L’ecole

contingence
 Notre plan
01 Introduction 02 Theories de la contingence

03 Facteurs de la contingence
05 mécanismes de
coordination
04 Les élements de base

Conclusion
 introduction
Les organisations sont influencées par leur environnement
socio-économique. Un tel constat a été le point de départ de très
nombreuses recherches, dont certaines ont eu l'ambition de créer
une véritable science des organisations, établissant des lois
complexes reliant un état de l'environnement donné avec les
structures des organisations. On peut distinguer plusieurs
facteurs de l'environnement exerçant une influence sur les
organisations dans une approche que l'on appelle l'école de la
contingence.
Donc la théorie de la contingence c’est une école
moderne qui englobe les travaux de plusieurs
auteurs de 1950 aux 1970 comme Wood ward,
lawerence et lorsch mais son principal
représentant est mintzberg qui affirme que la
structure de cette école est liée la nature de
l’environnement bien qu’elle ne le soit pas de
manière mécanique ou déterministe par contre
l’école classique( taylorisme ) qui s’engage dans
la recherche normalisée de la bonne organisation.
 Donc on peut dire que cette
école a un but principal est de
savoir l’impact de
l’environnement et le
comportement de différentes
organisations.
 LES THEORIES?
Le Théorie de la Contingence (Contingency Theory)
est une classe de théorie comportementale qui affirme
qu'il n'y a aucune autre meilleure manière d'organiser
une entreprise, d'être un leader d'entreprise, ou de
prendre des décisions. Un modèle organisationnel /
de leadership / de prise de décisions qui est efficace
dans certaines situations, peut ne pas l'être dans
d'autres circonstances. En d'autres termes : Le modèle
optimal d'organisation / leadership / prise de
décisions dépend de diverses contraintes internes et
externes .
THÉORIE CONTINGENTE DU
Dans la Théorie Contingente du Leadership, le succès du
Leader est fonction de divers facteurs prenant des formes
subalternes, tâches et/ou variables de groupe. L'efficacité
d'un mode donné de comportement du Leader est
dépendante des demandes imposées par la situation. Ces
théories soulignent différents styles de leadership
appropriés aux besoins créés par les différentes situations
d'organisations.
Certaines de ces théories sont :
LEADERSHIP
 Théorie de la Contingence (Fiedler)
La théorie de Fiedler est la toute première théorie et fait l'objet des recherches les
plus intenses. L'approche de Fiedler s'écarte du trait de caractère et des modèles
comportementaux en affirmant que la performance de groupe est contingente de
l'orientation psychologique du leader et de trois variables contextuelles :
l'atmosphère de groupe, la structure de tâche, et la position de puissance du
Leader. Cette théorie explique que la performance de groupe est le résultat de
l'interaction de deux facteurs. Ces facteurs sont connus comme le style de
leadership et le contexte favorable ou non de la situation. Dans le modèle de
Fiedler, l'efficacité de leadership est le résultat de l'interaction entre le style du
Leader et les caractéristiques de l'environnement dans lequel le Leader travaille.
 Théorie situationnelle (Hersey et Blanchard)

Cette théorie est une prolongation de Blake et du modèle gestionnaire de

grille de Mouton, et de la Théorie 3-D du style de gestion de Reddin. Ce
modèle a augmenté la notion des dimensions relationnelle et de tâches du
leadership, et une dimension de promptitude a été ajoutée.
THÉORIE DE LA CONTINGENCE DE PRISE DE DÉCISIONS
La Théorie Contingente de la Participation aux Décisions de Vroom et de Yetton
ou la Théorie Normative de Décision: Selon ce modèle, l'efficacité d'une procédure
de décision dépend d'un certain nombre d'aspects de la situation:

• L'importance de la qualité et du consentement de la décision.

• La quantité de l'information appropriée possédée par le Leader et les suiveurs.
• La probabilité que les suiveurs accepteront une décision autocratique, ou la
probabilité que les suiveurs coopéreront pour prendre une bonne décision s'ils
peuvent participer au processus décisionnel.
• La quantité de désaccord parmi les suiveurs en ce qui concerne leurs solutions de
rechange.
THÉORIE DE LA CONTINGENCE ET THÉORIE SITUATIONNELLE
La Théorie de la Contingence est semblable à la Théorie
Situationnelle en cela qu'il est supposé qu'il n'y a pas de manière
simple ce qui est toujours exact La différence principale est que la
théorie situationnelle focalise plus sur les comportements que le
Leader devrait avoir. Compte tenu des facteurs situationnels
(souvent concernant le comportement des suiveurs). Considérant
que le Théorie de la Contingence prend une vue d'ensemble plus
large, qu inclut des facteurs contingents à propos des aptitudes du
Leader, mais inclut également d'autres variables de situation.
 Les facteurs
LES FACTEURS DE CONTINGENCE sont des
éléments qu'influence de manier déterminante sa
structure.
La théorie de la contingence pose que la structure
d'une entreprise est déterminer par son
environnement.
Selon V MINTZBERG HENRY les 4 facteurs de
contingence d'une organisation:
l'âge et la taille système
plus l'organisation est ancienne et technique
s'intéresse aux procédés
plus sa taille est grande, plus son développés au niveau du centre
comportement est formalisé et plus opérationnel pour produire des
sa structure est élaborée. biens et des services.

L'environneme Le pouvoir
ou les caractéristiques
ntcontexte extérieur. Plusdu une organisation en général
tend à centraliser le pouvoir au
l'environnement est niveau du sommet et à
dynamique, plus la structure formaliser son comportement.
est organique.
 Les elements
HENRY MINTZBERG, à travers ses nombreux travaux, a
défini un modèle de base d'organisation de l'entreprise : on
parle de l'Anatomie de l'organisation selon Mintzberg.
Selon ce modèle extrêmement pertinent, l'organisation est
composée de 6 parties.
 La ligne hiérarchique :
l'ensemble des responsables qui relaient les décisions et
instructions du sommet et font ainsi le lien avec les acteurs qui
exécutent les différentes taches en s'appuyant sur l'autorité que
leur confère leur position, on parle communément de l'ensemble
des cadres, des cadres supérieurs jusqu'aux agents de maitrise Le sommet stratégique:
dans le cas d'une entreprise.
il regroupe les acteurs chargé: les acteurs qui sont en charge
de la mission de l'organisation et des modalités stratégiques
de mise en œuvre; dans le cas de Pentreprise, ce sommet
s'identifie à la direction générale.

le centre opérationnel :
il regroupe les acteurs chargé d'accomplir le
travail proprement dit, c'est-à-dire les
exécutants
 La technostructure :
ce sont des acteurs qui ne sont pas en position
hiérarchique mais dont la mission consiste à
normaliser le travail des autres, à proposer des modes
efficients d'exécution des taches, à en assurer la Les fonctions de support :
programmation, etc... l'ensemble des acteurs qui assurent des fonctions
d'accompagnement au bénéfice du centre
opérationnel ou d'autres catégories d'acteurs, par
exemple, des services de logistique, de courrier,
d'informatique, etc...
L'idéologie complète l'organisation :
associées à la culture d'entreprise, elle constitue
le système de valeurs dans lequel évoluent les
différents acteurs de l'organisation.
 Les mécanismes
Au sein des organisations, Mintzberg met en évidence
les fameux mécanismes de coordination. Le travail étant
à la fois divisé en tâches et centré sur un objectif
commun, il faut coordonner les différents acteurs.
L’auteur a donc défini 6 mécanismes de coordination :
 La supervision
réalise la coordination du travail par
directe L’ajustement
le biais d’une personne qui donne les
ordres et les instructions à plusieurs réalise la coordination du travail par le
mutuel
autres qui travaillent en simple processus de la communication
interrelations. C’est le cas d’un informelle. C’est l’exemple de deux
dirigeant de TPE qui donne les opérateurs qui échangent directement entre
instructions aux employés. eux.

La standardisation par les

réalise la coordination en spécifiant les procédés
de travail de ceux qui doiventprocédés
réaliser des tâches
indépendantes.
 La standardisation par les
résultats
réalise la coordination du travail en
spécifiant les résultats des différents
types de travail. C’est souvent le cas
des filiales étrangères qui tout en La standardisation par les
fonctionnant de manière autonome
doivent faire remonter leurs résultats dans laquelle ce sont les normes normes
qui dictent
le travail, qui sont contrôlées, et, en règle
à la société mère. générale, qui sont établies pour
l’organisation dans sa globalité.

La standardisation des
la direction assure la coordination du travail en
misant sur les qualificationsqualifications
des salariés. C’est le
cas dans les organisations où l’activité est très
spécifique (hôpitaux, haute technologie…)..
CONCLUSION
Les théories et outils de l’école de la contingence
permettent de nuancer les travaux de l’école classique
et démontrent que les entreprises sont des organisations
complexes qui s’adaptent à leur environnement
(externe et interne).
Thank You
for listening!