6.

La nueva versión de la norma ISO 14001 incluye en su apartado 6 diversos

requisitos relacionados con la planificación del sistema de gestión ambiental
(SGA). Es uno de los cambios clave de la revisión 2015 de la norma, ya que la
identificación de aspectos ambientales y la valoración de sus
correspondientes impactos son ahora superadas mediante el análisis global
de riesgos y oportunidades.

6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades

6.1.1. Generalidades
Esta es una cláusula completamente nueva, que establece que en la
planificación la organización debe considerar las cuestiones mencionadas
(analizadas) en el contexto de la organización en los requisitos determinados
en las necesidades y expectativas de las partes interesadas y el alcance del
sistema de gestión ambiental; y determinar los riesgos y
oportunidades relacionados con sus aspectos ambientales sus obligaciones
de cumplimiento y sus cuestiones y requisitos que deben ser tratados para:

Asegurar que el SGA logra los resultados previstos.

Prevenir o reducir efectos no deseados, incluyendo posibles condiciones
ambientales externas que puedan afectar a la organización.
Lograr la mejora continua.

6.1.2. Aspectos ambientales

Esta cláusula se corresponde con la 4.3.1 de la versión 2008 de la norma, si
bien se han incluido aspectos novedosos en el detalle de cómo deben
determinarse los aspectos ambientales.
Se detalla, por ejemplo, que en la determinación de los aspectos ambientales
de sus actividades, productos y servicios (y sus impactos ambientales
asociados), han de considerarse aquellos que puedan controlarse o sobre los
que se tenga influencia, considerando una perspectiva de Análisis de Ciclo
de Vida (ACV). Esto quiere decir que ahora vas a tener que considerar,
durante todo el proceso, si es necesario suministrar información acerca de
los impactos ambientales significativos potenciales. Es decir, tienes que
analizar si los impactos ambientales potenciales asociados con las compras,
el diseño del producto, la propia producción o prestación del servicio, y el uso
posterior de esos productos por parte del cliente, hasta el final de su vida
útil, deben ser tenidos en cuenta o no.

6.1.3. Requisitos legales y otros requisitos

a) Determinar y tener acceso a las obligaciones de cumplimiento (lo
que la versión 2004 definía como requisitos legales y otros requisitos)
relacionadas con sus aspectos ambientales.
b) Determinar cómo estas obligaciones de cumplimiento aplican a la
organización.
c) Considerar esas obligaciones de cumplimiento cuando se establece,
implanta, mantiene y mejora su sistema de gestión ambiental.
Se debe mantener información documentada respecto a sus requisitos
legales y otros requisitos (obligaciones de cumplimiento).
6.1.4. Planificación de acciones
Esta nueva cláusula establece que la organización debe establecer acciones
para manejar sus aspectos ambientales significativos, sus obligaciones de
cumplimiento y sus riesgos y oportunidades. Para ello debe integrar las
acciones dentro de los procesos del sistema de gestión ambiental y evaluar
posteriormente la eficacia de dichas acciones.
En este proceso de planificación, la organización debe considerar
tanto requisitos operacionales y de negocio como sus opciones
tecnológicas y financieras.
6.2.1. Objetivos ambientales
La organización debe establecer objetivos ambientales en las funciones y
niveles relevantes, teniendo en cuenta los aspectos ambientales
significativos, las obligaciones de cumplimiento asociadas y los riesgos y
oportunidades.
Los objetivos deben ser: consistentes con la política ambiental, cuantificables
(cuando sea posible), monitorizados, comunicados, actualizados cuando sea
necesario y documentados.

Apoyo (Soporte) en ISO 14001 2015. Cláusula 7. ¿Quién se ha llevado mi ISO?

Esto incluye los recursos, competencias, comunicaciones (internas y

externas), así como la información documentada (termino que reemplaza
a otros como documentos, documentación, registros,…).
Se incluyen 4 cláusulas cuyo contenido e implicaciones se analizan a
continuación:
7.1 Recursos
Relacionada con la 4.4.1 de la anterior versión de la norma, establece de
manera general que la organización debe determinar y proveer recursos para
el establecimiento, implantación, mantenimiento y mejora continua del
sistema de gestión ambiental.
7.2 Competencia
De manera similar (aunque algo más exigente) a lo establecido en la cláusula
4.4.2 de la anterior versión de la norma, requiere que la organización:
a) Determine las competencias necesarias de las personas que ejecutan
tareas que afectan al desempeño del sistema de gestión ambiental.
b) Asegure que estas personas son competentes en base a una apropiada
educación, formación o experiencia.
c) Determine las necesidades formativas.
d) Cuando sea necesario, tome acciones para alcanzar la competencia
necesaria y evalúe la efectividad de las acciones tomadas.
La organización debe mantener información documentada como evidencia
de la competencia alcanzada.
7.3 Toma de conciencia
Relacionado con la cláusula 4.4.2 de la anterior versión de la norma, requiere
que la organización se asegure de que las personas bajo su control sean
conscientes de:
a) La política ambiental.
b) Los aspectos ambientales significativos y sus impactos, en relación con
su trabajo.
c) Su contribución a la eficacia del sistema de gestión ambiental.
d) Las implicaciones de no cumplir con los requisitos del sistema de
gestión ambiental, incluyendo las “obligaciones de cumplimiento”.
7.4 Comunicación
Relacionado con el requisito 4.4.3 de la anterior versión de la norma, aunque
ahora se amplíe la exigencia en algunos de los requisitos (definición del
proceso detallado de comunicación, consideración de las “obligaciones de
cumplimiento”, etc.)
7.4.1. Generalidades
Establece que la organización debe desarrollar, implantar y mantener los
procesos necesarios para la comunicación interna y externa de los aspectos
que sean relevantes en relación con su sistema de gestión ambiental,
incluyendo:
a) Sobre qué va a informar
b) Cuándo
c) A quién
d) Cómo
En este proceso, la organización debe considerar sus “obligaciones de
cumplimiento” y debe asegurarse de que la información proporcionada es
fiable y coherente con el sistema de gestión ambiental.
Además la organización debe responder a cualquier comunicación relevante
relativa a su sistema de gestión ambiental y debe retener información
documentada para evidenciar sus procesos de comunicación.
7.4.2. Comunicación interna
Detalla que la organización debe:
a) Comunicar internamente entre los diferentes niveles y funciones de la
organización cualquier información relevante del sistema de gestión
ambiental
b) Asegurarse de que los procesos de comunicación interna capacitan a
todas las personas que trabajan en nombre de la organización a contribuir a
la mejora continua del sistema de gestión ambiental
7.4.3. Comunicación externa
Exige que la organización deba comunicar externamente información
relevante para el sistema de gestión ambiental, tal como esté establecido en
sus procesos de comunicación y tal como sea requerido por sus “obligaciones
de cumplimiento”.
7.5 Información documentada
Relacionado con los requisitos 4.4.4, 4.4.5 y 4.5.4 de la anterior versión de la
norma, se eliminan las menciones a documentos y registros, hablándose de
“información documentada”.
Además, se amplía ligeramente la exigencia en algunos de los requisitos (por
ejemplo con una mención expresa a que la información debe estar
adecuadamente protegida).
7.5.1. Generalidades
Establece que el sistema de gestión ambiental debe incluir:
a) La información documentada requerida por la norma
b) La información documentada requerida por la organización para le
afectividad del sistema de gestión ambiental
La extensión de la información documentada puede variar de una
organización a otra en función de:
– El tamaño de la organización y su tipo de actividades, procesos, productos y
servicios.
– La necesidad de demostrar que se están siguiendo sus “obligaciones de
cumplimiento”.
– La complejidad de sus procesos y sus interacciones.
– La competencia de las personas bajo el control de la organización.
7.5.2. Creación y actualización
En la creación y actualización de la información documentada, la
organización debe asegurarse de una correcta:
a) Identificación y descripción.
b) Formato.
c) Revisión y aprobación para garantizar su adecuación.
7.5.3. Control de la información documentada.
La información documentada deberá ser controlada para asegurar:
a) Que está disponible y es adecuada para su uso donde y cuando se
necesite
b) Que está protegida adecuadamente (para evitar por ejemplo falta de
confidencialidad o uso inadecuado)
Además la organización deberá contemplar las siguientes actividades:
– Distribución, acceso, retirada y uso.
– Almacenamiento y conservación, incluyendo la preservación de la
legibilidad.
– Control de cambios.
– Retención y disposición.
La información documentada de origen externo que la organización
considere necesaria para su sistema de gestión ambiental también debe ser
identificada y controlada. (http://www.hazaconsejerostecnicos.com/apoyo-
soporte-en-iso-14001-2015-clausula-7/)
8.1 Planificación y control operacional
La empresa debe establecer, implementar, controlar y mantener los procesos
necesarios para cumplir con los requisitos del Sistema de Gestión Ambiental.
La empresa tiene que realizar un control de la planificación y revisar las
consecuencias de los cambios no deseados, adoptar medidas para mitigar los
efectos adversos, etc. La organización tiene que asegurarse que los procesos
externos son controlados e influenciados. El tipo y la extensión del control
que se aplica a los procesos deben ser definidos dentro del SGA.
Según la perspectiva del ciclo de vida, la empresa debe:
Determinar controles.
Determinar los requisitos.
Comunicar los requisitos.
Considerar la necesidad de proporcionar información sobre los potenciales
impactos ambientales.
La organización debe mantener la información documentada en la medida
necesaria para tener confianza de que los procesos han sido llevado a cabo
como estaba previsto.
La empresa tiene que planificar, implantar y controlar los procesos
necesarios para cumplir con los requisitos del Sistema de Gestión Ambiental
y para implantar las acciones necesarias para conseguir los objetivos
ambientales.
La opción para implantar el requisito según la norma ISO 14001:2015:
Establece criterios ambientales para generar los procesos.
Implantar controles sobre los procesos de acuerdo con los criterios
ambientales establecidos. Los controles pueden incluir controles de
ingeniería, procedimientos, etc. La jerarquía de implantación de controles
tiene que ser la prevención ambiental, la estrategia y la viabilidad de negocio.
Implantar acciones de prevención de desviaciones de la política ambiental,
los objetivos y las obligaciones de cumplimiento.
Los cambios planificados que puedan sufrir una organización, deben
controlarse y revisarse según las consecuencias de los cambios no previstos,
llevando a cabo las acciones pertinentes cuando resulte necesario.
Todos los procesos contratados de forma externa tienen que ser controlados
y deben ser influenciados por la empresa.

Tienen que quedar definidos dentro del Sistema de Gestión Ambiental del
tipo y grado de control que se quiera aplicar sobre los diferentes procesos
contratados de manera externa.
La empresa tiene que conocer la competencia en sus proveedores y cumplir
con todos los requisitos del Sistema de Gestión Ambiental de la propia
empresa. Además de poseer la misma competencia técnica para poder
definir el tipo de grado de control adecuado. La empresa externa se
encuentra fuera del alcance del Sistema de Gestión Ambiental, aunque el
proceso contratado sí que forma parte de dicho alcance.
Según establece la norma ISO 14001:2015, un proceso contratado
externamente es el que:
Posee la función de integrar el funcionamiento de la empresa.
El proceso necesario para que el SGA consiga sus objetivos.
La empresa tiene la responsabilidad de ofrecer procesos que cumplan con
todos los requisitos.
La empresa y el proveedor externo tienen una relación integral.
La empresa tiene que determinar cómo serán los procesos asociados a su
cadena de valor y cómo se relacionan con sus aspectos y riesgos ambientales,
se debe tener en cuenta el ciclo de vida.
Según el concepto de ciclo de vida, la empresa tiene que:
Establecer los aspectos ambientales a la hora de comprar productos.
Establecer controles para asegurar que los requisitos ambientales son
considerados parte del proceso de diseño.
Se deben comunicar los requisitos ambientales pertinentes para los
proveedores externos, incluyendo los contratistas.
A la hora de entregar productos y servicios, cuando finaliza el ciclo de vida, se
tiene que considerar la necesidad que existe de facilitar información sobre
los impactos ambientales significativos. (http://www.nueva-iso-
14001.com/8-1-planificacion-y-control-operacional/)