TRABAJO FINAL

Programa formativo:
Prevencion de riesgo laboral
Bloque:
Trabajo final de prevención de riesgo laboral
Enviar a: arearrhh@eneb.es

Apellidos: Rosa
Nombres: Carlos
ID/Pasaporte/DNI/NIE/Otros:
Provincia/Región: Santo Domingo
País: Republica Dominicana
Teléfono:
Fecha: 1/08/2023

Escuela de Negocios Europea de Barcelona

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 Instrucciones del Trabajo Final

A continuación, se adjunta el trabajo final que debes realizar correctamente

para la obtención del título acreditativo del curso que estás realizando.
Recuerda que el equipo de tutores está a tu completa disposición para
cualquier duda que tengas a lo largo de su desarrollo. Recuerda que no se
realizan correcciones parciales del trabajo, solo se admite la versión
finalizada. Dicho envío se realizará en esta plantilla y las respuestas deberán ir
redactadas a continuación del enunciado.
La presentación de los casos prácticos deberá cumplir los siguientes requisitos:

 Letra Arial 12
 Márgenes de 2,5
 Interlineado de 1,5
 Todos los campos de la portada deben estar cumplimentados
 Tener una correcta paginación

Los casos entregados deben ser originales e individuales. Cualquier

similitud entre ejercicios de distintos alumnos, ejemplos y/o extractos de la Red
u otros documentos, conllevará la devolución inmediata de los ejercicios y la no
obtención de la titulación en el caso de reiteración. Recuerda que solo podrás
enviar hasta dos veces por asignatura el trabajo final, en caso de no superarse
en esos intentos, el alumno/a deberá abonar el precio correspondiente a los
créditos de la asignatura para poder volver a ser evaluado.

Los trabajos solo serán aceptados en formato de procesador de texto (Word,

docx, odt, etc.) o en pdf. En caso de presentar otro formato deberá ser
consultado con el asesor y si es necesario, proporcionar el software necesario
para su lectura.

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El archivo que se enviará con el trabajo deberá llevar el siguiente formato:

ddmmaa_Nombre del Bloque_Apellidos y Nombres.pdf

Ejemplo:
11052018_Estrategia Empresarial_Garcia Pinto Marina.pdf

La extensión del trabajo no podrá sobrepasar las 18 páginas, sin contar la

portada, bibliografía y anexos.

Criterios de Evaluación

El trabajo final se evaluará en función de las siguientes variables:

 Conocimientos adquiridos (25%): Se evaluarán los conocimientos

adquiridos a lo largo de la asignatura mediante el análisis de los
datos teóricos presentes a lo largo del trabajo presentado por el
alumno/a.

 Desarrollo del enunciado (25 %): Se evaluará la interpretación del

enunciado por parte del alumno/a y su desarrollo de manera
coherente y analítica.

 Resultado final (25%): Se evaluará el resultado final del enunciado,

si el total del redactado aporta una solución correcta a lo planteado
inicialmente y si el formato y presentación se enmarca dentro de los
parámetros establecidos.

 Valor añadido y bibliografía complementaria (25%): Se evaluarán

los aportes complementarios por parte del alumno/a para la
presentación y conclusión del trabajo final que den un valor añadido a
la presentación del enunciado: bibliografía complementaria, gráficos,
estudios independientes realizados por el alumno/a, fuentes
académicas externas, artículos de opinión, etc. Todas fuentes tanto
impresas como material en línea, deberán ir anexadas al trabajo
siguiendo la normativa APA

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 ENUNCIADO

OnTime SL es una empresa de mensajería con más de 10 años de

experiencia. Su sede central está en Alemania, pero opera a nivel internacional.
Su actividad consiste en el transporte de mercancías de todo tipo de pesaje; se
puede enviar desde documentación hasta un electrodoméstico o hacer una
mudanza. El transporte lo gestionan a través de tierra, mar y aire, y los clientes
son tanto particulares como empresas.

En España hay 20 oficinas distribuidas por toda la península; A Coruña, Bilbao,

Barcelona, Sevilla, Murcia, Valencia, Madrid y Cáceres. Cada oficina está
situada en grandes locales, de modo que hay; un almacén, parking, Backoffice
y oficina de atención al cliente.

El distintivo de esta compañía es que operan los 7 días a la semana de 6:00 de

la mañana a 22:00 de la noche. El último año, se están recibiendo quejas de
los empleados de varias oficinas, además corre el rumor de varios incidentes
que están preocupando mucho a la dirección ejecutiva. La más reciente
proviene de una de la oficina de Bilbao:

‒ Manuel y Sergio son transportistas. Sus funciones, junto con Carlos,

conductor y ayudante, son repartir las mercancías por toda la zona del
País Vasco y Navarra. El material deben cargarlo a los Roll Container en
el almacén, a continuación subirlo al camión. Después se dirigen al
cliente destino, y deben descargar los Roll Container donde desee el
cliente. Carlos lleva mucho tiempo trabajando para la empresa, y ha
sufrido una lesión importante en la espalda, y está en lista de espera
para una operación. Recuerda haber hecho algún curso de Prevención
al principio, pero ya no se acuerda, él reconoce que cuando cargan el
material del almacén al Roll Container, cargan unos metros las cajas
pesadas puesto que está en un lugar donde no puede pasar el Roll
Container. Su jornada laboral es de 8 horas, empiezan a las 6:00 de la
mañana, pero a veces tienen muchas entregas y se alargan 2 o 3 horas

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 más. Descansa entre 20-25 minutos, y a veces se come un bocadillo
durante el traslado de un lugar a otro. Decidió comprarse unas zapatillas
de deporte porque estaba más cómodo para trabajar, como siempre
tiene calor, utiliza unos pantalones cortos de algodón, y una camiseta de
manga corta. Hace unos meses no cerraron bien una de las puertas del
Roll Container y le cayó en el pie a Sergio, causándole una rotura de dos
huesos (metatarsos) de los dedos del pie.
‒ Elena y María: trabajan en la oficina de atención al cliente, en jornada
intensiva de 10:00 a 19:15 horas, con 15 minutos para comer, de Lunes
a Domingo con un día libre a la semana a escoger por el director de la
oficina. Los festivos de apertura los trabajan con el mismo horario y este
día está incluido dentro del salario ordinario que cobran mensualmente.
Las tareas que deben realizar es la de atención al cliente; cobro de los
envíos, entrega de mercancías, gestión de llamadas telefónicas, etc.
Además María es una trabajadora que está en convenio de prácticas de
2 años de duración.
‒ Javier: Realiza tareas logísticas: carga, descarga y recepción de la
mercancía, orden del almacén, gestión de pedidos, inventarios, abre la
oficina. Trabaja de 06:00 a 10:00, estando la oficina cerrada al público,
por lo que se decidió en su momento no realizar contrato laboral alguno.
No tiene vacaciones ni pagas extras y las bajas por enfermedad o
accidente laboral no son remuneradas.
‒ Emmanuel: también realiza tareas logísticas: carga, descarga y
recepción de la mercancía, orden del almacén, gestión de pedidos,
inventarios, tareas administrativas y cierra la oficina. Trabaja de 13:30 a
21:30. Apenas tiene tiempo para comer, descansa en entre 15-20
minutos en un pequeño vestuario que disponen en el almacén.
‒ Darío: es el responsable de la oficina de Bilbao, trabaja más de 9 horas
diarias, tiene dos fines de semana libres al mes. No dispone de un
horario fijo pues se adapta a las necesidades de la oficina. Sus tareas
son gestión del personal, supervisión de los pedidos y entregas, y
soporte a cualquiera de las áreas.

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 A raíz de ésta situación, deciden contratarte como nuevo Responsable-
Técnico de Prevención de Riesgos Laborales en España, para que evalúes
la situación, y soluciones los problemas en materia de Prevención ocurridos
en las oficinas españolas el último año.

SE PIDE

Para la resolución de este caso, es imprescindible que hagáis referencia a los

artículos cuando sea oportuno.

1. Detecta los fallos en materia laboral y de prevención de la oficina

OnTime SL de Bilbao.

2. Elabora un Nuevo Plan de Prevención de Riesgos Laborales para

OnTime España: Como Responsable de Riesgos Laborales de OnTime
SL, debes elaborar un nuevo Plan de Prevención extensible a todas las
oficinas españolas, que incluya una sección de cómo se va a comunicar
para que se ponga en marcha y sea efectivo.

3. Con la información que dispones en el enunciado, cita algún

ejemplo de infracciones administrativas (especificando si esta es
leve, grave o muy grave). ¿Consideras que hay alguna situación que
podría acabar en una infracción de responsabilidad penal para los
responsables?

4. Detecta y evalúa los costes específicos como consecuencia de no

actuar correctamente en materia de prevención.

5. Investiga un caso real de una organización en la que se hayan

cometido irregularidades en materia de prevención, y a su vez otro
caso real de empresa ejemplar en este cometido.

Desarrollo del caso

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1. Detecta los fallos en materia laboral y de prevención de la oficina
OnTime SL de Bilbao.
Antes de iniciar el desarrollo debemos tener claro la prevención de riesgo
laboral, pue la Prevención de Riesgos Laborales (PRL) consiste en un conjunto
de medidas y actividades que se realizan en las empresas para detectar las
situaciones de riesgos e implementar las medidas necesarias para eliminarlas o
minimizar sus efectos. Se trata también de un conjunto de técnicas orientadas
a reconocer, evaluar y controlar los riesgos ambientales que pueden ocasionar
accidentes y/o enfermedades profesionales.

Ca Factores Probables Consecuencia Acciones Tipo de

so de riesgo Accidentes s preventiva protección
s
1 Exceso de -Trastornos -Accidentes en Implement Protección
carga de -Carga física, el trabajo y ar individual
trabajo mental y lesiones programas
emocional permanentes de
-Fatiga física y provocando capacitació
postural enfermedades n en
- Tensión y profesionales. materia de
dolores -Multas y seguridad
musculares sanciones por y salud en
-trastornos incumplir con el trabajo.
biopsicosomatico los equipos -aplicar
s y reglamentarios ergonomía
muscoesqueletico EPI y EPP con y
s. disposición psicosociol
-Exceso de legal ogía,
trabajo con apliacada
sobreesfuerzo a la
medicina
del trabajo.

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2 Carga de -Probabilidad Implement Protección
trabajo de accidentes ar equipos colectiva
durante la graves o de EPI,
jornada fatales EPP
laboral -Lecciones adecuado
severas y o para el
permanentes desarrollo
que pueden de las
producir actividades
inmovilidad o laborales.
hasta la propia
muerte
3 Carga de Protección
trabajo, individual
inexistenci
a del
contrato
del trabajo
4 Carga de Protección
trabajo colectiva
jornada
laboral
5 Carga de Protección
trabajo individual
jornada
laboral

Según el contexto analizado las fallas que he encontrado en OnTime SL de

Bilbao son:

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En el área de oficinas: las trabajadoras tienen jornadas de más de ocho horas,
estas exceden las 40 horas semanales que es lo que se debe trabajar cada
semana por la ley. Las trabajadoras no tienen un descanso semanal
reglamentario, esto genera estrés y fatiga que dificulta en el trabajo.

En el área de transporte: el trabajador no posee un adecuado equipo de

protección individual, esto lo hace más propenso a tener lecciones más grabes
en caso de accidente, el trabajador realiza manipulación manual de carga y
mucho esfuerzo, esto puede provocar una desviación en la columna, además
los pasillos están inadecuados para realizar una manipulación de un roll
container, esta condición puede afectar mercancías y personas que trabajen en
ese espacio, y además el colaborador no cierra el contenedor y eso puede
causar accidentes.

El trabajador transporta de manera manual cajas pesadas desde el depósito a

otros lugares por la razón de que el roll container no llega a los lugares de
almacenaje de las cajas lo que imposibilita el acceso a lugares claves para
realizar la organización adecuada.
El trabajador no utiliza el equipo de protección individual de la manera correcta,
EPI este prefiere trabajar con ropa que es más cómoda para el cómo pantalón
corto y zapatillas, al este no cerrar la puerta de roll container de manera
adecuada una caja pesada cae sobre su pie, y le produjo una lesión grave por
no tener unas botas de seguridad adecuada para el trabajo realizado.

En el área de la logística: el colaborador no tiene un lapso de tiempo adecuado

para descansar, es muy poco el que tiene, el trabajo no tiene un registro de
entrada y salida del trabajo, al no haber un control eso puede incidir en su
salario además el trabajador no posee contrato de trabajo, es algo que está
contra de la ley. El empleado toma el descanso en la hora de trabajo dentro del
almacén.

Algunos aspectos a tener en cuenta sobre la jornada laboral: es que la

duración de la jornada laboral será pactada en los convenios colectivos del
contrato del trabajo, la duración máxima de la jornada del trabajo no puede

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sobrepasar las cuarentas horas semanales, salvo a que haya un convenio
entre la empresa y el empleado en la que se pacte otro horario, pero debe
descanso entre las jornadas laborales.
Cada empleado debe tener su EPI equipo de protección individual o EPP
equipo de protección personal, para disminuir los riesgos de lecciones más
fuertes por la ausencia de estos equipos y proteger más al empleado en el
ambiente laboral.
Hay que tener en cuenta que La duración normal de la jornada de trabajo no
puede ser mayor de 8 horas por día ni de 44 horas por semana. Sin embargo,
los empleados que desempeñan puestos de dirección o de inspección en la
empresa pueden permanecer en sus trabajos por más tiempo. Las horas
trabajadas en exceso de 44 horas semanales deberán ser pagadas con un
aumento de un 35 % de la hora normal. Las horas trabajadas en exceso de 68
horas serán pagadas con un 100% de aumento.

El artículo 156 de la Ley 16-92 dice: “Las horas de trabajo rendidas en exceso
de la jornada normal y en los días declarados legalmente no laborales deben
ser pagadas, sin excepción alguna extraordinariamente al trabajador, en la
forma establecida en el presente Código. Esto quiere decir, que en forma
adicional al cálculo de 44 horas laborales cada semana, se aplica un día y
medio libre y se deben pagar como remuneración adicional los días no
laborales dentro de la jornada de trabajo previamente establecida.

El Código de Trabajo permite que los empleadores y empleados se pongan de

acuerdo para establecer horarios corridos de labores, sin descanso intermedio,
pero aclara que no pueden exceder 10 horas por día en labores comerciales y
nueve horas máximo para actividades industriales, además de que “en ningún
caso la jornada semanal puede exceder de 44 horas.

Además Decreto nº 522-06, del 17 de octubre de 2006, por el que se aprueba

el Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo. Resolución nº 04/2007, del
30 de enero de 2007, por la que se establecen las Condiciones Generales y
Particulares de Seguridad y Salud en el Trabajo. El empresario debe
suministrarles a sus trabajadores equipo de protección individual, adecuados

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para desempeñar sus funciones. Además el empresario debe evitar la carga
pesada manual del empleado para disminuir riesgos de accidentes. Además
tenemos otros artículos cuya factibilidad es tomar cuidado y protección del
empleado en materia de prevención de riesgos laboral. Estos artículos son:

Artículo 16. Plan de prevención de riesgos laborales, evaluación de los

riesgos y planificación de la actividad preventiva
1. La prevención de riesgos laborales deberá integrarse en el sistema general
de gestión de la empresa, tanto en el conjunto de sus actividades como en
todos los niveles jerárquicos de ésta, a través de la implantación y aplicación
de un plan de prevención de riesgos laborales a que se refiere el párrafo
siguiente.

Este plan de prevención de riesgos laborales deberá incluir la estructura

organizativa, las responsabilidades, las funciones, las prácticas, los
procedimientos, los procesos y los recursos necesarios para realizar la acción
de prevención de riesgos en la empresa, en los términos que
reglamentariamente se establezcan.

2. Los instrumentos esenciales para la gestión y aplicación del plan de

prevención de riesgos, que podrán ser llevados a cabo por fases de forma
programada, son la evaluación de riesgos laborales y la planificación de la
actividad preventiva a que se refieren los párrafos siguientes:

a) El empresario deberá realizar una evaluación inicial de los riesgos para la

seguridad y salud de los trabajadores, teniendo en cuenta, con carácter
general, la naturaleza de la actividad, las características de los puestos de
trabajo existentes y de los trabajadores que deban desempeñarlos. Igual
evaluación deberá hacerse con ocasión de la elección de los equipos de
trabajo, de las sustancias o preparados químicos y del acondicionamiento de
los lugares de trabajo. La evaluación inicial tendrá en cuenta aquellas otras
actuaciones que deban desarrollarse de conformidad con lo dispuesto en la
normativa sobre protección de riesgos específicos y actividades de especial
peligrosidad. La evaluación será actualizada cuando cambien las condiciones

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de trabajo y, en todo caso, se someterá a consideración y se revisará, si fuera
necesario, con ocasión de los daños para la salud que se hayan producido.

Cuando el resultado de la evaluación lo hiciera necesario, el empresario

realizará controles periódicos de las condiciones de trabajo y de la actividad de
los trabajadores en la prestación de sus servicios, para detectar situaciones
potencialmente peligrosas.

b) Si los resultados de la evaluación prevista en el párrafo a) pusieran de

manifiesto situaciones de riesgo, el empresario realizará aquellas actividades
preventivas necesarias para eliminar o reducir y controlar tales riesgos. Dichas
actividades serán objeto de planificación por el empresario, incluyendo para
cada actividad preventiva el plazo para llevarla a cabo, la designación de
responsables y los recursos humanos y materiales necesarios para su
ejecución.

El empresario deberá asegurarse de la efectiva ejecución de las actividades

preventivas incluidas en la planificación, efectuando para ello un seguimiento
continuo de la misma.

Las actividades de prevención deberán ser modificadas cuando se aprecie por

el empresario, como consecuencia de los controles periódicos previstos en el
párrafo a) anterior, su inadecuación a los fines de protección requeridos.

Artículo 9. Inspección de Trabajo y Seguridad Social.

1. Corresponde a la Inspección de Trabajo y Seguridad Social la función de la
vigilancia y control de la normativa sobre prevención de riesgos laborales.
En cumplimiento de esta misión, tendrá las siguientes funciones:
a) Vigilar el cumplimiento de la normativa sobre prevención de riesgos
laborales, así como de las normas jurídico-técnicas que incidan en las
condiciones de trabajo en materia de prevención, aunque no tuvieran la
calificación directa de normativa laboral, proponiendo a la autoridad laboral
competente la sanción correspondiente, cuando comprobase una infracción a

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la normativa sobre prevención de riesgos laborales, de acuerdo con lo previsto
en el capítulo VII de la presente Ley.
b) Asesorar e informar a las empresas y a los trabajadores sobre la manera
más efectiva de cumplir las disposiciones cuya vigilancia tiene encomendada.
c) Elaborar los informes solicitados por los Juzgados de lo Social en las
demandas deducidas ante los mismos en los procedimientos de accidentes de
trabajo y enfermedades profesionales.
d) Informar a la autoridad laboral sobre los accidentes de trabajo mortales, muy
graves o graves, y sobre aquellos otros en que, por sus características o por
los sujetos afectados, se considere necesario dicho informe, así como sobre las
enfermedades profesionales en las que concurran dichas calificaciones y, en
general, en los supuestos en que aquélla lo solicite respecto del cumplimiento
de la normativa legal en materia de prevención de riesgos laborales.
e) Comprobar y favorecer el cumplimiento de las obligaciones asumidas por los
servicios de prevención establecidos en la presente Ley.
f) Ordenar la paralización inmediata de trabajos cuando, a juicio del inspector,
se advierta la existencia de riesgo grave e inminente para la seguridad o salud
de los trabajadores.

2.Elabora un Nuevo Plan de Prevención de Riesgos Laborales para

OnTime España: Como Responsable de Riesgos Laborales de OnTime SL,
debes elaborar un nuevo Plan de Prevención extensible a todas las
oficinas españolas, que incluya una sección de cómo se va a comunicar
para que se ponga en marcha y sea efectivo.

Plan de prevención de riesgos laborales ON TIME SL.

Contenido
1. Introducción
2. Marco legal
3. Identificación de la empresa
4. Política de prevención de riesgos de On Time SL
5. Estructura organizativa de la empresa
6. Evaluación de riesgos

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7. Planificación de las actividades preventiva
8. Medición y seguimiento
9. Posibles respuestas ante emergencias
10. Difusión y distribución del plan de prevención de riesgos

1. Introducción
A continuación se va a desarrollar un nuevo plan de prevención de riesgos el
cual se va a ejecutar en todas las sucursales de España, este nuevo plan
estará diseñado con todos los reglamentos necesarios para impulsar políticas
de prevención de riesgos que se van a establecer en todas las oficinas de
España, además se va a implementar este sistema de gestión en la empresa
puesto a que esta la necesita de manera urgente para identificar los riegos de
mayor grado y así eliminar esos riesgos y disminuir aquellos métodos de
trabajo que inciten a accidentes y así facilitar a los colaboradores un ambiente
más seguro y sano en la empresa.
El objetivo es dar analizar la situación por la que ha estado pasando la
empresa determinar mejores estrategias para disminuir los riesgos, y hacer
conocer tanto a los empleados como a los trabajadores los lineamientos,
políticas, mejoras en el trabajo para disminuir los riesgos laborales.

2. Marco legal.
El plan de prevención que se va a aplicar a la empresa ontime sl esta requiere
de algunos estatus legales que debe cumplir para mejorar las condiciones de
trabajo estos son:
Establecer una estructura organizada en la empresa.
Implementar los procesos y recursos necesarios para la implementación de
mejoras.
Implementar la prevención a sistema general de la gestión empresarial.
Además hay leyes que protegen la situación del trabajador, las cual es, la ley
31 1995 del 8 de noviembre
El artículo 14.2 establece garantizar la seguridad y salud de los empleados,
acción que la empresa debe tomar muy en serio para tener una mejor gestión
de sus operaciones dentro de la empresa.

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El artículo 33 nos habla sobre de consultar a los trabajadores con anterioridad
a la adopción de medidas las cuales son:
La planificación y organización del trabajo e implementación de tecnologías y
sus consecuencias.
Designación de trabajadores en caso de alguna medida de emergencia.
Organizar y desarrollar las actividades de prevención y salud dentro de la
empresa.

Implementar los procedimientos de información y documentación.

Iniciar el proyecto de organización enfocado a la salud y la prevención.

Además en el artículo 22 se incluye de manera contundente el plan de

prevención, el cual va a estar a disposición de la autoridad laboral en la cual se
deben tener en cuenta algunos elementos lo cuales son:
Identificación de la empresa.
Identificar procesos prácticas y procesos
Organización de la prevención de riesgos de on time sl
Enfocarse en una estructura organizativa con la finalidad de establecer buenos
lineamientos

3. Identificación de la empresa.
On time SL esta es una empresa de mensajería internacional con más de 10
años de experiencia situada en Alemania, pero esta realiza operaciones en
muchos países, como en el cotinente europeo asi como otros países del
mundo. Esta empresa es destinada a la realización de operaciones como la
recolección, el transporte, almacenamiento, y la distribución de cualquier cosa
de peso diferente, es decir desde documentos hasta mudanzas son
gestionadas por esta empresa por el aire el mar y la tierra.

En la actualidad esta empresa se caracteriza por poseer 20 oficinas cuyas

oficinas están distribuidas en España específicamente en las ciudades de
Coruña, Bilbao, Barcelona, Sevilla, Murcia, valencia, Madrid y Cáceres, esta
empresa brinda sus servicios todos los días de la semana desde la mañana
hasta la noche, por su magnitud, esta tiene grandes plantas y edificios

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utilizados para almacenar sus productos y las demás operaciones de
almacenaje y las oficinas óptimas para ofrecer servicio al cliente.

4. Política de prevención de riesgos de On Time SL

● On time SL debe brindar protección, seguridad y salud a todos los
colaboradores que se encuentren trabajando dentro o fuera de la empresa.
● On time SL esta ha estado implementando medidas preventivas ante
detención de muchas operaciones inseguras con el objetivo de tomar cuidado
de los trabajadores.
● On time SL por medio de la aplicación de medidas preventivas de análisis,
detención y corrección, esta puede disminuir a su máxima expresión los
accidentes y enfermedades profesionales.
● On time SL conoce que implementar una buena gestión, esta puede realizar
un buen análisis de riesgo y detectar irregularidades a tiempo, pero esta será
más eficiente si se lleva a cabo una supervisión de altos estándares para así
determinar las fallas y establecer mejor salud y seguridad al colaborador.
● On time SL ha decidido implementar mejoras por la implementación de la
ergonomía aplicada a los equipos herramientas y lugar de trabajo, para que los
empleados puedan sentirse cómodo a la hora de realizar su trabajo.
● On time SL conoce cual es uno de los activos más importante de la empresa,
por lo que esta ha decidido dará capacitación y permitir el desarrollo y
profesionalismo de los empleados de la empresa para ser más productivos.
● On time SL ha decidido implementar mejor comunicación, políticas y
prevención de todos los colaboradores de la empresa.
● On time SL está trabajando por implementar medidas para la protección al
medio ambiente en el área laboral así como cuidar nuestra flora y fauna,
disminuir la emisión de dióxido de carbono al aire, así como cuidar al cliente
darle el espacio, servicio y respecto que este merece.

5. Estructura organizativa de la empresa

Esta es una empresa enfocada al servicio, por lo que solo posee oficinas
reducidas pero esta se caracteriza por tener grandes centros de
distribución para manejar de manera correcta el flujo de productos. Por

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 lo que la organización de la empresa corresponde a la siguiente manera,
la cuales son:

● Gerencia
● Servicio al cliente
● Transporte
● Gestión de almacén
●Logística

La gerencia: Esta no es más que el departamento donde se encuentra el

director o administrador general, el cual tiene a cargo las responsabilidades de
mayor peso en la empresa, la toma de decisiones, el trabajo administrativo y
operativo incluyendo la gestión operación y supervisión de los colaboradores.
Su función principal consiste en dirigir, controlar y supervisar los aspectos
operativos de la empresa y su oficina, además este debe implementar la
política de prevención y riegos incluyendo el plan de prevención de la empresa
para disminuir los accidentes profesionales,

Servicio al cliente: es un gran desafío que tiene este departamento, pues esta
debe trabajar para mantener una buena imagen de la empresa, por lo cual esta
debe de aplicar el mejor servicio posible, este departamento debe trabajar el
horario completo, y los colaboradores que trabajan en esta área, deben
turnarse con el objetivo de que nunca les falte, ofrecer un servicio de calidad al
cliente. Su objetivo siempre será brindar un buen servicio al cliente, por lo que
este deberá ser compresible e infundir esperanza buena personalidad a los
clientes, por lo que este deberá: recibir llamadas telefónicas, coordinar las
entregas con transportistas, gestionar la entrega de mercancías a los clientes y
sobre todo gestionar de manera óptima y pacifica el proceso de cambio o
reparación de equipos por algún problema que esté presente.

Transporte: es el departamento que tiene como responsabilidad principal,

cumplir con los pedidos de los clientes, por lo que se encarga de hacer la
respectiva distribución, a los clientes, este departamento está compuesto por:
gerente de equipos coordinador de equipos, técnicos mecánicos, transportistas,

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choferes y ayudantes. Este debe de gestionar la entrega de mercancías de
manera óptima en los sectores que le corresponde, llevando la mercancía
hasta el lugar indicado por el cliente, cargar y descargar las mercancías y llevar
un control del combustible de los equipos, incluyendo las problemas que esté
presente.

Gestión de almacén: este es el corazón de la empresa, pues de la buena

gestión de este va a depender la salida de calidad de un producto, un producto
que no tiene rotación en el almacén es un producto sin salida, además con una
buena gestión de este se puede tener un buen stock y así trabajar con la
producción en base al stock presente. Las responsabilidades de este es: velar
y cumplir que todos los materiales recibidos estén en buenas condiciones,
hacer una buena organización y rotación del producto
Logística: es el departamento que por lo general sirve de soporte al almacén,
pues este toma un control de las mercancías recibidas que se van a despachar,
la función de este departamento es coordinar los esfuerzos necesarios para
que dicho producto pueda salir con destino final de la manera más cuidadosa
posible.

6. Evaluación de riesgos

Una evaluación de riesgos es un proceso sistemático que implica identificar,

analizar y controlar los peligros y riesgos en el lugar de trabajo para garantizar
la salud y la seguridad de los trabajadores. Lo lleva a cabo una persona
competente para determinar qué medidas están, o deberían estar,
implementadas para eliminar o controlar el riesgo en el lugar de trabajo en
cualquier situación potencial.
Más allá de cumplir con los requisitos legislativos, el propósito de las
evaluaciones de riesgos es eliminar los riesgos operativos y mejorar la
seguridad general del lugar de trabajo. Es responsabilidad de los empleadores
realizar evaluaciones de riesgos cuando:
 se introducen nuevos procesos o pasos en el flujo de trabajo;
 se realizan cambios en los procesos existentes,
 equipos y herramientas; o surgen nuevos peligros

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 es importante utilizar en esta empresa buenas estrategias para analizar
los riesgos, por lo que digo que es importante tener una buena idea de
cómo hacer las cosas, la mejor forma de hacerlo es observando,
supervisando los procesos y así determinar cuáles son las causas y
reducirlas, pero si el riesgo esta hay que trabajar con eso para que no
vuelva a ocurrir, algunos aspectos que se deben tener en cuenta son:
● Identificar peligros
● Evaluar los riesgos
● Decidir qué medida de control se implementará
● Documentar los hallazgos
● Revisar su evaluación y actualizar si es necesario

Para evaluar el riesgo de un peligro, debe considerar cómo, dónde, cuánto y

durante cuánto tiempo las personas suelen estar expuestas a un peligro
potencial. Asigne una clasificación de riesgo a sus peligros con la ayuda de una
matriz de riesgo. El uso de una matriz de riesgo puede ayudar a medir el nivel
de riesgo por peligro al considerar factores como la probabilidad de ocurrencia
y la gravedad de las posibles lesiones. Además de que se puede describir de
manera esquemática el riesgo también se puede describir la magnitud del
riesgo, que tan grave ha sido el impacto. A continuación mostrare una matriz de
evaluación en donde se identifican por medio de representación grafica los
riesgos que ha tenido la empresa.

Identificación de riesgos laborales

Actividad Condición de Riesgo
seguridad
Recepción de producto Cargas en el trabajo Fatiga física y muscular
Golpes y cortes, carga
mental
Entrega de mercancía Carga en trabajo Mala postura física,
golpes por caídas de
objetos pesados
Abrir o cerrar puertas seguridad Caída de colaboradores

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del almacén u otro Contactos eléctricos
departamento golpes
Inventariar o dar entrada Seguridad Caída de objetos y de
al almacén a los Carga del trabajo personas, trastornos,
productos exposición a sustancias
corrosivas y químicas
Carga y descargar Seguridad Caída de personas y
mercancía Carga de trabajo objetos, sobresfuerzo,
ambiental

Trasporte de mercancía Seguridad. Coque de objetos, uñas

montacargas, choques
automovilísticos
volcamientos,, caída de
objetos.

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7. Planificación de Actividades Preventivas
Tomando en consideración la matriz de riesgo, se considerarán las medidas
Preventivas o de control para cada riesgo identificado.

RIESGO
- Atrapamientos 2 2 4 Apreciable Si
- Caída de objetos 5 2 10 Importante No
- Caída de personas 2 1 2 Marginal Si
- Carga física 4 2 8 Apreciable Si
- Carga mental 3 2 6 Apreciable Si
- Choque contra objetos 2 1 2 Marginal Si
- Choque contra vehículos motorizados 1 5 5 Apreciable No
- Contacto con sustancias corrosivas 1 4 4 Apreciable Si
- Contactos eléctricos 1 5 5 Apreciable Si
- Exposición a contaminantes químicos 2 4 8 Apreciable Si
- Exposición a sustancias nocivas 2 4 8 Apreciable Si
- Fatiga física y postural 3 2 6 Apreciable Si
- Golpes y cortes 2 2 4 Apreciable Si
- Mala postura fisica 3 2 6 Apreciable Si
- Sobreesfuerzo 4 2 8 Apreciable Si
- Trastornos musculo esqueléticos 3 5 15 Muy grave Si
- Volcamientos 1 5 5 Apreciable No

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La Planificación de la Actividad Preventiva es el documento en el que se
identifican y planifican actuaciones preventivas que deberás aplicar en tu
empresa con el fin de eliminar, controlar o reducir los riesgos identificados en la
Evaluación de Riesgos, señalando un orden de prioridades en función de su
magnitud y el número de trabajadores expuestos a los mismos. Además, en la
planificación debes incluir los medios humanos y materiales necesarios, así́
como asignar los recursos económicos necesarios para la consecución de los
objetivos propuestos.

La Planificación de la Actividad Preventiva, junto con la Evaluación de Riesgos,

uno de los instrumentos esenciales para la aplicación del Plan de Prevención y,
por lo tanto, para la correcta gestión de los riesgos en la empresa.

En esta empresa la planificación de las actividades preventivas está dotada

por algunos factores incidentes los cuales son:

Los accidentes por caídas de objetos: estos es un riesgo importante dada la

naturaleza del trabajo y la cantidad de mercancía que esta involucre, ya sea
por levantamiento con paletas o montacargas y por transporte manual, el riesgo
de la caída de objeto es inevitable, por lo que se requiere una medida
preventiva obligatoria.

Accidente por caídas de personas: es un riesgo que por lo regular puede

ocurrir pero en este existe una baja probabilidad en comparación con la caída
de objeto, en este las medidas preventivas al momento inicial, no son tan
requeridas.

Accidente por carga mental: deben tomarse medidas para evitar la carga
mental de los empleados pues esto puede incidir de manera negativa en la
empresa, se deben establecer estrategias para evitar menos caso de carga
mental o al menos tenerla controlada.

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Accidente por choque entre objeto: este factor es muy considerado como
uno de los riegos más bajos hasta tal punto que este no requiere medida
preventivas

Accidente por choque de vehículo: Este es un tipo de transporte que tiene

muchos riesgos, y más por un accidente que puede ser provocado por otra
persona, pues estos repartidores de mercancías a diario deben lidiar con el
tránsito en condiciones climáticas oscuras, en lugares transitados por alta
velocidad donde hay otros conductores que no respetan las leyes de tránsito,
estos puede provocar un accidente a los repartidores, este tipo de accidente no
es evitable pues depende de factores externos que pueden provocar dicho
siniestro.
Accidente por sustancias corrosivas: la manipulación de diferentes
productos en el almacén puede ser un riego si no se toman las medidas
efectivas para la manipulación y orden del mismo, puesto a que se puede estar
trabajando con materiales altamente corrosivo y a no manipular bien puede
acarrear problemas, es por eso que se debe tomar medidas preventivas a la
hora de manipular productos en el área de almacén, despacho y recepción de
mercancías.
Accidente por fatiga física y postural: este es muy frecuente, debido a que
los trabajadores pueden pasar mucho tiempo sentado en una oficina en una
postura inadecuada, eso pasa cuando no hay ergonomía aplicada a mejorar la
comodidad del empleado, se deben tomar medidas preventivas para que este
tipo de riesgo no ocurra con los empleados.
Accidente por sobresfuerzo: este es un tipo de trabajo que requiere de
aplicar medidas preventivas, puesto a que levantar objetos pesados de manera
manual, y sin tener ningún dispositivo de seguridad y la mejor condición física,
esto puede provocar una lección, es por eso que se debe supervisar y ver
como se está llevando la operación y así tomar medidas preventivas antes
estos accidentes.

8. Medición y seguimiento: un factor muy importante en esta faceta es la

observación, se deben supervisar todas las operaciones a diario como un
indicador de calidad, para así determinar algunas operaciones que puedan

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provocar accidentes laborales, se deben implementar mejoras en los procesos
para evitar los riesgos y darle seguimiento a esas mejoras para que las
operaciones e estén llevando a cabo de manera correcta, y aquella operación
que involucre trabajos manuales se analicen y así corregir aquellas
operaciones que conlleve a un accidente profesional.

Otro aspecto importante que se debe implementar, es que se debe tener en

cuenta que los accidentes laborales que ocurran en la empresa se deben
documentar de manera escrita para poder identificar si su ocurrencia fue
anticipada o no en la matriz de riesgo. Además se tiene que analizar si las
medidas preventivas han sido optimas ante situaciones de accidentes, si estas
medidas han reducido los riesgos laborales, en caso de que estas no sean tan
efectiva se debe analizarla y hacer una evaluación modificar las medidas
preventivas y así disminuir riesgos, es decir establecer mejores estrategias
para disminuir los accidentes.

9. Posibles respuestas ante emergencias: lo primero que se va hacer es la

implementación de un sistema que reconozca situaciones y emergencia que
ocurran en las operaciones laborales, es importante que todos los empleados
tengan conocimientos de la evacuación y ,medidas a tomar en cuenta antes las
situaciones de riesgos, además se debe capacitar a cada empleado para que
este antes cualquier situación de incendio o factores externos este pueda tomar
la ventaja de manera rápida al riego de la operación, todos deben saber las
rutas, donde están ,los extintores de fuego, tener personas capacitadas en el
área de electricidad y mecánica, para entrar en momentos que se le necesite,
la empresa debe contar con un botiquín de emergencia, así como un médico y
un para médico para que puedan reaccionar de manera emergente.
En cada oficina debe haber dispositivos de emergencia como extintores
material contra incendio y además un personal capacitado de emergencia que
pueda reaccionar antes posibles casos de emergencias antes las condiciones
externas del clima, movimientos telúricos, incendios accidentes y cualquier
otro riesgo que ponga la vida del empleado en condiciones riesgosa.

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10. Difusión y distribución del plan de prevención de riesgos
El plan de prevención y distribución se va a difundir en cada uno de los
departamentos que compone la empresa, con la finalidad de que todo tengan
dicha información y manejo, y puedan tener capacidad para accionar ante
cualquier riesgo o incidente que se presente en la empresa en sentido general,
se va a realizar un plan operativo el cual dotara a cada empleado desde los
niveles jerárquicos hasta los niveles más bajos, donde estos tendrán acceso a
una capacitación y formación donde aprenderán los métodos y estrategias que
deben saber para poder responder ante un riesgo o incidente, además se le
explicara las medidas de prevención como manejar la situación y otras
aplicaciones más.

Este programa debe ser impartido para todos, y todos deben ser responsable
en la asistencia del mismo, la difusión y distribución del plan de prevención, se
va a realizar de manera presencial a todos los empleados es decir todos
estarán presente en el acto físicamente, además habrá un formulario de firma
para recepción que obtendrán en el cual se va a garantizar la entrega del
documento a cada empleado, de igual forma tendrán capacitaciones para
enriquecer sus conocimiento antes medidas preventivas, además habrá una
copia del plan de prevención que será puesto a disposición de todas las
autoridades laborales y representantes de los trabajadores los cuales podrá ser
el sindicato o presidente de la asociación de empleado de dicha empresa.

3. Con la información que dispones en el enunciado, cita algún

ejemplo de infracciones administrativas (especificando si esta es
leve, grave o muy grave). ¿Consideras que hay alguna situación
que podría acabar en una infracción de responsabilidad penal para
los responsables?
El caso del colaborador que usaba ropa liviana y también las sandalias
para trabajar con mejor comodidad es un caso grave puesto a que este
al no tener el equipo de protección adecuado puede sufrir un accidente
profesional que puede dejarle leciones permanentes que le pueden
afectar para toda la vida, además sus equipo de protección ha sido

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previsto por la empresa que por lo legal estos deben ser entregados
según lo especifica la ley 31/1995 del 8 de noviembre en especial el
artículo 17.2, pero también es culpa de la empresa, pues pienso que la
empresa debe tener un departamento de seguridad y salud ocupacional,
que vele para que todos los empleados en el área laboral estén dotado
de sus equipos de protección personal, de esa forma se evitaran
accidentes graves.

Por otro lado tenemos que la no provisión de los equipo de protección

personal e individual para que los empleados puedan desarrollar sus
respectivas actividades en el trabajo se considera grabe según el
decreto 5/2000 de 4 de agosto artículo 12.16.f. el empresario incumple la
normativa de prevención de riesgos laborales creando un riesgo grave
para la salud del empleado por no ofrecer herramientas de protección,
es grave para la empresa pues no está cumpliendo con su deber de dar
los equipos necesarios a la empresa y esto le saldría caro a la empresa
pues puede ser hasta demandada o sancionada por incumplimiento de
la ley. En mi opinión la empresa debe ofrecer las herramientas
necesarias para la protección del colaborador y también tener un
departamento de calidad seguridad y salud ocupacional, que supervise a
los empleados en el área de trabajo, y así mandar a que se pongan sus
equipos de protección si no lo tienen.

4. Detecta y evalúa los costes específicos como consecuencia de

no actuar correctamente en materia de prevención.
Debo decir que en materia de prevención de riesgos los costos no se
puede estimar la cantidad pues se debe hacer un análisis del tipo de
accidente, si este fue leve o muy grave, la causa del accidente si fue por
incumplimiento de la empresa al no darle equipo de protección personal,
o si fue por accidente laboral o por negligencia del empleado, saber los
gastos en medicamentos y tratamientos y demás, se debe hacer un
alisáis general y así determinar el costo.

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En sentido del accidente debo decir que nunca que hay accidentes que
no tienen un costo con que pagarse, debido a que los daños causados
por el accidente quedan en el individuo para toda la vida hay situaciones
que el dinero no puede compensar una lesión permanente, ejemplo, una
empresa que no le brinda los equipos de protección a un empleado y
este sufre un accidente y contrae una lesión permanente, esa lección la
empresa nunca tendrá con pagar una lección que permanecerá para
toda la vida.

“Un ejemplo vivo es mi caso, estuve trabajando en una empresa, esta no

me brindo el EPP equipo de protección personal, no tenía unas botas
seguras, por lo que sufrí una caída y se me lesionó el menisco de la
rodilla, es una lección que ha cambiado mi estilo de vida, ya no puedo
correr y practicar algún deporte de manera eficiente por esa lección, esa
es una lección que ha quedado en mí y la empresa no tiene con qué
pagar esa lesión en mi rodilla”.

En este estudio de caso podemos determinar dos casos, el primero es el

costo directo relacionado a desembolsos directos e indirectos que son
más complejos de determinar, porque este afecta la organización.

Costos directos: son aquellos que involucran tanto a la prevención

como el post accidente, y se relacionan con las compensaciones al
trabajador. Por ejemplo, las aportaciones por concepto de seguro de
riesgos o indemnizaciones.
Costos indirectos: son el conjunto de pérdidas que sufren las
empresas producto de los accidentes laborales, como el tiempo perdido
de la jornada laboral, los daños causados en instalaciones, maquinaria o
equipo, la pérdida en materia prima, la financiación de la investigación,
el deterioro de la imagen corporativa, la pérdida de clientes o riesgos
psicosociales en la organización, entre otros.

Costos directos: en este caso los accidentes ocurridos en el área de

trabajo, la empresa debe velar a los costos inmediatos para otorgar los

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primeros auxilios, además existen los costos por posibles multas
administrativas por descuido de la empresa, costos por el reemplazo del
empleado accidentado por otro empleado, costos por posibles
indemnizaciones a empleados accidentados, y los costos por juicios
laborales donde se deben incurrir gastos a los representantes legales
ante la situación del juicio.

Costos indirectos: costos por la pérdida de imagen de la empresa por

los accidentes laborales ocurridos en la empresa, por la mala gestión de
seguridad, también tenemos el costo por perdida de contratación cuando
se valor a la integración de la prevención de riesgos, costos de conflictos
laborales, deteriorando la las relaciones entre la empresa y el empleado
y costos por la disminución laboral de los trabajadores tras un accidente
laboral, además el costo por la pérdida de la experiencia del trabajador
accidentado.
5. Investiga un caso real de una organización en la que se hayan
cometido irregularidades en materia de prevención, y a su vez otro
caso real de empresa ejemplar en este cometido.
Caso A irregularidades cometida por una empresa.

La empresa del obrero que murió mientras asfaltaba vulneró la Ley de

Prevención de Riesgos Laborales. La norma contempla que las
empresas tienen la obligación de velar por la seguridad y la salud de sus
trabajadores. CCOO se personará como acusación popular y UGT ha
denunciado el caso ante la Inspección de Trabajo.

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En plena alerta naranja por altas temperaturas en Sevilla, un trabajador
de la empresa Construcciones Maygar falleció mientras asfaltaba una
carretera. La empresa incumplió su obligación de velar por la seguridad
y la salud de sus trabajadores que contempla la Ley de Prevención de
Riesgos Laborales. CCOO se personará como acusación popular y UGT
ha denunciado el caso ante la Inspección de Trabajo; en ambos casos
con la intención de investigar el fallecimiento y esclarecer las causas y
responsabilidades.
La Ley de Prevención de Riesgos Laborales no menciona expresamente
temperaturas máximas a las que trabajar, pero deja claro que los
trabajadores tienen derecho a la protección de su seguridad y su salud.
“El empresario deberá garantizar la seguridad y la salud de los
trabajadores a su servicio en todos los aspectos relacionados con el
trabajo. A estos efectos, en el marco de sus responsabilidades, el Caso

B empresa ejemplar
Empresario realizará la prevención de los riesgos laborales mediante la
integración de la actividad preventiva en la empresa y la adopción de
cuantas medidas sean necesarias para la protección de la seguridad y la
salud de los trabajadores”.

Empresas andaluzas exponen casos de éxito en prevención de riesgos

laborales en el IV Encuentro de Cultura Preventiva. Rocío Blanco, el
presidente de la CEA, Javier González de Lara, y las secretarias
generales en Andalucía de CCOO, Nuria López, y UGT, Carmen
Castilla, han inaugurado hoy el IV Encuentro de Cultura Preventiva en
Empresas Andaluzas, un evento que reúne durante dos días a expertos
de reconocido prestigio, directivos y técnicos y responsables de
seguridad y salud laboral, que ponen en común experiencias de éxito en
prevención de riesgos para fomentar su difusión en todo el tejido
empresarial andaluz.

La consejera Rocío Blanco, que ha recordado que la prevención de

riesgos es la “mejor arma” contra la siniestralidad laboral, ha agradecido

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a empresarios y sindicatos, integrantes junto a la Junta de Andalucía del
Instituto Andaluz de Prevención de Riesgos Laborales, su implicación en
esta iniciativa, que permite desde “una mirada diferente, afrontar el
mismo objetivo, lo que contribuye a afrontar de una forma más completa
y eficiente todos los retos que nos marquemos en cuanto a la Seguridad
y Salud Laboral, que siguen pasando por alcanzar la siniestralidad cero
o cero accidentes”.

La titular de Empleo ha asegurado que el Gobierno sigue siendo

apostando por el diálogo social con sindicatos y empresarios para
diseñar las principales actuaciones, y desarrollar la Estrategia Andaluza
de Seguridad y Salud Laboral en el Trabajo, que con su actual Plan de
Actuación bianual hasta 2023 recoge hasta 91 programas y actuaciones,
entre las que ha destacado las destinadas a reducir las tasas de
siniestralidad en casos específicos como los trabajos en altura, los
vuelcos de tractor en actividades agrarias, la incidencia de los trastornos
musculo esqueléticos en trabajos de invernaderos o la elaboración de
estudios enfocados a prevenir casos de cáncer de origen laboral.

Rocío Blanco ha detallado que el actual plan de acción también presta

una atención especial a las enfermedades profesionales, y actuaciones
que frenen la creciente tasa de accidentes in itinere, concertando para
ello un protocolo de colaboración con la Dirección General de Tráfico
que fomente la seguridad vial laboral. Igualmente, la consejera garantizó
que se seguirán desarrollando actuaciones de los técnicos habilitados de
la Junta de Andalucía en tareas de Inspección, con una previsión de
alcanzar este año las 5.000 visitas a empresas, o las acciones de
formación, con las que se han impulsado hasta 76 actividades que
beneficiaron a casi 5.500 trabajadores. Por último, la consejera ha
señalado que el Proyecto de Ley de Presupuestos de Andalucía para el
próximo ejercicio 2023 contempla una partida 6,42 millones de euros
destinados a financiar el IAPRL, partida incluida dentro del capítulo
global de Seguridad, Salud y Relaciones Laborales.

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