Economia Circular HT Line S.A.S.
Economia Circular HT Line S.A.S.
Economia Circular HT Line S.A.S.
S FRENTE AL
NUEVO RETO DE LA ECONOMÍA CIRCULAR.
Bogotá, D.C.
2019
1
Razón Social: HT LINE SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA.
Nit. 900.386.719-8
Cll 23 # 116 - 31 Parque Industrial Puerto Central.
1
CAPACIDAD DE ADAPTACIÓN DE LA EMPRESA HT LINE S.A.S FRENTE AL
NUEVO MODELO DE LA ECONOMÍA CIRCULAR.1
Profesora
Bogotá, D.C.
2019
2
TABLA DE CONTENIDO
1. CAP 1.....................................................................................................................................5
1.1. INTRODUCCIÓN...........................................................................................................5
1.2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA........................................................................6
1.3. OBJETIVOS....................................................................................................................7
1.3.1 GENERAL............................................................................................................7
1.3.2 ESPECÍFICO.........................................................................................................7
1.4. ANTECEDENTES..........................................................................................................8
1.5. JUSTIFICACIÓN..........................................................................................................13
2. CAP 2: MARCO CONCEPTUAL....................................................................................14
2.1. EMPRESA.....................................................................................................................14
2.2. ECONOMIA.................................................................................................................14
2.3. CLASES DE ECONOMIA...........................................................................................15
2.3.1 MICROECONOMÍA..........................................................................................15
2.3.2 MACROECONOMÍA.........................................................................................15
2.3.3 ECONOMÍA DE LIBRE MERCADO................................................................15
2.3.4 MIXTA O SOCIAL DEL MERCADO...............................................................15
2.3.5 SOCIALISTA......................................................................................................16
2.3.6 PLANIFICADA..................................................................................................16
2.4. ECONOMIA CIRCULAR............................................................................................16
2.5. CARACTERISTICAS DE LA ECONOMIA CIRCULAR..........................................17
2.6. ESTRATEGIA..............................................................................................................17
2.7. PRODUCCION.............................................................................................................18
2.8. CLASES DE PRODUCCION.......................................................................................18
2.8.1. CONTINUA.......................................................................................................18
2.8.2. INTERMITENTE...............................................................................................18
2.8.3. SIMPLE..............................................................................................................19
2.8.4. MULTIPLE........................................................................................................19
2.8.5. MONOETAPA...................................................................................................19
2.8.6. BIOETAPA........................................................................................................19
2.8.7. MULTIETAPA..................................................................................................20
2.8.8. CENTRALIZADA.............................................................................................20
2.8.9. DESCENTRALIZADA.....................................................................................20
3
2.9. COMPETENCIA...........................................................................................................21
2.10. CLASES DE COMPETENCIAS................................................................................21
2.10.1 COMPETENCIA PERFECTA..........................................................................21
2.10.2 MERCADO MONOPOLISTA.........................................................................21
2.10.3 MERCADO OLIGOPOLIO..............................................................................22
2.10.4 MERCADO MONOPSONIO...........................................................................22
3. CAP 3: METODOLOGIA.............................................................................................23
3.1. ENFOQUE DE LA INVESTIGACION........................................................................23
3.1.1. ALCANCE.........................................................................................................23
3.2. CONTEXTO TERRITORIAL......................................................................................24
3.2.1. UBICACIÓN......................................................................................................25
3.3. TECNICAS PARA LA RECOPILACION DE LA INFORMACION.........................26
3.3.1. METODO...........................................................................................................26
3.3.2. FUENTES..........................................................................................................26
3.3.3. TIPO DE INVESTIGACION.............................................................................27
3.4. RECOPILACION DE DATOS.....................................................................................27
3.4.1. TECNICAS.........................................................................................................27
3.4.1.1 ENTREVISTA ESTRUCTURADA...........................................................28
3.4.1.2. NOTAS DE CAMPO.................................................................................28
3.4.1.3. OBSERVACIÓN SISTEMÁTICA............................................................29
4. CAP: ANALISIS DE LOS DATOS..............................................................................30
4.1. ANALISIS.....................................................................................................................30
4.2. INTERPRETACION DE RESULATADOS.................................................................32
4.3. RELACIÓN CON ANTECDENTES............................................................................36
5. CAP 5: CONCLUSION..................................................................................................37
5.1. CONCLUSION OBETIVOS ESPECIFICOS................................................................37
5.2. CONCLUSION OBJETIVO GENERAL......................................................................39
6. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS.............................................................................41
7. ANEXOS..........................................................................................................................43
7.1. NOTAS DE CAMPO....................................................................................................43
7.2 ENLACE ENTREVISTA ESTRUCTURADA..............................................................46
7.3 OBSERVACION SISTEMATICA................................................................................47
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1. CAPITULO 1
1.1. INTRODUCCION
En la actualidad cada vez más personas sienten interés por el cuidado del planeta, por
preservar el medio ambiente y los recursos que este nos provee, por ende, los consumidores
sentirán atracción por aquellas organizaciones que su principal objetivo sea el cuidado de este.
Pero para nadie es un secreto que actualmente muchas organizaciones todavía implantan el
modelo económico de “usar y tirar” y los consumidores no tienen empresas a las cuales acudir
para utilizar el modelo de reutilizar. Por esto hemos decidido plantear ¿Por qué se debe
implantar la economía circular en la empresa HT LINE S.A.S? analizando todos los aspectos
que abarca este modelo económico enfocándonos en la economía circular como una ventaja
para conocer las características y principios de dicho modelo, se plantean acciones para poner
en práctica este modelo y habrá una comparación entre el sistema lineal con el modelo circular
5
1.2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Es necesario implantar un nuevo modelo de economía para las organizaciones actuales y las
del futuro, debido a que se están agotando cada vez más los recursos naturales y las
organizaciones están ocasionando problemas sociales y ambientales con los residuos que
genera el modelo económico actual “Economía lineal, el cual es un concepto del siglo XIX que
puede ser alterado por la circularidad” (Revista de administración de empresas, 2019). Se debe
dejar a un lado la idea de usar y tirar, las organizaciones deben plantear nuevos modelos
empresariales que permitan respetar los límites del planeta para así poder preservar los distintos
servicios que nos brindan los ecosistemas. Hemos decidido plantear ¿Por qué se debe implantar
ventaja competitiva para la empresa HT LINE S.A.S, porque “Los consumidores reemplazan
sus dispositivos electrónicos porque estos no pueden ser reemplazados” (Tachi Ciu. L, 2018).
Al no poder reutilizar un producto los consumidores deciden simplemente tirar y comprar otro,
las compañías deben implementar productos reutilizables para que de este modo sean menores
para las empresas y las organizaciones en Colombia no deben ser la excepción, la problemática
6
1.3. OBJETIVOS
● Conocer la forma en que se está preparando la empresa para enfrentar el nuevo modelo
económico actual.
● Analizar las acciones y cambios que va a emplear la empresa para la aplicación de este
nuevo reto.
7
1.4. ANTECEDENTES
economía circular, ventajas, enfoques, aspectos, estrategias que se han de tener en cuenta para
que esta pueda ser implantada en una organización, los cuales serán de soporte para abarcar
¿Por qué se debe implantar la economía circular en la empresa HT LINE S.A.S? La estructura
se empezará con el párrafo introductorio, luego se dará desarrollo con la argumentación de los
circular”, el autor nos plantea que si se trabajan los residuos de una manera más lógica se podría
cuidar el medio ambiente. Además, nos ayudará en el proyecto de investigación con la empresa
escogida porque nos muestra cuales son las ventajas de la economía circular y que estrategias
son utilizadas para que esta sea implementada en las distintas organizaciones. “Sustituir el
circular” (Cyrille,2019). El autor afirma y nos invita a ver qué puntos debes cambiar de modelo
en una organización, con este artículo el autor podrá identificar el reciclaje más favorable para
Además, se da a conocer el enfoque de los países del mundo que ya han puesto en marcha
el nuevo modelo Circular para una mejor “comprensión del estado actual y perspectivas de la
adopción de modelos económicos y empresariales concebidos para dar mayor utilidad y valor
reciclado” (Tachinid,2018). Buscando así un adapta miento correlacional entre los diferentes
tipos de empresas, las regiones presentando informes por medio de índices que evalúan el
8
impacto que se tiene, y formando parte de esta nueva actualización haciendo parte la
el análisis de las relaciones e influencias mutuas entre los dos niveles se presenta en el artículo
a estudios y dan como resultados que estas prácticas en las empresas actuales están
Hoy día, debido a las contaminaciones se está generando “un aspecto ambiental que se tiene
en cuenta en todo ámbito dado su continuo deterioro a través de los años a causa de factores no
solo naturales sino también antropogénicos”(Moreno, Karola 2017), debido a la mala vida que
disponen las empresas sobre los productos, ya que son hechos a base de recursos naturales y
cuando ya se acaba su vida útil solo se convierten en desechos no reciclables y mucho menos
cualquier lugar del país o ciudad convirtiéndose así vertederos de basura del país, formando
daños al medio ambiente por medio de los olores, y grandes contaminaciones de ríos y zonas
rurales o invasiones a comunidades de escasos recursos. Es así como se da origen a una nueva
manera se pueda utilizar el mismo para generar nuevos productos” (Moreno, Karola 2017),
para regular esta nueva tendencia se desarrollan controles jurídicos más exactamente leyes o
normas tributarias las cuales rigen a las empresas sobre las bases de sus actividades
económicas.
Se expone como ejemplo de varias empresas que ya han implementado esta economía en
Colombia, se han presentado como resultados una economía viable y sostenible por medio de
“Corea en el 2030 no tendrá rellenos sanitarios, con lo cual los desechos que produzca su
9
población serán reutilizados en cualquiera de los tres usos genéricos: reciclaje, generación de
energía o uso biológico”(Edmtvo,2017). Es así, como este país se está proyectando a futuro,
dándonos a conocer un modelo económico ejemplar para los demás países del mundo. De
proyecciones serán una guía, será un modelo a seguir en que se deseche la economía lineal y
se aplique la circular en todo el país para poder conservar nuestro planeta tierra que es el
La “ Inteligencia Circular” (Ongay, 2019) se entiende como el concepto que permite poner
en funcionamiento lo razonable dando el uso de tirar y reciclar los conocimientos que se han
establecido, porqué cuando abarcamos y conocemos la economía circular que nos ver la
los dos modelos de economías donde se conoció cuáles eran sus diferencias y características,
sin embargo el autor hace una explicación acerca de los dos modelos que son “la economía
recupera y reutiliza los productos para convertirlos en materia prima” (Ongay, 2019), este tiene
un gran porcentaje ya que logró liderar el mercado con unos de sus modelos “Economía Lineal”
(Ongay, 2019).
Es así, como la economía circular busca la “Estrategia para valorizar los residuos plásticos”
(Suárez, 2019) de forma cuantitativa logra potenciar a través del manejo de flujo y bienes
materiales recuperar una gran parte de nuestro medio ambiente, es importante identificar que
el plástico es esencial en nuestra vida cotidiana es por ello que debemos de darle un uso
adecuado para mitigar la contaminación. Sin embargo, el modelo de economía lineal que nos
ha llevado a dañar nuestro ecosistema, para ello utilizaremos la economía circular para lograr
una estabilidad y un éxito en nuestras compañías a través de iniciativas innovadoras que sean
10
moldeables para las empresas la cual implica un compromiso a nivel mundial para mejorar la
Por otro lado, la economía circular es un sistema por el cual podemos “Reducir residuos y
multiplicar lo que reciclamos” (González, 2019), debido a que la producción que se está
teniendo en las empresas debe cambiar no solo para que el medio ambiente mejore, si no que
podemos crear nuevos productos con los materiales que estamos reciclando. Esta investigación
se realizó de forma cualitativa ya que se pudo conocer cuáles eran los residuos que se estaban
utilizando y si eran buenos o no con el medio ambiente, y con aquellos residuos crear nuevos
productos para hacer y generar una cultura amigable y duradera, para ello se tiene que empezar
desde las empresas que son líderes en el mercado, que sean ellas la que promuevan e impulsen
(Getulio,2019), nos explica qué consecuencias puede tener la economía lineal debido a que
residuos en el mantenimiento de “Materiales” en los ciclos más largos, esas estrategias pueden
producir efectos positivos de empleo ya que “ presenta también una visión y un marco de
presente como así mismo el futuro, para que logremos implantar la economía que quisiéramos
utilizar en nuestra compañía, es decir implantar el potencial que puede funcionar en una
La economía circular busca reducir el impacto negativo de las organizaciones hacia el medio
ambiente, dejando a un lado el “usar y tirar” y empezar a reutilizar de este modo las
organizaciones empiezan a ahorrar dinero si no que ayudarán al medio ambiente. “Este tipo de
economías requieren desandar estrategias y tomar nuevos caminos, para lograr que el diseño,
11
(Cruz,2017), la economía circular para ser implantada en una empresa deberá ser estudiada
como se aplicara qué acciones se tomarán para que esta tenga un impacto positivo en la
empresa.
También los autores en el artículo plantean que “se debe analizar las causas de esta nueva
ola de conceptos entre ellos la economía circular, las compañías deben estudiar sus significados
social” (Ávila, Chaves, Campos, Monzón, 2018). Con este artículo los autores buscan dar a
conocer una economía amigable sociable y homogénea y que en todo el mundo se genere una
sola economía, este modelo económico el cual es amigable con el planeta. Este articulo será de
mucha ayuda para nuestro proyecto debido a que nos muestra la economía circular desde
muchos aspectos como lo son: la innovación como responsabilidad social, bien común y como
economía solidaria de este modo será más fácil analizar todos los aspectos para así poder
objetivos. La organización no solo reducirá costos en sus actividades de producción, sino que
además contribuirá con las demás empresas del país en el cuidado del medio ambiente.
Además, al implantar un nuevo modelo económico los consumidores sentirán curiosidad por
la nueva forma, recursos y materias primas que se implementarán al realizar los productos.
Debido a todas las problemáticas ambientales que se presentan actualmente más personas están
interesadas por el cuidado del planeta, por ende, un nuevo modelo económico será atractivo
para los consumidores, y para las empresas se le ofrecerá todas las ventajas competitivas que
esta contrae respecto sobre las otras empresas que aún están con el modelo lineal dando una
12
1.5. JUSTIFICACIÓN
La economía circular es el nuevo desafío que va enfrentar esta sociedad, especialmente las
empresas, debido a que esta economía se encarga de mejorar y contribuir con el medio ambiente
circular fuera de ser buena para el medio ambiente, también es factible para cualquier lugar ya
que esta economía puede implementarse en diferentes ciudades del país y por qué no
internacionalmente también.
S.A.S, para que ver qué beneficios trae a nuestra empresa, evaluando si la producción sube o
Para ejecutar e implementar esta economía, es necesario conocer los factores internos y
externos de la empresa, para que de esta forma pueda ser fructífera para la misma y ser una de
13
2. CAPITULO 2
MARCO CONCEPTUAL
2.1. EMPRESA
Se evidencian varias definiciones sobre empresas las cuales hacen énfasis a la fabricación,
producción y estructuración. “La empresa es aquella entidad formada con un capital social, y
que aparte del propio trabajo de su promotor puede contratar a un cierto número de
prestación de servicios” (Simón Andrade, 2019). Este autor hace referencia a la formación y
estructuración de cada una las partes de la empresa, es decir, con que elementos se pueden
trabajar y con qué factores económicos se cuentan, para que de esta forma se pueda obtener y
Por consiguiente, se manifiesta que “la empresa es una entidad, que, mediante la
consecución de unos objetivos determinados” (Julio Garcia,2019). Este autor afirma que la
empresa es una fuente de recursos y transformaciones de materia prima, que genera empleo a
diferentes personas, con el fin de generar nuevas formas de producción y que este llegue a los
2.2. ECONOMIA
La economía es “la ciencia que se encarga del estudio de la satisfacción de las necesidades
humanas mediante bienes que siendo escasos tienen usos alternativos entre los cuales hay que
14
(Lionel Robbins,2012). Según la definición de este autor, la economía es la forma única e
demanda de las cosas, tomando alternativas para poder sobrevivir en dicha sociedad,
“El estudio de la manera en que las sociedades utilizan los recursos escasos para producir
como el autor afirma que la economía, es una distribución absoluta de las cosas para
subsistencia de las personas, es decir, como la economía permite que todo ser humano pueda
vivir de manera digna, repartiendo las cosas valiosas que se tienen en partes iguales.
Existen varios tipos de economías en Colombia, para que de esta forma las personas puedan
mantenerse ante una sociedad que diariamente los vive sumergiendo a la perdida obsoleta de
2.3.2. Macroeconomía: Se interesa por las variables del sistema económico, como lo son
2.3.3. Economía de libre mercado: Este es un tipo de economía, donde los mercados se
autorregulan sin necesidad de que los gobiernos intervengan o dicten los destinos que deben
de seguir.
2.3.4. Economía mixta o social del mercado: En este tipo de economía existe cierta
apertura hacia el libre mercado. Sin embargo, el mercado no se autorregula por sí mismo, sino
15
2.3.5. Economía socialista: En este tipo de economía sucede lo contrario a la economía
de libre mercado. En este caso la propiedad privada de los medios de producción es eliminada,
por lo que las empresas pasan a estar completamente reguladas por el estado.
2.3.6. Economía planificada: Se trata de una política económica que se basa más en
Cada una de estas economías normalmente son utilizadas por grandes empresas y por el Estado
Colombiano, ya que estas economías permiten evaluar y ejecutar diferentes tareas y estrategias
de las empresas, cumpliendo con cada de los objetivos que se tienen en cada aérea de la
empresa.
concepto distingue entre ciclos técnicos y biológicos. “Tal como la imaginan sus creadores, la
economía consiste en un ciclo continuo de desarrollo positivo que conserva y mejora el capital
natural, optimiza el uso de los recursos y minimiza los riesgos del sistema al gestionar una
cantidad finita de existencias y unos flujos renovables. Además, funciona de forma eficaz en
todo tipo de escala” (Copyright 2017). Esta economía circular debería ser manejada en cada
servicios, ya que le permiten a la empresa cuidar y mantener todos los recursos naturales de
contiene, para que de esta forma no se tenga que volver a obtener o extraer de la naturaleza. Es
así, como este modelo económico permite tener mayor sostenibilidad y cuidado con el medio
16
2.5. CARACTERISTICAS DE LA ECONOMIA CIRCULAR
y que puedan ser reutilizados para efectuar otro producto, contribuyendo de esta manera con el
medio ambiente. Es así como trabaja generalmente con el uso de fuentes renovables, es decir,
con recursos que puedan ser restaurados pasado cierto tiempo para evitar el gasto de manera
aquellos factores externos que afecten la producción” (Economía, 2017). Cada una de estas
características realmente muestra como es la economía circular en las empresas, siendo una
2.6. ESTRATEGIA
Es el proceso a través del cual una organización formula objetivos, y está dirigido a la
obtención de los mismos. Estrategia es el medio, la vía, es el cómo para la obtención de los
utilizada por los dirigentes para crear valores de los recursos y habilidades que ellos controlan.
“Para diseñar una estrategia exitosa hay dos claves; hacer lo que hago bien y escoger los
estratégica” (K.J. Halten,1987). Este autor afirma que es el proceso que una empresa, una
organización o una persona realiza para llegar al objetivo determinado, teniendo como partida
puntos de acción y estrategias a corto, mediano y largo plazo, para que, de esta forma, se pueda
cumplir con lo previsto y poner obtener una buena producción y transformación de las cosas,
17
2.7. PRODUCCIÒN
La producción, desde la perspectiva técnica, “se define como la combinación de una serie
La producción es todo aquello que necesita de otro para poder ser transformado y elaborado,
para que de esta forma pueda salir al Mercado, y ser consumido por el cliente.
plantas petroquímicas, altos hornos, etc. También se puede incluir en esta tipología los procesos
Son procesos que no requieren continuidad en el tiempo. Actúa con productos no tipificados
y los componentes del proceso pueden ser polivalentes o con función múltiple. Es el ejemplo
de las obras públicas, construcción naval y talleres de reparación, entre otros. La llamada
producción por pedido o por encargo es una forma típica de esta producción intermitente.
18
En segunda instancia, los procesos de producción pueden clasificarse atendiendo al número
y diversidad de sus salidas, outputs o gamas de productos obtenidos. De esta manera se puede
hablar de:
Es el proceso que obtiene varios productos diferenciados y que técnicamente pueden ser
procesos simultáneos; en el segundo (el más normal), si del proceso se obtienen diferentes
productos con factores comunes, se define la producción compuesta o conjunta, y si los factores
alternativa.
En tercer lugar, los procesos de producción se pueden ordenar según las fases o etapas en
Son procesos en los que se diferencian dos fases o flujos de operaciones con diferentes
características técnicas: fabricación y montaje; por ello, se puede hablar de dos categorías de
19
2.8.7. Producción Multietapa:
Son procesos complejos en los que se integran diferentes flujos de operaciones o etapas,
tanto de fabricación de partes y componentes de las líneas de producción, como del montaje de
Finalmente, en una cuarta instancia, los procesos productivos se organizan en virtud del
Son procesos en los que sus elementos se integran en una sola planta o taller industrial.
Procesos en los que sus elementos se descomponen o se repiten en más de una planta
“Situación que exige determinado sistema logístico para combinar y transportar los elementos
productivos” (Udima,2019).
Cada una de estas producciones van acorde a las necesidades y estructuras de las empresas.
También es claro decir, que una empresa puede llegar a tener dos producciones puesto que
puede variar la productos y fabricación de los productos, es decir, puede tener varias líneas de
producción. Cada producción está determinada dependiendo de las cantidades por fabricar de
20
2.9. COMPETENCIA
vendedores, que intentan maximizar su beneficio o satisfacción, y en la que los precios están
organizaciones realizan algo similar a lo que de dedica la empresa o que producto es similar al
Esta ocurre cuando hay muchos vendedores de productos casi idénticos. Debido a que tantas
compañías venden productos similares, existen sustitutos disponibles para los consumidores.
Los precios están controlados por la oferta y la demanda, y además tienden a ser bajos.
Una sola empresa determina el valor de todo el mercado y casi que lo abastece por completo.
¿Suena familiar?, esta falta de elección del consumidor generalmente resulta en precios altos.
Generalmente un mercado monopolizado tiene una barrera de entrada demasiado alta para que
21
2.10.3. MERCADO OLIGOPOLIO
Es un mercado, en el que hay más de dos competidores, pero no más que un puñado. En
estos, todas las empresas corren el riesgo de entrar en una guerra de precios. Esto claramente
se constituye en un ejercicio perjudicial para las empresas y a veces ventajosa para los usuarios.
Es usual ver que localmente se debate entre tipos de competencia en el mercado de este tipo
tecnología entre Amazon, Facebook y Google. Si de algo podemos dar ejemplos es de este tipo
de mercado.
Es una situación excepcional donde el consumidor puede ejercer influencia en el precio final
influyendo en las reglas del juego. Estudios económicos recientes muestran que muchos
cierto poder de monopsonio. “La fabricación de tanques y armas para el ejército es el ejemplo
Cada una de estas competencias varía dependiendo del producto, es decir que distribuir o a
que persona le sirve únicamente el producto, y de esta forma ser adquirido, para satisfacer dicha
22
3. CAPITULO 3
METODOLOGIA
medida del tiempo realizamos las entrevistas donde podemos jugar con las respuestas de las
personas, obtendremos las razones y conocimientos de cada persona perteneciente a cada área
que participe en la empresa y sea parte de nuestro objetivo de estudio. Es así, como podremos
perfeccionar nuestro planteamiento problema de acuerdo a las respuestas dadas por las
3.1.1. ALCANCE
El alcance que se tendrá con la investigación, partiendo desde el estudio exploratorio donde
sabremos qué tan novedoso es nuestro tema, si ya había sido investigado, si las personas sabían
información de cada una de las personas jefes de cada departamento que se observaran y
23
3.2. CONTEXTO TERRITORIAL
una empresa constituida el 20 de octubre del 2009 con 9 años en el mercado, está ubicada en
Fontibón, una zona muy central al tipo de comercio al cual se dedican. Esta, está ubicada en el
parque industrial llamado Puerto central con dirección CL 23 N 116-31 OF 201 ET. 3, podemos
encontrar un lugar con un sector un poco pesado en el tema de la delincuencia, pero con la
ventaja muy grande en el tema de accesos a los diferentes puntos de conexión referente al
negocio, cuenta con 1 oficina amplia adecuada para todos sus trabajadores, con 25 cubículos
cada uno de ellos dotados con todos los implementos necesarios de trabajo, aproximadamente
24
3.2.1. UBICACION
25
3.3. TECNICAS PARA LA RECOPILACION DE LA INFORMACION
3.3.1. METODO
El tipo de método que se utilizará en esta investigación será el analítico, porque vamos a
entrevistar y analizar cada uno de los departamentos que conforman la empresa, y así que nos
pueda ofrecer información para poder dar una respuesta certera a nuestro planteamiento
problema.
3.3.2. FUENTES
Los colaboradores o sujetos de estudio son los jefes de cada departamento útil de estudio
- Departamento de Planeación:
Líder: Henry Andrés Bernal Villamil
Gerente general
Sexo: Masculino
Años: 33
Título: Administrador de empresas
Universidad: Politécnico Gran colombiano
- Departamento Comercial:
Líder: Katherinne Bernal Villamil
Directora Comercial
Sexo: Femenino
Años: 25
Graduado: Negocios Internacionales
Universidad: Universitaria Uniagustiniana
- Departamento de Operaciones:
Líder: Tatiana Ramírez Velásquez
Gerente de Operaciones
Sexo: Femenino
Años: 38
Graduado: Economista en Comercio Exterior
Universidad: Libertadores
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- Departamento Administrativo:
Líder: Ruby Andrea González
Supervisora Administrativa
Sexo: Femenino
Años: 45
Graduado: Administrador de empresas
Universidad: Ecci
- Departamento Financiero:
Líder: Johann Medrano
Contador
Sexo: Masculino
Años: 37
Graduado: Contador
Universidad: Libertadores
- Departamento de Mejora:
Líder: Natalia López Ramírez
Coordinador de Sg-sst
Sexo: Femenino
Años: 20
Pre Graduado: Administrador de empresas
Universidad: Universitaria Uniagustiniana
Nosotras optamos por utilizar el tipo de estudio de caso, ya que nos centramos en hacer el
estudio en la empresa HT LINE S.A.S, y a las personas a cargo de cada departamento que la
conforma.
3.4.1. TECNICAS
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3.4.1.1 ENTREVISTA ESTRUCTURADA: Se realizará esta entrevista a cada jefe
de personal de cada área funcional de la empresa.
1. Nombres apellidos
2. ¿Cuál es el cargo que usted desempeña dentro de la empresa?
3. ¿Conoce que tipos de modelos económicos se manejan en Colombia?
RTA: SI NO
4. ¿Cuáles son esos tipos de economía?
- Microeconomía
- Macroeconomía
- Economía de libre mercado
- Economía mixta o social del mercado
- Economía socialista
- Economía planificada
5. ¿Conoce acerca de la economía lineal?
RTA: SI NO
6. ¿Explique de que trata la economía línea?
7. ¿Cuáles desventajas conoce usted que ofrece este modelo económico lineal?
8. ¿Conoce acerca de la economía circular?
RTA: SI NO
9. ¿Explique para usted de que trata la economía circular?
10. ¿Cuáles ventajas competitivas cree usted que le ofrece este modelo económico a su
área de trabajo a cargo?
11. ¿Por qué el cuidado del medio ambiente es importante?
12. ¿Cree usted que la empresa HT LINE S.A.S, es amigable con el medio ambiente?
13. ¿Explique las formas en que la empresa es amigable con medio ambiente?
14. ¿Conoce usted la forma en que la empresa se está preparando para afrontar este nuevo
reto económico?
RTA: SI NO
15. ¿Explique cómo?
16. ¿Cuáles ventajas cree que podría brindarle este nuevo modelo económico a la
empresa?
17. ¿Cuáles desventajas cree que podría brindarle este nuevo modelo económico a su
departamento a cargo?
18. ¿Porque se debe implantar la economía circular en la empresa?
- Se tomarán notas de las observaciones de cada una de las acciones que emplean los jefes y
28
- Se utilizará el celular con el permiso de cada persona, y se tomaran fotos del trabajo que
- Nos dividiremos el análisis de cada área entre las tres, mientras las personas realizan su
trabajo
- También las observamos sus actuaciones mientras resolvían la entrevista que habíamos
- Se observará las acciones empleadas por cada persona desde jefes hasta la mano de obra
directa de la empresa.
- El entorno físico.
- Características físicas
29
4. CAPITULO 4
ANALISIS DE LOS DATOS
4.1. ANALISIS
Para nuestra recolección de datos decidimos asistir a la empresa HT LINE los días martes,
profundo a como esta se estaba preparando para este nuevo modelo económico que van a
estos son quienes tienen un conocimiento más profundo sobre los procesos a cambiar,
obtuvimos un total de seis entrevistas las cuales fueron analizadas por nosotras y después
fueron categorizadas.
Luego se presentará las notas de campo donde se tomarán notas de las observaciones de
cada una de las acciones que emplean los jefes y personal de cada área emplean a la hora de
Por último, se observará las acciones empleadas por cada persona desde jefes hasta la mano
- El entorno físico.
- Características físicas
30
Los criterios para realizar el análisis de los datos recogidos mediante la entrevista
estructurada las cuales fueron aplicadas individualmente a los líderes de cada área. Sera en
primer lugar agrupar cada respuesta por pregunta, luego se generalizará formando así una sola
31
4.2. INTERPRETACION DE RESULTADOS
Supervisora administrativa.
Directora comercial
Contador.
Gerente general
Gerente de operaciones.
La respuesta obtenida por los líderes de proceso fue positiva, porque efectivamente se
esto se puede analizar que las personas líderes dentro de una empresa no conocen
adecuadamente sobre los tipos de economía que se manejan en este país eso se podría tomar
como una desventaja ante la empresa ya que solo se enfocan en un tipo de economía la cual
La respuesta obtenida por los líderes de proceso fue positiva, ya que se encuentran en el
32
- ¿Explique de qué trata la economía lineal?
Lo que identificamos en las respuestas de los 6 líderes de procesos, es que coinciden las
respuestas referentes a que todos tenían claro que era la economía lineal y como era utilizada
y de que se componía, todos identificaron que era un modelo económico, donde se adquiere un
bien material o producto, donde se le daba un uso y después se desecha o no se utilizaba más
- ¿Cuáles desventajas conoce usted que ofrece este modelo económico lineal?
Las respuestas coincidieron al decir que los recursos se agotaron y por ello se tengan
cambios climáticos muy malos, para el medio ambiente, debido a que se le realizaría un daño
muy grande al planeta y no se encuentran los recursos suficientes para cubrir dicho modelo.
La respuesta obtenida por los líderes de proceso fue positiva, ya que se encuentran en el
La economía circular para los líderes de proceso, es un modelo económico que intenta
aprovechar al máximo un producto después de adquirirlo, para que no sea desechado por su
tiempo de uso, si no que podamos aprovechar dicho material en una producción no sólo
- ¿Cuáles ventajas competitivas cree usted que le ofrece este modelo económico a su
Las respuestas obtenidas fueron que ayudarían al medio ambiente desde su área de trabajo,
33
ventajas competitivas acerca del mercado. Es así como cada área buscaría una buena imagen
en el mercado ya que otra ventaja seria la sostenibilidad económica, social y ecología, la cual
innecesarios, para evitar enfermedades para tener una nueva imagen corporativa y transmitirles
- ¿Cree usted que la empresa HT LINE SAS, es amigable con el medio ambiente?
La respuesta fue positiva, coherente debido a que se están manejando poco papel resma, está
utilizando la luz solar para la iluminación dentro de los sectores de la empresa, además de que
está probando panales solares para la proporción de energía para las pocas computadoras que
Se implementaron resmas ecológicas, y dos paneles solares con los cuales se cargarán los
para disminuir los consumos de luz en la empresa, también se implementó un sistema con el
internet.
- ¿Conoce usted la forma en que la empresa se está preparando para afrontar este
La respuesta obtenida por los líderes de proceso fue positiva, ya que todos concordaron en
que la empresa si está preparada para afrontar este nuevo reto que se demanda hoy día.
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- ¿Explique cómo?
La respuesta obtenida por los líderes de proceso fue positiva, ya que se han obtenido
capacitaciones, explicándoles a los trabajadores el proceso en el cual están pasando para llegar
dicho cambio.
- ¿Cuáles ventajas cree que podría brindarle este nuevo modelo económico a la
empresa?
Lograr que los clientes simpaticen con el modelo económico que se quiere implementar,
siendo también una empresa amigable para así atraer a los clientes y que ellos vean esa
responsabilidad que se está obteniendo con este cambio tan grande y tan importante.
- ¿Cuáles desventajas cree que podría brindarle este nuevo modelo económico a su
departamento a cargo?
La inversión que se tendría que realizar en el cual el personal se tendría que adaptar a nuevos
cambios y eso también influye bastante, la búsqueda en el personal para que maneje la
tecnología.
Es una oportunidad de ser reconocidos en el mercado, no solo por el buen servicio si no por
mostrar una ventaja competitiva donde se tendrá esa satisfacción de hacer algo por ayudar al
planeta
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4.3 RELACIÓN CON ANTECEDENTES
La relación existente entre los antecedentes y los resultados obtenidos sobre la investigación
enfoque cualitativo nos ayudó a poder profundizar sobre de qué trata este nuevo modelo
económico, del por qué este debe ser implantado en todas las organizaciones del mundo, las
ventajas que este genera en un ámbito general, de cómo ha mejorado determinados aspectos en
las organizaciones que han decidido implementarlo. Todos estos aspectos encontrados y
mencionados anteriormente nos sirvieron de base para comprender ¿Por qué la economía
circular debía ser implantado en la empresa HT LINE?, según lo que el autor nos plantea que
si se trabajan los residuos de una manera más lógica se podría cuidar el medio ambiente. Es así
como se puede comprender todos aquellos aspectos que nos mencionaron en cada entrevista
este nuevo modelo económico innovador iba a presentar una ventaja en cada uno de sus
departamentos a cargo, lo que más nos sorprendió era que al igual que en los artículos
investigados los líderes de procesos concluyen que este modelo económico representa una
ventaja competitiva para la empresa con respecto a su competencia del mismo sector, además
pudimos notar que cada vez son más las personas preocupadas por el cuidado del medio
modelo económico y toda la información que los líderes de procesos conocían sobre la
economía circular.
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5. CAPITULO 5
CONCLUSION
determinando que modelo es el adecuado. Dando como respuesta a este objetivo propuesto, se
puede concluir que el modelo económico lineal usado anteriormente contrae muchas
comparación con el otro modelo que es el circular con el cual la empresa está implantando poco
a poco, se da a conocer que los líderes de cada departamento concordaron que este modelo
ofrece muchas ventajas competitivas tales como ser una compañía bio-sostenible, tener un
corporativa, ayuda con el cuidado del medio ambiente, aumento de clientes y proveedores por
sus innovaciones tecnológicas aplicadas en los medios de transportes para hacer sus
exportaciones ya que estos factores harán más atractiva a la empresa por sus clientes. Es así
como se puede concluir que la economía circular es la adecuada para ser implantada, procesada
y desarrollada en la empresa, ya que además de todos los beneficios que dará a la empresa es
lo nuevo que está demandado el mercado y el gobierno para que esta empresa siga a flote en
Colombia.
Objetivo 2: Conocer la forma en que se está preparando la empresa para enfrentar el nuevo
Exponiendo como respuesta para este objetivo, se da a conocer que la empresa se está
preparando de manera activa y continua con el objetivo de ir implantando todo lo que demandó
la economía circular por completo. Es así como se están generando estrategias competitivas,
37
tales como la inversión en nuevas tecnologías ecológicas que serán para los medios de
transporte de los cuales usa la empresa para desarrollar su actividad económica, está haciendo
capacitaciones de expertos en este modelo económico a los empleados sobre los cambios de
producciones que se irán incorporando poco a poco, está buscando alianzas estratégicas con
empresas que ya tengan implantando la economía circular al 100% para que estas generen un
modelo a seguir y por último está organizando su financiamiento para cubrir los gastos en la
Objetivo 3: Analizar las acciones y cambios para la aplicación de este nuevo reto.
Dándose como respuesta a este objetivo, se obtuvo que las acciones que la empresa está
generando para ser amigable con el medio ambiente son utilizar papel resuma ecológico un
20% mientras que el otro 80% es vía online lo que se busca es que el 20% que está haciendo
uso de estas hojas se vuelva a través del internet por medio de captaciones del personal para
Además, la otra acción que se está generando es que en toda la empresa se sea aprovechada
la luz solar mediante de dos acciones, la primera sería que dejar de gastar luz eléctrica y utilizar
la luz solar del día para la iluminación de las oficinas. La otra acción empleada para utilizar
este echo ecológico es que a través de esta luz se empezará a aprovechar por medio de paneles
solares los cuales tendrán la función de generar la energía que necesita una computadora y este
no generará daños ambientales ya que en las noches cuando no hay luz solar, un motor echo en
gel 100% ecológico, ya que tiene una vida útil de 25 a 30 años y además de que está elaborado
por la economía circular ya que al terminarse su vida de uso este puede ser reciclado y servir
como parte de otro motor. Es así como la función de este motor es el que generará la energía
necesaria por las computadoras en la noche y así manteniendo un equilibrio y ahorro de energía
y de capital en la empresa.
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5.2. CONCLUSION OBJETIVO GENERAL
Con el conocimiento que obtuvimos por medio de esta investigación damos a conocer las
Las ventajas dichas por los líderes de cada departamento fueron competitividad en el
mercado, sostenibilidad ecológica, económica y social, es así lo hoy día una empresa puede ser
susceptible a la quiebra. Otra ventaja es que incorporándose las tecnologías "ecológicas" a los
motores de los medios de transporte (barcos, aviones, buses) ayuda con el medio ambiente y
además le da un reconocimiento porque estos pueden dar la misma función sin contaminar el
aire. Internamente implantados en dentro las oficinas se reducen gastos ya que lo que se busca
es dejar 100% el papel resuma y solo hacer envíos de información a través del internet (online),
también se está generando el hábito desde cada área aplicándose por medio de capacitaciones
el reciclaje adecuado de cada desecho que genera la empresa, para que esta pueda ir a vender
todo lo reciclado y generar ingresos, vender o aportar otro tipo de desechos a las empresas que
están encargadas de procesar eso y convertirlo en abono para las plantas, además la empresa
está probando con 2 paneles solares los cuales aprovecha la luz del ecosistema para convertirlo
en energía para las computadoras de oficina y para cargar el celular, las pruebas en este
momento son solo con celulares, pero se están generando estrategias factibles con la empresa
para que disponga de paneles con la suficiente capacidad para que estos proporcionen la energía
a las computadoras de oficina. Todas estas acciones se requieren de inversiones iniciales, pero
gracias a la buena imagen que se está generando los clientes y proveedores se están interesando
por esta empresa ya que es una de las pocas que está implantando este modelo y más acá en
Colombia, donde la mayoría de las empresas son de modelo económico lineal. Es así como se
busca remunerar las inversiones hechas por la empresa para generar un equilibrio financiero.
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Como en todos los casos este modelo contrae una desventaja, la cual se pudo evidenciar a
través de las entrevistas y las notas de campo, es que mediante se están implantando las
acciones anteriormente mencionadas, todo esto se tomara tiempo mientras los empleados se
adaptan a las nuevas tecnologías en las computadoras, en los medios de transporte. También se
tomará tiempo en las capacitaciones y en verse reflejados los resultados es por esto que la
empresa está tratando de incorporar cada acción después de verse la anterior reflejada.
Pero este no sería un factor determinante para decir que este modelo económico es malo,
porque todo cambio necesita su adaptación en el entorno, y en las personas siendo así más
Además de lo que se busca es ser una entidad innovadora a través de los recursos que está
utilizando en ser una empresa sostenible, así generando un reconocimiento a nivel local,
factores competitivos y de ventaja ante las empresas que siguen con el modelo lineal acá en
Colombia.
Por último, cabe resaltar que la economía circular dará un ambiente innovador a la empresa
que será atractivo para los clientes, además se estará ayudando a la conservación del medio
ambiente, ya que así dadas las entrevistas de cada uno de los lideres nos dieron a conocer que
el cuidado del ecosistema es primordial es importante porque este es el que nos provee los
recursos naturales para poder funcionar como entidad, para poder desarrollar nuestra actividad
económica. Es así como de esta manera la empresa obtendrá ganancias financieramente de una
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6. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
● Ávila, R. C., & Campos, J. L. (2018). La economía social ante los paradigmas
económicos emergentes: Innovación social, economía colaborativa, economía circular,
responsabilidad social empresarial, economía del bien común, empresa social y
economía solidaria. CIRIEC - España, (93), 5-50. Doi:
http://dx.doi.org/10.7203/CIRIEC-E.93.12901
● Carlos Gómez Abajo. (2017, Mar 22). Las ciudades apuestan por un sistema de residuos
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en 2024. Packaging World, Retrieved from
https://search.proquest.com/docview/2212132459?accountid=25548
● Porras Lara, R. E. (2019, Oct 04). Coca-cola dio a conocer su primera botella hecha de
plástico recolectado en el mar. CE Noticias Financieras Retrieved from
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● Robayo, L. (2019, Apr 12). La economía circular no se construye con medidas
punitivas. Packaging World, Retrieved from
https://search.proquest.com/docview/2209704836?accountid=25548
Henry Andrés Bernal Villamil
Lider de planeacion
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7. ANEXOS
Líder de Operaciones:
mantiene un poco de estrés de por medio, todos los suele mantener la misma rutina de
trabajo con algunas variables ya que existen días más pesados que otros, las condiciones en
las que trabajan son buenas ya que cuentan con cubículos de trabajo propios y dotados de
los equipos suficientes para realizar su función, se evidencia que en la oficina cuentas con
una buena iluminación gracias a las ventanas que se encuentran ubicados a los lados donde
ellos realizan sus oficios, al momento de hacer el seguimiento por toda una semana
estuvo como comenzando a contar un poco de su vida, donde había aprendido sus
ejecutar. Así que el momento de resolver la encuesta notamos que todo fluyó de la mejor
manera.
Líder de Planeación:
entregado y dado a la gente, su ambiente laboral era muy bueno se encontraba en un lugar
con una buena iluminación, un lugar amplio y cálido, nos brindó un poco de su tiempo para
contarnos cómo había comenzado la compañía como era que la administraba y lograba
planear y ejecutar los diferentes objetivos que tenía en la compañía nos dio a conocer, que
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estrategias tiene para emprender sus nuevos proyecto y poner cada vez más en alto a la
empresa HT LINE SAS, en la semana observamos que siempre estaba al tanto con los otros
departamentos mantenía siempre una comunicación con los líderes de los diferentes
procesos para que todo marchara en orden y de la mejor manera, cuando le dimos a conocer
Líder de Comercial:
casi nunca los encontrábamos en la oficina sin embargo tenían sus diferentes cubículos de
trabajo, disponían de una sala de juntas donde podían reunirse con los clientes o atender a
los asociados de negocio en la oficina, una de sus actividades diarias es hacer un tele
mercadeo visitar clientes en la calle ofreciendo los diferentes servicios, luego de días pudimos
reunirlos a todos y lograr identificar que son una parte fundamental en la compañía, también
identificamos que se encontraban muy interesados por hacer parte de ese proyecto el cual le
verdad muy preparadas para su cargo y para apoyar este nuevo proyecto que estaba
impulsando la compañía.
Líder Financiero:
La observación obtenida fue de gran importancia, debido a que encontramos que el líder
de proceso estaba muy entregado por hacer lo posible para que se pudiera ejecutar con
muy alejado a todos para que el ruido no los molestara y pudiera trabajar y hacer sus
actividades sin tener que ser interrumpidos por los otros departamentos, nos contó lo
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agradecido que estaba con la empresa y así mismo identificamos cuanto quería sacar este
proyecto adelante, claro está que al momento de realizar la encuesta recibimos una grata
disposición, nos contó un poco a lo que se reflejaba su trabajo en lo que realizaba diariamente
Líder de Mejora:
La observación fue particular, porque sabía mucho acerca de cómo la empresa tenía como
propósito implantar la economía circular, este es uno de los líderes más importantes, debido
empresa puede tener contacto con los demás líderes, aparte debe conocer mucho de los
la encuesta nos contó un poco de su vida, del porqué le gustaría implantar esa economía en
sus empresa.
Líder Administrativa:
En la observación identificamos mucho ese sentir humano lo entregada que estaba por su
departamento y en general por toda la compañía, siempre tenía ese ánimo de ayudar y
colaborarle a los trabajadores, buscando estrategias para que ellos salieran adelante y
dispuesta atender cualquier necesidad que se fuera encontrando por el camino, nos habló un
poco de su trayecto a nivel profesional en que empresas había trabajado, como era su
relación con los trabajadores, y lo sorprendida que se encontraba por los cambios que se
45
7.2. ENLACE ENTREVISTA ESTRUCTURADA
https://docs.google.com/forms/d/18w2r6FTL2kZ19O6ywc-
laUndfe1XGmnY9wK0yr59Blk/edit#responses
46
7.3. OBSERVACION SISTEMATICA
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48
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