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    11 Seminario Innovación

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    Tamara Portillo
    Este documento explica el concepto de storytelling, sus características y cómo puede usarse para comunicar mensajes de forma memorable y tener un impacto en los clientes. Describe los diferentes tipos de storytelling (ficción, histórico, de valor, consumo y personal), y proporciona orientación sobre cómo crear una historia efectiva mediante la definición de la audiencia, el mensaje, el tipo de historia, la llamada a la acción y el medio de distribución.

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    11 Seminario Innovación

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    Tamara Portillo
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    Este documento explica el concepto de storytelling, sus características y cómo puede usarse para comunicar mensajes de forma memorable y tener un impacto en los clientes. Describe los diferentes tipos de storytelling (ficción, histórico, de valor, consumo y personal), y proporciona orientación sobre cómo crear una historia efectiva mediante la definición de la audiencia, el mensaje, el tipo de historia, la llamada a la acción y el medio de distribución.

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    11 Seminario innovación

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    Este documento explica el concepto de storytelling, sus características y cómo puede usarse para comunicar mensajes de forma memorable y tener un impacto en los clientes. Describe los diferentes tipos de storytelling (ficción, histórico, de valor, consumo y personal), y proporciona orientación sobre cómo crear una historia efectiva mediante la definición de la audiencia, el mensaje, el tipo de historia, la llamada a la acción y el medio de distribución.

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    Este documento explica el concepto de storytelling, sus características y cómo puede usarse para comunicar mensajes de forma memorable y tener un impacto en los clientes. Describe los diferentes tipos de storytelling (ficción, histórico, de valor, consumo y personal), y proporciona orientación sobre cómo crear una historia efectiva mediante la definición de la audiencia, el mensaje, el tipo de historia, la llamada a la acción y el medio de distribución.

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    Es una técnica innovadora

    para comunicar mensajes


    de forma memorable a
    Storytelling través de distintos formatos,
    que tiene un impacto muy
    importante.
    Los casos más claros se
    encuentran en los anuncios
    publicitarios.
    Storytelling - Características

    ● Información útil en una narración


    ● Motiva a un equipo o cliente
    ● Lo que representa una marca
    ● Habla sobre el cliente
    ● Provoca conexión por emociones
    ● Genera interacción cliente-marca

    https://blog.hubspot.es/marketing/storytelling
    Storytelling - Características
    Storytelling - No debe incluir:

    ● Metas de venta
    ● Anuncios burdos
    ● Descripción de marca
    ● Presentación comercial
    Storytelling - No debe incluir:

    Metas de venta

    Estas son metas internas que incluyen números


    que competen únicamente a la empresa en
    cuestión
    Storytelling - No debe incluir:

    Anuncios burdos

    Se trata de vender por medio de una historia


    que llegue emocionalmente, evitar vender
    directamente, pero también debe ser claro en lo
    que se promueve
    Storytelling - No debe incluir:

    Descripción de marca

    Evitar describir lo que hace la marca, más bien


    es demostrar por medio de acciones
    Storytelling - No debe incluir:

    Presentación comercial

    SE trata de demostrar lo que puede hacer la


    marca y lo que ofrece de una manera creativa,
    no es una presentación con misión, visión,
    objetivos, valores, casos, etc
    Storytelling - Estructura

    ● Inicio
    ● Contexto
    ● Aparición del personaje
    ● Final
    ● Moraleja o conclusión
    Storytelling - Inicio

    Se presenta la situación, escenario y personajes

    Se trata de dar pie a la historia por medio de un


    lugar, un hecho que está sucediendo o un grupo
    de personajes sin llegar al principal
    Storytelling - Contexto

    Brinda mayores detalles de la situación

    Da más información sobre lo que sucede y


    comienza a relatarse la historia con más
    precisión
    Storytelling - Aparición del héroe

    Aparece el personaje que dará seguimiento a la


    historia

    No necesariamente es una persona, puede ser


    una idea, concepto, producto que pueda
    transmitir algo
    Storytelling - Final

    Una vez que se expuso el mensaje es cuando


    termina la narración

    Debe ser innovadora, clara y con un objetivo


    claro que es generar emociones y sentimientos
    para un objetivo final
    Storytelling - Moraleja o conclusión

    Refuerza el mensaje de la historia

    Este mensaje va de acuerdo a lo que


    representa la marca
    Storytelling - TIPOS

    Existen 5 tipos de storytelling:

    ● Ficción
    ● Histórico
    ● De valor
    ● Consumo
    ● Personal
    Storytelling - Ficción

    El storytelling de ficción es una narrativa


    completamente ficticia que cuenta la historia o
    el suceso de personajes o situaciones que
    no son reales, pero buscan representar un
    mensaje con el que alguien pueda sentirse
    identificado.
    Storytelling - Ficción
    Storytelling - Histórico

    El storytelling histórico es un relato que se usa


    para recorrer los momentos clave de un
    suceso. Por ejemplo, la evolución de una
    empresa o producto. Este busca inspirar con
    base en el crecimiento, las enseñanzas y
    lecciones aprendidas durante todo el trayecto
    o ciclo de vida de la empresa o producto.
    Storytelling - Histórico
    Storytelling - De Valor

    Este tipo de storytelling es similar al histórico, la


    diferencia es que busca enmarcar más el
    valor de lo cotidiano o las rutinas. Suele
    seguir o narrar el día a día de una empresa y el
    impacto que tiene en sus empleados o en la
    sociedad.
    Storytelling - De Valor
    Storytelling - Consumo

    Este storytelling cumple el reto de poner el


    producto o servicio como protagonista en
    una historia, pero el desafío es lograr que, aun
    presentando un objeto de consumo ante los
    espectadores, este pueda transmitir alguna
    emoción de valor.
    Storytelling - Consumo
    Storytelling - Personal

    Las historias personales suelen ser una gran


    fuente de inspiración para las audiencias y por
    ello, el storytelling se encarga de convertir los
    sucesos reales en algo fuera de lo común.
    Este tipo de storytelling cuenta la vida y las
    experiencias de personas extraordinarias,
    haciendo que sean más cercanas.
    Storytelling - Personal
    Storytelling

    Las historias personales suelen ser una gran


    fuente de inspiración para las audiencias y por
    ello, el storytelling se encarga de convertir los
    sucesos reales en algo fuera de lo común.
    Este tipo de storytelling cuenta la vida y las
    experiencias de personas extraordinarias,
    haciendo que sean más cercanas.
    Storytelling

    ¿Cómo hacer un storytelling?

    ● Conocer audiencia
    ● Definir mensaje
    ● Definir tipo de historia
    ● Establecer llamada de acción
    ● Medio
    Storytelling - Conocer audiencia

    ¿Quién quiere oír tu historia? ¿Quién se


    beneficiará y responderá con más energía?
    Para crear una historia convincente, necesitas
    entender al objetivo y saber cómo llegar con él
    Storytelling - Conocer audiencia
    Storytelling - Definir mensaje

    ¿Está tu historia vendiendo un producto o


    reuniendo fondos? ¿Explica un servicio o aboga
    por algún asunto en concreto?

    Hay que establecer el objetivo de tu historia


    Storytelling - Definir Tipo de historia

    Para determinar qué tipo de historia estás


    narrando, analiza qué quieres que tu audiencia
    sienta o cómo quieres que reaccione mientras
    te lee o te escucha.
    Storytelling - Llamada de acción

    ¿Qué quieres exactamente que hagan


    después?
    Ya sea que busques que donen dinero, se
    suscriban a una página, tomen un curso o
    compren un producto, destacar la llamada de
    acción y alinearla con tu objetivo te ayudará
    a obtener lo que esperas.
    Storytelling - Medio

    Definir cómo se va a compartir la historia:

    ● Escrita
    ● Hablada
    ● Audio
    ● Video
    Storytelling - Medio

    Definir cómo se va a compartir la historia:

    ● Escrita
    ● Hablada
    ● Audio
    ● Video
    Storytelling - Escrita

    Por medio de publicaciones en revistas,


    periódicos o medios digitales donde el objetivo
    sea que el lector lea el mensaje o por medios de
    comunicación como correo electrónico y
    mensajes directos de RRSS
    Storytelling - Escrita

    Daniel
    Throssell

    Copywriter y
    escritor de
    storytelling
    Storytelling - Hablada

    A manera de presentación, muy similar al


    elevator pitch pero en este caso se basa en la
    historia que dará pie al interés del cliente
    Storytelling - Hablada
    Storytelling - Audio

    De manera escuchada, principalmente usada en


    radio y podcasts, debe contener detalles que
    mantengan el interés ya que no es visual pero
    utiliza la imaginación para la generación de
    contenido
    Storytelling - Audio
    Storytelling - Video

    Principalmente usado en comerciales, en TV,


    RRSS, cine, etc. Es más elaborado pero con
    mayopr impacto
    Storytelling - Video
    Storytelling de su marca con el
    objetivo de promover sus
    servicios/producto.
    Storytelling
    3er parcial ● Hablada
    ● Audio
    ● Video

    Máximo 5 minutos

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