Dilema Ético Profesional

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¿Qué es?

Un dilema ético es una situación en la que se hace presente un aparente conflicto


operativo entre dos imperativos éticos en forma tal que la obediencia a uno de ellos
implica la transgresión del otro. En general, se denomina dilema ético cuando un
agente (el profesional, en este caso) tiene razones para llevar a cabo dos acciones (o
más), cada una de las cuales favorece un principio diferente, y no es posible cumplirlas
sin violentar alguno de ellos. De esta forma, el agente está en una situación en la que
está condenado a cometer una falta: sin importar lo que haga, hará algo “equivocado”
o faltará a una obligación.

¿Cuándo surgen?

Surgen en los trabajadores cuando se les presenta un conflicto entre dos normas
éticas. Son casos en los que existe una dificultad para establecer cuál es la decisión
“correcta”, porque cualquier acción posible implica violar un principio moral. Para que
exista un dilema ético, debe existir una situación en la cual es necesario tomar una
decisión, basándose a su vez en tres principios:

 Deben existir al menos dos decisiones posibles entre las cuales elegir.

 Todas las opciones posibles implican actuar contra un principio ético. Por lo
tanto es necesario sopesar cuál de esos principios es más importante o tiene
un peso mayor.

 En la mayoría de estos casos, la decisión apropiada suele ser aquella que


permita mayores beneficios o menores perjuicios para los afectados.

Sin embargo, hay ocasiones en las cuales el dilema es más complejo, porque no existe
una opción que beneficie a una mayoría. Inclusive, puede presentarse el dilema de
beneficiar a una u otra persona. En estos casos suele hablarse de “dilemas éticos
perfectos”, porque no existe un factor que ayude a inclinar la balanza hacia una u otra
opción. Estos conflictos provocan parte de los problemas cotidianos de cualquier
profesión.

Ejemplo:

 Los dilemas éticos en psicología suelen estar relacionados con la


información que los terapeutas reciben de sus pacientes. Aunque toda esta
información debe quedar protegida por el secreto profesional, existen casos
que ponen en duda este principio ético básico. Uno de estos casos puede
ocurrir cuando un paciente revela información delicada que puede contribuir
a solucionar un problema por la vía legal. Por ejemplo, un caso de violación
por parte de un familiar cercano o un conocido. Ante una situación de este
tipo, el psicólogo se encuentra ante el dilema de conservar el secreto
profesional o denunciar al atacante.

 Uno de los dilemas éticos más frecuentes es en la educación, consiste en


qué temas abordar o no en el aula. Por ejemplo, algunas religiones o
tendencias políticas se oponen a la educación sexual abierta y enfocada en
la vivencia de una sexualidad activa pero responsable.

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