Psikologi Bisnis

Semakin berkembangnya teknologi dan semakin sulitnya persaingan kebutuhan akan produk yang mampu mendukung segala kebutuhan dan keperluan manusia. Pada salah satu pemasaran dapat dilihat bahwa strategi pemasaran yang dilakukan oleh perusahaan tidak lepas dari strategi produk. Dimana atribut dari suatu produk merupakan salah satu hal yang dapat dijadikan keunggulan untuk menarik para konsumen agar membeli produknya.. Untuk itu perusahaan harus dapat memilih atribut produk yang dapat menunjang program pemasaran agar tepat dalam membidik kebutuhan konsumen.

6019210054 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS PANCASILA JAKARTA 2020 2 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang PT. Nippon Indosari Corpindo, Tbk merupakan salah satu perusahaan roti dengan merek dagang Sari Roti terbesar di Indonesia. Perusahaan ini berdiri pada tahun 1995 sebagai sebuah perusahaan penanaman modal asing dengan nama PT Nippon Indosari Corporation. Perkembangan perusahaan ini semakin meningkat dengan semakin meningkatnya permintaan konsumen. Bisnis roti yang dijalani perusahaan ini semakin berkembang, terbukti dengan adanya pembangunan pabrik baru di beberapa tempat, seperti pembangunan tiga pabrik sekaligus di Semarang (Jawa Tengah), Medan (Sumatera Utara), dan Cikarang (Jawa Barat) pada tahun 2011 serta pembangunan dua pabrik di Palembang (Sumatera Selatan) dan Makassar (Sulawesi Selatan).Beberapa produk Sari Roti antara lain Roti Tawar Spesial 6

Strategi disusun pada dasarnya untuk membentuk 'response' terhadap perubahan eksternal yang relevan dari suatu organisasi. Perubahan eksternal tersebut tentunya akan dijawab dengan memperhatikan kemampuan internal dari suatu organisasi. Sampai seberapa jauh suatu organisasi dapat memanfaatkan peluang dan meminimalkan ancaman dari luar untuk memperoleh manfaat yang maksimal dengan mendayagunakan keunggulan organisasi yang dimiliki pada saat ini.

Budaya organisasi, dan Iklim organisasi memegang peranan penting dalam menciptakan strukur organisasi secara optimal dalam suatu organisasi. Setiap organisasi atau perusahaan akan selalu berusaha untuk meningkatkan struktur organisasi pegawainya, dengan harapan apa yang menjadi tujuan organisasi akan tercapai. Budaya organisasi merupakan esensi kehidupan dalam polah tingkah laku yang menjiwai individu-individu sebagai suatu kebiasaan yang dijalankan secara terus-menerus dalam jangka waktu lama, dimana hal ini menjadi sebuah karakter dalam perilaku. Sementara struktur organisasi merupakan sistematisasi dalam penempatan jabatan yang memiliki cakupan wilayah kerjanya, dimana di dalamnya memiliki hak dan kewajiban serta tugas pokok dan fungsinya. Kita tahu, bahwa dalam hubungan suatu organisasi dan dalam kinerjanya, dikenala dengan sebutan kolektif kolegial, yang artinya bahwa, dalam setiap kebijakan, kegiatan, atau pun dalam menjalankan suatu proses di dalam organisasi, harus berpijak pada kebersamaan. Dimana seluruh stake holder yang ada dalam lingkungan organisasi dilibatkan. Hal ini juga akan bermanfaat untuk membangun dan mereduksi sebuah sistem yang lebih bertitik tolak pada pengambilan kebijakan yang partisipatif, artinya bahwa seluruh komponen stake holder-stake holder dilibatkan dan diakui keberadaannya untuk memberikan masukan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh antara budaya dan iklim organisasi terhadap struktur organisasi. Pada tahap ini menggunakan metode studi literatur. Teknik literatur ini digunakan sebagai teknik pengumpulan data primer dalam menguji benar tidaknya hasil penelitian yang diperoleh.

Kualitas organisasi atau lembaga biasanya dilihat dari kuantitas dan kulitas produk yang berupa barang atau jasa. Untuk mendapatkan produk dengan kuantitas yang banyak dan kualitas yang baik, kinerja pimpinan dan anak buahnya sangat menentukan. Manusia yang ada di dalamnya sangat besar pengaruhnya sekalipun suatu perusahaan menggunakan alat modern dan canggih faktor. Hal ini seperti apa yang dikatakan Robert L. Mathis dan John H Jackson (2001; 4) “Sumber Daya Manusia dipandang semakin besar peranannya bagi kesuksesan organisasi, maka banyak organisasi kini menayadari bahwa unsur manusia dalam organisasi dapat memberikan keunggulan bersaing”.
Organisasi berisi sekumpulan sumber daya manusia yang mempunyai tujuan, visi dan misi yang sama. Semua kegiatan yang ada dalam organisasi akan bermuara pada satu atau beberapa tujuan yang semuanya telah tertuang  pada saat perencanaan (planning). Planning pada suatu organisasi sangatlah penting karena bisa dikatakan planning adalah pedoman dan kompas bagi suatu organisasi.Tetapi sumber daya manusia adalah bagian vital bagi organisasi, karena yang bisa menggerakkan organisasi adalah sumber daya manusia, yang bisa membawa kemana arah orientasi adalah sumber daya manusia, yang bisa memajukan dan meruntuhkan organisasi juga sumber daya manusia yang ada di organisasi tersebut.Maka, manajemen sumber daya manusia adalah lembaga yang seharusnya paling bertanggung jawab atas sumber daya-sumber daya manusia yang tepat untuk mengisi jabatan yang ada. Para manajer seharusnya bisa menyeimbangkan antara dimensi pekerjaan dan kebutuhan para karyawannya.

ABSTRAK Visi dan misi memiliki kedudukan yang penting bagi organisasi, tidak terkecuali untuk perusahaan industri makanan. Visi dan misi sebagai bagian dari perencanaan strategis harus dibuat dengan sungguh-sungguh karena di dalamnya terkandung gambaran mengenai masa depan yang diidamkan. Visi dan misi yang baik adalah yang dibuat secara tertulis kemudian disosialisasikan kepada seluruh stakeholder organisasi, sehingga kesadaran akan masa depan yang diharapkan tidak hanya memandu para pemimpin organisasi, melainkan menjadi haluan seluruh warga dalam organisasi. Tujuan visi dan misi bagi perusahaan ialah menginspirasi para karyawan untuk bekerja lebih produktif dengan memberikan fokus dan umum tujuan serta menciptakan hubungan lebih dekat dan komunikasi yang lebih baik dengan pelanggan, pemasok dan mitra perusahaan makanan. Selain itu adanya manfaat visi dan misi dalam perusahan sebagai landasan perencanaan bisnis yang akan dikembangkan dan menjadi titik utama bagi anggota dalam mengidentifikasi tujuan dan arah suatu lembaga atau perusahaan. Bagi perusahaan makanan yang akan merumuskan visi dan misi, selain harus memperhatikan segala persyaratan penulisan visi misi yang baik, mereka juga harus memperhatikan visi dan misi dari perusahaan makanan yang lain, bahkan dari organisasi di luar perusahaan, yang sudah terbukti berjalan dengan baik dan telah memandu organisasi memperoleh kesuksesan. Pada tahap ini menggunakan metode studi literatur. Teknik literatur ini digunakan sebagai teknik pengumpulan data primer dalam menguji benar tidaknya hasil penelitian yang diperoleh. Hasilnya pada perusahaan industri makanan ini memegang prinsip kejujuran dalam berbisnis karena telah memasarkan produk dengan menjamin kualitas keamanan produk yang Halal dan bersertifikat Kesehatan terhadap pelanggannya. Perusahaan ini juga menjaga aspek kesehatan konsumen dan tidak membiarkan penggunaan zat berbahaya dalam produknya.

Alifia Sheisa P (6018210014) Aisha Faisal (6018210011) Dinda Asshafa W (6019210034) Maria Hasti Kartika (6019210054) Nina Amalia Zaidan (6019210112) UNIVERSITAS PANCASILA FAKULTAS PSIKOLOGI SEMESTER IV 2021 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Di era Revolusi Industri 4.0 seperti sekarang ini perusahaan saling berlomba memberikan hasil yang terbaik buat konsumen mereka. Dengan kondisi yang ada perusahaan-perusahaan tersebut dengan semakin ketat saling menunjukkan keunggulankeunggulan kompetitif mereka agar tidak kalah bersaing dengan perusahaan yang sejenis (Fonna, 2019). Semakin ketatnya persaingan maka semakin banyak pula perusahaan menjadikan sumber daya manusianya sebagai faktor utama dalam mempengruhi kemajuan perusahaannya. Dengan sumber daya manusia yang melimpah seperti sekarang ini maka organisasi harus bisa berpikir bagaimana bisa memanafaatkanya secara optimal. Manajemen sumber daya manusia bukanlah suatu yang baru di lingkungan suatu organisasi, Khususnya dibidang bisnis. Dimana sumber daya manusia adalah potensi yang merupakan asset dan berfungsi sebagai modal (non-material atau non-finansial) di dalam organisasi bisnis yang dapat diwujudkan menjadi potensi nyata, secara fisik dan non fisik dalam mewujudkan eksistensi organisasi pada setiap perusahaan, faktor sumber daya manusia merupakan bagian yang cukup penting dalam mencapai tujuan organisasi, baik itu perusahaan besar maupun kecil jadi bagaimana pun perusahaan memiliki peralataan yang modern dengan teknologi tinggi, manusia merupakan faktor penggerak, tanpa manusia suatu perusahaan tidak akan berfungsi. Tujuan memahami dan mempelajari manajeman sumber daya manusia sebagai suatu pengetahuan yang diperlukan untuk memiliki kemampuan analisis dalam menghadapi masalah-masalah sumber daya manusia khususnya dibidang organisasi Manajemen sumber daya manusia (MSDM) dapat diartikan sebagai pendayagunaan sumber daya manusia di dalam organisasi melalui fungsi SDM yaitu perencanaan, rekrutmen dan seleksi, pengembangan SDM, pengembangan karir, pemberian kompensasi dan kesejahteraan, keselamatan dan kesejahteraan kerja, dan hubungan industrial (Marwansyah, 2012). Sumber daya manusia senantiasa melekat pada setiap perusahaan sebagai faktor penentu keberadaan dan berperan dalam memberikan kontribusi ke arah pencapaian tujuan perusahaan secara efektif dan efisien. Perusahaan membutuhkan sumber daya manusia yang handal dan berkualitas sehingga perusahaan harus dapat mengelola dan memperhatikan sumber daya manusia dengan sebaik mungkin (Waspodo dkk., 2013). Manajemen talenta adalah proses yang berorientasi terhadap sasaran yang merupakan integrasi dari proses perencanaan, perekrutan, pemgembangan,pengelolaan dan pemberian kompensasi terhadap karyawan (Dessler, 2016: 118). Manajemen talenta memiliki tujuan untuk menempatkan orang yang tepat di posisi yang tepat. Manajemen talenta mampu memperbaiki proses perekrutan karyawan sehingga perusahaan bisa mendapatkan karyawan yang benar-benar sesuai dengan yang dibutuhkan. Manajemen talenta merupakan suatu proses bagaimana mengatur dan mengembangkan dan mengoptimalkan orang-orang yang ada dalam sebuah organisasi. Sehingga orang yang ada bisa berkembang sekaligus memberi dampak positif untuk kemajuan organisasi atau perusahaan salah satunya adalah perusahaan yang bergerak dibidang manufaktur yaitu, Indofood. PT Indofood Sukses Makmur Tbk merupakan perusahaan yang berbasis di Indonesia yang utamanya bergerak dalam industri pengolahan makanan. Perusahaan ini mengklasifikasikan bisnisnya menjadi lima segmen: produk konsumen bermerek, bogasari, agrobisnis, distribusi serta budi daya dan pengolahan sayuran. Perusahaan menjalankan bisnis produk konsumen bermereknya melalui anak perusahaannya, PT Indofood CBP Sukses Makmur TBK (ICBP). Produk-produk ICBP mencakup produk susu, makanan ringan, biskuit, bumbu penyedap makanan, serta makanan khusus dan bernutrisi. Bisnis bogasarinya terdiri dari produksi tepung gandum dan pasta. Beberapa merek utama bogasarinya adalah Cakra Kembar dan Segitiga Biru. Sekmen agrobisnisnya mencakup budidaya kelapa sawit dan penggilingannya serta produksi minyak goreng dan mentega bermerek. Bisnis budidaya dan pengolahan sayuran perusahaan dijalankan oleh anak perusahaannya yang berbasis di Tiongkok, Cina, Minzhong Food Corp LtD. Loshali dan Krishnan (2013), menunjukkan bahwa organisasi yang menentukan signifikansi SDM akan mengalami peningkatan keuntungan organisasi dibandingkan dengan organisasi lain yang tidak menerapkan signifikasi SDM. Oleh karena itu, organisasi perlu kefektifan MSDM mereka untuk meningkatkan keuntungan organisasi.Mengingat manajemen sumber daya manusia dan manajemen talenta yang baik maka, peneliti tertarik untuk mengetahui bagaimana MSDM dan manajemen talenta pada PT Indofood Sukses Makmur TBK.

Abstrak
Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui visi dan misi yang terdapat di perusahaan X. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi literatur, yaitu peneliti mengumpulkan data yang bersumber dari literatur yang terdapat pada buku, jurnal dan juga artikel-artikel baik cetak, elektronik, maupun secara online. Pada penelitian ini, objek yang digunakan adalah Perusahaan X yaitu salah satu perusahaan yang bergerak dibidang industri makanan. Perusahaan yang dianalisis dalm penelitian ini utamanya bergerak dalam produksi mi instan dalam kemasan. Perusahaan juga bergerak dalam bisnis kemasan sebagai divisi pendukung, yang menawarkan kemasan fleksibel dan bergelombang. Perusahaan ini memproduksi produk-produk susu; makanan ringan; biskuit; penyedap makanan; minuman, dan nutrisi serta makanan khusus, yang terdiri atas makanan balita, bayi, serta ibu hamil dan menyusui. Manfaat dari penelitian ini adalah untuk membandingkan teori visi dan misi yang ada dengan visi dan misi yang sudah diterapkan di perusahaan X. Menurut David (2017) visi merupakan bentuk statement yang mengandung jawaban dan pengambaran tentang suatu kondisi maupun citra perusahaan atau lembaga yang ingin diwujudkan pada masa yang akan datang, atau singkatnya statement visi dengan kata lain harus dapat menjawab kalimat "kita ingin menjadi apa?". Sedangkan Misi adalah langkah-langkah atau tahapan-tahapan yang harus dilalui sebuah perusahaan, instansi atau organisasi untuk mencapai visi utama.

Psikologi Industri dan Organisasi (PIO) merupakan ilmu gabungan dari tiga komponen, yaitu psikologi, industri, dan organisasi. Psikologi sendiri merupakan ilmu ilmiah yang mempelajari perilaku dan proses mental. Dan psikologi industri adalah cabang ilmu yang mencoba menggunakan sudut pandang manajemen melalui efisiensi organisasi dengan menggunakan sumber daya manusia yang tepat. Atau secara sederhana Psikologi Industri dan Organisasi adalah bidang khusus dalam psikologi yang mempelajari perilaku manusia dalam pengaturan kerja. Makalah ini akan membahas  tentang pengertian dan ruang lingkup perkembangannya yang dapat dijadikan pengantar untuk awal berkenalan dengan Psikologi Industri & Organisasi.

Perubahan dalam suatu organisasi merupakan suatu proses dimana suatu organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju kemasa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektivitas organisasinya (Triana, dkk 2016). Sementara Pengembangan organisasi merupakan strategi yang terencana yang memerlukan kolaborasi dan partisipasi dari berbagai pihak dalam organiosasi dengan pendekatan kesisteman dan kajian ilmiah (Sudiro, A. 2021). PT. Mustika Ratu, Tbk. terbukti telah melakukan perubahan dan pengembangan organisasi yang baik tanpa menghilangkan nilai-nilai budaya bangsa Indonesia dalam proses pengembangannya dan terus menerus melakukan riset kebutuhan konsumen seiring berjalan dengan perkembangan zaman.

Aplikasi Psikologi Positif dalam Dunia Bisnis
(Suatu Kajian Pustaka)

Juneman
Fakultas Psikologi, Universitas Bhayangkara Jakarta Raya



Abstrak

Tulisan ini mengeksplorasi penerapan pengetahuan tentang psikologi positif dalam dunia bisnis, baik pada tingkat individual maupun kelompok. Oleh karena psikologi ini relatif baru dalam dunia psikologi dan bisnis, maka penulis menguraikan pengertian psikologi positif, kritik terhadap psikologi ini, dan hasil-hasil penelitian ringkas mengenai pengaruh psikologi positif. Perhatian diberikan secara khusus pada pendekatan ’sumber terbuka’ sebagai pendekatan mutakhir yang dapat diaplikasikan. Sejumlah tantangan yang perlu diselidiki lebih lanjut, terkait dengan pemaknaan kebahagiaan, ukuran psikometrik, dan jangkauan pengaruh, dikemukakan pada akhir tulisan.

Kata kunci: psikologi positif, ilmu kebahagiaan, psikologi negatif, pendekatan sumber terbuka, bisnis


Abstract

This article explores the application of positive psychology in business both on individual and group levels. Due to its recent emergence in Psychology and Business, the author will outline the definition of positive psychology, critics in this field as well as summary of the impacts of positive psychology. The highlight is given to the ’open source’ as a latest robust approach to be implemented in business. Further research that addresses some challenges related to the definition of happiness, psychometric measurement and the spectrum of impacts is outlined in the final section of the article.

Keywords: positive psychology, science of happiness, negative psychology, open source approach, business

Visi dan Misi adalah dua kata yang memiliki sebuah arti yaitu, Visi adalah keinginan individu/institusi negara pada masa depan yang diinginkan/ditentukan oleh individu/semua anggota organisasi disemua tingkat manajemen. Sementara Misi adalah satu tingkat usaha,pikiran dan Langkah yang menunjukkan apa yang harus diperbuat dalam vision frame yang telah dirumuskan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui visi, misi, dan budaya organisasi yang terdapat di perusahaan X sudah baik. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi literatur, yaitu peneliti mengumpulkan data yang bersumber dari literatur yang terdapat pada buku, jurnal dan juga artikel-artikel baik cetak, elektronik, maupun secara online. Pada penelitian ini, objek yang digunakan adalah Perusahaan X yaitu salah satu perusahaan yang bergerak dibidang industri infrastruktur. Hasil yang ditemukan pada penelitian ini adalah Visi, Misi dan Budaya Organisasi yang dilaksanakan oleh PT.X ini sudah sesuai dengan pengertian dan teori dari Visi, Misi dan Budaya Organisasi, sehingga Visi, Misi dan Budaya Organisasi yang berada pada PT.X sudah berjalan dengan baik.

Visi dan Misi adalah dua kata yang memiliki sebuah arti yaitu, Visi adalah keinginan individu/institusi negara pada masa depan yang diinginkan/ditentukan oleh individu/semua anggota organisasi disemua tingkat manajemen. Sementara Misi adalah satu tingkat usaha,pikiran dan Langkah yang menunjukkan apa yang harus diperbuat dalam vision frame yang telahdirumuskan.

Tujuan penelitian ini adalah untuk menemukan pengaruh kinerja Public Relations dan Customer Relations terhadap Holland Bakery. Public Relations merupakan fungsi manajemen yang membantu menciptakan dan saling memelihara alur komunikasi, pengertian, dukungan serta kerjasama suatu organisasi/perusahaan dengan publiknya dan ikut terlibat dalam menangani masalah-masalah atau isu-isu manajemen. Public Relations membantu manajemen dalam penyampaian informasi dan tanggap terhadap opini publik. Guna mencapai tujuan tersebut perlu adanya langkah-langkah khusus yang merupakan bagian dari strategi Public Relations diantaranya adalah dengan membina hubungan baik dengan pelanggan (customer) yang berpengaruh dan berhubungan langsung dengan perusahaan. Customer Relations merupakan manajemen yang secara khusus membahas teori mengenai penanganan hubungan antara perusahaan dengan pelanggannya dengan tujuan meningkatkan nilai perusahaan di mata para pelanggannya. Pada tahap ini menggunakan metode studi literatur. Teknik literatur ini digunakan sebagai teknik pengumpulan data primer dalam menguji benar tidaknya hasil penelitian yang diperoleh. Hasil penelitian menunjukan public relation serta Customer relations memberi pengaruh yang sangat baik bagi perusahaan holland bakery. Pelayanan yang baik di Holland Bakery lebih di utamakan karena dengan pelayanan yang baik pengunjung pun akan betah.

6019210054 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS PANCASILA JAKARTA 2020 2 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang PT. Nippon Indosari Corpindo, Tbk merupakan salah satu perusahaan roti dengan merek dagang Sari Roti terbesar di Indonesia. Perusahaan ini berdiri pada tahun 1995 sebagai sebuah perusahaan penanaman modal asing dengan nama PT Nippon Indosari Corporation. Perkembangan perusahaan ini semakin meningkat dengan semakin meningkatnya permintaan konsumen. Bisnis roti yang dijalani perusahaan ini semakin berkembang, terbukti dengan adanya pembangunan pabrik baru di beberapa tempat, seperti pembangunan tiga pabrik sekaligus di Semarang (Jawa Tengah), Medan (Sumatera Utara), dan Cikarang (Jawa Barat) pada tahun 2011 serta pembangunan dua pabrik di Palembang (Sumatera Selatan) dan Makassar (Sulawesi Selatan).Beberapa produk Sari Roti antara lain Roti Tawar Spesial 6

Berikut ini penulis berikan lima prinsip dasar cara menjadi pebisnis handal, supaya Anda bisa menciptakan keuntungan di manapun dan kapanpun, simak penjelasan artikel berikut ini. Cara Menjadi Pebisnis Handal Yang pertama adalah Anda harus paham dalam sebuah jiwa seorang profit maker dimana ia bukanlah profesi, bukan juga status, ya Jadi jika anda ingin menjadi seorang profit Maker, pebisnis handal maka memilikilah jiwa seseorang profit maker, dengan memiliki jiwa profit maker berarti anda harus memiliki 5 prinsip dasar ini. Cash And Carry Banyak sekali pengusaha dimana ia banyak sekali mencari keuntungan dan kemudian sudah menghitung keuntungannya bahkan sebelum uangnya sampai di tangan, dan banyak sekali pengusaha itu yang akhirnya hutangnya tambah lama tambah banyak, karena uangnya banyak yang jual atau berhutang, ia harus nambah modal lagi dan nambah modal dari bank tentunya. Nah ini yang terjadi, bagi teman-teman di yang sedang mambaca artikel ini penulis sampaikan terus-menerus ingatkan adalah Cash and Carry, bahwa yang namanya keuntungan itu adalah uang bukan utang-piutang. Nah seberapa banyak dari kita yang kita usaha sudah mati matian siang dan malam menghabiskan waktu, tapi keuntungan yang masih berupa utang-piutang dengan pembeli, keuntungan keuntungannya ada dan masih ada, masih di perusahaan X atau masih ada pada orang lain dan seterusnya. Yang kemudian ditagih molor, molor, dan molor lagi, ada beberapa juga

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dari Corporate Social Responsibility terhadap kepuasan konsumen terhadap citra perusahaan. Pada tahap ini menggunakan metode studi literatur. Teknik literatur ini digunakan sebagai teknik pengumpulan data primer dalam menguji benar tidaknya hasil penelitian yang diperoleh. Corporate Social Responsibility (CSR) merupakan salah satu bagian dari Corporate Responsibility sehingga diminta atau tidak dan ada aturan atau tidak terkait dengan pelaksanaan CSR, pihak perusahaan akan tetap melakukan kegiatan CSR kepada masyarakat lokal. Eksistensi perusahaan berpotensi besar mengubah lingkungan masyarakat, baik ke arah negatif maupun positif. Dengan demikian perusahaan perlu mencegah timbulnya dampak negatif, karena hal tersebut dapat memicu konflik dengan masyarakat, yang selanjutnya dapat mengganggu jalannya perusahaan dan aktifitas masyarakat. Berbagai dampak sosial, ekonomi, dan lingkungan yang timbul akibat berdirinya suatu kawasan industri, mengharuskan perusahaan untuk bertanggung jawab kepada publik khususnya masyarakat di sekitar wilayah perusahaan melalui aktivitas yang nyata sehingga dalam pelaksanaan kegiatan CSR, perusahaan harus berhati-hati dan dilakukan dengan cara-cara yang benar agar tidak memperkuat kondisi relasi ketergantungan dari masyarakat akan kehadiran perusahaan. Strategi komunikasi CSR yang dilakukan perusahaan untuk meningkatkan citra, maka perusahaan harus memilih isu-isu CSR yang menarik dan mampu memperkuat reputasinya. Isu yang menarik tersebut dapat diperoleh dari komunikasi yang memang didesain secara terencana oleh perusahaan, dan dikemas secara menarik serta sesuai dengan kebutuhan stakeholder.