Actividad 9 – Ética empresarial

Datos de identificación
Nombres de los -Luis Angel Mazaba Pérez. -Alex Cruz Trejo
integrantes del equipo -Jorge Iván Sánchez Sánchez. -Kassandra Hernandez Gonzalez
-Johan Estrada Bahena
Fecha 29/10/2023
Programa Ética profesional

1. 5 casos o situaciones de falta de ética en empresas transnacionales:

Caso 1
Nombre de la empresa Facebook

Lugar y año del Estados Unidos de América, el 4 de febrero de 2004

incidente
Descripción de la El problema radica en la presencia de publicaciones y anuncios engañosos que carecen de información verídica. Estos
situación engaños perjudican a individuos que compran productos falsificados y estafan a empresas que buscan promocionarse.
Además, estas plataformas también son propensas a sufrir ataques de violencia verbal y acoso a través de la
mensajería.
Persona o personas Personas, tanto hombres como mujeres, que han sido víctimas de ataques cibernéticos y engaños publicitarios.
involucradas
Principios éticos La prioridad es el respeto en todo lo que se muestra en la red social, incluyendo las fotos personales y la publicidad.
violentados Además, fomentamos la gratitud, la empatía y otros valores para impulsar el crecimiento de la empresa.
Consecuencias Uno de los problemas persiste en la actualidad, ya que no se toman en cuenta datos fiables y completamente veraces.

¿Qué se debería haber Ampliar la generación de información verídica para todos los usuarios y, en particular, implementar códigos que
hecho para evitar la resulten en un bloqueo permanente para aquellos que comenten contenido inapropiado, violento, discriminatorio o
situación? divulguen información falsa. Este bloqueo impediría el acceso durante un período de tiempo determinado antes de su
reinstalación.

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 Caso 2
Nombre de la empresa Volkswagen

Lugar y año del Estados Unidos y otros países. 2015.

incidente
Descripción de la Un ejemplo concreto de falta de ética en una empresa transnacional es el escándalo de Volkswagen en 2015.
situación Volkswagen, una de las mayores empresas automotrices del mundo, fue acusada de engañar a los reguladores de
emisiones de gases en los Estados Unidos y otros países. La compañía había instalado deliberadamente un software
en millones de sus vehículos diésel que detectaba cuándo estaban siendo sometidos a pruebas de emisiones y
ajustaba el rendimiento del motor para cumplir con los estándares. Sin embargo, en condiciones normales de
conducción, los vehículos emitían niveles de óxidos de nitrógeno (NOx) significativamente más altos, lo que tenía un
impacto negativo en la calidad del aire y la salud pública.

Persona o personas Volkswagen engañó a las agencias reguladoras y a los consumidores al presentar datos falsos sobre las emisiones de
involucradas sus vehículos. La manipulación de las emisiones resultó en una mayor contaminación del aire y daño al medio
ambiente. Los altos niveles de NOx pueden contribuir a problemas de salud, como enfermedades respiratorias y
cardiovasculares, lo que puso en riesgo la salud de las personas que vivían en áreas con una alta concentración de
vehículos Volkswagen diésel.

Principios éticos Honestidad y veracidad: Volkswagen violó el principio de honestidad al instalar un software deliberadamente
violentados engañoso en sus vehículos para burlar las pruebas de emisiones. Presentaron información falsa a los reguladores y a
los consumidores al no revelar la verdadera cantidad de emisiones contaminantes que sus vehículos estaban
produciendo en condiciones normales de manejo. Responsabilidad y rendición de cuentas: La falta de transparencia y
la negativa de la empresa a asumir la responsabilidad por sus acciones demostraron una falta de rendición de cuentas.
En lugar de abordar el problema de inmediato, Volkswagen intentó encubrirlo. Daño al medio ambiente y la salud
pública: Las emisiones de óxidos de nitrógeno (NOx) resultantes del engaño de Volkswagen causaron daños al medio
ambiente y representaron un riesgo para la salud pública. Esto va en contra del principio de no causar daño y de la
responsabilidad de proteger el bienestar de la sociedad. Integridad y ética empresarial: El escándalo socavó la

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 integridad de Volkswagen y su ética empresarial. La empresa priorizó los beneficios a corto plazo sobre la integridad y
la ética, lo que resultó en un daño a su reputación y a la confianza de los consumidores.

Consecuencias El escándalo socavó la confianza de los consumidores en la empresa y en la industria automotriz en general.
Volkswagen enfrentó una serie de consecuencias legales y financieras como resultado de este escándalo, incluyendo
multas sustanciales y demandas por parte de propietarios de vehículos afectados. También llevó a una mayor
atención a la regulación y supervisión de emisiones de vehículos en todo el mundo y a un mayor escrutinio de las
prácticas éticas en la industria automotriz.

¿Qué se debería haber Transparencia y responsabilidad: La empresa debería haber sido transparente desde el principio sobre el problema de
hecho para evitar la las emisiones y haber asumido la responsabilidad por sus acciones. En lugar de intentar encubrir el engaño, debería
situación? haber colaborado de manera proactiva con las autoridades reguladoras y tomado medidas para solucionar el
problema de manera inmediata. Énfasis en la conformidad regulatoria: Volkswagen debería haber cumplido con
todas las regulaciones ambientales y de emisiones, en lugar de buscar atajos o soluciones engañosas. Ética
corporativa: La empresa debería haber priorizado la ética en sus prácticas comerciales, asegurándose de que sus
empleados y directivos actuaran de acuerdo con los más altos estándares éticos. Evaluación de riesgos éticos:
Volkswagen debería haber evaluado de manera proactiva los riesgos éticos relacionados con sus prácticas comerciales
y haber implementado controles y sistemas de supervisión para prevenir problemas éticos. Responsabilidad social
corporativa: La empresa podría haber invertido en prácticas más sostenibles y respetuosas con el medio ambiente en
lugar de buscar ventajas a través de prácticas engañosas.

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 Caso 3
Nombre de la empresa Enron Corporation

Lugar y año del Houston, Texas, 2001

incidente
Descripción de la Enron fue una empresa de energía que infló sus ingresos y ocultó deudas significativas a través de complejas prácticas
situación contables. Esta acción llevó al colapso de la compañía y al despido de miles de empleados.
Persona o personas Varios ejecutivos de alto nivel, incluyendo el CEO Jeffrey Skilling y el CFO Andrew Fastow.
involucradas
Principios éticos Integridad, transparencia, responsabilidad.
violentados
Consecuencias
La empresa se declaró en quiebra en 2001, perdiendo miles de empleos y causando una crisis financiera importante.

¿Qué se debería haber Se debieron mantener prácticas contables transparentes y éticas, así como una supervisión efectiva por parte de
hecho para evitar la reguladores y auditores externos.
situación?

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 Caso 4
Nombre de la empresa Uber

Lugar y año del Año 2016 en la CDMX

incidente

Descripción de la La base de datos de la compañía de tecnología sufrió una intrusión cibernética, lo que resultó en una filtración de
situación información que contenía contraseñas, datos financieros, direcciones y números de teléfono de los usuarios y
conductores.

Persona o personas Altos funcionarios.

involucradas

Principios éticos Respeto, honestidad y equidad.

violentados

Consecuencias La empresa tuvo que desembolsar una suma considerable para fortalecer su seguridad y recuperar más de 57 millones
de datos perdidos.

¿Qué se debería haber Contar con un sólido equipo de expertos en seguridad de datos en la red, junto con una mayor precaución en lo que
hecho para evitar la respecta a la información personal.
situación?

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 Caso 5
Nombre de la empresa Starbucks

Lugar y año del 2018, Brasil

incidente
Descripción de la Los informes publicados por los inspectores de trabajo locales revelaron la conexión entre Starbucks y una plantación
situación en la que los empleados se vieron forzados a laborar en condiciones deplorables. Entre las denuncias de los
trabajadores se incluyen la presencia de murciélagos y ratones muertos en su comida, la falta de instalaciones
sanitarias adecuadas, y jornadas laborales que se extendían desde las 6 de la mañana hasta las 11 de la noche.
Persona o personas Empleados de Starbucks
involucradas
Principios éticos Transgresión de los derechos laborales y de la integridad física de los empleados.
violentados
Consecuencias En términos generales, el Ministerio de Trabajo de Brasil señala que en 2018, se registraron casos en los que los
trabajadores estuvieron sometidos a condiciones laborales equiparables a la esclavitud durante un período máximo
de 15 años.
¿Qué se debería haber Starbucks tiene la responsabilidad de dedicarse por completo a la protección y bienestar de sus empleados, dado que
hecho para evitar la es una empresa de renombre con presencia en numerosos países.
situación?

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2. 5 empresas que se distingan por trabajar bajo lineamientos éticos y socialmente responsables:

Empresa 1
Nombre de la empresa CANON

Giro Expertos en productos relacionados con óptica y reproducción.

Año de fundación 10 de agosto de 1937.

Lugar de operaciones Tokio, Japón

Ejemplo de Por quinto año consecutivo, han sido galardonados con la calificación de oro de Ecodavis por su destacado
compromiso ético de la desempeño sostenible. Este reconocimiento se basa en la evaluación de cuatro aspectos clave: medio ambiente,
empresa buenas prácticas laborales, respeto a los derechos humanos y prácticas éticas en la cadena de suministro

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 Empresa 2
Nombre de la empresa Patagonia

Giro Es una empresa estadounidense de ropa y equipos para actividades al aire libre.

Año de fundación Patagonia fue fundada en 1973 por Yvon Chouinard en Ventura, California, Estados Unidos.

Lugar de operaciones La empresa ha operado principalmente en los Estados Unidos, pero también tiene presencia global a través de
tiendas, distribución de productos y actividades de sostenibilidad.
Ejemplo de Un ejemplo de una empresa que se distingue por trabajar bajo lineamientos éticos y socialmente responsables es
compromiso ético de la Patagonia. Patagonia es una empresa estadounidense de ropa y equipos para actividades al aire libre. La compañía se
empresa ha destacado por su compromiso con la sostenibilidad, la responsabilidad social y la ética empresarial en toda su
cadena de suministro y operaciones. Aquí hay algunas de las prácticas que han hecho que Patagonian sea reconocida
por su ética y responsabilidad social:

Patagonia ha implementado una serie de iniciativas para reducir su impacto ambiental, como la fabricación de
productos con materiales reciclados, la inversión en energía renovable y la promoción de la reparación y reutilización
de sus productos. La empresa es transparente en cuanto a la procedencia de sus materiales y se esfuerza por
garantizar condiciones laborales justas en toda su cadena de suministro. Patagonia dona al menos el 1% de sus ventas
anuales a organizaciones que trabajan en la conservación y protección del medio ambiente a través de su "One
Percent for the Planet" y ha donado millones de dólares a lo largo de los años. La empresa promueve una cultura de
trabajo equitativa y flexible, ofreciendo a sus empleados tiempo libre para participar en actividades de voluntariado y
defensa del medio ambiente. Patagonia fomenta la reparación y el reciclaje de ropa a través de su programa "Worn
Wear", alentando a los clientes a comprar ropa usada o intercambiarla por créditos en la tienda.

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 Empresa 3
Nombre de la empresa The Body Shop

Giro Cosméticos y productos de belleza

Año de fundación 1976

Lugar de operaciones A nivel global, con sede en Littlehampton, Reino Unido.

Ejemplo de
compromiso ético de la The Body Shop es conocida por su fuerte compromiso con la ética y la responsabilidad social. Algunos de sus
empresa compromisos y prácticas incluyen:

● No prueba en animales: The Body Shop ha sido una de las primeras empresas en oponerse a la prueba de
productos en animales y ha abogado por la prohibición global de esta práctica.
● Comercio justo: La empresa trabaja en estrecha colaboración con comunidades productoras en todo el
mundo, comprando ingredientes de comercio justo y ayudando a empoderar a las personas locales.
● Sostenibilidad ambiental: The Body Shop se ha comprometido a reducir su impacto ambiental y ha
implementado políticas para minimizar los residuos y promover la sostenibilidad en la producción de sus
productos.
● Campañas sociales: La empresa ha llevado a cabo campañas en apoyo a diversas causas sociales, desde la
lucha contra la violencia doméstica hasta la promoción de la igualdad de género.

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 Empresa 4
Nombre de la empresa Grupo Bimbo

Giro Alimentario

Año de fundación 1945

Lugar de operaciones Grupo Bimbo, S.A.B. de C.V. es una empresa multinacional mexicana​que tiene presencia en 33 países de
América, Europa, Asia y África​.
Ejemplo de La integridad en Grupo Bimbo se define más allá del cumplimiento de la ley en cada uno de los 32 países en los que
compromiso ético de la opera.
empresa
Realizan diferentes acciones ayudando a la sociedad, como ejemplos:

● Una de estas iniciativas fue la inauguración del Módulo Deportivo Nuevo Barrio San Rafael en la Alcaldía de
Azcapotzalco. Este espacio logró beneficiar a más de 34 mil habitantes de seis colonias aledañas a su Centro
de Distribución Metropolitano (CEDIS).
● Otra de las iniciativas que tiene Grupo Bimbo, fue el compromiso hacia 2025 en materia de residuos. La marca
decidió reducir el uso de plásticos en sus empaques a nivel social y fomentar el reciclaje, así como integrar
soluciones innovadoras. Incluso Grupo Bimbo compartió en su último reporte anual, que desde 2010 logró
disminuir 2.3 millones de kilogramos de plástico en función de su calibre y dimensión, manteniendo frescura y
calidad en sus productos.

También se realizan:

● Donativos (económicos y en especie)

● Buen Vecino
● Voluntariado
● Apoyo ante desastres naturales
● Apoyo a nuestros socios comerciales (proveedores y clientes)

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 Empresa 5
Nombre de la empresa Equifax

Giro bancario

Año de fundación 1899

Lugar de operaciones internacionales

Ejemplo de En septiembre de 2017, la empresa tuvo conocimiento de una importante infracción de la seguridad, que, según dijo,
compromiso ético de la podría afectar a unos 145 millones de consumidores estadounidenses y a muchos más en todo el mundo. Los datos
empresa robados incluían nombres, números de seguro social, fechas de nacimiento y direcciones, información que
normalmente utilizan los bancos y otras instituciones financieras para confirmar las identidades.

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Conclusión. Mencionen cuál es el o los factores (personal, giro, misión) que hacen la diferencia sustancial entre las empresas éticas aquí
descritas y las caracterizadas por la falta de ética. Señalen también aquello que éstas últimas empresas deberían hacer para ser reconocidas
por su trabajo bajo lineamientos éticos.
La ética no es una palabra, un reglamento ni un código; es un camino que debe impregnar la cultura organizacional de una empresa. Esta cultura
ética debe trascender las meras declaraciones y permear todos los niveles de la organización. A menudo, los problemas surgen debido a la falta de
supervisión en áreas aparentemente alejadas de la administración central, lo que permite que prevalezcan perspectivas personales limitadas o
intereses particulares.
Para evitar estos conflictos, es esencial establecer pautas éticas desde el inicio de la empresa, equilibrando la libertad y flexibilidad necesarias para
el desarrollo de habilidades profesionales con una clara distinción entre lo correcto y lo incorrecto desde una perspectiva empresarial humanitaria
y socialmente responsable. Las empresas que carecen de ética deben tomar medidas preventivas y correctivas, basadas en estándares
internacionales y asesoría de organizaciones no gubernamentales enfocadas en un desarrollo inclusivo alineado con los Objetivos de Desarrollo
Sostenible.
Después de una transformación interna, estas empresas pueden lanzar campañas enfocadas en el bien común, promoviendo la transparencia, la
sensibilización, la resolución de conflictos y la adopción de un enfoque ético universalmente reconocido.

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Referencias:

FORTALECER A LAS COMUNIDADES. (s/f). Plataformasegura.com. Recuperado el 30 de octubre de 2023, de

https://grupobimbo-com.plataformasegura.com/es/sustentabilidad/para-la-vida/fortalecer-a-las-comunidades

Expok. (2019, marzo 4). Grupo Bimbo, la empresa más ética de México. ExpokNews; Expok.
https://www.expoknews.com/grupo-bimbo-la-empresa-mas-etica-de-mexico/

Lira, A. (2021, febrero 24). Las empresas más éticas del mundo 2021. ExpokNews; Expok.
https://www.expoknews.com/las-empresas-mas-eticas-del-mundo-2021/

Hall-Smith, W. (2019, abril 3). Los 10 mayores escándalos empresariales y su efecto en los precios de las acciones. IG.
https://www.ig.com/es/estrategias-de-trading/los-10-mayores-escandalos-empresariales-y-su-efecto-en-los-preci-190403

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