コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年1月4日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | オーバーフロー |
| 4 | B to C |
| 5 | マーケティング・ミックス |
| 6 | CTI |
| 7 | エスカレーション |
| 8 | AHT |
| 9 | COPC |
| 10 | KPI |
| 11 | クロスセリング |
| 12 | IVR |
| 13 | アバンダン |
| 14 | Fulfillment |
| 15 | CRM |
| 16 | テストマーケティング |
| 17 | セールスプロモーション |
| 18 | スーパーバイザー |
| 19 | customer satisfaction |
| 20 | QA |
| 21 | B to B |
| 22 | Quality Assurance |
| 23 | 着信呼自動分配装置 |
| 24 | DNIS |
| 25 | BtoB |
| 26 | 稼働率 |
| 27 | Cpc |
| 28 | アップセリング |
| 29 | TSR |
| 30 | 品質保証 |
| 31 | Inbound Telemarketing |
| 32 | Abandon |
| 33 | script |
| 34 | ACD |
| 35 | ルーター |
| 36 | Predictive Dialer |
| 37 | スクリプト |
| 38 | ｃｓｒ |
| 39 | レスポンス率 |
| 40 | Occupancy |
| 41 | マーケット・セグメンテーション |
| 42 | CCA |
| 43 | ＫＰＩ |
| 44 | Up Selling |
| 45 | Cross Selling |
| 46 | ＢｔｏＣ |
| 47 | Key Performance Indicator |
| 48 | スイッチ |
| 49 | コールマネジメント |
| 50 | アウトバウンドテレマーケティング |
2025年2月4日 22時43分更新(随時更新中)
