La mediación familiar es una alternativa a la justicia tradicional donde las partes en conflicto, con la ayuda de un mediador imparcial, buscan acuerdos mutuamente aceptables. La mediación se utiliza en diversos conflictos como laborales, civiles y familiares. El mediador crea un contexto para la comunicación y negociación entre las partes sin imponer soluciones.
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La mediación familiar es una alternativa a la justicia tradicional donde las partes en conflicto, con la ayuda de un mediador imparcial, buscan acuerdos mutuamente aceptables. La mediación se utiliza en diversos conflictos como laborales, civiles y familiares. El mediador crea un contexto para la comunicación y negociación entre las partes sin imponer soluciones.
La mediación familiar es una alternativa a la justicia tradicional donde las partes en conflicto, con la ayuda de un mediador imparcial, buscan acuerdos mutuamente aceptables. La mediación se utiliza en diversos conflictos como laborales, civiles y familiares. El mediador crea un contexto para la comunicación y negociación entre las partes sin imponer soluciones.
La mediación familiar es una alternativa a la justicia tradicional donde las partes en conflicto, con la ayuda de un mediador imparcial, buscan acuerdos mutuamente aceptables. La mediación se utiliza en diversos conflictos como laborales, civiles y familiares. El mediador crea un contexto para la comunicación y negociación entre las partes sin imponer soluciones.
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TEMA 5
LA MEDIACIÓN FAMILIAR
5.1 LA MEDIACIÓN FAMILIAR
La mediación familiar es una alternativa a la forma tradicional de
acudir a la justicia en busca de solución. La solución no viene dada del exterior, sino que la realizan las propias partes en conflicto con la ayuda de un tercero imparcial, el mediador, que trata de ayudarles para que éstas consigan acuerdos consensuados que les permitan una salida pacífica a la situación conflictiva. La base de esta nueva técnica está en una manera de entender las relaciones individuo-sociedad distinta, sustentadas por la autodeterminación y la responsabilidad que conducen a un comportamiento cooperativo y pacífico. En la actualidad, esta técnica se utiliza en conflictos diversos: laborales, penales, civiles, comerciales, administrativos, intervención policial, toma de decisiones en organizaciones, etc. En España, la mediación se ha desarrollado en el ámbito familiar fundamentalmente. John M. Hayner (que fue presidente fundador de la Academia de Mediadores de Familia de EE UU), definió la mediación como: "Un proceso en virtud del cual un tercero, el mediador, ayuda a los partícipes en una situación conflictiva a su resolución, que se expresa en un acuerdo consistente, mutuamente aceptable por las partes y estructurada de manera que permita, de ser necesario, la continuidad de las relaciones entre las personas involucradas en el conflicto." Es por ello que la mediación es tan adecuada para la resolución de los conflictos de separación y divorcio. Se trata de que la pareja negocie sus conflictos y encuentre una solución que satisfaga a todos los partícipes de la disputa, incluidos los hijos. El mediador es el director de las negociaciones. Suele
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67 ser un psicólogo o un abogado con conocimientos en derecho de familia, relaciones personales y técnicas de negociación. El mediador evita generalmente dar asesoramiento, ya que su actitud debe ser en todo momento neutral. Para ello se puede acudir a un abogado que ofrezca asesoramiento legal. Las funciones del mediador familiar son: • Preparar un contexto adecuado para que las partes puedan comunicarse. • Diseñar el proceso de mediación. • Ofertar a las partes herramientas que les permitan manejar el conflicto.
5.1.1 PRINCIPIOS SOBRE LA MEDIACIÓN.
- La mediación trata de los conflictos que pueden surgir entre
miembros de un mismo conflicto.
- La mediación no debe ser obligatoria.
- Las normas de "buena práctica" deben ser elaboradas y seguidas por
los mediadores.
- El mediador debe ser imparcial en sus relaciones con las partes.
- El mediador es neutral respecto al resultado del proceso de
mediación.
- El mediador respeta los puntos de vista de las partes y preserva su
legalidad en la negociación.
- El mediador no tiene poder para imponer una solución a las partes.
- Las condiciones en las cuales se desarrolla la mediación deben
garantizar el respeto a la vida privada.
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68 - Las discusiones que tienen lugar durante la mediación son confidenciales y no pueden ser posteriormente utilizadas, salvo acuerdo de las partes o en el caso de estar permitido por el derecho nacional.
- En la mediación familiar, el mediador debe tener especialmente en
cuenta el bienestar y el interés superior del niño debiendo alentar a los padres a concentrarse sobre las necesidades del menor y debiendo apelar a la responsabilidad básica de los padres en el bienestar de sus hijos y la necesidad que tienen de informarles y consultarles.
5.1.2 FASES DE LA MEDIACIÓN.
En líneas generales, según señalan los estudios sobre mediación,
podemos distinguir cinco etapas en el proceso de mediación: 1. Identificación del problema. 2. Elección de la mediación para resolver el conflicto. 3. Definición del problema: Se trata de una recopilación de datos de las dos partes que ayuden a tener una visión conjunta del problema. 4. Negociación propiamente dicha: En ella, el negociador debe poner en acción todos sus conocimientos legales y psicológicos. 5. Redacción del acuerdo: Es el mediador quien lo redacta.
5.1.3 CARACTERÍSTICAS DEL MEDIADOR.
Una aproximación al perfil profesional lo ofrece el Foro Europeo de
Estándares de Formación en Mediación, compuesto por asociaciones de varios países europeos, incluido el nuestro, que ha establecido como estándar mínimo de formación en mediación el de 180 horas de formación teórica y práctica, en los que se incluyan nociones jurídicas (sobre todo de derecho de familia), conocimientos fiscales básicos, técnicas de entrevista (comunicación verbal y no verbal), empatía (capacidad emotiva y afectiva),
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69 psicología básica (aspectos de la personalidad), creatividad (imaginación para sugerir ideas) y dirección de la comunicación.
Las características que debe reunir el mediador son las siguientes:
- Profesionalidad. - Neutralidad, a través de una posición equidistante. - Cualificación. - Imparcialidad. - Ausencia de poder de decisión. - Aceptación por las dos partes en conflicto. - Capacidad y ubicación necesarias para garantizar la confidencialidad. - Creatividad (imaginación para sugerir o provocar ideas). - Facilidad para la comunicación y para poder estimularla entre las partes. - Flexibilidad. - Empatía (como capacidad afectiva y emotiva). - Capacidad de generar confianza. - Saber escuchar.
Según algunos autores la empatía, la creatividad, la facilidad de
comunicación, el saber escuchar y la flexibilidad mental serán mucho más importantes que la cualificación profesional, en el desempeño de la mediación en todo tipo de conflictos, pero de forma muy especial en las rupturas de pareja.
Su labor consiste en establecer, inicialmente, determinadas pautas
que consigan rebajar el clima emocional y reducir la conflictividad, lo que es imprescindible para una intervención adecuada, que permita crear el clima propicio para llevar a cabo un proceso de mediación ya que, siendo la mediación un proceso comunicacional, es imposible abordarla si no se prepara adecuadamente el terreno de la comunicación entre las partes.
7 técnicas exitosas para resolver conflictos: Domina las técnicas de la comunicación verbal y asertiva en tus relaciones sociales. Aprende cómo mediar conversaciones cruciales con calma y respeto
Resumen Completo - ¡Si, De Acuerdo! Como Negociar Sin Ceder (Getting To Yes With Yourself) - Basado En El Libro De William Ury Y Roger Fisher: (Edicion Extendida)
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