SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

PLAN DE TRABAJO DEL

ESTUDIANTE
 “Año del Fortalecimiento de la Soberanía Nacional”

CURSO:
 ADMINISTRACIÓN DE
PERSONAL

INSTRUCTOR:
 NOMBRE
APELLIDO Y NOMBRE:

CARRERA:
 ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS SEMESTRE: IV

2022

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 TAREA / OPERACIONES

1. INFORMACIÓN GENERAL

Apellidos y Nombres: Salas Borja Britney Naommy ID: 001102277

Dirección Zonal/CFP: Cerro De Pasco
Carrera: Administración de Empresas Semestre: IV
Curso/ Mód. Formativo Administración de Personal
Tema del Trabajo: Elaborar el Organigrama del área de Recursos Humanos.

2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

N° ACTIVIDADES/ ENTREGABLES CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA

Descargar el formato de la
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plataforma.
Revisar el documento de la
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tarea asignada.
Elaborar la caratula y llenado
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de la información general.
Etapa de investigación en
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fuentes confiables.
Recoger información de
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personas capacitados en tema.
Etapa de planificación de la
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tarea asignada.
Estructuración del
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organigrama.
Elaboración del organigrama
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RR.HH.
Revisión antes de la entrega del
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trabajo.
Entrega de la actividad
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asignada.

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3. PREGUNTAS GUIA

Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:

N.º PREGUNTAS
1 ¿Cómo se debe realizar un organigrama de recursos humanos?

2 ¿Cómo está organizada el área de recursos humanos?

3 ¿Quiénes son los responsables del área de recursos humanos?

4 ¿Qué funciones desempeña el área de recursos humanos en la empresa?

5 Recomendaciones

6 Conclusiones

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HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

1. ¿Cómo se debe realizar un organigrama de recursos humanos?

Bueno antes de responder a las preguntas tenemos que tener el conocimiento del
organigrama ya sea su definición o concepto.

¿Qué es organigrama?

La definición de organigrama según algunos autores.

 Según Stoner, El organigrama es un diagrama de la estructura de una organización, que

muestra las funciones, departamentos o puestos de la organización y la forma en que se
relacionan.

 Según Jack Fleitman, autor del libro "Organización de Empresas", El organigrama es la

“representación gráfica de la estructura orgánica que refleja, en forma esquemática, la
posición de las áreas que integran la empresa, los niveles jerárquicos, las líneas de autoridad
y de asesoría».

 Según Simón Andrade, autor del libro "Diccionario de Economía", el organigrama es la

"Expresión gráfica o esquemática de la estructura organizativa de una empresa, o de
cualquier entidad productiva, comercial, administrativa, política, etc."

Entonces ya viendo las definiciones y tomando en cuenta todo lo anterior, Podemos plantear
la definición del organigrama.

¿Qué es organigrama?

El organigrama es la representación gráfica de la estructura u organización de una empresa, En la

que se indica y muestra, en forma esquemática, la posición de las áreas que la integran, sus líneas
de autoridad, relaciones de personal, jerarquización, líneas de comunicación y de asesoría".

¿Qué es un organigrama de recursos humanos?

Es la representación gráfica de la estructura del área de recursos humanos es decir es la

representación gráfica más específica de una sola área. Dentro de este organigrama de este se va

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establecer de quién está a cargo de todo y qué personas se van dedicar a las actividades como:
salarios, contrataciones, reclutamiento, relaciones laborarles, etc.

Lo esencial es saber hacer o conocer el organigrama de recursos humano estos pueden ser los
conceptos, elementos, funciones y características que debe contener un organigrama de RRHH,
para luego realizar de acuerdo a lo planteado. Es decir, qué datos ha de reflejar. Entre ellos
debemos encontrar: la cadena de mando, el ámbito de control, y los departamentos de la compañía.

Cómo hacer un organigrama

Lo primero que deberemos conocer realizar un organigrama son los elementos clave que debe
contener un buen organigrama empresarial. Es decir, qué datos ha de reflejar. Entre ellos
encontramos: la cadena de mando, el ámbito de control, los departamentos de la compañía, etc.
 La cadena de mando

 Los departamentos

 Las tareas y responsabilidades a cada grupo

 El ámbito de control

 Ver de arriba hacia abajo.

 Una visión global

 La toma de decisiones

 Un diseño intuitivo

Bueno se va desarrollar y explicar cada uno de los puntos anteriores.

Establece la cadena de mando
Este punto se trata de determinar la jerarquización del trabajo, es decir qué tareas y obligaciones
tiene cada personal de la empresa, también nos permite saber de cuántos niveles de mando hay, así
mismo de quién o quiénes toman las decisiones y quién lidera a quién. Entonces decimos que el
objetivo de este punto es que no haga instrucciones dispares, es decir que un trabajador no dependa
de varios sino solo de uno de quien lo asigna la responsabilidad.

Segmentar los departamentos

Bueno en este punto se va analizar los puestos para saber que grupo de trabajadores van realizar
funciones de manera independiente y que trabajadores lo van realizar de manera conjunta, Entonces
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con ese análisis se va tomar la decisión de que funciones de la empresa se va dividir en
departamentos, con el objetivo de que nos facilite sencillo crear los planes, dirigir acciones, mejor
idea de los roles y las implicaciones de cada trabajador en cada proyecto, asigna responsabilidades
y tareas.

Asocia tareas y responsabilidades a cada grupo

En este punto se va realizar la asignaciones o delegación de las tareas y responsabilidades

concretas de cada personal o al grupo de trabajadores del área. Esto se va realizar con el objetivo
de detectar redundancias en el trabajo y si existe responsabilidades que se encubren.

Determina el ámbito de control

Este punto se trata de la amplitud de mando de una persona, es decir, si tiene a muchos empleados
bajo su cargo o pocos. Principio que determina el número de subalternos que se pueden supervisar
adecuadamente. Con el objetivo de que nos ayude a definir la independencia o dependencia de los
empleados.

Ve de arriba hacia abajo.

En este punto se va hacer el análisis de cómo está estructurado el organigrama de la empresa,

entonces viendo la estructura de la organización vamos tener en cuenta de que la estructura de la
empresa debe estar de arriba hacia abajo, es decir que la estructuración siempre va comenzar con
los dueños de la empresa o accionistas (CEO), en el siguiente nivel se va encontrar lo directores, es
decir los responsables de cada departamento (staff) y así sucesivamente hasta llegar a los niveles
más bajos (operarios).

Asegurar de que ofrezca una visión global

En este punto es muy importante que nos aseguremos de que ofrezca una visión global de la
organización, es decir que todos los trabajadores de la empresa puedan identificar toda la estructura
de la organización y conozcan sus posibilidades reales de movilidad interna. También podemos
decir que es la capacidad de tener visión de 360 grados y ser capaz de interpretar la realidad de
forma abierta. Con el objetivo de que nos permite crear puentes con el resto de la organización para
conseguir el objetivo común.

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Asegurar que el organigrama nos ayude mejorar en la toma de decisiones

En este punto debemos hacernos algunas preguntas de si nuestro organigrama está bien hecho u
otra estaría mejor, entonces nos preguntamos ¿te sirve para tomar mejores decisiones?, ¿lo utilizas
en momentos clave de tu estrategia de negocio? Si no es así, algo está fallando.

Un diseño intuitivo

Este último punto será un punto clave, porque es aquello que debe contar con un diagrama,
estructuración o maqueta del organigrama que sea fácil de comprender y utilizar para todos los
trabajadores de la empresa y son importantes porque aportan interacciones reconocibles para que
los usuarios dediquen menos tiempo a intentar entender cómo funcionan.

2. ¿Cómo está organizada el área de recursos humanos?

El área de recursos Humanos puede estar organizado de muchas maneras. Bueno al organizar el
área de recursos humanos debemos tener en cuenta como: el tamaño de la empresa, la actividad de
la empresa, la cantidad de personal que lo conforma la organización, etc. Podemos decir que la
organización está compuesta por diferentes departamentos y detallamos lo siguientes como el
departamento de reclutamiento y selección, contratación, inducción y capacitación, relaciones
laborales, administración o gestión del personal, etc.

Bueno el área de recursos humanos está organizada de manera jerarquizada de arriba para abajo, es
decir de los directores de recursos humanos y seguidamente los departamentos.

Algunas funciones que se pueden considerar básicas en este departamento son los siguientes:
 Reclutamiento

 Organización y planificación del personal

 Selección

 Formación

 Evaluación y control del personal

 Relaciones laborales

3. ¿Quiénes son los responsables del área de recursos humanos?

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 TAREA / OPERACIONES

Bueno el responsable más importante sería el director de recursos humanos es el responsable del
reclutamiento de empleados dentro de una organización, además de actuar como un mediador entre
los empleados y sus superiores. En general, su función, y la del departamento como tal, es llevar un
control sobre el personal.

Bueno los responsables de un área de recursos humanos son todos los personales del área. Es decir,
todos los trabajadores son los responsables de cómo va encaminarse nuestra organización. Pero la
responsabilidad cae siempre a los altos mandos del área, entonces vamos decir que la
responsabilidad es del director de recursos humanos y a los jefes de los departamentos del área de
recurso humanos. Pero sin dejar fuera a los trabajadores.

Bueno presentamos según la organización del área de recurso humanos de manera jerarquizada.

DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS:

El encargado de dirección de recursos humanos es gestionar y administrar, a través de los planes y

políticas de la organización para el desarrollo del talento humano. Busca contribuir al proyecto de
la empresa que se plantee el gerente.

Departamento de reclutamiento y capacitación:

Se llama reclutamiento al proceso de identificar y atraer a candidatos potencialmente calificados

para llenar las vacantes y lograr los objetivos establecidos. El proceso de reclutamiento se inicia
con la búsqueda y termina cuando se reciben las solicitudes de empleo. Responsables de reclutar
candidatos para un puesto y llevar adelante el proceso de selección. El reclutamiento puede ser
externo o interno.

Jefe de reclutamiento y selección:

Es el responsable de Identifica las necesidades, define el modelo de contratación, crea un plan de

reclutamiento, describe los puestos de empleo y como llegar a los candidatos, comienza la
búsqueda, convoca y recluta candidatos de calidad, crea la entrevista.

Jefe de inducción y supervisión:

Es el que realizara la capacitación para los nuevos trabajadores, aquí se debe dar a conocer todo
acerca de la empresa y el trabajo que desarrollaran.
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Departamento de remuneración y prestación:

Es el responsable de los pagos y retribuciones hechas a un trabajador por sus funciones y labores
desempeñadas dentro de la empresa, también incluyen los pagos de prestaciones sociales, etc.

Jefe de créditos y finanzas:

Aquí el jefe debe realizar una buena gestión en los pagos a los personales, solucionar problemas,
negociar planes de pagos más ventajosos y de mayor rentabilidad, etc.

Departamento de salud y seguridad:

La responsabilidad del departamento es contribuir al mejoramiento del bienestar integral de los

trabajadores, independientemente de su forma de vinculación, mediante acciones de referencia,
seguimiento y vigilancia.
Jefe de enfermería:

El jefe tiene la responsabilidad de intuir el cuidado adecuado del personal calificado en su

respectivo puesto de trabajo.

Jefe de EPPS:

Bueno el encargado de área tiene la responsabilidad de evitar daños en la salud, ya sea de forma de
accidente laboral o de enfermedad profesional, por ello es muy importante brindar equipos de
protección a nuestros trabajadores.

Jefe de vigilancia y limpieza:

En la vigilancia estará primordial la protección de bienes muebles/inmuebles, evitar los actos

delictivos o infracciones, etc. También se realizará la limpieza de suelos, eliminación de residuos,
reposición de materiales como papel higiénico, etc.

4. ¿Qué funciones desempeña el área de recursos humanos en la empresa?

Son diversas las funciones del Departamento de Recursos Humanos que garantizan el buen
funcionamiento de una organización. El proceso comienza con la formulación de las políticas

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adecuadas para los requisitos del puesto de trabajo y termina con la garantía de un crecimiento
comercial exitoso de la empresa.

Principales funciones del Departamento de Recursos Humanos

Algunas de las principales funciones del área de RH de cualquier empresa son:

 Diseño y análisis de puestos de trabajo

 Contratación y selección de empleados

 Formación y desarrollo de los empleados

 Compensación y beneficios

 Gestión del rendimiento de los empleados

 Relaciones laborales

 Compromiso de los empleados y comunicación

 Normas de salud y seguridad

Bueno se va a desarrollar y explicar cada uno de los puntos anteriores.

Diseño y análisis de puestos de trabajo

Bueno el diseño y análisis del puesto de trabajo consiste en la descripción de las funciones,
responsabilidades y operaciones del puesto. Es decir, son las descripciones concretas del puesto y
se dirige a los candidatos potenciales estos pueden ser características, responsabilidades, etc. Que
debe tener un trabajador en la empresa, así como las competencias y conocimientos quien lo ocupe
el puesto. Hacerlo esto nos ayudara a determinar el tipo de candidato que deseamos para el puesto.

Contratación y selección de empleados

La selección de personal es obtener y retener el talento humano calificados y eficientes para

alcanzar las metas y objetivos de la empresa. Todo ello comienza con la contratación de los
empleados adecuados de entre la lista de solicitantes y candidatos favorables.

El área de RH ayuda a buscar e identificar a los candidatos ideales para entrevistarlos y

seleccionarlos. Los candidatos seleccionados son sometidos a diferentes rondas de entrevistas para

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comprobar y analizar sus habilidades, conocimientos y experiencia laboral requeridos para el
puesto de trabajo.

Formación y desarrollo de los empleados

Impartir una formación adecuada y garantizar el correcto desarrollo de los candidatos

seleccionados es otra de las funciones del Departamento de Recursos Humanos. El éxito de la
organización depende de que los empleados estén capacitados para el puesto y de sus
oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la organización.

La función de RH debe ser garantizar que los nuevos empleados adquieran los conocimientos y
habilidades específicas para realizar su tarea de forma eficiente. Esto aumenta la eficiencia y la
productividad general de la mano de obra.

Compensación y beneficios

Bueno el objetivo de los beneficios y la compensación es establecer una remuneración equitativa y

justa para todos. Además, el área de Recursos Humanos puede utilizar los beneficios y la
compensación como palanca para impulsar la productividad de los empleados, así como para
establecer una buena imagen pública de la empresa.

Gestión del rendimiento de los empleados

La gestión del rendimiento continuo garantiza que el rendimiento de los empleados cumple con las
metas y los objetivos de la organización.

Para lograr una buena gestión del rendimiento se necesita:

 Proporcionar la formación y educación adecuadas para mejorar el rendimiento de los

empleados.

 Permitir la retroalimentación de empleados en tiempo real.

 Llevar a cabo revisiones del rendimiento mensual o trimestralmente para discutir los
aspectos positivos y las áreas de mejora de los empleados.
 Diseñar un sistema de evaluación y compensación adecuado que reconozca y recompense a
los empleados por su esfuerzo y trabajo duro.
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Relaciones laborales

Las relaciones laborales pueden ser tanto con los directivos, como entre los propios trabajadores.

Las relaciones laborales cordiales son esenciales para mantener relaciones armoniosas entre los
empleados en el lugar de trabajo. Por lo tanto, es fundamental que los encargados de RH
establezcan normas, reglamentos y políticas adecuadas sobre las relaciones laborales. De este
modo, los empleados tienen un marco adecuado en el que deben actuar. Así, cada empleado
conocerá las políticas que crearán un ambiente de trabajo cordial y armonioso.

Compromiso de los empleados y comunicación

Otra de las funciones del departamento de RR.HH. es buscar el compromiso de los empleados que
es una parte crucial de toda organización. Un mayor nivel de compromiso garantiza una mayor
productividad, satisfacción de los empleados y ayuda a mejorar las tasas de retención.

Normas de salud y seguridad

Toda organización debe seguir obligatoriamente las normas de salud y seguridad establecidas por
las autoridades. Integrar las normas de salud y seguridad en los procedimientos o la cultura de la
empresa es la forma correcta de garantizar la seguridad de los empleados.

Hacer que estas normas de seguridad formen parte de las actividades de la empresa es una de las
funciones del Departamento de Recursos Humanos.

5. Bibliografía

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 Ivan Thompson. Definición de Organigrama. Recuperado en:

https://www.promonegocios.net/organigramas/definicion-organigramas.html#comentarios

 ¿Qué es un Organigrama y para qué sirve? Recuperado en:

https://www.integratec.com/blog/que-es-un-organigrama-y-para-que-sirve.html

 Cómo hacer un organigrama de una empresa. Recuperado en:

https://www.bizneo.com/blog/organigrama-de-una-
empresa/#1_Establece_la_cadena_de_mando

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