A6 - AMC Analisis de Caso

Materia:
Ingeniería de servicios
Actividad 6
Análisis de caso
Nombre del profesor

Víctor Mendoza Martínez
Nombres del alumno:

Antonio Melo Cortes
11 de octubre del 2021 Puebla de
Zaragoza
Unidad 2.
Análisis de caso
Instrucciones: Lee detenidamente el material titulado: Para entender a Michael

Porter: guía esencial hacia la estrategia y la competencia y después analiza y
responde las siguientes preguntas:
a) ¿Qué son los trade-offs, por qué son relevantes? Y brinda 3 ejemplos de
Trade-offs.
Los trade-offs son el equivalente estratégico de una bifurcación en la carretera. Si

sigue una dirección, no podrá tomar la otra al mismo tiempo.
Son relevantes porque es la toma de una decisión, en otras palabras es lo que
dejamos a cambio de otra cosa y con qué costo beneficio.
Ejemplos:
1._ Las aerolíneas, deben escoger un sistema de rutas. Puede optar por una
configuración de rutas múltiples que ofrecen a los pasajeros la posibilidad de viajar
a más destinos, pero a una tarifa mayor, o puede optar por un sistema de destino a
destino que sacrifique la capacidad de estar en todos lados.
2._ Ikea: tiene pocos estilos, solo el escandinavo y sus derivados; ofrecer pocas
opciones de acabado y telas.
3._ Si trabaja más horas tendrá un ingreso mayor pero tendrá menor tiempo libre
para el ocio y compartir con su familia. El trade-off es el intercambio entre ingresos
y tiempo de ocio: mayores ingresos implican menor tiempo de ocio.
b) Explica claramente a qué se deben los Trade-offs. Proporciona un ejemplo

para cada una de las tres razones que, de acuerdo a Porter, existen.
1.- En primer lugar, quizá las características de un producto sean incompatibles; es
decir, el producto que mejor satisface una serie de necesidades no atiende las otras
en forma adecuada
Ejemplo: El “vehículo más moderno para conducir” de bmw no cubre las
necesidades de los que buscan un transporte barato, sencillo.
2.- En segundo lugar, puede haber aspectos irreconciliables también en las
actividades. Dicho de otra manera, la configuración de actividades que
proporcionan en forma óptima una clase de valor, no logra lo mismo en otra.
Ejemplo: Un sistema logístico planeado para dar resultados una vez por hora no será
el mejor para hacerlo una vez por semana
3.- Otra causa del trade-off son las incongruencias de imagen o reputación.
Ejemplo: ¿Puede imaginar que Ferrari, el fabricante italiano de automóviles
deportivos, 118 para entender a Michael porter lance al mercado una minivan?
c) Explica a que se le llama competidor en dos frentes de acuerdo a Porter.

Brinda un ejemplo al respecto.
En cuanto al texto se refiere a una empresa que quiere abarcar mayor
público y para ese objetivo puede crear otro tipo de opciones que genere un
menor costo, un ejemplo es como las refresqueras más específicamente
Coca Cola o Pepsi que tiene submarcas para poder abarcar a un mayor
publico y también tienen un precio menor al de su producto estrella. Por
tomar a Coca cola los subproductos son: Fanta, Fresca, etc. Y de parte de
Pepsi son: Mirinda, Seven Up, etc.
d) Explica si el dilema costo /calidad es un mito o una realidad. Justifica tu

respuesta.
En cuanto a la explicación que da hay factores en los cuales si aplica y también en

los que definitivamente no tendrá valides, un ejemplo marcado en la lectura es que
IKEA puede abaratar costos simplemente teniendo un buen distribuidor de materia
prima, donde puede conseguir material a buen costo y darle un precio justo por el
diseño sin aumentar el precio, así dando un buen aspecto y buena calidad. Sin
embargo si en vez de usar una simple tela se utilizara piel o un derivado más
costoso ya no se podría tomar en cuenta como un factor de calidad ya que si va
directamente al costo de producción por un tema de elección
e) Comparte un ejemplo sobre una ventaja competitiva, basada en los trade-

offs. Puede ser un ejemplo visto en los temas de la asignatura o uno
totalmente diferente que hayas investigado.
Un ejemplo de tarde off de ventaja competitiva es que un restaurante compita contra
otros en el mercado y para poder igualar o superar a sus competidores tiene la
opción de ampliar su menú de comida, el beneficio es el aumento de platillos que le
puede gustar a la gente y acudan más por ese motivo a ese restaurante, la desventaja
es que al tener mayor cantidad de ingredientes puede que en algún momento estos
mismos tiendan a descomponerse porque algunos platillos no lleguen a pedirse.
Bibliografía
Magretta, J. (2014). Para entender a Michael Porter: guía esencial hacia la
estrategia y la competencia.

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Los trade-offs son el equivalente estratégico de una bifurcación en la carretera. Si

b) Explica claramente a qué se deben los Trade-offs. Proporciona un ejemplo

c) Explica a que se le llama competidor en dos frentes de acuerdo a Porter.

d) Explica si el dilema costo /calidad es un mito o una realidad. Justifica tu

En cuanto a la explicación que da hay factores en los cuales si aplica y también en

e) Comparte un ejemplo sobre una ventaja competitiva, basada en los trade-

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