AMR Researchが米国時間8月15日に発表したレポートによると、ホスティング型の顧客関係管理（Customer Relationship Management：CRM）アプリケーションが2年連続で飛躍的な市場成長率を示したという。また2005年の人的資本管理（Human Capital Management：HCM）アプリケーション市場で最も多くの売り上げをあげた企業はOracleだった。 2005年のCRM市場は2004年から8％成長し、117億ドル規模に達した。ホスティング型CRMの導入が急激に加速していることに伴い、CRM業界における売り上げは2006年も引き続き増加し、AMRによると129億ドル規模に達することが期待されるという。 人材管理の効率化を支援するHCMアプリケーションの市場は、企業向けアプリケーションにおいて最も成長の著しい分野の1つであると考えられており、20
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