UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

CURSO: TEORÍA CONTEMPORÁNEA DE LA ORGANIZACIÓN
Primer parcial - Grupo 1
05 de octubre de 2020

Nombre completo: Jose Daniel Tirado Vega

Lea cuidadosamente y responda las siguientes preguntas. Cada una de ellas tiene un valor de 1.25
sobre 5.0. Los criterios que se seguirán para la evaluación son los siguientes: a) dominio conceptual,
corrección y coherencia de la respuesta; b) pertinencia y suficiencia de la argumentación; c)
correcta utilización de la bibliografía, y d) calidad expositiva, redacción, ortografía, gramática y uso
adecuado de la norma de citación bibliográfica (APA 6ª edición).

En todos los casos explique detalladamente su respuesta y cite los textos correspondientes. Cada
una de las respuestas del examen tendrá, por lo tanto, dos componentes: uno teórico, que introducirá
los conceptos correspondientes, con ayuda de la bibliografía disponible; y uno práctico, que buscará
aplicar dichos conceptos a una decisión, una situación, un líder o una organización particular. No es
necesario subdividir los dos componentes, pero ambos deben ser evidentes en cada respuesta.

1. Escoja una decisión importante que haya sido tomada por una organización colombiana o
extranjera, descríbala y analícela en detalle con ayuda de la teoría de la racionalidad limitada de
Herbert Alexander Simon1 y de los sesgos cognitivos estudiados por el campo de la economía
comportamental.
2. Utilice dos de las teorías que componen el enfoque de contingencias para analizar la Facultad
de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional de Colombia.
3. En su texto, Liz Fulop y Stephen Linstead 2 presentan cuatro enfoques para estudiar el poder en
las organizaciones. Analice a la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional
de Colombia utilizando dos de ellos, uno de los cuales debe ser el enfoque comportamental.
Utilice los conceptos y teorías que integran los enfoques escogidos y recuerde que puede hacer
uso del texto de Gareth Morgan3 sobre las organizaciones como sistemas políticos.
4. Una de las características fundamentales de los estudios críticos de liderazgo es la identificación
de lo que se ha dado en llamar “el lado oscuro del liderazgo”. Escoja un líder relevante -puede
ser en el campo empresarial, religioso, político o militar- y analícelo en detalle utilizando para
ello las categorías y conceptos propuestos por Jay Conger 4. En el desarrollo de su respuesta
debe evidenciar su conocimiento, tanto del ejemplo escogido para el análisis, como del texto en
el que este se fundamenta.

Nota: El archivo en Word que se sube a Moodle debe tener el siguiente nombre (no usar mayúscula
sostenida): Primer parcial – Apellidos completos del estudiante, Nombres completos el estudiante

Solución
1
March & H. A. Simon (1958). Los límites cognitivos de la racionalidad. In J. G. March & H. A. Simon
(Eds.), Teoría de la organización. Barcelona: Ariel, pp. 151-157 y 186-188.
2
Fulop, L., & Linstead, S. (1999). Power and politics in organizations. In S. Linstead, L. Fulop, & S. Lilley
(Eds.), Management and organization: a critical text. New York: Palgrave Macmillan, 277-318.
3
Morgan, G. (1998). Imágenes de la organización. México: Editorial Alfaomega. Capítulo 6. Intereses,
conflictos y poder. Las organizaciones como sistemas políticos.
4
Conger, J. (1990). The dark side of leadership. Organizational Dynamics, 19(2), 44-55.
1. Avianca vuelve a tomar vuelo

Es bien sabido que Avianca suspendió su actividad durante el auge de la pandemia, siendo
además objeto de varios debates frente a su estado y como podría volver a retornar en un
mercado competitivo entre las aerolíneas, ahora bien, desarrollare los puntos en cuenta que tuvo
Avianca para volver a prestar sus servicios.

Primeramente, hay que definir la teoría de la racionalidad limitada expuesta por Herbert
Alexander Simon, este expresa diferentes aspectos entre la racionalidad que no estarán al
alcance de la capacidad cognitiva del ser humano, ya que conocer absolutamente todo lo que
sucede y como puede ser contrarrestado con una decisión administrativa es imposible, por el
simple hecho de la imposibilidad del conocimiento absoluto.

“Debido a los límites de las capacidades intelectuales humanas en comparación con las
complejidades de los problemas que se presentan a los individuos y a las organizaciones, un
comportamiento racional requiere modelos simplificados que capten los aspectos
principales de un problema sin captar todas sus complejidades.” (March y Simon, 1958, p.
379)

Ahora bien ya definida esta parte de la racionalidad limitada se nos dan ciertas maneras para
poder abarcar lo mas posible frente a las implicaciones que se ignoran al momento de llevar a
cabo una decisión, se desarrollan sistemas de ayuda para ayudar a la toma de decisiones, algo
que tomo en cuenta Avianca, tomando en cuenta por ejemplo la incertidumbre de los clientes
permitieron generar cambios en reservas en todo momento por medio de bonos redimibles por
ejemplo, y sabiendo la baja demanda de sus servicios llevaron a cabo procedimientos como
hacer vuelos a nivel nacional a destinos fijos solo una vez al día, para así mantener un
presupuesto bajo.

Todo este tipo de decisiones se llevaron a cabo por medio de mecanismos llevados a cabo por
simulación y comportamiento de las masas; además de esta decisión se generalizaron varias
medidas de seguridad por medio de algunos sesgos cognitivos que se tuvieron presentes sin
intención alguna, como podrían ser los siguientes:

Sesgo de confirmación:

Se tuvo en cuenta solamente la opinión de los encargados de la aerolínea, y siempre enfocada a

el mayor rendimiento.

Falacia de planificación:

Por esto la aerolínea tuvo que declararse en bancarrota y pedir un préstamo al gobierno de
Colombia.

Efecto de arrastre:

Evidenciado en los procesos de bioseguridad que otras aerolíneas ya estaban llevando a cabo
sin tener confirmación de conocer si eran viables o no en los vuelos.
2. Facultad de Ciencias Economicas

Según Paul Lawrence y Jay Lorsch

Basado en Organizations And Enviroment (1967)

La facultad de ciencias económicas como célula de la Universidad Nacional de Colombia

muestra según esta teoría del enfoque de contingencias una medida de integración frente al
cambio del entorno, los problemas se resuelven por medio de comités y diferentes juntas que
derivan en acciones necesarias para la reestructuración en las normas, todo esto basado en su
sistema.

Según Joan Woodward

Basado en Behavior And Control (1970)

Con respecto a la producción y estructura la facultad de ciencias económicas utiliza un sistema

de producción unitaria o en taller que se basa en bajas cantidades, ya que es a nivel
microeconómico además de que lo que se desarrolla es mas intelectual que material, sin
embargo se podría decir que hay de las dos partes y las dos se complementan.

3. Facultad de Ciencias Económicas

Enfoque Comportamental: Enfocado a un sistema pluridimensional este enfoque definido

teóricamente por Dahl nos muestra como un grupo de personas es capaz de influenciar a otras a
realizar acciones que no las realiza si no hay una intervención como se expresa en el siguiente
fragmento:

“This approach presents management’s authority as being relatively automatic, its

legitimacy sanctioned through hierarchical relations, rules and procedures within an
organization and exemplified by their leadership roles.” (Fulop,1999,P.283)

Ahora bien analizándolo a las directivas de la Facultad de Ciencias Económicas podemos notar
el poder repartido en los estudiantes de una manera jerarca ya que podemos notar el consejo de
estudiantes y demás grupos que representan las demandas de estos, además en las directivas
notamos diferentes grupos que interactúan para generar decisiones que atañen a todos, siendo
evidente el objetivo de este enfoque, ya que se busca una decisión que beneficie las partes.

¿De dónde viene el poder?

Podemos evidenciar un poder coercitivo en donde la mayor autoridad en esta célula de la
Universidad Nacional de Colombia es la directiva y el decano de la facultad.

¿Método de poder?
Se puede ver un método de poder de persuasión por medio de mecanismos argumentados y
lógicos entre las partes, sin uso de la fuerza.

Enfoque Político: Enfocado en un sistema pluridimensional este enfoque se basa en como la

política y las leyes permite llevar a cabo procesos de solución de conflictos. Su debida
definición es la siguiente:
 “The political view of power helped shift focus away from individual accounts of power to
look more broadly at institutional practices that change the bases of power in organizations
and create different forms of politics and power relationships.” (Fulop,1999,P.294)

Se evidencia en la diferencia de poder y como ciertas leyes marcan el comportamiento de las

inferiores, y si se incumplen estas se llevan a cabo procesos para sancionar esta conducta y
actividad, sin embargo por la diferencia de poder todo esto puede llevar a el mal uso del
enfoque político en donde se incurre en practicas que pueden generar chantaje entre los puestos
de influencia, esto lo explica Morgan y como se puede contrarrestar por medio de los sindicatos
y grupos que buscan proteger a las partes mas vulnerables de las organizaciones.

“Cuando se forma parte del proceso de toma de decisiones, uno pierde su derecho a
oponerse a las decisiones que se toman. Muchos defensores de los derechos laborales han
sugerido así que los intereses de los empleados pueden protegerse mejor a través de
asociaciones, como los sindicatos o cuerpos profesionales que adoptan una función
opositora con el fin de configurar una política sin ejercerla.” (Morgan, 1990, p. 108)

En el caso por ejemplo de que un profesor use los trabajos de sus estudiantes sin citarlos, y los
estudiantes frente a esto no hacen nada por el nivel de autoridad que el profesor llega a influir
en los estudiantes, moviendo sus influencias para que estos no realicen las debidas peticiones a
las directrices de la facultad.

Pero según (Fulop,1999) el enfoque político debe basarse en un sistema de politicas que
imposibiliten estas practicas.

4. Presidente de Camerún Paul Biya

Actual presidente de la republica de Camerún, ha llegado a su puesto por medio de artimañas y

diferentes actos violentos para conservar su puesto, frente a Cogner, Paul Biya es un líder que
se ha mantenido en su cargo por medio de mentiras y es un buen ejemplo para mostrar el lado
oscuro del liderazgo, sin embargo esto no por su enfoque sino mas bien por el proceso con el
que llevo a cabo sus ideales, ya que en eso se basa Jay Cogner.

Vision

La visión de un grupo de personas y como estas siguen a un líder en común se ve ligada a sus
ideales individuales y como estos convergen en la forma de pensar de alguien que busca
sobreponerlos sobre los demás, para Paul Biya es mantener una economía abierta favoreciendo
a los altos cargos en Camerún, esto antes no era así, mostrando un cambio en su visión por lo
que la influencia de los altos cargos genero sobre él, cambiando su visión hacia una economía
de preferencias cerradas, como lo expresa Cogner en el siguiente fragmento:

“"cognitive dissonance," which prevents the leader from changing his course. Simply put,
individuals act to keep the commitments they have made because failing to do so would
damage their favorable perceptions of themselves” (Conger,1990,p.50)

Gestión
Su gestión se vio mal llevada ya que incurrió en actos sancionados por ley para llevar a cabo
sus ideales, tanto así que se ve implicado indirectamente en varios asesinatos de los cuales
varios han sido en el circulo social y político del expresidente de Camerún, todo esto mostrado
según Cogner en el trato hacia los subordinados.

“Some leaders —particularly charismatic leaders in large organizations — seem to be very

poor at managing upwards and sideways. Because they are usually unconventional
advocates
of radical reform, they may often alienate otheirs in the organization, including their own
bosses.” (Conger,1990,p.52)

Representacion

Varias cosas han sido censuradas a fuentes externas, muchas cosas quedan en el anonimato,
mostrando que su representación no es fidedigna a la realidad mostrando otra característica de
lo que es el lado oscuro del liderazgo según Jay Cogner.

“When leaders rely greatly on their impresión management skills in communicating, ttiey
do themselves a disservice. For instance, research in impression management indicates not
only that one's self-descriptions are effective in deceiving an audience, but also that they
may deceive the presenter as well.” (Conger,1990,p.54)
Referencias

Morgan, G. (1990). Imágenes de la Organización (J. M. Orenga, ed. y trad.). RA-MA

March & H. A. Simon (1958). Los límites cognitivos de la racionalidad. In J. G. March &
H. A. Simon (Eds.), Teoría de la organización. Barcelona: Ariel, pp. 151-157 y 186-188.

Fulop, L., & Linstead, S. (1999). Power and politics in organizations. In S. Linstead, L.
Fulop, & S. Lilley (Eds.), Management and organization: a critical text. New York:
Palgrave Macmillan, 277-318.

Conger, J. (1990). The dark side of leadership. Organizational Dynamics, 19(2), 44-55.