SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

1. INFORMACIÓN GENERAL

Apellidos y Nombres: FERNANDEZ RIVERA ARACELY YAJAIRA ID: 001362369

Dirección Zonal/CFP: CERRO DE PASCO

Carrera: ADMINISTRACION DE EMPRESAS Semestre: IV

Curso/ Mód. Formativo ADMINISTRACION DEL PERSONAL
Tema del Trabajo: ELABORAR EL ORGANIGRAMA DEL AREA DE RECURSOS HUMANOS

2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

N° ACTIVIDADES/ ENTREGABLES CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA

INFORMACION Y PLANIFICACION 25/09/2022
PREGUNTAS GUIA RESUELTO 29/09/2022
REVISAR Y ENTREGAR LA 05/10/2022
PRIMERA PARTE DEL TRABAJO
HOJA DE PLANIFICACION 20/10/2022
DIBUJO O DIAGRMA 28/10/2022
REVISAR Y HACER LA ULTIMA 05/11/22
ENTREGA

3. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:

Nº PREGUNTAS

1 ¿Cómo se debe realizar un organigrama de recursos humanos?

2 ¿Cómo está organizada el área de recursos humanos?
3 ¿Quiénes son los responsables del área de recursos humanos?
4 ¿Qué funciones desempeña el área de recursos humanos en la
empresa?
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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

1. ¿Cómo se debe realizar un organigrama de recursos

humanos?
Lo primero que deberemos conocer para saber cómo hacer un organigrama son los elementos
clave que debe contener un buen organigrama empresarial. Es decir, qué datos ha de reflejar.
Entre ellos encontramos: la cadena de mando, el ámbito de control, y los departamentos de la
compañía.
• Establece la cadena de mando
Conocer la cadena de mando es esencial. Se trata de determinar la jerarquía del trabajo. En
definitiva, qué cometido y obligaciones tiene cada empleado; cuántos niveles de mando hay, así
como quién toma las decisiones y quién lidera a quién.
Por ejemplo, si un empleado tiene dos superiores –de quienes depende– podría resultar confuso.
Si no se establece qué responsabilidades tiene cada uno sobre ese empleado, este puede recibir
instrucciones dispares. Esto se soluciona definiendo correctamente la cadena de mando.
• Segmenta los departamentos
La creación de departamentos es esencial para la correcta organización empresarial. De esta
manera resulta más sencillo crear planes de carrera, formaciones para departamentos concretos
y, en general, dirigir acciones a grupos enteros de empleados.
Se trata de una tarea propia del análisis de puestos. Durante este proceso ya se habrá registrado
en qué consiste cada trabajo y se podrán crear familias y departamentos. Estos pueden funcionar
de manera independiente o conjunta. Algo que debería reflejar el organigrama de una empresa.
• Asocia tareas y responsabilidades a cada grupo
Si tienes dudas sobre cómo hacer un organigrama empresarial, debes saber que es bueno
que delegues tareas y responsabilidades concretas a cada grupo de empleados. De esta manera
podrás detectar redundancias en el trabajo y si existen responsabilidades que se solapan.

• Determina el ámbito de control

El ámbito de control se encuentra estrechamente relacionado con el concepto anterior. Se trata
de la amplitud de mando de una persona, es decir, si tiene a muchos empleados bajo su cargo
o pocos.
Esto ayuda a definir la independencia o dependencia de los empleados. Por lógica, una persona
con un gran ámbito de control tendrá que dejar más libertad a los empleados. Ya se sabe que
quien mucho abarca ve de arriba hacia abajo.
Para elaborar el organigrama de una empresa puedes servirte de los análisis de puestos que ya
poseáis en la empresa. Empieza por el CEO de la compañía y sigue con los cargos que
dependen del director ejecutivo, los responsables de cada departamento, los mandos
intermedios, etcétera. Hasta llegar a los niveles más bajos. En resumen: ve de arriba a abajo.
• Asegúrate de que ofrece una visión global
Es importante que te asegures de que este ofrece una visión global de la empresa, es decir de
todo el equipo de personas que forman parte de ella.
Es la manera más sencilla de que los empleados identifiquen toda la estructura de la
organización y conozcan sus posibilidades reales de movilidad interna. Un proceso que lleva
intrínseca una transparencia fundamental respecto de las responsabilidades que tienen todos
los profesionales de una empresa.

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO
• Un diseño intuitivo
Puesto que el objetivo final de un organigrama es ilustrar las relaciones empresariales, el diseño
será un punto clave. Es decir, debe contar con un diseño fácil de comprender y utilizar, sobre
todo cuando hablamos de organigramas digitales u online.

FUENTE: https://www.bizneo.com/blog/organigrama-de-una-empresa/

2. ¿Cómo está organizada el área de recursos humanos?

• Reclutamiento
Atraer candidatos competentes para un puesto de trabajo en la empresa. Pueden querer
reclutarse a empleados propios para que vayan a otro puesto o bien traerlos de fuera.

• Organización y planificación del personal

Planificar plantillas de acuerdo con la organización de la empresa, diseñar puestos de trabajo
necesarios, definir las responsabilidades y funciones, analizar todo lo que tiene que ver con el
empleado y su trabajo.
• Selección
La correcta selección de las personas que trabajan en la empresa es una de las funciones más
importantes y un factor determinante para llegar al éxito. Para eso están las pruebas de
selección.
• Formación
Los empleados deben estar adaptados a los cambios que se producen en la sociedad y en la
propia empresa, y como no, a los avances tecnológicos. Hay objetivos y planes que cumplir y
una formación adecuada por parte de la compañía es imprescindible.
• Evaluación y control del personal
Se deben controlar aspectos como el absentismo laboral, las horas extraordinarias, las
relaciones laborales, los movimientos de plantilla, etc., además de corregir aquellos errores que
se comentan en entre las competencias del trabajador y el puesto que desempeña.
• Relaciones laborales
Promover la comunicación entre la empresa y los empleados. Esencial. Los interlocutores son
los representantes sindicales, comités de empresa, los enlaces sindicales o delegados de
personal. En muchas ocasiones una de sus responsabilidades es negociar los convenios
colectivos.

FUENTE: https://www.up-spain.com/blog/como-se-organiza-el-departamento-de-recursos-
humanos/

3. ¿Quiénes son los responsables del área de recursos

humanos?

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO
El director de recursos humanos es el responsable del reclutamiento de empleados dentro de
una organización, además de actuar como un mediador entre los empleados y sus superiores.
En general, su función, y la del departamento como tal, es llevar un control sobre el personal.
Características del director de RRHH
El cargo en sí tiene varias funciones que deberá desempeñar, pero para llevarlas a cabo, el
director de recursos humanos tendrá que saber manifestar una serie de cualidades. Al fin y al
cabo, tendrá que demostrar que es especialista en la gestión de personas y de asuntos
vinculados con la plantilla. Estos son los principales rasgos y características del director de
RRHH:
• Confiabilidad
Una de las funciones principales es la de abogar por los empleados a la vez que lo hace por la
empresa. Su deber es fortalecer la relación entre ambos como partner estratégico y para poder
hacerlo, tiene que transmitir confianza a todos los implicados.
• Adaptabilidad
El Director de Recursos Humanos requiere flexibilidad, no únicamente ante los cambios que
puedan tener lugar dentro de la empresa, sino también sabiendo interpretar las percepciones,
que pueden variar según departamentos o cargos para poder así optimizar el entendimiento entre
todas partes.
• Generar Valor
La comunicación interpersonal se refleja directamente en la empresa. El director de RRHH acaba
siendo la cara interna de nuestra empresa.
De esta manera, su capacidad de trabajar con los diferentes equipos, sus dones de comunicar y
su capacidad de transmitir los valores corporativos deberán contribuir a encaminar a todos hacia
la consecución de un mismo objetivo, aportando así valor a la empresa.
• Liderazgo
Evidentemente todo lo que se asocia a un buen líder es imprescindible para poder rendir en los
temas de gestión de recursos humanos. Saber organizar, persuadir y crear equipo es vital para
que todo lo demás que esté en sus manos pueda fluir. Las cualidades de liderazgo son las que
permitirán que lleve a cabo todas las responsabilidades, desde la incorporación de nuevos
trabajadores, su formación, y su relación general con la empresa.
FUENTE: https://empresas.infoempleo.com/hrtrends/quien-director-rrhh-
perfil#:~:text=El%20director%20de%20recursos%20humanos,un%20control%20sobre%20el%
20personal.
4. ¿Qué funciones desempeña el área de recursos humanos en
la empresa?

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO
• Planificación y selección de personal
De acuerdo con las necesidades de la empresa se preparan las plantillas de personal, previendo
las posibles necesidades a medio y largo plazo. También se definen las funciones y las
responsabilidades de los trabajadores. Una vez terminado esto, comienza la que es quizás la
función más importante del departamento de RRHH: la selección de personal. Los candidatos
deben ser rigurosamente analizados para determinar si encajan o no en lo que busca la
compañía en ese momento, estudiando sus cualidades, capacidades, áreas de potencial
crecimiento
• Administración del personal
Engloba toda la parte de gestión administrativa, como la realización de contratos, gestión de
nóminas, seguros sociales, gestión de los permisos y vacaciones, horas extra, bajas por
enfermedad, movimientos en la plantilla, etc.
• Evaluación y desarrollo
Comprende la creación de programas de desarrollo y la responsabilidad de asegurar el
compromiso y la dedicación de los empleados. La gestión del talento avala el desarrollo del
potencial de los trabajadores para que continúen en la empresa.
• Formación del personal
Entre las funciones de Recursos Humanos, se encuentra también la de estudiar las necesidades
formativas de los equipos para desarrollar conocimientos y habilidades, y poner la formación
pertinente a disposición de los empleados. El objetivo es que los trabajadores consigan
desarrollar su máximo potencial y sean capaces de adaptarse a un entorno en constante cambio.
• Relaciones laborales
Se trata de resolver los problemas laborales que puedan surgir entre la empresa y los
trabajadores, utilizando como interlocutores a los representantes de los mismos (comité de
empresa, sindicatos). También se ocupan de garantizar que no existan desigualdades y se dé
un equilibrio entre todos los empleados de una misma empresa.
FUENTE: https://www.randstad.es/tendencias360/como-se-organiza-un-departamento-de-
recursos-humanos/

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

HOJA DE PLANIFICACIÓN

PROCESO DE EJECUCIÓN
SEGURIDAD / MEDIO
OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS AMBIENTE /NORMAS -
ESTANDARES
Ley N° 29783, Ley de
Seguridad y Salud en el
Trabajo (LSST), que como
principal objeto cuenta con
la promoción de una
cultura preventiva, para
ello se cuenta con la
participación del Estado,
con el deber de prevención
de los empleadores, el rol
de fiscalización y control

Para hacer un organigrama se suele emplear rectángulos, cuadrados o círculos, Marco normativo de la Ley 29783
[Los Equipos de Protección
los cuáles son unidos por líneas horizontales y verticales. Las figuras geométricas
Personal] son dispositivos,
representan los órganos o cargos de la organización; y las líneas representan los materiales e indumentaria
personal destinados a cada
canales de comunicación o relaciones formales entre los órganos o cargos.
trabajador para protegerlo de uno
Cuando las líneas son trazadas de arriba hacia abajo, los canales de o varios riesgos presentes en el
trabajo y que puedan amenazar
comunicación indican autoridad; cuando las líneas se representan de abajo hacia
su seguridad y salud.
arriba, indican responsabilidad. Cuando las líneas se trazan entre dos figuras
ubicadas en forma paralela, se indica colaboración dentro de un mismo nivel
jerárquico.
En esta oportunidad ahondaremos en la representación de las relaciones de
autoridad, lo cual se hace mediante tres formas: autoridad de línea, autoridad de
asesoría (o staff) y autoridad funcional.

• Autoridad de línea o jerárquica: el poseedor de dicha autoridad imparte

órdenes directas a los subordinados y delega directamente parte de su
autoridad.

• Autoridad funcional: desde un cargo determinado se puede actuar sobre

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO
colaboradores no ligados directamente, considerando asuntos específicos
de su función en la organización.

• Autoridad de asesoría (o de staff): se da cuando una persona es

autorizada para hacer investigaciones y trabajos en áreas específicas o
para asesorar en determinados temas. Nunca dan órdenes directas a los
niveles jerárquicos inferiores. Por ejemplo: un asesor de la alta dirección
es destacado provisionalmente a un área para brindar soporte con sus
conocimientos.
Un organigrama bien elaborado contribuye a dejar con claridad las relaciones
entre los distintos órganos de la empresa, y también permite hacer un análisis
crítico y objetivo de la estructura organizativa, exhibiendo las imperfecciones
existentes y proponiendo cambios organizacionales.

VIENDO LA JERARQUIA ESTOS SON DEPARTAMENTO DE RECURSOS

HUMANOS MAS FUNDAMENTALES EN UNA EMPRESA

Secretario técnico: La secretaria técnica tiene como función primordial mantener

disciplina en la distribución de competencias tanto política, de gobierno y como de
administración.
Funciones:
• Otorgar atención personal
• Coordinar las actividades
• Precalificar las presuntas faltas
• Documentar la actividad probatoria
• Administrar los archivos emanados del ejercicio de la potestad
sancionadora disciplinaria de la entidad pública
Equipo de seguridad, higiene y salud: es el encargado de la vigilancia de los
factores del medio ambiente de trabajo y de lo que puedan afectar a la salud de
los trabajadores, incluidas las instalaciones sanitarias, comedores y alojamientos.
FUNCIONES:
• inspecciones de Seguridad Industrial
• reportes de incidentes y accidentes de trabajo e investigación de éstos,
• levantamiento, seguimiento y cierre de acciones preventivas y correctivas,
• asegurar el cumplimiento de plan de capacitación de seguridad industrial,
• uso de EPP,
• seguridad de máquinas e instalaciones,
• reducir los accidentes de trabajo,
• inspecciones de cumplimiento a las normas y sensibilización permanente
al personal.
Equipo de reclutamiento y capacitación al personal: El reclutamiento es el
proceso mediante el cual la organización identifica y atrae a futuros empleados
capacitados e idóneos para el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
La capacitación hace referencia a todos aquellos conocimientos tanto teóricos
como prácticos que ayudan a mejorar el desempeño de un colaborador o un

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO
equipo de trabajo dentro de una organización
FUNCIONES DEL RECLUTAMINTO AL PERSONAL:
• Identificación de candidatos
• Entrevistar a los solicitantes
• Realización de ofertas de empleo
• Salario promedio
• Requisitos del reclutador
FUNCIONES DE LA CAPACITACION AL PERSONAL:
• Dentro de los puntos que se refuerzan a través de la capacitación se
encuentran:
• Habilidades
• Conocimiento
• Actitudes
Equipo de planillas y remuneraciones: Se encarga de facilitar el cumplimiento
de la fabricación de planilla de remuneraciones, informes de pagos, liquidación,
indemnizaciones y CTS, entre otras actividades. Las empresas dedicadas a
ofrecer este servicio tienen la gestión parcial o total de la nómina de la entidad.
FUNCIONES
• Elaborar y aplicar Normas y Procedimientos sobre remuneraciones,
beneficios sociales, pensiones y compensaciones del personal de la UNU
(PAP).
• Participar en la elaboración del Presupuesto Analítico de Personal.
• Elaborar las Planillas de Remuneraciones.
• Elaborar las Planillas de Pensiones.
• Proyectar Resoluciones sobre Remuneraciones Complementarias,
Especiales, Beneficios Sociales y otros derechos del trabajador.
• Elabora el Cuadro de Asignación de Personal (CAP) de la Dirección
General de Personal.
• Aplicar oportunamente los procedimientos y efectuar las liquidaciones
sobre otorgamiento de pensiones, compensaciones por tiempo de servicio,
vacaciones truncas y otros.
• Las demás que por la naturaleza de sus funciones le corresponde ejecutar
conforme a ley
Equipo del desempeño de personal: El propósito principal de llevar a cabo
la evaluación de desempeño laboral en una organización es determinar el valor
del trabajo realizado por el empleado en la empresa.
FUNCIONES:
• Medir el nivel de competitividad de la organización
• Verificar la eficiencia y logro del equipo de trabajo
Ver la capacidad de trabajo que realiza

INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir
mejor las ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

DIBUJO / ESQUEMA/ DIAGRAMA

ORGANIGRAMA DE
RECURSOS HUMANOS
FERNANDEZ RIVERA ARACELY IVSEMESTRE

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

LISTA DE RECURSOS

INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.

1. MÁQUINAS Y EQUIPOS
• LAPTOP
• CELULAR

3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS

• APLICACIONES DEL CELULAR

• APLICACIONES DE LA LAPTOP

5. MATERIALES E INSUMOS

• GUIA DEL CURSO

• MANUAL

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