Gestão Da Estratégia Com BSC Modulo 1

Gestão da Estratégia com BSC – Fundamentos – modulo 1
Questão 1
Correto
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Texto da questão
Depois da II Guerra Mundial, as organizações passaram a valorizar mais o marketing,

observou-se o aumento da velocidade de inserção de novas tecnologias no mercado e a
diversificação de produtos, negócios e mercados.
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Verdadeiro.
Depois da Segunda Guerra Mundial, três tendências básicas começaram a transformar as
organizações e a maneira de gerenciá-las, segundo PORTO e BELFORT (2001):
 O marketing começava a surgir como um elemento cada vez

mais importante na conquista dos mercados;
 O impacto de novas tecnologias ampliava-se a uma
velocidade acelerada - especialmente nos domínios da
eletrônica, informação e comunicação e materiais;
 Tudo isso ocorria em um mundo submetido a um processo de
elevada expansão e diversificação dos negócios, mercados e
produtos.
Questão 2
Incorreto
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Texto da questão
O material didático do curso apresenta os seguintes fatores de resistência específicos da

administração pública:
 Inércia estrutural; Foco limitado da mudança

 Inércia de grupo;Ameaça à especialização
 Ameaça às relações de poder estabelecidas
 Ameaça das alocações de recursos estabelecidas.

Verdadeiro
Falso
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A resposta é:
Falso.
O enunciado registra que há fatores de resistência específicos da administração
pública. Apesar de não ser exaustiva, a relação elencada na questão foi apresentada por
Robbins (2002) e sumariza grande parte dos fatores de resistência são comuns à iniciativa
privada e ao setor público.
Os dirigentes e gerentes públicos precisam considerar variáveis específicas da
administração pública. Dentre essas variáveis, podemos listar, de modo exemplificativo, as
seguintes:
 Alta interferência política

 Alta rotatividade de pessoal
 Estabilidade.
Questão 3
Correto
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Texto da questão
O Planejamento estratégico é um processo que abrange a organização de uma forma
sistêmica e compreende as suas potencialidades e capacidades.

Verdadeiro
Falso
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A resposta é:
Verdadeiro.
O planejamento envolve uma análise de todos os setores e ambientes da organização. O
planejamento estratégico trata de toda a empresa perante seu ambiente. Nesse sentido, o
planejamento estratégico tem um conjunto de partes interdependentes, que devem
consolidar um todo considerando os diversos fatores controláveis e não controláveis pela
empresa.
Questão 4
Correto
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Texto da questão
O planejamento estratégico diz respeito a decisões futuras, indicando o que a empresa

deve fazer futuramente.

Verdadeiro
Falso
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A resposta é:
Falso.
DRUCKER, ao considerar o processo de tomada de decisões, assegura que o
planejamento não diz respeito a decisões futuras, mas às implicações futuras de decisões
presentes, ou seja, um dos problemas enfrentados pelos executivos que tomam decisões
não é o que a empresa deve fazer no futuro, mas sim o que deve fazer hoje para estar
preparada para as incertezas de amanhã.
Questão 5
Correto
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Texto da questão
A Estratégia de uma organização é um conjunto de ações integradas, com a finalidade de

obter vantagem competitiva duradoura.

Verdadeiro
Falso
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A resposta é:
Verdadeiro.
De acordo com TIFFANY e PETERSON (1998), além de ser um conjunto de ações, a
estratégia envolve:
a) descrever como alcançar as metas e objetivos organizacionais
b) considerar os valores pessoais e sociais existentes na empresa
c) orientar a utilização de pessoas e de recursos financeiros
d) criar e sustentar vantagem competitiva para a organização.
Questão 6
Correto
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Texto da questão
A Gestão Estratégica compreende o modo de gerir uma organização com foco em

resultados tangíveis e estruturados.

Verdadeiro
Falso
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A resposta é:
Verdadeiro.
Segundo Enrique Saraiva: "A gestão estratégica ocupou o lugar do planejamento
estratégico. Este só faz sentido quando se limita a indicar metas, meios e estratégias
genéricas e a preparar a organização para superar as situações diversas e inesperadas
que ela poderá encontrar."

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Depois da II Guerra Mundial, as organizações passaram a valorizar mais o marketing,

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 O marketing começava a surgir como um elemento cada vez

O material didático do curso apresenta os seguintes fatores de resistência específicos da

 Inércia estrutural; Foco limitado da mudança

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 Alta interferência política

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O planejamento estratégico diz respeito a decisões futuras, indicando o que a empresa

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A Estratégia de uma organização é um conjunto de ações integradas, com a finalidade de

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