Fase de Organización INTEGRANTES:

Aguilar Viridiana
Alducín Prado Antonio
Hernández Eslava Laura Lizbet
Villanueva Bazán Diego Ernesto

Grupo 8CM6
Organización

La palabra organización proviene del

griego organon que significa
instrumento. La organización es un
grupo de personas con una meta común,
unidos por un conjunto de relaciones de
responsabilidad-autoridad.
Algunas definiciones más nombradas de organización.
• La organización consiste en la identificación y Koontz–
clasificación de las actividades requeridas, la
agrupación de las actividades necesarias para el O’Donnell–
cumplimiento de los objetivos. Weihrich

• Organización es la entidad que hace posible que un

grupo o equipo trabajen juntos con más eficiencia de Montana/Charnov
la que lograrían solos para alcanzar las metas.

• Organización es el establecimiento de la estructura

necesaria para la sistematización racional de los
recursos, mediante la determinación de jerarquías, Munch
disposición, correlación y agrupación de actividades.
 La organización es importante porque:
• Define la estructura correcta de las empresas.
• Determina los niveles jerárquicos indicados para el
funcionamiento eficiente de
sus integrantes.
Importancia de • Elimina la duplicidad de funciones en la
la organización departamentalización.
• Es un medio para lograr lo planeado.
• Coordina la división del trabajo para que se dé un orden.
• Determina la estructura, para que las fases de dirección y
control tengan bases
confiables.
Especialización Unidad de mando Del objetivo

Paridad de
Principios de la autoridad y
responsabilidad
Jerarquía organización

Amplitud o
De la Difusión tramo de
coordinación control
Especialización. Dividir y asignar el trabajo de acuerdo con la actitud de cada
persona, es decir, tomando como base su perfil.

Unidad de mando. Para cada función, actividad o trabajo habrá un solo jefe a
quien se deberán de reportar los resultados.

Jerarquía. Es importante definir el nivel jerárquico de autoridad para que de ahí

se desprendan las órdenes necesarias para lograr los planes, de esta forma, la autoridad y la
responsabilidad deben de seguir una línea clara desde el más alto ejecutivo hasta el nivel operativo.

Del objetivo. Todas las funciones y actividades de la organización deben relacionarse

sinérgicamente con los objetivos y propósitos del grupo social.
Paridad de autoridad y responsabilidad. A toda autoridad le corresponde
una responsabilidad para que se cumpla la misma. No es correcto hacer responsable a las personas por
determinada función si no se le confía la autoridad necesaria para llevarla a cabo.

Difusión. Este principio nos dice que se debe aplicar en forma escrita las obligaciones de cada
puesto para que se cumpla la responsabilidad y autoridad.

Amplitud o tramo de control. El tramo de control funcionará correctamente cuando además de

integrar el curso humano a la empresa, debe de adiestrarlo,
capacitarlo o actualizarlo según sea el caso y realizando esto se tendrá la certeza
de que los colaboradores cumplirán en forma correcta su responsabilidad.

De la coordinación. La coordinación de las partes de una organización debe

estar equilibrada en su departamentalización de sus recursos para cumplir con los
objetivos.
Tipos, etapas o procesos de la organización

Formal Informal
• En la organización formal • La organización informal se
generalmente se presenta en puede definir como redes de
cartas de organización u alianzas o esferas de influencia,
organigramas, que son formas que existen aunque no se hayan
objetivas por medio de las cuales
se presenta la estructura tomado en cuenta en el
autorizada de la empresa, organigrama formal.
también son parte los “manuales
de la organización”.
Fases de la organización

❑División del trabajo

❑Jerarquización
❑Departamentalización
❑Descripción de funciones y obligaciones
❑ División del trabajo

La división del trabajo es un proceso

elemental que se realiza en la
organización. En todo tipo de empresa
el trabajo se puede dividir en forma
vertical y horizontal.
 La división del trabajo vertical se sustenta en la fijación
de las líneas de autoridad y establece
los niveles que integran la estructura organizacional
vertical, facilitando también el sentido de la
comunicación.

La división del trabajo horizontal se fundamenta en la

especialización; de esta forma
se puede generar más trabajo con el mismo esfuerzo al
elevar la efectividad.
 ❑ Jerarquización

La importancia de los niveles jerárquicos en la

organización es que representan el conjunto de
órganos agrupados con base en el grado de
autoridad y responsabilidad que tienen, esto
contempla la definición de la estructura de la
empresa estableciendo en forma correcta la
autoridad.
❑ Departamentalización

La departamentalización es la separación y
agrupamiento de las funciones y
operaciones en áreas específicas. La
departamentalización contempla
actividades de grupo en
unidades de trabajo sinérgicas, como
pueden ser: funcionales, por producto,
geográficas
o por territorio, técnicas o tiempo.
 Departamentalización funcional. La departamentalización funcional se utiliza cuando las unidades de
la organización se forman por la naturaleza del trabajo.

Departamentalización por productos. La departamentalización por productos o servicios se realiza

con base en un producto o grupo de productos que se relacionan entre sí.

Departamentalización geográfica o por territorios. La departamentalización geográfica es más

probable que se aplique en organizaciones que tienen operaciones u oficinas dispersas y autónomas
físicamente. Se aplica principalmente en el área de ventas.

Departamentalización por clientes. La departamentalización por clientes se basa en la división por

clientes servidos. Por lo general se utiliza en empresas comerciales

Departamentalización por procesos o equipo. El proceso o equipo que se utiliza para fabricar un producto
es la base para crear una división departamental agrupándose las actividades según corresponda
V.gr.
Gerente de
Departamentalización mercadotecnia
funcional
Gerente de
finanzas
Director general
Gerente de
producción

Gerente de
recursos
humanos
 V.gr.
Departamentalización
por productos
Frutas

Legumbres Producción

Chiles
V.gr.
Departamentalización Zona norte
geográfica

Zona sur
Ventas
nacionales Zona
oriente
Zona
poniente
 V.gr.
Departamentalización
Damas por clientes

Caballeros

Ventas de
Junios
ropa

Niños

Bebés
V.gr.
Departamentalización por Modelo
procesos o equipo
Función

Proceso de Diseño de
producción modelos

Cortado

Pulido
❑ Descripción de
funciones y
obligaciones

Es básico definir la descripción de

funciones y obligaciones del
trabajo a desarrollar en cada una
de las unidades o puestos de toda
la estructura de la empresa. En
la descripción de funciones se
utiliza la técnica de análisis de
puestos, el manual de
distribución del trabajo, entre
otros.
 Organización funcional o de Taylor

Lineal o militar

Organización
Los sistemas de organización staff

Organización por comités Organización

líneo-funcional
 Lineal o militar
Ventajas Desventajas
• Es claro y sencillo. • Se carece de la especialización.
• Útil en pequeñas empresas. • No hay flexibilidad para futuras
expansiones.
• No hay conflictos de autoridad ni
fugas de responsabilidad. • Es difícil capacitar a un jefe para
supervisar todos los aspectos que
• Mayor facilidad en la toma de debe coordinar.
decisiones y en la ejecución de las
mismas. • Se propicia la arbitrariedad del jefe,
porque absorbe toda la
• La disciplina es fácil de mantener. responsabilidad y autoridad.
 Organización funcional o de Taylor
Ventajas Desventajas
• Mayor especialización. • La no clara definición de la autoridad da
lugar a problemas entre los jefes.
• El trabajo manual se separa del trabajo
intelectual. • Dificultad de localizar y fijar la
• Se obtiene la más alta eficiencia de cada responsabilidad, lo que afecta
persona. seriamente la disciplina y moral de los
trabajadores por contradicción
• La división del trabajo es planeada y no aparente o real de las órdenes.
incidental.
• Se viola el principio de la unidad de
• Disminuye la presión sobre un solo jefe mando, lo que origina confusión y
por el número de especialistas con que
cuenta la empresa. conflictos.
 Organización líneo-funcional

La combinación de los tipos de organización estudiados anteriormente,

aprovechando
las ventajas y evitando las desventajas relacionadas con cada una, de esto
resulta la organización líneofuncional, conservando:

• De la organización lineal o militar, la autoridad y responsabilidad que se

trasmite
a través de un solo jefe para cada función especial (cadena de mando).
• De la funcional, la especialización de cada actividad en una función.
 Organización staff
Ventajas Desventajas
• Logra que los conocimientos • Si los deberes y responsabilidades de la
asesoría no se delimitan claramente por
expertos influyan sobre la medio de cuadros y manuales, puede
manera de resolver los producirse una confusión alarmante en
toda la estructura.
problemas de dirección.
• Puede darse conflictos con los
• Hace realidad el principio de departamentos de la organización lineal.
responsabilidad y la autoridad • Puede no ser eficaz por falta de autoridad
indivisible, y al mismo tiempo, para realizar sus funciones o por escasez
permite la especialización del de un respaldo inteligente en la aplicación
de sus instrucciones.
staff.
 Organización por comités
Ventajas Desventajas
• Las decisiones son más objetivas, dado • En algunas ocasiones, las decisiones
que representan el conjunto de varios son lentas, dado que las reuniones
criterios. para deliberar son tardías.
• Se comparte la responsabilidad entre • Cuando se constituye un comité, es
los que integran el comité. complicado disolverlo.
• Facilita que las ideas se fundamenten • En ciertas ocasiones, los ejecutivos
pero que a la vez se critiquen. se desligan de su responsabilidad y
utilizan el comité para que se hagan
• Se aprovechan totalmente los responsables de sus propias
conocimientos especializados. actuaciones.
 Organigramas o gráficas de organización
Organigrama es la gráfica que muestra la estructura orgánica interna de la organización formal de una
empresa, sus relaciones, sus niveles de jerarquía y las principales funciones
que se desarrollan.
 Los organigramas son útiles instrumentos de organización y nos
muestran

❑La división de funciones.

❑Los niveles jerárquicos.
❑Las líneas de autoridad y responsabilidad
❑Los canales formales de la comunicación.
❑La naturaleza lineal o asesoramiento del departamento.
❑Los jefes de cada grupo de empleados, trabajadores, entre otros.
❑Las relaciones que existen entre los diversos puestos de la
empresa, en cada departamento o sección de la misma.
 Organigrama
Ventajas Desventajas
• Muestra quién depende de quién. • No muestra más que las relaciones
formales.
• Indica algunas de las peculiaridades relevantes
de la estructura de una empresa, es decir, sus • Imponen una rigidez innecesaria.
puntos débiles y fuertes.
• Obliga a sus autores a aclarar sus ideas. • Son estadísticas, mientras que las
organizaciones que presentan están
• Sirve como historia de los cambios, cambiando siempre y por esta razón
instrumento de enseñanza y medio de pueden volverse obsoletas a corto plazo.
información al público acerca de las relaciones
de trabajo de la empresa. • Indica qué relaciones existen y en algunos
casos no coinciden con las reales.
• Puede apreciarse a simple vista la estructura
general y las relaciones de trabajo de la • No muestra la región de organización
empresa. informal.
Los organigramas deben de incluir los siguientes datos

o Título de descripción condensada de las actividades,

que incluye el nombre de la empresa y la actividad a
que se dedica.
o Nombre del ejecutivo que formuló el organigrama.
o Fecha de formulación.
o Aprobación, que debe ser de la alta dirección de la
empresa.
o Leyenda, es decir, la explicación de líneas y símbolos
especiales.
 Tipos de organigramas

Por su objetivo y/o contenido.

• Estructurales, funcionales y especiales.

Por su área o por su ámbito de aplicación.

• Generales o departamentales.

Por su contenido.
• Esquemáticos y analíticos.
Por la forma de presentación, los
organigramas se clasifican de la
siguiente manera

Organigramas verticales

Organigramas Horizontales.

Organigramas circulares.

Organigramas escalares.
Bibliografía

Alfredo Cipriano Luna González. (2015). Proceso

Administrativo.
México: Grupo Editorial Patria.
Trabajo colaborativo