PR-DG-01 Procedimiento Dirección General-Ok

CORPORACIÓN EDUCATIVA DE SANTANDER - CORPESANDER
Código: PR-DG-01
PROCEDIMIENTO DE DIRECCIÓN GENERAL Versión: Fecha:
01 02/03/2020
PROCEDIMIENTO DE DIRECCIÓN
GENERAL
INSTITUTO DE EDUCACIÓN PARA EL

TRABAJO Y EL DESARROLLO HUMANO
CORPESANDER
CONTROL DE ACTUALIZACIONES
DESCRIPCIÓN VERSIÓN FECHA
Emisión inicial 01 02/03/2020
Página 1 de 4
Código: PR-DG-01
01 02/03/2020
ORIGEN ENTRADA ACTIVIDAD SALIDA DESTINO

Cliente externo Ofertas del Mercado  Definir el direccionamiento estratégico de la institución
(Padres de Necesidades y (Misión, Visión, política y Objetivos de calidad). Programas de
Familia, expectativas del  Identificar los procesos necesarios para el Sistema de formación ofertados Estudiante y
Estudiantes) cliente Gestión de Calidad y su aplicación a través de toda la Padres de
organización Familia
Estudiantes
Entes Normatividad Legal  Planificar y gestionar recursos para el Sistema de Matriculados y
Gubernamentales Vigente Gestión de Calidad, mejoramiento continuo de los procesos, Certificados
infraestructura y el ambiente de trabajo.
Información para la  Realiza la revisión por la dirección del Sistema de Directrices
realización de la Gestión de Calidad organizacionales
revisión por la  Comunicar e implementar directrices organizacionales. (Misión, Visión, política
Dirección y objetivos de Calidad)
Todos los  Verificar periódicamente el cumplimiento y la eficacia del Todos los
Necesidades de Sistema de Gestión de Calidad y las directrices
procesos Recursos requeridos procesos
recursos organizacionales
 Hacer la Autoevaluación Institucional Resultados de la
Desempeño del
 Tomar acciones de mejoramiento Revisión por la
proceso
Dirección
Recursos financieros, equipo de cómputo e

DOCUMENTOS Y REGISTROS RECURSOS
impresora, papelería, Internet, teléfono
MA-DG-01 Manual de Calidad Auditoría Interna al proceso (Seg)
MA-DG-02 Manual PEI – Proyecto Educativo Institucional SEGUIMIENTO Cumplimiento de Revisión por la dirección (Seg)
PR-DG-01 Procedimiento de Dirección General Y MEDICION Autoevaluación Institucional (Med)
FO-DG-01 Revisión por la dirección Eficacia del Sistema de Gestión de calidad (Seg)
FO-DG-02 Autoevaluación institucional
FO-DG-03 Presupuesto
NTC 5555:2011 Numerales 4.1, 4.2, 5.1, 5.2, 5.3,
FO-DG-04 Indicadores REQUISITOS
5.4, 5.5, 5.6, 6.1, 6.3, 6.4, 8.2, 8.4, 8.5.
Mapa de procesos
Estructura Organizacional
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Código: PR-DG-01
01 02/03/2020
1. LINEAMIENTOS
1.1. OBJETIVO
Establecer la metodología para realizar la revisión por la dirección del Sistema de Gestión de Calidad,
a partir de la definición de la información a analizar, hasta la definición y seguimiento a las acciones
resultado de las revisiones previas.
1.2. ALCANCE
El procedimiento va desde que el Director solicita indicadores e informes de los procesos hasta que
se definen acciones frente a incumplimientos en el plan de mejoramiento.
1.3. RESPONSABLE
El Director es el encargado de solicitar a todos los procesos los informes de gestión y calidad con el
fin de realizar la Revisión por la Dirección y tomar decisiones sobre el desempeño.
2. ACTIVIDADES DESARROLLADAS
Anualmente la alta dirección realiza la revisión del Sistema de Gestión de Calidad para asegurarse de
que éste sea:
 Conveniente
 Adecuado
 Eficaz
 Alineado
 Eficiente
 Efectivo
Nº ACTIVIDAD RESPONSABLE EVIDENCIA

Una vez se realiza la Auditoría Interna, se solicita
1 indicadores e informes de los procesos a los Director Correo interno
responsables.
Realizar la Autoevaluación Institucional con el fin de
(FO-DG-02)
conocer no solo los hallazgos de la auditoria interna
2 Todo el personal Autoevaluación
(Criterio externo) sino como se visualizan los
Institucional
procesos desde la perspectiva interna
Entregar el informe de cumplimiento de indicadores (FO-DG-04)
Asesor de
3 al Director General y por lo tanto el cumplimiento de Indicadores de
Calidad
los objetivos Gestión
Verificar la ejecución del presupuesto establecido en (FO-DG-05)
4 Director
la vigencia anterior Presupuesto
5 Entregar los informe de gestión y calidad de los Responsables Informes de
procesos. de Procesos procesos
Asesor de Informes de
Calidad auditorías
mensuales de
Gestión y
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Código: PR-DG-01
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Nº ACTIVIDAD RESPONSABLE EVIDENCIA

Calidad
Revisión de los informes y citación a reunión al
6 comité de Calidad a los Responsables de Procesos y Director N.A
al Auditor de Calidad.
Revisión punto a punto los elementos de entrada
Director
para la revisión por la Dirección según la NTC
Responsables (FO-DG-01)
5555:2011, y se define el plan de mejoramiento de
7 de Procesos Revisión por la
acuerdo a los resultados presentados en ese informe,
Asesor de Dirección
del cual se deja registro en el informe de revisión por
Calidad
la Dirección.
(FO-DM-01)
Implementar las acciones definidas en el plan de Responsables
8 Acciones del
mejoramiento del SGC de Procesos
SGC
Efectuar seguimiento a la ejecución del Plan de
(FO-DM-01)
Mejoramiento del SGC, para asegurar que las
9 Director Acciones del
acciones sean ejecutadas dentro del tiempo
SGC
acordado.
3. INDICADORES DE CONTROL
INDICADOR FORMULA META FRECUENCIA RESPONSABLE

Promedio de porcentaje
Autoevaluación Institucional 85% Anual Director
de percepción
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