企業の価値創造に向けた3つのステップとは 「企業がデジタル化を推進するためには、“How”ではなく“What”から始める必要がある」――NTTデータの本間洋社長は、同社が1月25日に都内ホテルで開催した自社イベント「NTT DATA Innovation Conference 2019」の講演でこう呼びかけた。 本間氏はこれから起こりうる情報社会トレンドとして、「デジタル化による主導権シフトが社会の仕組みを変革する」、そして「“個”の影響力拡大が新たな価値の源泉を生み出す」といった2点を挙げ、企業がこれらに立ち向かい、競争力を高めていくためには、デジタル化の推進が必須だと指摘。そのための「How」ではなく「What」について次のように説明した。 「Howは最新技術を導入したり、他の企業と“共創”したりすることを指すが、いつの間にか、それがデジタル化の目的になっていないか。そうではなく、自社