BtoB企業サイトがビジネスに貢献するためには、自社の購買プロセスを見える化して、サイト訪問者のニーズに応えるように企業サイトをリニューアルすることが重要です。Webサイトを活用したBtoBマーケティングの概要について、富士通総研 田中 秀樹が解説します。 BtoBサイトの購買プロセスとパーチェスファネルの実態 企業と顧客との接点が多様化するにつれ、消費者向け(BtoC)サイトはもちろんのこと、法人向け(BtoB)サイトにおいてもビジネスにおける企業サイトの役割は拡大し続けています。しかしながら、BtoBにおいては、見込み顧客は企業サイトで製品・サービスについての情報収集をしても、最終的な購入決定はリアル(営業や店舗)で行われることが多いのが現状で、Webサイト運営担当者にとっては企業サイトのビジネス貢献度をアピールできず、もどかしさを感じることも多いのではないでしょうか。 BtoB購買プ