コールセンター用語集のアクセスランキング
2009年2月3日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | スイッチ |
| 3 | B to C |
| 4 | ACD |
| 5 | モニタリング |
| 6 | TSR |
| 7 | VoIP |
| 8 | QA |
| 9 | スクリプト |
| 10 | COPC |
| 11 | エスカレーション |
| 12 | LCR |
| 13 | B to B |
| 14 | オーバーフロー |
| 15 | マーケティングミックス |
| 16 | Overflow |
| 17 | IVR |
| 18 | キュー |
| 19 | 稼働率 |
| 20 | In-house Telemarketing |
| 21 | Monitoring |
| 22 | CRM |
| 23 | script |
| 24 | CTI |
| 25 | .qa |
| 26 | Occupancy |
| 27 | ルーター |
| 28 | クロスセリング |
| 29 | CPO |
| 30 | Skill Based Routing |
| 31 | マーケティング・ミックス |
| 32 | DNIS |
| 33 | KPI |
| 34 | Supervisor |
| 35 | ASA |
| 36 | ユニバーサルエージェント |
| 37 | Quality Assurance |
| 38 | Screen Pops |
| 39 | アバンダン |
| 40 | Customer Satisfaction |
| 41 | スーパーバイザー |
| 42 | Service Level |
| 43 | テストマーケティング |
| 44 | 品質保証 |
| 45 | asa |
| 46 | customer satisfaction |
| 47 | アップセリング |
| 48 | 平均放棄時間 |
| 49 | AHT |
| 50 | .acw |
2025年7月26日 22時09分更新(随時更新中)
