コールセンター用語集のアクセスランキング
2020年9月13日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | kPI |
| 4 | Key Performance Indicator |
| 5 | スイッチ |
| 6 | スクリプト |
| 7 | KPI |
| 8 | キュー |
| 9 | customer satisfaction |
| 10 | ルーター |
| 11 | TSR |
| 12 | supervisor |
| 13 | クロスセリング |
| 14 | IVR |
| 15 | CTI |
| 16 | フルフィルメント |
| 17 | レスポンス率 |
| 18 | Fulfillment |
| 19 | ACD |
| 20 | Quality Assurance |
| 21 | Interactive Voice Response |
| 22 | AHT |
| 23 | Qa |
| 24 | B to B |
| 25 | ACW |
| 26 | DNIS |
| 27 | マーケティング・ミックス |
| 28 | ASA |
| 29 | スーパーバイザー |
| 30 | BtoB |
| 31 | CSR |
| 32 | QA |
| 33 | ワークステーション |
| 34 | コールマネジメント |
| 35 | ＣＳＲ |
| 36 | script |
| 37 | COPC |
| 38 | Inbound Telemarketing |
| 39 | B to C |
| 40 | セールスプロモーション |
| 41 | Core |
| 42 | エスカレーション |
| 43 | sales promotion |
| 44 | SWITCH |
| 45 | CRM |
| 46 | ログオン |
| 47 | VoIP |
| 48 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 49 | csr |
| 50 | 着信連続分配装置 |
2025年7月26日 22時11分更新(随時更新中)
