Norma Icontec GTC 185

JHON STIVEN PERDOMO MUÑOZ
NORMA ICONTEC GTC 185
El propósito de esta norma es el de brindar herramientas a las empresas para que

le faciliten la gestión de los documentos. Busca contribuir con la disminución del
tiempo y costos sin dejar de lado la calidad. Esta norma aplica tanto a las entidades
Gubernamentales como al sector privado, con el fin de orientar sus procesos
archivísticos hacia una gestión de mejoramiento continuo, haciéndolo cada vez más
competitivo.
El primordial objeto de la Norma Icontec GTC 185, es el de plantear una serie de

recomendaciones para la elaboración de los diversos tipos de documentos que
generan las organizaciones. Teniendo en cuenta que, su enfoque es el de facilitar
la proyección de una apropiada imagen corporativa, al establecer una vinculación
directa entre la norma prescrita y todo el personal involucrado en la generación de
documentos institucionales.
La norma hace especificaciones orientadoras sobre los diversos documentos, en

aspectos relacionados con su estructura y aplicabilidad. Algunos documentos
referenciados dentro de esta normatividad son los siguientes.
CARTA COMERCIAL:
Comunicación escrita que se utiliza en las relaciones entre organización y personas

naturales; igualmente, en las relaciones entre las organizaciones y sus empleados.
En algunas entidades se denomina oficio. La expedición de cartas está a cargo de
funcionarios autorizados mediante acto administrativo o en el cumplimiento de sus
funciones. Se recomienda elaborar las cartas en formato carta, oficio o A4, con logo,
membrete y pie de página. Se compone de la siguiente forma.
Código – Lugar de origen y fecha de elaboración – Destinatario - Denominación o

título académico – Nombre del destinatario – Cargo – Organización – Dirección –
Nombre del lugar de origen – País – Asunto – Saludo – Texto – Despedida –
Remitente y firmas responsables – Líneas especiales – Anexos – Copias –
Identificación del transcriptor – Páginas subsiguientes.
CIRCULAR:
Comunicación interna o externa de carácter general o normativa (disposiciones,

normas, políticas) dirigida a varios destinatarios con el mismo contenido. Clases de
circulares: – Circular general se dirige a un grupo específico de personas – La carta
circular está dirigida en forma personalizada. se utiliza para hacer referencia a
cualquier objeto que tenga forma redondeada, incluso aquellos que no sean
perfectamente circulares, ya que principalmente sirve para hacer alusión a la falta
de esquinas o ángulos. Está compuesta por los siguientes elementos.
Encabezado – Código – Lugar de origen y fecha de elaboración – Encabezamiento

y destinatarios – Asunto – Saludo – Texto – Despedida – Remitente y firmas
responsables – Líneas especiales – Identificación de páginas subsiguientes.
MEMORANDO:
El memorando es un documento que se utiliza en el interior de las empresas para

establecer un vehículo de comunicación entre distintos departamentos o sectores
de la misma. Tiene una estructura definida, con una serie de pautas que caben
cumplimentarse y tiene como fin dar a conocer distintas disposiciones, normas o
circunstancias de importancia que los empleados deben tener en cuenta para el
correcto desempeño laboral. De esta manera, un memorando se inscribe como un
documento de tipo administrativo, es decir, un testimonio material de las actividades
internas que una entidad de estas características tiene. No obstante, es importante
señalar que este tipo de término también se utiliza en ocasiones para referirse a
intercambios de información entre organismos del estado o incluso entre estados
mismos.
ACTAS ADMINISTRATIVAS:
Documento escrito que tiene lo sucedido, tratado o acordado en una reunión o

situación específica, en el que consta lo sucedido, tratado y acordado en una
reunión. Son documentos que adquieren valor administrativo, legal, jurídico e

histórico desde el momento de su creación. Cada organización debe cumplir con lo
ordenado en la legislación vigente y en algunos casos se debe registrar o presentar
ante la entidad competente; en este caso el acta se debe elaborar en papel con
membrete. Toda acta debe llevar el nombre del grupo que se reúne. Además, se
debe aclarar si el carácter de la reunión es ordinario o extraordinario.
Las actas se redactan en tiempo pasado, excepto las de descargo que deben
redactarse en tiempo presente. Mirando las clases y partes del acta.
Actas de comités – Actas del concejo municipal – Actas de consejos – Actas de

junta directiva – Actas de asambleas – Actas de reuniones administrativas – Actas
de levantamientos de cadáveres – Actas de baja de inventarios – Actas de
eliminación de documentos – Actas de sociedades – Actas de entrega.
Partes:
Título – Denominación del documento y número – Encabezamiento – Lugar de

origen y fecha de la reunión – Hora – Lugar – Asistentes – Representaciones –
Invitados – Ausentes – Orden del día – Desarrollo – Compromisos – Convocatoria
– Firmas, nombres y cargos – Líneas especiales – Páginas subsiguientes
INFORME ADMINISTRATIVO:
Documento que describe o da a conocer datos precisos sobre el estado de cualquier

actividad, relativos a un caso concreto para conocer resultados de procesos
administrativos. Un informe administrativo puede ser realizado por algunos
funcionarios o jefes de área de una empresa, el cual va dirigido a los superiores ya
sean gubernamentales, ejecutivos, directivos de empresas, etc. Se dirigen a los
superiores (gubernamentales o empresariales) como bases para buscar mejoras en
la administración. Son generalmente realizados con tiempos programados y
enfocados a la mejora y eficiencia, mediante la detección de problemas y sus
posibles soluciones.

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La norma hace especificaciones orientadoras sobre los diversos documentos, en

Comunicación escrita que se utiliza en las relaciones entre organización y personas

Código – Lugar de origen y fecha de elaboración – Destinatario - Denominación o

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Encabezado – Código – Lugar de origen y fecha de elaboración – Encabezamiento

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Documento escrito que tiene lo sucedido, tratado o acordado en una reunión o

reunión. Son documentos que adquieren valor administrativo, legal, jurídico e

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Título – Denominación del documento y número – Encabezamiento – Lugar de

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