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トラブルと通信に関するcinefukのブックマーク (26)

  • 楽天モバイルの下請け企業が水増し請求の不正で事業停止→基地局工事をした孫請け企業が破産危機という泥沼状態らしい #wbs

    滝田洋一 @yoichitakita 2024年春より新しいアカウント @takitanufs にお引越し。 4月から日経済新聞客員編集委員、名古屋外国語大学特任教授。3月までテレビ東京ワールドビジネスサテライト(WBS)解説キャスターを務めました。投稿は個人の見解です。 nikkei.com 滝田洋一 @yoichitakita ①楽天グループが大幅赤字に。年利10%を上回るドル建て債が発する警戒信号とは。②10~12月の実質成長率は0.6%、名目成長率は5.2%。名実乖離が示すシグナルとは。③植田次期日銀総裁を待つ債券市場。長期金利0.5%の意味合いは。今夜の #WBS でお伝えします。

    楽天モバイルの下請け企業が水増し請求の不正で事業停止→基地局工事をした孫請け企業が破産危機という泥沼状態らしい #wbs
    cinefuk
    cinefuk 2023/02/18
    差し押さえたなら、零細通建に楽天が直接払えよ「楽天モバイル元社員と元請負業者2社が結託し水増し不正請求、楽天が元請の口座差し押さえて下請に金払えなくなったのが原因なので、不払いしてるのはあくまで元請」
  • 「KDDIとソフトバンクがデュアルSIM提供」産経新聞報道に両社コメント

    「KDDIとソフトバンクがデュアルSIM提供」産経新聞報道に両社コメント
    cinefuk
    cinefuk 2023/02/01
    クレーム避けにもなって好ましい。"それぞれの回線の予備として緊急時の利用を想定したオプションサービスとして提供。「A社ユーザーはA社の新オプションサービスとしてB社回線を緊急時に使うオプションを契約する」"
  • 【後日談あり】凄い規定のマンション発見!「あらゆる周波数の電波を一切禁止」→人が住めなくなるのでは?

    JK1NIF👱🏻‍♀️千尋 熟年YL@多摩市 "SEN" CW初心者 ㌣千尋の電信級(古っ @JK1NIF Wi-Fiやスマホ、コードレス電話機をはじめ 電子レンジ、LED照明器具が使用禁止ということになる。 一切ということは、電化製品全般も該当するのではないか。 文明開花前の生活? 2022-10-25 13:31:25 JQ2VKT(静岡)+JK1WER(大島町準島民)個人所有バスでアマチュア無線 @JQ2VKT_BUS @JK1NIF 光で通信するしかありませんね。携帯、ワイヤレスイヤホン、電子レンジ、Wi-Fi、コートレスホンも使えないのはとても不便そうです。ノイズもダメだとするとインバータやオルタネータなんかもダメですね。 世の中の多くのものが電波を発するという認識が無いのでしょうね(汗) 2022-10-25 17:27:34

    【後日談あり】凄い規定のマンション発見!「あらゆる周波数の電波を一切禁止」→人が住めなくなるのでは?
    cinefuk
    cinefuk 2022/10/27
    本件とは関係ないけど、よくいる『電磁波過敏症』と主張する人は、どのバンドが干渉するのか設定を詰めてほしいと思うときはある
  • IIJ、1枚のSIMで複数の携帯電話網に接続できる「マルチプロファイルSIM」開発

    インターネットイニシアティブ(IIJ)は10月25日、1枚のSIMカードで複数の携帯電話網に接続できるマルチプロファイルSIMを開発したと発表した。片方の携帯電話網に障害が発生した際などに、ユーザーが任意のタイミングで携帯電話網を切り替えられる。 携帯電話網を利用しているIoT機器や電子決済端末など、通信障害が大きな問題になる機器への適応を見込む。 1枚のSIMカードの中に、IIJと、別の通信事業者のプロファイルを保持。端末機器からのコマンド操作でプロファイルを切り替えられる。 デュアルSIMと異なり、ハードウェアを変更する必要なく、ソフトウェアの小規模な改修で既存端末を対応させられる。 ローミングと比べても優位性があるという。ローミングは、プロファイルを提供する事業者の加入者データベースに障害が発生すると、全ての携帯電話網が利用できなくなる。マルチプロファイルSIMなら、片方のプロファイ

    IIJ、1枚のSIMで複数の携帯電話網に接続できる「マルチプロファイルSIM」開発
    cinefuk
    cinefuk 2022/10/25
    「デュアルSIMと異なり、ハードウェアを変更する必要なく、ソフトウェアの小規模な改修で既存端末を対応させられる。ローミングと比べても優位性があるという。」
  • NTT西日本の大規模通信障害、光伝送装置のソフト不具合で設定が工場出荷状態に

    NTT西日2022年8月25日、大規模な通信障害を引き起こした。30府県の最大211万回線でインターネット接続に支障を来した。発端は保守ネットワークにおける装置の収容数が推奨値を超えたことだった。1台の光伝送装置で動作が不安定となり、内部データベースの同期に失敗。ソフトウエアの不具合で装置が初期化され、顧客の通信にまで影響が及んだ。 「当にご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした」。2022年9月30日、NTT西日の森林正彰社長は8月25日に引き起こした通信障害に関して総務省から行政指導の文書を受け取り、記者団を前にこう陳謝した。 8月25日の通信障害は、NTT西日の幅広い顧客に影響を与えた。「フレッツ光ネクスト」などの利用者が最大6時間近くにわたってインターネットに接続しづらくなった。同社は最大211万回線が影響を受けたと推計する。兵庫県や京都府など12府県の最大63万回線

    NTT西日本の大規模通信障害、光伝送装置のソフト不具合で設定が工場出荷状態に
    cinefuk
    cinefuk 2022/10/21
    "NTT西日本は主信号(顧客の通信)をやり取りするNGN網とは別に、保守用のIPネットワークを構成している。異変のきっかけは、保守ネットワークにおける光伝送装置の収容数が推奨値を超過したことだった。"
  • 「NURO 光」トラブルの原因は特定事業者による「異常なトラフィック」 ソニーが調査結果を公表【追記あり】

    光インターネット回線の「NURO 光」を提供するソニーネットワークコミュニケーションズは10月12日、NURO 光のネットワーク安定性に関する調査結果を発表した。ユーザーから通信の安定性を疑問視する声が上がったことを受けて調査を実施。原因を突き止め対処したという。 NURO 光を巡っては、今年の夏以降Twitterなどで「遅い」という不満の声が相次いで拡散され、9月下旬には「NURO」がTwitterのトレンドに入っていた。中には「法人回線なのにパケット損失率(パケロス)が20%に及んでいる」や「NURO 光の集団訴訟を検討する」といった厳しい意見もあった。 同社によると、通信設備で一部エリアの帯域が逼迫(ひっぱく)している状況を確認したという。調査したところ、NURO 光の回線網「NURO網」内で異常なトラフィックが発生し、帯域を圧迫していることが分かった。これらの事象は9月20~28日

    「NURO 光」トラブルの原因は特定事業者による「異常なトラフィック」 ソニーが調査結果を公表【追記あり】
    cinefuk
    cinefuk 2022/10/12
    「NURO回線を複数エリアにて多数利用していた特定事業者が管理している端末から、異常なトラフィックが発生していたため」
  • 巨峰くん@税理士探すならFixpert on Twitter: "楽天モバイル解約したはずなのに、毎月引き落としされてるなーっと思って電話したら、オプション料金だけずっと請求され続けてた。解約手続きが完了したら普通請求終わると思うじゃん。マイページ入っても何に課金されてるかすら書いておらず、「解約済」とだけ書いてあって、すごいなと思った。"

    楽天モバイル解約したはずなのに、毎月引き落としされてるなーっと思って電話したら、オプション料金だけずっと請求され続けてた。解約手続きが完了したら普通請求終わると思うじゃん。マイページ入っても何に課金されてるかすら書いておらず、「解約済」とだけ書いてあって、すごいなと思った。

    巨峰くん@税理士探すならFixpert on Twitter: "楽天モバイル解約したはずなのに、毎月引き落としされてるなーっと思って電話したら、オプション料金だけずっと請求され続けてた。解約手続きが完了したら普通請求終わると思うじゃん。マイページ入っても何に課金されてるかすら書いておらず、「解約済」とだけ書いてあって、すごいなと思った。"
    cinefuk
    cinefuk 2022/09/12
    阿漕なわかりにくい契約でコールセンター従業員が疲弊する仕組み
  • KSSソフト@ゲーム制作 on Twitter: "うちの息子がとんでもないことやらかしてくれました😭 友達とスマホで通話しながら対戦ゲームしてて てっきりLINEの無料通話してるのかと思ったら相手はキッズ携帯で 普通に通話してて電話代が2ヶ月で28万円😭 しかも相手の子は親から言… https://t.co/yRTJHujh5P"

    うちの息子がとんでもないことやらかしてくれました😭 友達とスマホで通話しながら対戦ゲームしてて てっきりLINEの無料通話してるのかと思ったら相手はキッズ携帯で 普通に通話してて電話代が2ヶ月で28万円😭 しかも相手の子は親から言… https://t.co/yRTJHujh5P

    KSSソフト@ゲーム制作 on Twitter: "うちの息子がとんでもないことやらかしてくれました😭 友達とスマホで通話しながら対戦ゲームしてて てっきりLINEの無料通話してるのかと思ったら相手はキッズ携帯で 普通に通話してて電話代が2ヶ月で28万円😭 しかも相手の子は親から言… https://t.co/yRTJHujh5P"
  • KDDIの補償額はなぜ1人200円なのか

    auなどで7月2日に発生した通信障害を受け、KDDIは7月29日、補償として全ユーザーに200円を返金すると発表した。これに対しTwitterでは「200円って安くない?」「それくらいならない方がいい」といった反応が見られている。そこで、この記事では今回の返金額の根拠を紹介する。 まず、約款上で返還義務があるのは全ユーザーに対してではなく、24時間以上連続してサービスが利用できなかったユーザー271万人に対してになる。今回の通信障害では音声通信のネットワークで問題が発生したため、音声通信プランの価格をベースに計算。障害は約61時間続いたが、規定により2日分の返金義務が発生したという。返金額の平均は1日当たり52円となる。 全ユーザー3589万人への“200円返金”は、約款に取り決めのない“おわび返金”という位置付け。1日52円を基準に、実際の障害継続時間に合わせて3日分支払えば156円にな

    KDDIの補償額はなぜ1人200円なのか
    cinefuk
    cinefuk 2022/07/30
    "音声通信プラン料金をベースに計算。障害は61時間続き、返金額の平均は1日当たり52円となる。1日52円を基準に、実際の障害継続時間(3日分)は156円になるが「お詫びの意味も込めて200円という数字にした」(高橋誠社長)"
  • 【詳細】KDDI au「3589万人に200円返金」社長会見 | NHK

    今月初めに発生した大規模な通信障害についてKDDIは29日、高橋誠社長が記者会見し、携帯電話などの利用者3589万人に対し「おわび」として、200円を返金すると発表しました。 記者会見の冒頭で高橋社長は「全国のお客様に多大なご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くおわび申し上げます」と陳謝しました。 そのうえで、携帯電話やスマートフォンなどを契約していた利用者3589万人に対し「おわび」として、200円を返金することを明らかにしました。 このうち、すべての通信サービスを24時間以上連続して利用できなくなった271万人に対しては、約款に基づく返金も行うとしています。 このほか、子会社の沖縄セルラー電話の利用者に対しては、66万人に「おわび」として200円を、7万人には約款に基づいて返金するとしています。 2社を合わせた返金の総額は75億円に上るということです。 一方、経営責任について、高橋

    【詳細】KDDI au「3589万人に200円返金」社長会見 | NHK
    cinefuk
    cinefuk 2022/07/29
    KDDI顧客情報流出事件(2006年)ではユーザー400万人に500円を配布しておしまい。ユーザー大流出のトリガーとなった。今度は人数も多いし、200円を配布するコストの方が余計にかかってそう
  • KDDI 数百万人に補償の方針固める auなどの大規模通信障害で | NHK

    auなどを展開するKDDIは今月発生した大規模な通信障害について、利用者、数百万人に対して補償する方針を固めました。対象となるのは音声通話とデータ通信が全く使えなかった利用者で、これとは別に利用しづらかった人への対応も検討することにしています。 今月2日に発生し、全面復旧の発表までに86時間かかった大規模な通信障害について、KDDIは詳細な原因や影響の範囲などを特定するため、社内で専門チームを作って検証を進めてきました。 その結果、音声通話サービスのみの利用者を中心に長時間にわたり全く利用できない状態だった人が数百万人に上ることが分かりました。 会社の契約約款では、音声通話とデータ通信のサービスが24時間以上にわたって全く利用できない状態となった場合には、その期間の料金を計算し補償するとしていて、KDDIは該当する利用者、数百万人に対し一定の額を返金する方針を固めました。 一方、今回の通信

    KDDI 数百万人に補償の方針固める auなどの大規模通信障害で | NHK
    cinefuk
    cinefuk 2022/07/22
    メタル廃止後のVOLTE回線も含まれてそう。/ KDDIの個人情報漏洩で500円の詫びキャッシュもらった思い出。YahooBBでも個人情報漏洩で500円もらって激怒してKDDIに転出したあと二重の仕打ち、500円が相場になって憤慨したっけ
  • 通信障害に不満?高齢男性がauショップで大声~福岡で警察が出動する騒ぎに | TBS NEWS DIG

    auなどの携帯サービスで発生した通信障害です。発生から3日目となった4日も音声通話は利用しづらい状況が続いています。福岡のユーザーも仕事や家庭などで大きな影響が出たようです。福岡市南区のauショップ…

    通信障害に不満?高齢男性がauショップで大声~福岡で警察が出動する騒ぎに | TBS NEWS DIG
    cinefuk
    cinefuk 2022/07/05
    高額の基本料金に窓口サポートも含まれてるから、ある程度は説明対応する責務があるだろうね「福岡市南区のauショップでは3日、問い合わせに来た高齢の男性客が大声を出したため警察が出動する事態となりました」
  • もう「万が一」ではない 通信障害の被害を防ぐための自衛手段

    7月2日1時35分頃から発生しているKDDIの通信障害は、2日半がたった4日16時頃にようやく「ほぼ回復」し、5日夕刻に完全復旧する見通しとなった。KDDIの回線で起きた障害のため、auだけでなく、UQ mobileやpovoにも影響を及ぼした。 スマートフォンを使ってさまざまなことが可能になるほど、通信が不通になることのインパクトも大きくなる。通話やメッセージのやりとりができなくなることはもちろん、(バーコードを表示させる)スマホ決済や、インターネットでの情報収集もできなくなる。さらに緊急通報もできないとなると、人命にもかかわる。 振り返ると、KDDIだけでなく、ソフトバンクとNTTドコモも大規模な通信障害を起こしている。2018年12月にはソフトバンクが約4時間半、2021年10月にはドコモが約12時間にわたって全国で通信障害を発生させた。約4年半で3件もの大規模な通信障害が起きており

    もう「万が一」ではない 通信障害の被害を防ぐための自衛手段
    cinefuk
    cinefuk 2022/07/05
    他社の通信設備障害で聞いたことあるクレームは「通信できなくて株式取引で損失を出した。補填して欲しい」「規約の『日割り料金返還』以外に関しては、お客様の責任で回線に冗長性を持たせておくべき」という回答が
  • https://twitter.com/voluntas/status/1543441920168722432

    https://twitter.com/voluntas/status/1543441920168722432
    cinefuk
    cinefuk 2022/07/04
    「その影響で加入者データベースと VoLTE 交換機でのデータの不一致が発生した。iPhone は音声が繋がらなくてもデータは繋がる、Android は音声が繋がらないとデータが繋がらない端末もある。それと別に輻輳制御を行った」
  • au通信障害に異例の「総務省職員派遣」、総務大臣はKDDIの広報対応に苦言

    KDDIと沖縄セルラーの携帯回線で7月2日~3日にかけて発生した大規模な通信障害について、金子恭之総務大臣は「国民への周知が十分ではなかった」と苦言を呈した。また、携帯電話キャリアの通信障害としては異例となる職員派遣について「総理の指示を受け行った」と説明した。 通信障害は7月2日の未明に発生し、au、UQ mobile、povoなどの携帯回線や、KDDIがネットワークを提供するMVNOの回線において通話やデータ通信が長時間利用できない、または利用しづらい状況が続いた。KDDIは段階的に復旧作業を実施しており、3日10時に西日エリアでの復旧作業を完了。17時30分には東日エリアでの復旧作業も完了した。 3日19時現在は、ネットワーク試験の検証のため、平常時よりも通信速度を落とすなど、通信の制御を適用した状況でサービスを提供している。 ・KDDI“過去最大”の通信障害、発生の経緯は? 緊

    au通信障害に異例の「総務省職員派遣」、総務大臣はKDDIの広報対応に苦言
    cinefuk
    cinefuk 2022/07/04
    復旧が台風4号に間に合って良かったね "今回の通信障害において、総務省は2日夜に職員をKDDIとの連絡役として送り込むという異例の対応を行っている。金子総務大臣は「岸田文雄首相の指示を受け」て行った措置だと説明"
  • KDDIの通信障害 データ通信はおおむね回復も、音声通話は利用しにくい状況

    7月2日1時35分頃から発生しているKDDIの通信障害は、復旧が進みつつある。全国的にデータ通信はおおむね回復しているが、トラフィックの輻輳(ふくそう)を軽減するための制御により、音声通話は利用しにくい状況が続いている。緊急電話も利用しにくい状況となっているため、同社は固定電話や公衆電話を使うよう呼びかけている。 通信障害の原因は7月2日未明の設備障害により、VoLTE交換機で輻輳が発生したため。対象サービスはau携帯電話、UQ mobile携帯電話、povo、au回線利用事業者の通信、ホームプラス電話、ホーム電話、auフェムトセル、SMS送受信。影響回線数は最大約3915万回線に及ぶ。 関連記事 KDDIの通信障害、復旧作業が完了 利用しにくい状態は続く 7月2日1時35分から発生していたKDDIの通信障害について、西日エリアは3日11時ごろ、東日エリアは3日17時30分頃に復旧作業

    KDDIの通信障害 データ通信はおおむね回復も、音声通話は利用しにくい状況
    cinefuk
    cinefuk 2022/07/04
    「全国的にデータ通信はおおむね回復しているが、トラフィックの輻輳を軽減するための制御により、音声通話は利用しにくい状況が続いている。緊急電話も利用しにくい状況となっているため(2022年07月04日 09時46分)」
  • KDDI“過去最大”の通信障害、発生の経緯は? 緊急会見で判明したこと

    何が起きたのか 7月2日の午前1時35分頃から、全国の携帯電話ユーザーがau網での音声通話やSMS、モバイル通信サービスを利用しづらい状況が発生した。また、一部のIoT機器で通信しづらくなる状況となった。 通信状況はデータ通信を中心に復旧が進んでおり、ユーザーごとに徐々に利用できる状況に回復している。西日エリアでは富山県、長野県、静岡県以西の西日エリアでは、音声通話の復旧作業についても3日11時ごろに完了している。ただし、ネットワーク試験などを実施するため、発着信やデータ通信の総量を制御する“流量制御”を行っており、しばらく利用しづらい状況が続いている見通し。 東日エリアでは17時30分に復旧作業が終了した。 通信障害の影響は、端末やOS(プラットフォーム)によっても異なる。音声通話は利用できないか、利用しづらい状況が3日17時の時点でも続いている。スマートフォンなど音声回線を利用す

    KDDI“過去最大”の通信障害、発生の経緯は? 緊急会見で判明したこと
    cinefuk
    cinefuk 2022/07/04
    "サーバ交換時の障害からの切り戻しを契機に、ユーザ端末からのアクセスが集中。VoLTE交換機の輻輳から加入者データベースにも輻輳が拡大。回復が難しい全国規模の通信障害へとつながった。"
  • au通信障害 利用者への損害賠償はある? 契約約款が焦点 | 毎日新聞

    通信大手KDDI(au)で2日未明から通信障害が発生し、3日午前1時半過ぎの時点まで、携帯電話サービスのauや、KDDIの回線を利用する幅広いサービスで音声通話やデータ通信がつながりにくい状態が続いた。KDDIは「データ通信を中心に徐々に回復している。西日は3日午前7時15分、東日は同午前9時半を目標に復旧に取り組んでいる」と説明している。トラブル発生から24時間以上が経過する中、KDDIの契約約款に基づき、利用者に対する損害賠償が発生するかどうかも焦点となってきた。 KDDIによると、通信障害は2日午前1時35分ごろに発生した。音声をデータに変換する交換機の一部で不具合が起き、未処理のデータが集中。システムの負荷を軽減するため、データ流通量を規制したことが原因という。引き金となった交換機の不具合の原因は分かっていない。

    au通信障害 利用者への損害賠償はある? 契約約款が焦点 | 毎日新聞
    cinefuk
    cinefuk 2022/07/03
    NTTの光回線トラブル(2007)でも、約款で「連続して24h利用できなかった場合、一日分の料金を日割りにして差し引く」という話だった。繋がったり切れたりしている場合は、契約上は「24h接続できない」には該当しない
  • トヨタやスズキ、「つながる車」機能停止 KDDI障害で - 日本経済新聞

    トヨタ自動車とスズキ、マツダ、は2日、コネクテッドカー(つながる車)のサービスが一部で使えなくなっていると明らかにした。KDDIの通信サービスの障害によって、車両に搭載している通信機を使ったサービスなどが使えない。SUBARU(スバル)も影響が出ていると明らかにした。日産自動車やホンダでは影響は出ていない。コネクテッドカーは、燃料の残量やドアの施錠状態を遠隔で確認できるほか、緊急時にコールセン

    トヨタやスズキ、「つながる車」機能停止 KDDI障害で - 日本経済新聞
    cinefuk
    cinefuk 2022/07/02
    第二電電(DDI)がもともとトヨタグループだった事を思い出す http://www.toyota.co.jp/jpn/company/history/75years/text/leaping_forward_as_a_global_corporation/chapter2/section4/item3_a.html PiPitブランドで、トヨタ販売店でPHSを販売していた時代もあった
  • 賃借人が屋根の上に6mの巨大アンテナを設置!その時大家は? 前編【太田垣章子のトラブル解決!】-不動産投資の賃貸経営トラブル記事/2022年6月16日掲載【健美家】

    賃貸トラブルの現場に20年もいると、ひしひしと感じることはたくさんある。そのひとつが、『家主の財産(物件)は、家主でしか守れない』ということだ。 物件は我が子と一緒で、目を離せばグレるし、問題を起こす。しっかりと愛情もって見守り続けることは、健全な賃貸経営の上で必要不可欠であると考えている。 家主から相談を受けたのは、今年2月も終わりのこと。貸した物件でトラブルがあり、昨年から自分で対処してきたが、いよいよ厳しいので対応してくれないかという依頼だった。 状況を把握するために写真を見せてもらうと、戸建て賃貸の屋根にアマチュア無線のアンテナが立っているではないか。しかもそれは、決して小さくない。写真で見る限りは6メートルくらいの高さがある。 屋根の上に6メートルはあろうかという巨大アンテナが!さらにその設置を自分でしたらしく、屋根の上には無数のケーブルが無造作に置かれ、倒れた別のアンテナまで放

    賃借人が屋根の上に6mの巨大アンテナを設置!その時大家は? 前編【太田垣章子のトラブル解決!】-不動産投資の賃貸経営トラブル記事/2022年6月16日掲載【健美家】
    cinefuk
    cinefuk 2022/06/17
    "今回のように賃借人に勝手に設置されても、家主の立場では法的に「撤去してください」という請求権しか持ち合わせていない。つまり家主側が、一方的に撤去はできない。鍵を勝手に換えるといった自救行為と同様だ。"