TRABAJO FINAL DEL CURSO

RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

LEONARDO FAVIO SUAREZ

ORDINOLA

HILDA MARIA GALVEZ ALBERCA

1422213

IV

AÑO DE LA UNIDAD, LA PAZ Y EL

DESARROLLO

2023

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SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE

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1. INFORMACIÓN GENERAL

Apellidos y Nombres: HILDA MARIA GALVEZ ALBERCA ID: 1422213

Dirección Zonal/CFP: ZONAL PIURA-TUMBES / Sede Sullana
Carrera: ADMINISTRACION DE EMPRESAS Semestre: IV
Curso/ Mód. Formativo Reclutamiento y selección de personal
Tema del Trabajo: Proceso de selección de personal

Integrantes:
 Angi Ruiz Hidalgo
 Littner Vilcarromero
 Maricelo Merino Calderón
 Sandy Carmen Barona
 Eduardo Elías Pacherrez

2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

N° ACTIVIDADES/ ENTREGABLES CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA

01 Descarga de los documentos 11 09 23
02 Realizar información general 12 09 23
03 Realizar preguntas guía 13 09 23
04 Planteamiento del trabajo 15 09 23
05 Actividad entregable 01 17 09 23
06 Actividad entregable 02 29 09 23

3. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:

Nº PREGUNTAS

1 ¿A qué se denomina Reclutamiento?

2 ¿Cuál son los pasos para realizar la selección de personal?

3 ¿Qué función tiene el área de recursos humanos?

4 ¿Cuál es el propósito de realizar la selección de personal?

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HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

1. ¿A qué se denomina Reclutamiento?

Es el proceso de identificar la necesidad de un puesto de trabajo, definir los requisitos

del puesto y del titular de este, anunciar el puesto y elegir a la persona más adecuada
para él.

Es el proceso de búsqueda de candidatos adecuados y de atraerlos para solicitar las

vacantes en la organización que se le denomina reclutamiento. Es el primer paso para
la selección y el nombramiento de los empleados adecuados para la organización. Esta
empresa, del área de RR. HH publicará las vacantes a través de anuncios en
periódicos, portales de trabajo online, LinkedIn, servicios de consultoría o incluso su
propia página de empresa, si la tiene.

En general, el reclutamiento es un proceso singular que tiene un ciclo de vida completo.

Comienza con los requisitos de identificación de la organización y se completa con la
introducción del empleado contratado.

2. ¿Cuál son los pasos para realizar la selección de personal?

La selección de personal implica varios pasos en este caso vamos hacer una
descripción general l de los pasos comunes en el proceso de selección:

 Análisis de necesidades de personal: Antes de comenzar el proceso, es

importante comprender las necesidades de tu organización y el puesto que
deseas cubrir. Define claramente los requisitos y las habilidades necesarias.
 Reclutamiento: Publica la oferta de trabajo en medios apropiados, como sitios
web de empleo, redes sociales, y utiliza otras estrategias de reclutamiento para
atraer candidatos.

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 Recepción de solicitudes: Recopila las solicitudes de los candidatos, que
generalmente incluyen currículum vitae y cartas de presentación.
 Selección de candidatos: Evalúa las solicitudes para preseleccionar a los
candidatos que mejor se ajusten a los requisitos del puesto.
 Entrevistas: Realiza entrevistas individuales o grupales para conocer mejor a
los candidatos. Puedes utilizar entrevistas estructuradas o semiestructuradas.
 Pruebas de habilidades: En algunos casos, puedes administrar pruebas de
habilidades o evaluaciones técnicas para evaluar las capacidades específicas
de los candidatos.
 Referencias: Verifica las referencias proporcionadas por los candidatos para
obtener información adicional sobre su historial laboral y desempeño.
 Toma de decisiones: Basado en las entrevistas, pruebas y referencias,
selecciona al candidato más adecuado para el puesto.
 Oferta de empleo: Haz una oferta formal al candidato seleccionado, que incluya
detalles sobre salario, beneficios y condiciones de trabajo.
 Contratación: Una vez que el candidato acepte la oferta, inicia el proceso de
contratación, que incluye la firma de documentos y la integración en la
organización.
 Seguimiento: Después de la contratación, realiza un seguimiento para
asegurarte de que el nuevo empleado se está adaptando bien y cumpliendo con
las expectativas del puesto.
 Evaluación continua: Evalúa el desempeño del empleado a lo largo del tiempo
y proporciona retroalimentación y oportunidades de desarrollo.

Cabe mencionar que estos pasos pueden variar según la empresa y el puesto
específico, y es importante adaptar el proceso de selección a las necesidades
particulares de una organización. Además, es fundamental seguir las leyes y
regulaciones laborales durante todo el proceso.

3. ¿Qué función tiene el área de recursos humanos?

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El área de recursos humanos desempeña varias funciones clave en una organización,

que incluyen:

 Contratación y selección: Identificar y reclutar candidatos calificados para

llenar puestos vacantes.
 Capacitación y desarrollo: Proporcionar programas de formación y desarrollo
profesional para mejorar las habilidades de los empleados.
 Administración de personal: Gestionar las nóminas, beneficios, registros de
empleados y políticas laborales.
 Evaluación del desempeño: Realizar revisiones periódicas del desempeño de
los empleados y proporcionar retroalimentación.
 Gestión de conflictos: Resolver disputas y problemas laborales entre
empleados y supervisores.
 Cumplimiento legal: Asegurarse de que la empresa cumpla con todas las leyes
laborales y regulaciones.
 Cultura organizacional: Fomentar una cultura empresarial positiva y promover
el bienestar de los empleados.
 Planificación de la sucesión: Identificar y preparar a empleados para roles de
liderazgo futuros.

En resumen, el área de recursos humanos desempeña un papel crucial en la gestión

y desarrollo de los empleados, así como en el cumplimiento de las obligaciones legales
y la promoción de un entorno de trabajo saludable.

4. ¿Cuál es el propósito de realizar la selección de personal?

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El propósito de realizar la selección de personal es identificar y elegir a los candidatos

más adecuados y calificados para ocupar puestos vacantes en una organización. Esto
implica evaluar las habilidades, la experiencia, la formación y las características
personales de los candidatos para asegurarse de que encajen con los requisitos del
puesto y la cultura de la empresa. La selección de personal busca garantizar que se
contraten empleados que contribuyan al éxito y al funcionamiento efectivo de la
organización.

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PLANTEAMIENTO DEL TRABAJO

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Ante esta situación, las preguntas que plantea son:

1. ¿Qué falla aquí?,¿El departamento de Recursos Humanos de la empresa

hace bien su trabajo?

En esta situación, parece que el Departamento de Recursos Humanos (RRHH) de

la empresa pudo haber cometido errores en su proceso de selección anterior. El
hecho de que un candidato que encajaba para el puesto haya sido desechado
previamente plantea algunas posibles explicaciones:
a. Falta de comunicación interna: Puede que la información sobre el candidato y
sus cualidades no se haya transmitido adecuadamente entre los diferentes
miembros del equipo de RRHH o entre RRHH y el equipo de proyecto. Esto podría
haber llevado a una decisión incorrecta en el proceso anterior.
b. Cambio de circunstancias: Las circunstancias pueden haber cambiado desde el
proceso anterior. Tal vez el candidato haya adquirido nuevas habilidades o
experiencia que lo hacen más adecuado para el puesto ahora.
c. Sesgo o error en la evaluación: Es posible que, en el proceso anterior, se haya
cometido un error en la evaluación del candidato debido a sesgos o prejuicios, lo
que llevó a su rechazo injusto.

En resumen, hay un problema evidente en la gestión de RRHH en el proceso

anterior, y es importante que la empresa analice y mejore su proceso de selección
para evitar situaciones similares en el futuro

2. ¿Tiene defensa externalizar el proceso de jefe de proyecto?

Si, tiene defensa el externalizar el proceso, ya que se debió haber esperado que
bajara dicho volumen del proceso en la empresa, pero debido a que el volumen de
procesos que llevan en la actualidad, piden permiso a dirección para así poder
subcontratar ese proceso con una consultora de recursos humanos, para dicha
área se hiciera cargo del proceso, la solución seria como ya lo indicamos
anteriormente haber esperado que baje el volumen de los procesos para así poder
actuar de forma eficiente y hacer bien las cosas para que no haya ningún tipo de
problema.

3. ¿La consultora hace bien su trabajo?

Bueno la consultora hace su trabajo en forma regular, porque desde el comienzo el

consultor no se presentó personalmente en la empresa para poder afinar detalles
del proceso y por ello el transcurso del proceso fue muy lento e insuficiente por
mandar candidatos muy por debajo del perfil que se requería en aquella empresa.
Desde nuestro punto de vista lo que debió hacer fue que el consultor responsable
hiciera bien su trabajo y hubiera dado una charla para afinar esos detalles que son
muy importantes para el funcionamiento correcto de dicha empresa como: costo,
duración, entre otros

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4. ¿Los honorarios de aquí este tipo de consultoras están justificados? ¿Es
normal el enfado de dirección?

Los honorarios no están justificados debido al regulación servicio de esta consultora

en el proceso y la nula información del pago que dicha empresa otorgaba para el
desarrollo de la misma. Por ello no está justificado la explotación hacia su persona
por todas las labores encomendadas y su salario mínimo, aquí una solución es que
se podrían evaluar los salarios y horarios que se les asigna a dicho personal basado
en las horas que laboran y lo que hacen dentro de la empresa.

5.Realiza un mapa de flujo del proceso de selección de personal en una

empresa?

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HOJA DE PLANIFICACIÓN

PROCESO DE EJECUCIÓN
NORMAS -LABORALES
OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS

Elegir un espacio sin ruido para la realización del Evitar las distracciones
trabajo.
Descargar los formatos de archivo de la plataforma Para su respectivo desarrollo.
blackboard.
Desarrollo del trabajo en sí, colocar una caratula en la Para una mejor presentación.
portada del mismo.
Agregar los datos personales del alumno, ID, zona de Para identificar al alumno.
estudios, carrera, nombre y NRC del curso.
Se completó la planificación del trabajo tal como se Un ambiente sumamente
pide y agregando las fechas de trabajo. ordenado y limpio para trabajar
relajadamente.
Elegir las fuentes de información a las cuales recurrir. Tener fuentes confiables.
Buscar la información en libros y el internet sobre el Las páginas de internet deben
tema propuesto. ser reconocidas y seguras.
Resumir y procesar la información. La información debe ser
coherente, específica y
relevante.
Se analizó el planteamiento del problema. Orden y ambiente limpio.
Se hizo revisión de material y enlaces educativos Ambiente limpio
No permanecer mucho tiempo frente a una Puede ser perjudicial para la
computadora. vista.
Buscar imágenes que acompañen a completar las Dar una idea clara respecto al
ideas y los conceptos. trabajo de investigación.
Realización del dibujo referente al tema Lugar ordenado
Realizar el dibujo, esquema o diagrama con respecto Elaborar un esquema
al caso dado. presentable y adecuado al
tema.
Agregar caratula al inicio. Para identificar y mejorar la
presentación del trabajo.
Dar una revisión final al documento. Para corregir algún error en la
redacción.
Presentar el trabajo en la plataforma de blackboard. Para su evaluación y
calificación.

mejor las ideas. Crea un organigrama donde aparezca administración de personal dentro
de Recursos Humanos.

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DIBUJO / ESQUEMA/ DIAGRAMA

SELECCIÓN DE PERSONAL.

[APELLIDOS Y NOMBRES] [ESCALA]

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LISTA DE RECURSOS

INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.

1. MÁTERIALES Y EQUIPOS

Computadora
Mouse
Celular
Escritorio
Cargador
Cable de USB
Impresora
USB

3. UTILES DE ESCRITORIO E INSTRUMENTOS

Programa de Microsoft Word

Manual del curso
Navegador de internet
Internet
Imágenes

5. MATERIALES E INSUMOS

Plumones
Lapiceros
Colores
Cuadernos
Hojas al color y bond
Lápiz, borrador y tajador.

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