOS

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CASO PROYECTO
MANHATTAN

PROYECTO MANHATTAN

Este proyecto condujo, en último

término, a las bombas que
explotaron sobre Hiroshima y
Nagasaki en 1945.

El mismo Einstein no participó en el

proyecto Manhattan y quedó
horrorizado por el lanzamiento de la
bomba.

Acaso los proyectos no deberían buscar el desarrollo

de la sociedad?

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13

“Technological progress without an

equivalent progress in human institutions
can doom us,” Mr. Obama said, adding that
such technology “requires a moral revolution
as well.”

Obama, 2016

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CASO CHALLENGER

CASO TRANSBORDADOR CHALLENGER

El desastre del transbordador

Challenger, ocurrido en 1986,
hizo que los Directores de
proyecto pusieran mayor énfasis
en la gestión de riesgos y calidad
de sus proyectos.
LECCION APRENDIDA SOLO EN
LO TECNICO!

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Tripulación del Challenger

Sharon Christa

• Sharon Christa McAuliffe - era profesora de escuela

secundaria y astronauta de la NASA.
• Gregory Jarvis - especialista de carga del transbordador espacial
Challenger.
• Judith A. Resnik - astronauta de la NASA y especialista de la
misión.
• Francis R. (Dick) Scobee - astronauta de la NASA y comandante de
la misión.
• Ronald E. McNair - astronauta de la NASA y especialista de la
misión.
• Mike J. Smith - capitán de la Marina de los Estados Unidos
y astronauta de la NASA y piloto del transbordador.
• Ellison S. Onizuka - Teniente Coronel de la Fuerza Aérea de los
Estados Unidos y astronauta de la NASA y especialista de la
misión.

Respuestas de la NASA

• Tras el accidente del Challenger se detuvieron los vuelos de transbordadores, a la espera de los
resultados de la investigación de la Comisión Rogers.
• La NASA también creó una nueva Oficina de Garantía de Seguridad, Fiabilidad y Calidad
• Aunque la NASA implementó cambios significativos tras el accidente del Challenger, muchos
comentaristas han argumentado que los cambios en su estructura administrativa y cultura
organizacional no fueron ni profundos ni duraderos.
• Tras el accidente, la flota de transbordadores espaciales de la NASA permaneció en tierra
durante casi tres años, mientras se producían la investigación, las vistas, el rediseño de los SRB
y otras revisiones técnicas y administrativas entre bastidores.

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CASO COVID-19

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Un caso: a raíz del COVID

Si, pero somos EL Somos el QUINTO PAIS
SEGUNDO en número en el mundo que ha
de muertos en seguido estrictamente
Latinoamérica el Protocolo de la
OMS!!

Y AHORA SOMOS EL PRIMERO EN NUMERO DE

FALLECIDOS EN EL MUNDO!

P: Aquellos, técnicos sanitarios y médicos, que están graves en regiones y

que están pidiendo venir a Lima, ¿porqué no se les ha trasladado?
M: Bueno, allí tenemos limitaciones, en términos de lo logístico y lo ético.
M: Pero desde el punto de vista legal y constitucional, “todos los
profesionales son iguales ciudadanos que el resto de nosotros”.

entonces “las decisiones éticas por

las cuales se traslada a uno o a
otro son muy difíciles de tomar…”

Se nota deficiencia grave en la

competencia ética.

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…Todo es cuestión de GESTIÓN.

Plata hay, lo que nos falta es
¡GESTIÓN!.

…Para esto, claro, se requiere de

coraje y decisión política; que es
lo que no existe…
…Este y solo este es el camino.

…El Presidente debería sacar

valor porque aquí nos estamos
jugando el destino de nuestro
País.

COMPETENCIAS PARA GESTIONAR

COMPETENCIAS PARA DECIDIR
COMPETENCIAS PARA SOBREVIVIR!

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…Si un médico, que toda su vida se

ha dedicado a ejercer la medicina,
quiere ser ministro de salud. El
gobierno se equivoca.

…Porque, en general, los médicos

no están preparados para
administrar, no están preparados
para gestionar.

…Están preparados para investigar

y para curar enfermos.

COMPETENCIAS DEL BUEN MEDICO

NO SON LAS COMPETENCIAS DEL
BUEN MANAGER DE CRISIS

Si todo es cuestión de gestión:

¿QUÉ TIPO DE GESTIÓN ES LA

QUE NECESITAMOS?

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UNA GESTIÓN QUE:

• Siga el protocolo?
• O que lo rompa pues, pues no resolvía el problema?
Bueno, eso hicieron los italianos…
Y descubrieron que el protocolo estaba errado.
Que no era una neumonía sino una trombosis.

Para romper el protocolo se necesitaba:

• Confianza en sí mismo.
• Autocontrol
• Orientación a resultados
• Resolución de crisis y conflictos
• Ingenio

UNA GESTIÓN QUE:

Crea que si:

• Un médico arriesgó su vida, por salvar a otros, no merece
que el gobierno haga un esfuerzo para salvarle la vida?
Dejarlo morir en su región es una actitud ética?
• Si los expertos han renunciado, ¿cuál debería ser la reacción
lógica del ministro?
• Hay plata ¡nos falta gestión!.
Pero una Gestión que solo use Procesos y Protocolos?
Que apueste todo a ellos?
• En el fondo ellos no son malos, pero en crisis reales no hay
protocolos, hay que crearlos!

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Si, pero somos EL Somos el QUINTO PAIS

SEGUNDO en número de en el mundo que ha
muertos en seguido estrictamente el
Latinoamérica Protocolo de la OMS!!

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SE NECESITA UNA GESTIÓN QUE:

• Que nombre a un equipo encabezado por un verdadero Gestor y
bien asesorado por expertos en medicina.
• Urge trabajo en equipo que mezcle:
La Experiencia en estrategias, en gestión y manejo de crisis
con el conocimiento profundo del problema.
La fuerza del sector privado con el sector público.
• Y las Actitudes humanas y de aprecio por aquellos que se la están
jugando.
• De nada sirve tener plata sino se tiene el equipo correcto.
• De nada sirve tener el equipo correcto sino se sigue la estrategia
correcta.
• HAY QUE HACER CORRECTAMENTE LO CORRECTO: COMPETENCIA

COVID 19
polarization
LIES
Moment of truth

HATE
No ethics

insecurity

Hour of decision

confusion Little hope

distrust

…ESTÁ EN LA PERSONA …Y A NIVEL GLOBAL

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https://diariocorreo.pe/mundo/jaime-mayor-oreja-la-crisis-
esta-en-la-persona-671227/?ref=dcr

Es un fenómeno que lo califica de crisis fundamental.

Está en los sindicatos, en los clubes de fútbol, en la Iglesia, y es que la crisis

está en la persona y la persona es lo único que está presente en todos lados.
Estamos viviendo una crisis de valores…

¿Por qué se da esta crisis de la que usted habla?

Porque el ser humano es el único ser vivo que tropieza múltiples veces con
la misma piedra.

Porque hay enfermedades recurrentes en cada una de las naciones.

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Sucede que nos hemos ido olvidando de esos valores (humanos y

cristianos) y nos hemos dejado dominar por el dinero.

Y el resultado va a ser traumático, porque de las crisis profundas se sale no

de una manera espontánea, se sale con cierto trauma.

¿Y lo que usted plantea tiene eco en la gente?

Bueno, la moda dominante no quiere escuchar la verdad. Y es que nadie
calla, todo el mundo habla y todo el tiempo, cuando lo que hace falta es
tiempo para la reflexión e ir a la raíz del tipo de sociedad que estamos
construyendo.
La moda dominante solo quiere vivir mejor, más dinero. El dinero es el
referente casi único.

DOS POSIBLES CONCLUSIONES

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1. URGE AYUDAR A LA PERSONA

Cómo enfrentar la crisis?

Con:
• Conocimiento
• Habilidades
• Actitudes

2. URGE AYUDAR AL PAIS

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CAÍDA DEL PBI (antes del COVID 19)

RAZONES DE LA CAÍDA DEL PBI

(antes del COVID 19)

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World Economic Forum Report

Consequence for
LATIN AMERICA

The region must

implement structural
reforms to improve
the functioning of its
markets and invest
in infrastructure,
skills development
and innovation.

1. Urge 2. Urge
ayudar a ayudar al
la persona Perú

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HAY QUE ACLARAR ALGUNOS TÉRMINOS

➢ Administración de Proyectos?
➢ Gestión de Proyectos?
➢ Dirección de Proyectos?

➢ Se administran recursos
➢ Se gestionan procesos
➢ Se dirigen personas

II. Dirigiendo proyectos

por Competencias

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ENFOQUE 2
Qué es Proyecto?
Qué es Gestión de Proyectos?

Qué es un Proyecto?

Fuente: ICB4)

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Qué es Project Management?

Fuente: ICB4)

MODELO HUMANO (1965 a la fecha) ALTA COMPLEJIDAD

ÉXITO (visión en 3D)

Output SI es importante.
Outcome SI lo es también.
Persona MUY importante
(ella hace output &
outcome) FELICIDAD?
Puedes ser
PROYECTO MUSICAL
exitoso (lograr
el entregable y
conseguir los
resultados),
DESARROLLA
INTELIGENCIA VOLUNTAD
MUNDO pero no
REAL BUSCA LA
CERTIFICACIÓN IPMA PLENITUD desarrollarte y
Busca “Evidencias” de
competencias en 3 ámbitos
Que es volar terminar no
con las “2
Entrega plan de brechas.
Con ptos fuertes y débiles alas”
siendo FELIZ
Es Certificación in situ (conocimiento
Entrega Plan de carrera, de y voluntad)
desarrollo INTEGRAL.

PRODUCTIVIDAD COMERCIAL: output &outcomes.

& MAS ALLÁ ES FECUNDIDAD HUMANA: perfeccionamiento 3D

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Una mejor manera de proyectizar la empresa

Escuela Americana -> Aproximación 2D
Outcomes(2D)
Puedes ser exitoso (lograr el entregable
y conseguir los resultados), pero no (Resultados)
desarrollarte y terminar no siendo
FELIZ

PROBLEMA
NECESIDAD
Creatividad
RETO
convierte el
problema en Output(1D)
proyecto (Entregable)
Una creación

Escuela Global -> Aproximación 3D LAS PERSONAS

QUIEREN CRECER (3D)

Quién es el responsable del crecimiento?

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(k + h)a= c
Crecimiento de “c”!. Para conseguir las 3D

III. Competencias y el
Estándar IPMA

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LUGAR DE LA COMPETENCIA

• 0. En la ”sociedad del
conocimiento” actual abunda la
información. En el mundo virtual.
• 1. La formación, el estudio aporta
el Conocimiento.
• ¿Y la inteligencia?

1 Conocimiento

0 Información

Einstein no quiso conocer a su

hija; Lieserl, nada se sabe de su
destino. Tenía rechazo con sus dos
únicos hijos, Hans Albert (nacido
en 1904) y Eduard (1910) quien
fue esquizofrénico.

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LUGAR DE LA COMPETENCIA

• 1. La formación, el estudio aporta

5 Performance(certificación) el Conocimiento,
• 2. La aplicación, la práctica nos
4 Competencia conduce hacia las Habilidades
(mejoran con la repetición de
actos): constituye la experiencia
3 Actitudes
• 3. Actitudes, esto es la forma de
ser. Esto se puede trabajar.
2 Habilidades
• 4. Aplicación correcta de 1,2 y 3 a
situación real es Competencia.
1 Conocimiento
• 5. Y la verificación por 3ra parte es
Certificación, Rendimiento,
Performance. El avance es la
Recertificación.

Resultados: Mejora personal y en losNegocios (sostenibilidad)

ACTITUD y CAMBIO PERSONAL

Las personas somos como faroles, todos somos como faroles.
Faroles que se mueven por la vida y transmiten sensaciones de diverso tipo.
Pues hay personas que van por la vida a 30,000 vatios, muy encendidas;
pero también hay personas que van apagadas y hasta fundidas.
Hay veces que conocemos a alguien y luego de conversar con el decimos:
Guau! Qué buena gente! Esta persona vale mucho!
Pero también podemos conocer a otros muchos que no generen ningún
impacto en nosotros, es mas que generen deseos de no volver a tratarlos.
LLámalo feeling, llámalo química pero estas sensaciones existen. Las personas
transmitimos eso. Y también captamos lo que transmiten los demás.
En ese sentido somos como faroles que pueden estar prendidos o apagados.

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Y PORQUÉ ES TAN IMPORTANTE

MANTENER UN BUEN ESTADO DE ÁNIMO?

Porque el estado de ánimo, es actitud y esta es parte esencial de mi valor

como persona, como gente.
Y ello contribuye a mi felicidad pues quiero ser un farol encendido.

Luego la pregunta es: ¿Cuánto vales como persona?

Esto de la valía personal, qué factores o componentes tiene?

…Por cierto, uno de ellos es precisamente la actitud.

CUANTO VALES COMO PERSONA?

Competencia = Valor persona = (k + h) a
DESARROLLA ▪ c = conocimiento (k) ¿cuánto sabes?
INTELIGENCIA
DESARROLLAN
◼ h = habilidades, se desarrolla con la
VOLUNTAD
experiencia, cuánta tienes?
◼ a = actitud , farol prendido o no?

Gran importancia de la actitud (la “a multiplica”)

Si no hay buenas disposiciones hasta lo mejor puede ser mal
interpretado. En este caso “a” es negativo.
Lo que se recibe, ad modum recipientis recipitur; “las cosas que
se reciben toman la forma del recipiente que las contiene”.
“a” es comportamiento, más aún es sabiduría

DESARROLLAR COMPETENCIAS ES DESARROLLAR TU SER, TU PERSONA

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Actitud | Victor Küppers | TEDxAndorralaVella

https://www.youtube.com/watch?v=nWecIwtN2ho

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Think different
Sé el cambio que
quieras ver en el
mundo.

Be different?
• Inteligencia
• Voluntad Einstein no quiso conocer a su
hija; Lieserl, nada se sabe de su
destino. Tenía rechazo con sus dos
únicos hijos, Hans Albert (nacido
en 1904) y Eduard (1910) quien
fue esquizofrénico.
GET THE THINGS DONE!

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Adaptable al
contexto Peruano

TRES DOMINIOS

Dirección de
Dirección de Dirección de Carteras de
Proyectos Programas Proyectos

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TRES ÁREAS DE COMPETENCIA

Perspectiva Personas Práctica

Dominios y Ámbitos de Competencia

Ámbitos de Dirección de Dirección de Dirección de Carteras
Competencia Proyectos Programas

Perspectiva 5 EC 5 EC 5 EC
24 ICC 24 ICC 22 ICC

Personas 10 EC 10 EC 10 EC
49 ICC 49 ICC 49 ICC

Práctica 13 EC 14 EC 14 EC
60 ICC 62 ICC 40 ICC

TOTAL 28 EC’s 29 EC’s 29 EC’s

133 ICC’s 135 ICC’s 111 ICC’s

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Perspectiva Personas Práctica

• Autorreflexión y • Diseño del proyecto
• Estrategia autogestión • Requisitos y objetivos
• Gobernanza, • Integridad personal y • Alcance
estructuras y procesos fiabilidad • Tiempo
• Cumplimiento, • Comunicación • Organización e
estándares y personal información
regulaciones • Relaciones y • Calidad
• Poder e interés participación • Finanzas
• Cultura y valores • Liderazgo • Recursos
• Trabajo en equipo • Aprovisionamiento
• Conflictos y crisis • Planificación y control
• Inventiva • Riesgos y
• Negociación oportunidades
• Orientación a • Partes involucradas
resultados • Cambio y
transformación

Elementos de Competencia en la Dirección de

Proyectos, Programas y Portfolios
3.1 4.1
Grupos de Elementos de Competencia en DPPP de IPMA
E Elementos de competencia de Perspectiva AA
Estrategia
ICB: IPMA Elementos de competencia de la Practica Autorreflexión
Competence Elementos de competencia de las Personas y Autogestión
Baseline
3.2 3.3 5.1 4.2 4.3 4.4
GEP ER Dp IF C RP
Gobernanza, Estándares y Diseño de Integridad Comunicación Relaciones y
Estructura y Regulaciones Proyecto Personal y Personal Participación
Procesos Fiabilidad

3.4 3.5 5.2 5.3 4.5 4.6 4.7

PI CV ROB A L TE CC
Poder e Interés Cultura y Requisitos, Alcance Liderazgo Trabajo en Conflictos y
Valores Objetivos y Equipo Crisis
Beneficios
5.4 5.5 5.6 5.7 4.8 4.9 4.10
T OI C F I N Or
Tiempo Organización e Calidad Finanzas Inventiva Negociación Orientación a
Información Resultados

5.8 5.9 5.10 5.11 5.12 5.13 5.14

Re AP PC RO PI CT SE
Recursos Aprovisionamien Planificación y Riesgos y Partes Cambio y Seleccionar y
to Control Oportunidades Involucradas Transformación Equilibrar

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IV. Desarrollo de las

Competencias

PREMISA BASICA

Sin humildad no se puede construir virtud (competencia)

La humildad “es la virtud que nos ayuda a conocer,

simultáneamente, nuestra miseria y nuestra grandeza”.
(SJM).

La competencia numero 1 es “Autorreflexión y autogestión”

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Aristóteles: Dinámica de la Acción Humana

FACULTAD ACCIÓN FACULTAD

=
F A
F’

Efecto Boomerang: Toda acción que “sale” del sujeto “regresa” a él.
2 cosas: en cada acción: “mejora el acto realizado y mejora el ser que lo
realiza…” ó viceversa
Las facultades (capacidades, habilidades) quedan mejor o peor
predispuestas para la siguiente acción.

Aristóteles: Dinámica de la Acción Humana

Dedicarse a la práctica y el ejercicio de la perfección … es una tarea

diaria ….
Tomando una frase popular apropiada para la ética cristiana dice:
‘El hábito del buen obrar genera habitud y haciéndolo repetitivo nos
conduce hacia la virtud’.
En IPMA diríamos: “con paciencia nos lleva a la competencia”.

Es la idea de virtud o vicio (para Aristóteles).

De competencia e incompetencia (para IPMA).
Lo que es cierto es que se mejora o empeora en el tiempo y que no
hay un punto neutro.
Perfección es ir todavía mas lejos, que es todo lo anterior hecho con
amor.

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Malcolm Gladwell: Outliers & The 10,000 Hours Rule -

#MentorMeMalcolm
https://www.youtube.com/watch?v=jUVgXjsLKj8

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V. Medición de las
Competencias

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Muchos pueden hacer esto…

LA COMPETENCIA SE EVIDENCIA

Pocos esto…

La competencia se
evidencia.
Se puede medir!

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LA COMPETENCIA SE EVIDENCIA

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Y COMO HUMANOS, FALIBLES!

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SIEMPRE COMPETENTES

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INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN

1. EXCEL DE AUTOEVALUACIÓN

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2. EXAMEN SOBRE COMPETENCIAS

3. REPORTE STAR

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Ineptitud y poder
Para el incompetente con poder la culpa de sus fracasos la tienen factores
externos y los otros. Pueden responsabilizar al mal tiempo, al fenómeno
natural para justificar su improvisación.
Sus personalidades encajan en un sesgo cognitivo que los psicólogos llaman
‘síndrome de Dunning-Krugger’, por los nombres de los doctores de la
Universidad de Cornell, David Dunning y Justin Krugger, que lo
describieron.
Todo empezó cuando el profesor Dunning leyó sobre el robo a dos bancos
perpetrados por un tal McArthur Wheeler, a plena luz del día y sin taparse la
cara. Tras su captura dijo no comprender cómo fue reconocido pues había
invisibilizado su rostro con jugo de limón, según se lo habían recomendado
algunos amigos.

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Ineptitud y poder
Es más, decía haber comprobado la efectividad del método al echarse limón
en la cara y tomarse una foto en la que ésta no aparecía, sin pensar que sus
ojos irritados por el limón le hicieron disparar la cámara en dirección
distinta a su cara. “¿Alguien puede ser tan tonto?”, se preguntó David
Dunning. Convocó entonces a Krugger, uno de sus más brillantes alumnos,
para buscar la respuesta a tamaña estupidez.
Descubrieron que la incompetencia impide al inútil darse cuenta de su
carencia de habilidades ni reconocer la impericia de otros. Por eso el
incompetente se rodea de mediocres, aduladores y “lacayos”, en vez de
quienes podrían ayudarlo a alcanzar el éxito.

Ineptitud y poder
Padecen un ilusorio sentido de superioridad, creyéndose más inteligentes
que el resto, inclusive más que personas brillantes y altamente preparadas.
Dicen que Marcelo Odebrecht es así y por eso creía infalible su metodología
de corrupción.El psiquiatra español Jesús de la Gándara explica el efecto
Dunning-Kruger como “una relación entre estupidez y vanidad”.
En el gobierno, los incompetentes no pasan del discurso a la práctica, solo
quieren aplauso y popularidad. El mismo psiquiatra español dice que “estos
parámetros vienen al pelo para catalogar e interpretar muchas de las
decisiones y desaciertos de tantos pretendidos ‘expertos’ en economía y
política, que nos han llevado a donde estamos”.
El gobernante incompetente debe reconocer que padece de la misma ceguera
del ladrón que se tomó la foto con los ojos nublados por el jugo de limón y
se creyó invisible.

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MODELO DE COMPETENCIAS IPMA

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IPMA Four Level Certification System (4LC)

Move Up To Assessed Competence

• ... with the IPMA 4-L-C

fessionally Assessed

A
Advanced, Pro-

B
C
Other PM
Exam-
Based

D certifications

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