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トラブルと営業に関するmohnoのブックマーク (12)

  • 営業「お尻に大根って入りますか?」エンジニア「技術的には可能です」営業「入るそうです!」顧客「尻に大根を入れてもらおうか……」

    まくるめ@書籍買って〜 @MAMAAAAU 営業「お尻に大根って入りますか?」 エンジニア技術的には可能です」 営業「入るそうです!」 顧客「尻に大根を入れてもらおうか……」 エンジニア「ぎいいいいいいい!」 2024-12-27 17:57:21

    営業「お尻に大根って入りますか?」エンジニア「技術的には可能です」営業「入るそうです!」顧客「尻に大根を入れてもらおうか……」
    mohno
    mohno 2024/12/29
    「技術的に可能」←期間やコストを無視すれば、という話を、期間やコストの提示なしで発注するとも思えないが、「技術的には可能かもしれませんが、私はやらないのでやれるという人を探してください」で終わるよね。
  • できていなかったことを"忘れてた"と言わない - Konifar's ZATSU

    依頼された仕事の期日を忘れてできていなかった時に「すみません、失念していました」と伝えていたら、当時の先輩にしっかりめに叱られたことがある。もう10年以上昔のことだが、いまだに印象に残って意識しているのでよいフィードバックだったのだと思う。 叱られた内容を雑に書くとこんな感じだった。 できなくてもいいができるふりをするな。 「忘れてた」なんてことは依頼元には関係ない。「忘れてなければできる奴なんだな」なんて思われることもない。ただ「忘れてできなかった奴」と思われるだけだ。下手すると "言い訳をする奴" という印象を持たれて損をする。 できない奴と思われたくない気持ちはわかるが、すぐにバレる見栄を張るな。「忘れてた」と言う前に「できてなかった」なのかをよく考えろ。そうしないと相手にも失礼だ。 言葉選びだけの問題と思うかもしれないが、こういう細かいところが信用の積み上げになる。信用されることと

    できていなかったことを"忘れてた"と言わない - Konifar's ZATSU
    mohno
    mohno 2024/12/20
    え、「忘れてて」できなかったんなら「忘れてた」って言う方がよくないか?「忘れてできなかった奴」←「できるのにやらなかった奴」と思われるよりマシだと思うけど。
  • 新卒で入った会社を辞めた

    理由は色々あったけど、きっかけになったのは事務の先輩女性社員からの 「営業は数字を取るのが仕事。それが出来ないアンタは例え新人でも存在価値はありませんよー」「ちゃんと仕事したんですかあ?ちゃんとやってね金い虫さん」などと暴言を吐かれたから。 ショックだった。普段から口が悪く、当たりもキツイ人だとは思っていたが、直接一緒に仕事する訳では無いので我慢していたけど、限界だった。 一回りは年上の社会人の大人が、ネットでも言われた事が無い様な煽り言葉を、直接言ってくるなんて、と思った。 で、さすがにムッとしたら「へ?怒るの?怒れる立場だと思ってんの?それってセクハラですから」と更に嘲笑された。もう駄目だと思った。 俺が男だから、性別が逆なら絶対に許されない様なハラスメントでも平気でされるし、何ならこちらが悪者にされるって理不尽に直面し、耐えきれないと思った。 ブラック気味というかブラックで、技術

    新卒で入った会社を辞めた
    mohno
    mohno 2024/12/12
    この人にだけ当たりが強かったのか、誰にでも口が悪いのか分からないけど、「技術職で入った筈なのに最低一年は現場の仕事を覚えろって体で営業回りをやらされて」←いかにも“日本の会社”っぽいエピソード。
  • JAで働いていた時の話

    悪名高いJAで1年間だけ働いていたことがある。 都市型農協なので農業より金融で稼ぐ地域だった。地獄のようなノルマのせいで定年間際の50代か新人の20代しかおらず、中間層は壊滅的。 私の支店の支店長は優しかったが他の支店では…。これは上層部によってもみ消された。 私の支店は、営農や購買の人はいい人で好きだったのだが金融は最悪の人選だった。これは働いていたころ他の支店の初対面の先輩たちから「かわいそう」」「うちの支店だったらよかったのにね」「なんかあったら言ってね」と散々慰めの言葉をもらい、やめることを伝えたときも全員から「そうだと思ってた」と言われたほど当に人間関係が終わっていた。 その言葉を言われる元凶といってもいい私の「お世話係」というメンターは自分のお世話も出来ないやつだった。しょっちゅうミスをするわ書類を無くすわ客への連絡を忘れるわで支店長が手を焼いており、怒られるたびにふてくされ

    JAで働いていた時の話
    mohno
    mohno 2024/11/06
    いかにも日本的な営業のノリ。市場分析したり、顧客の動向を調べて提案する、みたいなスキルを学ぶわけじゃないんだよね。昔からそうだから、いきなり実力主義とかジョブ型雇用といってもできるわけがないというか。
  • タワマン住人が「隣のタワマンが眺望を阻害」と提訴、火種は各地に

    眺望が阻害される上、プライバシーも著しく侵害される。そもそも隣に高層建築物は建たないと聞いていたから買ったのに――。名古屋市千種区に立つ地上42階建てのタワーマンションの住人3人は2024年6月5日、販売者の積水ハウスなどに対し、同社が隣地で開発を進めるタワーマンションのうち30階を超える部分の建設中止を求めて、名古屋地方裁判所に提訴した。タワマンの建設計画が乱立する中、似たようなトラブルの火種は各地でくすぶっている。 原告の1人である新美治男氏が住む39階の部屋からは、隣接する建設現場のタワークレーンが見える。2024年9月10日撮影(写真:日経クロステック) 原告が住む「グランドメゾン池下ザ・タワー」(以下、ザ・タワー)は高さ約152mの超高層マンションで、14年に完成した。一方、このマンションの西側30mほどの場所で建設が進むのが「グランドメゾンThe池下ガーデンタワー」(以下、ガー

    タワマン住人が「隣のタワマンが眺望を阻害」と提訴、火種は各地に
    mohno
    mohno 2024/10/23
    「積水ハウスの販売担当者が眺望の良さをアピールすると共に、上述のように隣地に高層建築物は建たないと説明していた」←営業がついた嘘、なのかな。「回答した99人のうち原告を含む44人が同様の説明を受けていた」
  • 70歳の祖母が車を擦っちゃって1人でディーラーへ。「修理にこの額出すなら新車買った方がいいです!」と言われ、新車を契約してしまった - Togetter [トゥギャッター]

    Aちゃん☺︎🎄7m🎄 @185_xoxo_ 育休中アラサー/366日ワンオペ/👦🏻2014.05 👦🏻2022.01 👶🏻 2024.04.18(37w2d) ヒートテックの襟元をめくって乳を出す日々 Aちゃん☺︎【10y🎮+2y🚒+3m👶】 @185_xoxo_ 70歳の祖母が車を擦っちゃって1人でディーラーへ。修理費20万の見積もり出されて営業マンに「修理にこの額出すなら新車買った方がいいです!」と言われ、あれよあれよと言う間に新車を契約してしまったと。まだ明細見てないけど絶対値下げとかしてない。 これ営業マンに電話して文句言うていいやつ? 2024-09-03 09:35:46

    70歳の祖母が車を擦っちゃって1人でディーラーへ。「修理にこの額出すなら新車買った方がいいです!」と言われ、新車を契約してしまった - Togetter [トゥギャッター]
    mohno
    mohno 2024/09/05
    たまたま昨日「CATVでお使いのネットが料金変わらずに光回線になります」という電話があった。料金変わらないにしては金額がおかしいと尋ねたら音沙汰がなくなった。言い換えやゴマカシじゃなく“嘘”つくんだものな
  • NURO光を解約するのに数万円請求されたので総務省に報告した「契約書にも目を通したのに...」

    グッドフクサニティ賞 @fukusanity 最近NURO光を解約したんですけど,契約するときに営業の人が何度も何度も何度も料金の説明をしたにも関わらずHands-up会費というのが990円取られていたし,何度も何度も何度も解約時にお金がかからないと言ったのに残債という名目で32,994円が請求されているんですよね.契約書も何度も読んだのに... pic.x.com/fof6bubuwv 2023-07-04 14:34:33

    NURO光を解約するのに数万円請求されたので総務省に報告した「契約書にも目を通したのに...」
    mohno
    mohno 2024/09/01
    実際に解約する人が少ないから解約条件を甘く言ってしまうのだろうか。これ、代理店や個々の営業の問題だとしてもブランドに泥を塗ることにはなるよね。
  • ウォーターサーバーやケータイの営業マンが子供に風船渡しながら話しかけてくるやつにすんなり引いてもらえる呪文がある→「成功率100%」

    あーてゃ☺︎7m(4/8)🦖 @Atyan_pippi 26💑30 ☁️💍'21.1.7☁️初マタ→'21.2.26 9w天使ママ☁️'21.5.13🧚‍♀️→'21.7.912w天使ママ☁️ '23.8.13🧚‍♀️→'24.4.8☁️無言フォロー失礼致します🙏 #教えて先輩ママたち あーてゃ☺︎7m(4/8)🦖 @Atyan_pippi ウォーターサーバーやらケータイやらの営業マンが子供に風船渡しながら話しかけてくるやつ、あれね 「すみません、同業です」って言えば引くよ おかげで私はウォーターサーバー屋で不動産屋で英語ティーチャーでケータイ屋 2024-08-01 20:33:52

    ウォーターサーバーやケータイの営業マンが子供に風船渡しながら話しかけてくるやつにすんなり引いてもらえる呪文がある→「成功率100%」
    mohno
    mohno 2024/08/02
    別にそんな嘘をつかなくても断れば引くと思うが。
  • とある値上げ交渉と契約解除の話が雑すぎる。 - Everything you've ever Dreamed

    僕は品会社の営業部長。長いあいだ同じ業界で営業の仕事をしていると、同業の営業職をはじめ関係者と嫌でも知り合いになる。で、いろいろな情報が入ってくる。「人脈をつくる」と鼻息荒くゴリゴリ作った関係性ではなく、仕事をするなかで自然発生した関係性だ。なお、つくった人脈は、僕の経験では仕事で役立つことはほぼなかった。 先日、同業他社の営業から連絡があった。彼の勤める会社が取引している法人についての相談だった。《昨年の夏から、労務費のアップや原価高騰を理由に値上げ交渉を打診してきたが、全く乗ってくれなかった。先日、最終通告として値上げを打診し、受け入れられなかったので、契約に則り解約通告した》という話。「残念ながら喧嘩別れという形になってしまったが、うまく契約すれば売上は大きいのでエントリーしてみてはどうか?」という案件紹介情報であった。紹介は、法人の担当者から「同条件でやってくれる後継の会社を紹介

    とある値上げ交渉と契約解除の話が雑すぎる。 - Everything you've ever Dreamed
    mohno
    mohno 2024/08/01
    一般論として、他社(誰か)が逃げた案件なんてロクでもないよね。「紹介案件は食いついたら負け」
  • AIに「プロの謝罪」ができますか? - Everything you've ever Dreamed

    先日、謝罪(とクレーム対応)のために北関東エリアまで車で赴いた。気の乗らない、嫌な仕事だ。再発防止対策は万全を期していたが、嫌味のひとつふたつはいわれる。最悪なのは、謝っているのに謝ったら済むと思うなと言ってくる人、何をしても怒りをあらわす人がいることである。そんなとき僕は、上野クリニックのCMに出てくる男性タレントのように首を縮めて時間が過ぎるのを待つことしかできない。 (群馬県太田市の道の駅にて。太田市はプロバスケチームのホームタウンだ) 2時間半ほどの道中、AI技術が発達したらこういう嫌な仕事をやらなくてよくなるのだろうかと考えた。人間の弱点をカバーし、嫌な仕事を軽減するために技術はある。AI技術であれ、例外ではない。だとすれば謝罪のような嫌な仕事こそ真っ先にAIに投げていくべきだ。しかし、仕事というのは相手があって成立するものでもある。謝罪を受ける側の立場になってみたときAIの謝罪

    AIに「プロの謝罪」ができますか? - Everything you've ever Dreamed
    mohno
    mohno 2024/03/21
    「肩の上の秘書」(星新一著)/AIは責任を負えないはずなんだけどね、本来。なーんか、軽視されてる気がしてならないんだけど。
  • 安値で有名な競合がいて望み薄だった解体工事を受注できてびっくり→理由を聞いたら正直営業をやってて心底良かったと思えた

    もふもふライオン @mofumofu_LION 日全国の古き建物を壊す解体業を生業としてる人|東大NTT→現在|転勤先で知り合った彼女が中小零細企業の家業持ち...そして結婚をきっかけに強制入社|見た目は百獣の王、中身は小鹿|お腹弱め、腸活ガチ勢|解体工事のご依頼はDMにて、お待ちしてます(´・ω・`) note.com/lion_mofumofu もふもふライオン @mofumofu_LION 某メーカーのお客様からプラント解体工事を依頼され、受注した。 依頼されて、受注するまでに、お客様提案に訪れること、実に5回。 訪問回数は多いものの、正直、受注するとは思ってなかった。 ...というのも安値で有名な他社が競合だったからだ。 そのため、発注者であるお客様から受注の連絡が来た瞬間、目を丸くして、思わず、こう聞いてしまった。 「なぜ弊社なんですか?他社の方が安かったんじゃないですか?」

    安値で有名な競合がいて望み薄だった解体工事を受注できてびっくり→理由を聞いたら正直営業をやってて心底良かったと思えた
    mohno
    mohno 2024/03/01
    これは誇れる仕事。「営業に自信が持てた1日だったな」
  • 謎水装置@自衛隊 - Togetter

    こなみひでお @konamih 注目! 自衛隊の駐屯地にパイプテクター!公告1月19日,入札が1月30日,設置は3月29日まで。 無電源で核磁気共鳴を生じるに十分な電磁波を黒体放射で供給可能な製品 うわああ! mod.go.jp/gsdf/eae/kaike… mod.go.jp/gsdf/eae/kaike… pic.twitter.com/r3zUAlc7TK 2024-01-22 16:59:38 謎水💦暗黒通信団リチウム戦闘員@月東2Y25a @genmeisui 自衛隊の案件の「特記事項」。 入札でありながら、事実上は特定1社の商品しか参加できない条件になっていますね。 この施設担当者のに聞き取り調査したほうがいいと思う。 業者と「必要以上の接触」をしていないと、ここまで業者寄りの作文にならないだろうと思います。 twitter.com/konamih/status… 2024

    謎水装置@自衛隊 - Togetter
    mohno
    mohno 2024/01/23
    営業「バッキンガム宮殿でも採用された確かな技術です」→自衛隊導入後「自衛隊でも採用された確かな技術です」(わらしべ営業)
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