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    PC 1 - Gestion Por Procesos Pregunta 2

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    Yahaira Tevez Loayza
    Este documento describe los procesos clave de dos empresas diferentes. Para una empresa que produce y distribuye zumo de naranja, los procesos incluyen análisis de pedidos de clientes, compras de naranjas, producción que incluye exprimir las naranjas y envasar el zumo, entrega del producto, y postventa. Para una firma de auditoría, los procesos incluyen análisis de solicitudes de clientes, producción que implica auditar las áreas financieras de un cliente, y entrega del informe de auditoría.

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    Yahaira Tevez Loayza
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    Este documento describe los procesos clave de dos empresas diferentes. Para una empresa que produce y distribuye zumo de naranja, los procesos incluyen análisis de pedidos de clientes, compras de naranjas, producción que incluye exprimir las naranjas y envasar el zumo, entrega del producto, y postventa. Para una firma de auditoría, los procesos incluyen análisis de solicitudes de clientes, producción que implica auditar las áreas financieras de un cliente, y entrega del informe de auditoría.

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    Pc 1 - Gestion Por Procesos Pregunta 2

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    Este documento describe los procesos clave de dos empresas diferentes. Para una empresa que produce y distribuye zumo de naranja, los procesos incluyen análisis de pedidos de clientes, compras de naranjas, producción que incluye exprimir las naranjas y envasar el zumo, entrega del producto, y postventa. Para una firma de auditoría, los procesos incluyen análisis de solicitudes de clientes, producción que implica auditar las áreas financieras de un cliente, y entrega del informe de auditoría.

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    Este documento describe los procesos clave de dos empresas diferentes. Para una empresa que produce y distribuye zumo de naranja, los procesos incluyen análisis de pedidos de clientes, compras de naranjas, producción que incluye exprimir las naranjas y envasar el zumo, entrega del producto, y postventa. Para una firma de auditoría, los procesos incluyen análisis de solicitudes de clientes, producción que implica auditar las áreas financieras de un cliente, y entrega del informe de auditoría.

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    Gestión por Procesos

    “Año de la Unidad, la paz y el desarrollo”

    Practica Calificada 1

    Profesor

    FREDY ABELARDO GONZALES CALLE

    Curso

    Gestión por procesos

    Alumna

    Joselin Fiorella Tevez Loayza – U21222485

    Lima – Perú

    2023
    Gestión por Procesos

    2. Defina y describa con los ejemplos que correspondan cada una de las fases para la

    implementación de procesos en una empresa.

    Procesos de una empresa que se dedica a la obtención de zumos de naranja y su

    distribución

    Es una empresa que se dedique a la obtención y distribución de zumos de naranja tendrá

    sus procesos divididos de una manera parecida a esta:

     Proceso análisis de la solicitud petición del cliente: en el cual se estudian los

    litros que se han de entregar y cuando lo necesita el cliente.

     Proceso de compras: en el cual se solicitará periódicamente pedidos de naranjas

    a sus proveedores

     Proceso de producción: en el que se someterán las naranjas a su exprimido

    parala obtención del zumo con los equipos adecuados, el envasado, etiquetado y

    almacenaje hasta su entrega.

     Proceso entrega del producto: en el cual se entregan los zumos de naranja

    envasados y etiquetados.

     Proceso postventa: en la que se atenderán a las posibles dudas, sugerencias,

    quejas o reclamaciones que puedan existir una vez entregado el zumo de naranja

    Fuera de este ciclo productivo también existirán procesos de apoyo como puede ser el

    proceso de mantenimiento de infraestructura en el cual se realiza un mantenimiento

    preventivo y correctivo a la infraestructura y equipos de la organización.


    Gestión por Procesos

    Procesos de una empresa que se dedica a la Auditoría de cuentas contables

    En este caso de un despacho de auditoría de cuentas tendrá sus procesos divididos de

    una manera parecida a esta:

     Proceso análisis de la solicitud petición del cliente: en el cual se estudian las

    necesidades que tiene el cliente y la complejidad del trabajo a realizar: tipo de

    organización, importe de sus masas patrimoniales, volumen de facturación,

    vinculación o no a empresas del grupo y otros aspectos.

     Proceso de producción: este es el momento en cual se solicita la contabilidad del

    último ejercicio cerrado y se comienza a estudiar las áreas a auditar mediante un

    programa de auditoría: inmovilizado, cuentas de clientes, cuentas de

    proveedores, patrimonio neto, cuentas a cobrar, cuentas a pagar, etc. Y se

    preparan una serie de ajustes y reclasificaciones en función de los errores

    detectados junto con el informe de auditoría.

     Proceso entrega del servicio: en el cual se entrega el informe de auditoría al

    cliente junto con las propuestas de ajustes y reclasificaciones necesarias que se

    han detectado.
    Gestión por Procesos

    Fuera de este ciclo productivo también existirán procesos de apoyo como puede ser el

    proceso de formación interna que pueden realizar los auditores de cuentas para

    mantenerse al día en cuento las nuevas normativas fiscales y laborales.

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